Замечательный бутик, представлен широкий выбор кондитерских изделий, всегда всё свежее, запах стоит потрясающий! Очень вежливые и приятные продавцы, администратор Ольга всегда готова помочь и что-то подсказать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Еленка
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4
Покупала шоколадных медведей, продавец мне их выбрала и сложила в пакет, а я не проверила. Аккуратно донесла до дома и там увидела, что у одного мишки треснут носик. Сначала в обмене мне отказали - сказали, что проверяют товар при приемке, иначе потом за брак вычитают у продавцов. И тут все встало на свои места. Они не заметили этот нос при приемке, и поэтому мишку надо было реализовать. В итоге обмен согласовали, но потребовалось 2 визита в магазин. Зачем мне вообще этим заниматься, если я покупаю продукцию премиального сегмента? Много лет делаю покупки тут, раньше все продавцы работали подолгу, я всех знала, а продавцы знали, что я обычно беру, и не было никаких проблем. А теперь персонал часто меняется, и получается решили обманывать всех без разбора. Так нельзя работать. Я в последнее время и так стараюсь максимально покупать в бутике Афимолл - там персонал несравнимо приветливее. А здесь приходится добирать до необходимого количества, когда там не хватает.
1
Инна
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Являюсь давним покупателем Френчкисс Кунцево, невероятно вкусные конфеты, чудесеая атмосфера, в магазине очень красиво, милые, вежливые продавцы, отличная консультация по поводу любого товара. Выхожу с полным пакетом подарков(и для себя). Особая благодарность Ольге, знающий своё дело профессионал, вежливая и замечательная! Спасибо большое!!!