Хотелось бы поделиться своей ситуацией проживания в сети хостелов Друзья! Забронировала заранее номер в друзья на Невском, номер двухспальная кровать и диван,вид на невский,оплатила первые сутки..Приезжаем заходим в номер,который совершенно не соответствует фото,стены ярко красного или синего цвета,точно уже не скажу,стоит одна кровать двухспальная и вторая односпальная,больше места в комнате нет,с окна с видом на невский за который я доплатила дует ветер! В таких условия мы жить не планировали пошли к администратору,на что она сказала что это та же категория как у нас,все не должно быть как на фото! Других номеров у них нет..
я стала звонить менеджеру которая совершала бронь,поделилась ситуацией обещали помочь в кратчайшие сроки,так и было
Мы подошли к администратору и нам предложили через пару остановок заехать в хостел на банковском,что он новый и есть номер нашей категории,доплачивать не нужно и нашу бронь перенесут туда..мы согласились!
Приехав на банковский были приятно удивлены и отдельному входу! И стойки ресепшен! И коридору! Все отличалось от предыдущего хостела! Было все очень даже прилично,зашли в номер и увидели как раз то что планировали! И кровать и диван и много места! И с окна не дуло!
Очень порадовало что нам смогли помочь! Остались довольны проживанием в хостеле!
Единственное не работал телевизор! Но мы приехали гулять поэтому нам было не критично!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Отличное место расположение, уютные номера, регулярная уборка номера, в шаговой доступности Дворцовая площадь.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Кемерович
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Чисто, тихо, толстые стены, приемлемые цены. на третьем этаже есть и кухня большая, и посуда, и машина стиральная, доска и утюг, сушилка
3
إظهار رد العمل التجاري
Kati Isaeva
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Чистенький хостел, всё очень понравилось) ! Персонал доброжилательный, буду советовать друзьям и надеюсь вернусь сюда вновь )
1
إظهار رد العمل التجاري
Ира Б
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Отдыхали до заселения в общей гостиной. Удобные, но видавшие виды диваны(удалось вздремнуть даже) Чайник, холодильник, микроволновка. Можно принять душ, туалеты. Всё чисто, нет неприятных запахов. В гостиной есть стол, можно посидеть покушать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Полина В.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Хороший номер еа двоих, душ и туалет на этаже. Чистые. Номер убирали почти каждый день. Приветливый персонал.
Еще из плюсов - центр города, до всего близко. Пядом продуктовые магазины, кафе, метро.
Из минусов - ужасные замки еа дверях, приходилось сильно хлопать дверью, чтобы закрыть. Вечером или ночью это делать неудобно, не хотелось тревожить других людей.
На кухне нет плиты, готовить можно только в мультиварке, которая одна на несколько номеров.
Но в целом все очень понравилось. Рекомендую.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Демин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Оставался в других друзьях до этого, по сравнению с этим небо и земля. Номер выглядит старым, потрепанным, бельё хоть и видно что стиранное, но всеравно всё в чемто непонятном неуютно сразу становится. Всю ночь не мог уснуть так как соседи на этаже ходили орали, кто-то хотел комуто войти в номер , в общем треш. К утру обнаружил себя простывшим, неудивительно ведь всю ночь непонятно откуда задувало , хотя окно я закрыл наглухо. Одним словом ‘мрак’ за такую то цену.
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина аренкова
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Останавливались в этом отеле в конце мая 2022. Номера были недешевы ( в выходные всегда дороже). Хотели заказать другие гостиницы за эту же сумму, но там не оказалось свободных номеров на эту дату ( ну так хорошее быстро разбирают).
Отель позиционируется ещё и как хостел, потому здесь есть и отдельные номера , и комнаты на несколько кроватей. Так как это одновременно и хостел, то сами понимаете , что ждать чего-то особенного не приходится. Сам номер вполне приличный. Чистый. Но запах в коридоре ужасно химический, дышать невозможно. В номере ,слава богу, запаха нет. Останавливались на три ночи, в номере не убирают. Попросили хотя бы освободить корзину для мусора. В коридоре есть кухонька с чайником и микроволновкой. Так как мы здесь только ночевали, то в общем то без претензий к отелю, нам важно было , чтоб поближе к центру. Удобно было, что можно оставить вещи( мы с утреннего Сапсана) за дополнительные 50 руб и потом позже прийти к 14.00 и заселиться. По факту мы оставили вещи, а пришли уже к ночи ( весь день гуляли) . Отель подходит больше для молодежи, так как она менее притязательна к комфорту . Другие отели этой серии говорят лучше и приличнее. Именно по совету подруги , которая останавливалась в отелях этой сети( но не конкретно на Банном) , и выбирали.
В следующий раз будем просто заранее смотреть номера в гостиницах, чтоб за эти деньги получить более достойное проживание.
2
1
Александра K.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
В номере очень жарко и душно, хорошо, что всего на один день останавливались, долго бы в такой жаре не выдержали. Под утро просто было невыносимо.
Не дают замочек на шкаф.
Из плюсов - расположение, от Сенной и Невского 10 минут. Чисто, довольно часто убираются.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лосось
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
В номерах чисто и уютно, розетки и освещение, все приспособлено. Район близко к центру, очень удобно, достопримечательности близко. Метро в шаговой доступности. Есть вай-фай, удобно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Гольдман
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Удобное местоположение, номер с удобствами простой, без претензий, но достаточно комфортный. Пожелание:ну приаяжите/прибейте ложку для обуви, сникерхед культура же. К вам же явно люди в туфлях не ходят))) ну и холодильника в номере нет, что не критично, но стоит учитывать при выборе.
1
إظهار رد العمل التجاري
тася
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
очень крутой хостел,мой любимый теперь,было все аккуратно и чисто
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Мишук
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Отличный, чистый хостел! Всегда с удовольствием там останавливаюсь
3
إظهار رد العمل التجاري
Данила Цыганов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Гостиницу легко найти, невозможно потерять, трудно забыть.
Приезжал на НГ с друзьями, заселились здесь на пару деньков. Брали номер на 3х с удобствами(душ и туалет в номере). Ремонт приятный, чистое постельное бельё, телевизор.
Не понравилось, что мусорные корзины не выносят чаще. За 3 дня у нас так и не убрались в номере.
В остальном, советую это место, как минимум из-за географического положения и вежливого персонала, который с радостью даже распечатают бумаги без доп. платы.
Рядом находятся не только бары, рестораны, но и ТЦ, возле которого есть станция метро)
3
إظهار رد العمل التجاري
Лаборатория ILab.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Прекрасный хостел! Прилетали с Хабаровска на НГ праздники с детьми. Очень дружелюбные жильцы, с которыми мы подружились))) Уже по ним скучаем)))
Большая кухня с телевизором. Два холодильника, микроволновая печь, мультиварка, посуда. Номера чистые. Несколько душевых, раковин и туалетов моют каждый день. Номера чистые. Есть обогреватели, если будет прохладно. Есть как отдельные, так и совместные номера. Район тихий, машин не слышно. В шаговой доступности метро, ТЦ Пик, кафе, рестораны, столовая, кофейни, пекарни, бары, аптеки и ночной магазин Дикси. Соборы, музеи, Эрмитаж тоже в шаговой доступности. Через дорогу во дворах есть небольшой рынок с вещами. А за ТЦ Пик через переход есть продуктовый и вещевой рынки. В общем, рекомендую этот хостел, так как находится в самом центре Санкт-Петербурга. В следующий раз только туда 👍🏻👍🏻👍🏻
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рысикова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Понравился хостел, три с половиной, не первый раз здесь останавливаюсь. Немного не дотягивает до 4-ки из- за качества стеклопакетов. Летом это не заметно, а вот осенью, весной и тем более в зимний период из них дуёт так, что если спишь рядом с окном нужны минимум 2 одеяла и теплая пижама. Это не удобно. За то время, что работает этот хостел, на мой взгляд, можно уже переустановить окна на не продуваемые. А так вцелом: чисто, уютно, комфортно. Остановиться на пару суток вполне хорошо. ))
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем А.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Уютный хостел в центре Питера. На такси в любую сторону минут 5-10 езды, пешком минут 15-20. Снимали номер на двоих, все необходимое имеется. Душ и туалет общие, тоже сделаны хорошо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Отличный отель/хостел!
Распоряжение в центре.
Всё новое.
Вежливый персонал.
Дружелюбный соседи.
Невероятные матрасы 😊
3
إظهار رد العمل التجاري
Дима Родин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Не совсем адекватные цены, но для Питера в сезон это наверное норма. Жалко что номеров с удобствами мало и они практически всегда заняты. Понравилась чистота, расположение, качество номеров и быстрая работа администраторов. Несколько раз переезжали из номера в номер (приходилось переезжать из за того что заранее не бронировали), каждый раз это проходило максимально быстро и просто. Отдельное спасибо Арине и Диме.
Мне здесь нравилось жить, но порой заселяют неадекватных людей и это сильно раздражает . А место хорошее 4 твёрдая. И персонал и кухня и люди которые постоянно живут . Спасибо вам за все !!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Минюков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Чисто. Не дорого. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ф
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Отличный хостел, администраторы приветливые всё чистенько, спокойно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Мармелаша
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Для меня было главное - чистота. К этом у меня претензий нет. Сотрудники отзывчивые. К вечеру не хватило горячей воды. Фен, стиральная машина, зеркало с подсветкой - краситься удобно. Кухней не пользовалась, не могу пояснить, но имеется.
1
إظهار رد العمل التجاري
august f.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
впечатления смешанные
из плюсов:
+ расположение
+ отличные мягкие кровати
+ комфортная общая гостиная
из минусов:
- зачастую забывали менять бумагу и выносить мусор в туалете
- в душевых нет ковриков, довольно грязно; в одной или двух был сломан переключатель и нельзя было двигать держатель для душа. ну и душ контрастный, выставить одну температуру на все мытье нельзя
- однажды нас посетил таракан, было неприятно
в общем, если бы следили тщательнее за чистотой, цены бы хостелу не было. а пока да, вот так
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalya N
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Главный минус - неадекватный управляющий менеджер, игнорирующий проблемы, при этом болезненно реагирующий на отзыв, который сам и запрашивает, настолько болезненно, что даже выселяет при наличии оплаченной брони. Причем безобразно - без предупреждения и не дав ни собраться спокойно, ни найти альтернативу. Отсюда вопрос - почему такой страх отзывов?
Худшее место это душевые, где раздолбанные смесители и часто отсутствие горячей воды, она или еде теплая, или идёт тонкой струйкой что на душ уже не хватает. И это не в сезон , а что бывает при полной загрузке.
Вообще промышленное здание мрачноватое, изначально не созданное для жизни людей, где или холодно или духота .
Часто приезжают группы детей, которые могут ходить и греметь до 2х ночи, и потом снова в 7 утра, и которым никто не объясняет правила общежития. Иногда сопровождающие детей орут сильнее самих детей. Шумно даже не в сезон, особенно от сломанных дверей. А в многоместные номера замки дверей часто сломаны.
Нет плиты и мультиварки, только микроволновка.
Из хорошего, расположение, мягкие матрасы и одеяла. Но проблемы с подушкой, которая огромная жёстко надутая, спать на ней возможно, только свернув шею.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Minkov Alex
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Хорошее:
Приветливый и вежливый персонал; регулярная уборка, отличное расположение, соотношение цена качество.
Плохое:
Тонкие стены и соседи алкоголики залог плохого сна.
Замки в номерах установлены такие, что для закрытия надо хлопать дверью со всей силой. И каждый хлопает...
Если Вы чутко спите, то этот хостел не для Вас.
За стирку просят 100 рублей, но сушить белье предлагается на обычной сушилке. Почему бы не купить сушильную машину?!
8
3
Полина Голосова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хороший и бюджетный отель
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Грачева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хостел очень неплохой. Приятные администраторы, неплохой ремонт, чисто. Расположение хорошее - 5 минут до станции метро Сенная, 15 минут пешком до Невского. Снизила оценку на одну звёздочку из-за отсутствия в комнатах вентиляторов. Сказали, что в общие комнаты их выдавать запрещено, а в недавнюю жару это оказалась большой проблемой. Надеюсь, она будет решена, и тогда хостел заслуживают все 5 звёзд за свою цену!)
Отличное место, хороший приветливый тактичный персонал, все чисто и уютно. Но постоянный запах канализации (я думаю это оно), особенно в санузле, испортил удовольствие. Персоналу сообщила об этом, но возможно это было не в их силах.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна К
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
потрясающий хостел!!! соотношение цены и качество очень порадовало, из заметных минусов могу отметить лишь небольшие пятна на ковралине в номере, отсутсвие в продаже одноразовых тапочек для комфортного выхода из номера и редко, но грязный туалет. в остальном хостел отличный, расположение очень удобное, советую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Цепилина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Хорошее место, можно остановиться даже на длительное время. Чисто, уютно, никто не мешает и не пристает. И главное, вы будете жить в центре. Все близко, как говорится, в пешей доступности.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 26 ، 2022
Шикарный номер, семейный на троих, жили вдвоем, удобства в номере, места достаточно. Все чисто, мусор выносили. Немного дело из окна, ставила подушки от дивана. Суперская барная стойка со стульями, очень удобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Гостиница уютная, несмотря на небольшие номера. Ежедневная уборка, есть общая кухня с посудой.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Дреева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Все понравилось, центр рядом, удобное расположение .Чисто и уютно. Благодарю!
إظهار رد العمل التجاري
Виталий xXx
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Все супер, мне все понравилось. Все что нужно в хостеле имеется. Так же очень удобная лактация
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Худякова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Стало дороже, это обидно. Но в остальном всё также удовлетворена. От мягких кроватей
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шеломенцева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Очень уютная гостиница и очень уютные, чистые и удобные номера! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Дунаева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Главное преимущество-это конечно расположение. В остальном скорее 3 звезды. От окна страшно дуло, на улице, особенно пятница суббота, очень шумно ночью. В номере слышно. Убирали 1 раз, в первый день. Потом, 4 дня, даже мусор не выносили. Вода была всегда. Соседей не слышно. Так что если без претензий, чтобы переночевать, то вполне сете ничего. Но не больше.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Самый любимый из всех!!!!персонал вежливый,всегда чисто
إظهار رد العمل التجاري
Sancho
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Классные номера для сьема. В случае их косяка, извинений не дождетесь. Администратор женщина странная какая-то. Ключи не могли дать долгий промежуток времени, так как их увезла уборщица. В итоге 2 часа ожидания на улице. Никак не компенсировали ни временем, ни денежно.
إظهار رد العمل التجاري
t.i
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
К сожалению, скорее плохо, чем даже удовлетворительно. Милая, но совсем невнятная девушка на ресепшне, которая не помогает ориентироваться, не любезна, не прибегает к правилам светской вежливости. Электронная карточка от комнаты не работает, причём ни одна из существующих, так как замена не помогает. Окно не закрывается, и ночью продувает. Обо всём надо спрашивать, но администраторы не очень расположены общаться. В ванных убирают, когда никого нет, и совсем не следят за чистотой в утренние часы, поэтому в каждой кабинке очень мокро и грязно. С горячей водой могут быть проблемы. Жорже среднего по меркам летних петербургский хостелов, и не очень понятно, за что платишь. Впервые в жизни столкнулась с тем, что в хостеле берут деньги за постельное белье (250 рублей в дополнение к тысяче за одну ночь в общей комнате на шестерых). Они в своём праве, но, в общем-то, это перебор. Как и хранение багажа за 500 рублей.
В результате: вы платите 1250 за кровать в хостеле, где вас продувает ночью, вы мёрзнете под душем в грязной душевой, вы с восьмого раза попадаете в свою комнату по электронному ключу, а сотрудники не задумываются о том, чтобы вам было понятно и приятно.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Касимов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Неплохой вариант размещения в Санкт-Петербурге. Жаль что в филиалеина Невском нет своего "ресепшена"
Еще неплохо бы иметь в номерах рожок для обуви .
إظهار رد العمل التجاري
Иван Балабанов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Уютно,не дорого, если вы приехали в Питер гулять,зачем нужна квартира если вы приходите только поспать)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Тихо, чисто, Невский,23 очень удобно и недорого.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ведерников
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Вообще не понравилось.
Ужасные номера, постоянно находил чужие вещи, грязные чужие носки, кучу грязи, бельё липкое и жёлтое . Пыли немерено. Странные люди, ужасная гигиена в ванне и раковине. Рядом со зданием ошиваются наркоманы и принимают вещества даже не стесняясь. Очень плохо, не советую никому.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
kiko-love-oma
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
В принципе неплохо, но отсутствие кондиционера значительное упущение. Мы попали в питерское лет +30 и просто охренели от духоты в номере. Открытое окно не меняет ситуацию, а добавляет шума из-за караоке-барк Менделеев. Приходилось постоянно открывать дверь в номере для сквозняка, но спать с открытой дверью, извините, в наши планы не входило. В целом душевые и туалеты чистые иногда пахнет канализацией, вода ужасная, с привкусом метала. Уборки в номере не было
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Лукашик
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличный хостел,по приемлемой цене. Есть всё необходимое.