Fuji
484 مراجعات
يوليو 17 ، 2024
Оперативно, вкусно и, главное, около дома)
Из недостатков: привлекают много гостей во двор - негде припарковаться.
Говорят, что где-то в Самаре делают роллы вкуснее, но я это место ещё не нашёл)
يوليو 30 ، 2024
Отзыв не на конкретную точку, а на всю сеть в целом. Не заказывали давно, решили сделать заказ, зашли на сайт.
Набираешь корзину, все ок. Собираешься окончательно заказать - нужна авторизация. Вопросов нет и тут начинается веселье.
1. Код приходит, жмешь «ввод» - не происходит ничего.
Делаешь так пару раз, плюешь.
2. Думаешь проблемы с яблокофоном - берешь телефон жены. Нет, проблема не в этом.
3. Качаешь приложение - нужна авторизация. Приходит смс - ситуация повторяется, ничего не работает.
4. Заходишь через компьютер. Авторизация. Смс. Не работает.
5. Звонишь напрямую!!! Ждешь. Опять ждешь. Берут трубку. Девочка на линии тебя то ли не слышит, то ли пытается отправить в приложение. Уже на психе просто кладешь трубку.
Приходишь в само заведение - опять qr код.
Интернет не ловит местами по ресторану - не можешь загрузить. А бумажного меню нет.
Насколько нужно быть на приколе, чтобы «новым» клиентам, даже при особом желании - вообще не удавалось у вас сделать заказ?
أبريل 27 ، 2024
Недавно открыли для себя замечательное место ресторан Фуджи на стара загоре.
Ходим всей семьёй, очень нравится атмосфера, вкусная еда, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
سبتمبر 6 ، 2024
Огромный ассортимент роллов и пиццы. Есть даже макароны со всякими сырными начинками, картошка фри и прочие штуки, которые любят дети. Меню не только по QR-коду, но и бумажное, которое можно полистать)) Но приходите не голодными - ждать еду будете час и всё время надо бегать узнавать готово ли. Посуда одноразовая, обслуживание - неуд. Классная локация для такого неуютного места.
1
مايو 20
Отличная кухня, прекрасная веранда, но там самообсуживание, это не всегда удобно и внутри шумно
أغسطس 10 ، 2024
Еда вкусная, НО... Хочу передать привет маркетологам сети. Схема такая: в первую очередь обслуживается доставка, во вторую - самовывоз, ну и в третью если вы не умрёте с голоду, не лопнут нервы и не появятся новые заказы по вышеуказанным приоритетам, может быть когда-нибудь приготовят и вам, ... но это не точно.
Зачем строить веранды и залы с посадочными местами, если на клиентов этого сегмента глубоко наплевать???
Посещение данной сети не рекомендую. Лучше заказать из дома и по телефону с теплого дивана трепать нервы менеджерам, если доставка по каким-то форс-мажорным причинам (типа пробок, непогоды и т.п.) задерживается.
ديسمبر 4 ، 2024
Отличное заведение, здесь первый раз. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Карина заслуживает премии в этом месяце.
فبراير 9
Очень нравится этот ресторан! Всегда вкусно, разнообразно! Необычный ассортимент!
أغسطس 13 ، 2024
отличное место около учебы, после колледжа всегда сюда захожу за роллами ганконг с криветкой и очень вкусно питаюсь. персонал вежливый и доброжелательный.
فبراير 23 ، 2024
Очень вкусненькие роллы, наши любимые. Несколько раз заказывали домой с доставкой. Сегодня решили посетить заведение, большой выбор, всё очень понравилось. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Спасибо огромное!
سبتمبر 18 ، 2024
Все всегда вкусно - и с доставкой и на месте в кафе. Ребята на кухне жужжат как пчёлки. Спасибо, что держите качество уже много лет. Когда хочется роллы - всегда только к Вам.
مارس 13
Как всегда, все очень вкусно. Уютное заведение и очень вежливый персонал
سبتمبر 9 ، 2024
Отличное уютное место с приемлемыми ценами, быстрым и качественным обслуживанием, работники заведения не зря получают зарплату, хочется приходить туда все чаще и чаще
أغسطس 6 ، 2024
Не понравилось посещение данного заведения от слова совсем. К столику, за который мы сели, никто не подошел, мужу пришлось самому брать меню, заказ тоже сами ходили делать на кассу, оплачивается почему-то все заранее. Заказывали морс и комбо из 3-х маленьких пицц, картофеля фри и 2-х фудстеров. Обещал принести через 20-25 мин. В итоге после 40 мин ожидания принесли заказ, но не полностью (морс, фудстеры и картофель) со словами: "а у Вас что-то ещё? ". В чеке, который принесли вместе с заказом, официантка увидела позиции, которые она не принесла, через еще мин 15 принесли 3 пиццы по 15 см.
Как можно так долго готовить??? И как можно так относиться к своим гостям???
Так долго и не качественно нас еще ни в одном заведении не обслуживали.
Это просто ужас!!! Никому не советую сюда приходить!!!
2
أكتوبر 26 ، 2024
Недавно заказал роллы в своём любимом месте, но, к сожалению, остался разочарован. Раньше их блюда были настоящим деликатесом, а в этот раз роллы были безвкусными. Соевый соус, который мне привезли, был как будто разбавленным, и это только усугубило впечатление. Надеюсь, что это временное явление, и ребята вернутся к прежнему качеству. Очень жаль, что это место утратило своё очарование.
نوفمبر 15 ، 2024
Можно было бы ноль поставить - поставила бы. Отношение к клиентам отвратительное. Не знаю кто там короновал шефов, но разговаривать при гостях - это верх невежества.
Делала заказ - сет, пришла через полчаса - не готов, будет через 5 мин. Прошло 5, 10 минут, я вышла уже покурить, зашла обратно- спрашиваю когда будет готово? На что шеф попросил девочку у кассы помолчать и не мешать ему 🤷♀️ ЧАС, ЦЕЛЫЙ ЧАС ВЫ ДЕЛАЛИ ОДИН СЕТ! Ну и вишенка на торте - не положили пиццу. Возвращаться не стала. Да и вообщем не вернусь больше в это заведение.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Отличное кафе. Есть как и японская кухня, фаст-фуд. Места есть как и в зале так и на улице. Для детей есть олея так же есть здание на которое можно забраться!
أكتوبر 22 ، 2024
Вкусно готовят, стараются :) работаю рядом, иногда перекусываю тут с удовольствием )) супчики, рольчики , или вок какой с чайком ) в общем норм 👌
1
مايو 7 ، 2024
Отличное заведение, приятный персонал, самые вкусные роллы в Самаре, всем советую. В зале приятная атмосфера, удобное местоположение. Обязательно приду еще раз!
أبريل 13 ، 2024
Отличное заведение! Очень вкусные роллы, пицца и остальные блюда! Впервые попал сюда, но уверен еще обязательно заеду и прихвачу с собой семью!) Очень уютное заведение, шикарное меню, большой выбор, но не переживайте, продавцы отлично знают меню и обязательно вам помогут с выбором! Однозначно рекомендую!
مايو 7 ، 2024
Замечатльное место как для обеденной встречи, так и для вкусного ужина. Уже много лет отдаем предпочтения «Фуджи» и данное место вновь подтверждает правильность нашего выбора.
Самое правильное соотношение цены и качества роллов во всей Самаре
يناير 12
Всегда берём только там. Все свежее и вкусное. Большой выбор. Нам очень нравится!
أبريل 15
Заказала на доставку мисо суп с лососем, в суп не положили лосось 🤡
Написала в службу поддержки, обещали дать ответ в течении суток, ответа так и не последовало…
Качество, сервис - 1 звезда.
نوفمبر 24 ، 2024
Обслуживание очень страдает. Если остаться в зале, то администраторы будут обсуждать тебя прямо при тебе. А все потому что, при отдаче заказа(роллов), я спросила, где его и пицца?
Что вызвало смех. «Ну не готова ещё.»
Ну так нормально и отвечайте.
А пока выбираешь, что заказать, томные вздохи и цоканье ногтями по столу, вам обеспечено.
24.11.24
1
أبريل 15 ، 2024
Очень вкусный сет. Быстро сделали. В зале чисто, красиво. Персонал вежливый , помогли выбрать сет. Красивый интерьер. Удобное местоположение. Большой ассортимент.
مايو 29 ، 2024
Добрый день, я уже больше 10 лет являюсь клиентом Фуджи. Отзыв о точке на Стара-Загоре. С тех пор как открылось это место расхотелось быть их клиентом. Роллы стали маленькими и не вкусными, куча риса, мало начинки, разваливаються, не возможно подцепить. Брала доставку и так называемый фаст-фуд, по ценам не фаст-фуда. Последнее посещение стало полным разочарованием, заказала Сахалин, это мои любимые роллы, беру не в первый раз и доставку и в ресторане брала. Но на этой точке это было нечто... Маленькие, развалинки, которые трудно выцепить из ванночки, где они в тесноте жмуться друг к другу и хуже всего это было совсем не то что должно быть, состав отличался даже на вид, в этом сете нет роллов с майонезными шапочками, а в моём были. Не стала устраивать разборки, поскольку была не одна. Но это отбило всякое желание и дальше заказывать у них еду. Могу сказать данная точка портит всё впечатление о компании, так давно зарекомендовавшей себя с положительной стороны. Остаётся надеяться, что Фуджи примут во внимание мой "крик души", поскольку я понимаю что доставку мне привезут с этой точки мне придётся отказаться от своих любимых роллов. Надеюсь в других заведениях всё по прежнему хорошо..
2
أبريل 19 ، 2024
У вас безумно вкусно! Моё сердце отдано только вам. Большое спасибо 💖 Такой чудесный интерьер, персонал, качество вкуса на высоте. Сюда периодически буду ходить и всем всем друзьям советовать. Ещё раз спасибо!!
سبتمبر 28 ، 2024
Вкусно, но готовят дольше заявленного времени.
Также при заказе на веранду чая не дают стаканы - нужно дополнительно спрашивать.
Не выдают салфетки, даже 1 штучки не положили.
Упаковка всего заказа в пластиковые контейнеры.
При этом на веранде удобные уютные диванчики, и даже пледы можно попросить. Но есть нужно из пластиковых контейнеров при сумме счета в 2600₽ на двоих
أبريل 20 ، 2024
плюсы:быстро и вкусно готовят,приятный и опрятный персонал,красивая обстановка,удобное расположение,красивый вид из окна на фонтан,тут самая вкусная пицца
سبتمبر 10 ، 2024
Роллы тут конечно отпад, заказывали очень много раз. Так конечно всё отлично, но я бы им посоветовала облагородить территорию вокруг летней веранды.
مايو 23
Очень приятная летняя зона, вкусные роллы. Сотрудники все доброжелательные
سبتمبر 5 ، 2024
Заведение просто супер, кда в этой точке самая сочная, повара отменные. Коллектив и обслуживание делает все по делу и понятно. Атмосфера заведения 10/10
أبريل 19 ، 2024
Очень вкусные роллы, но в пиццу от фуджи я бесповоротно влюблена. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Уютное новое местечко рядом с парком Гагарина.
يوليو 24 ، 2024
Неоднозначно впечатление.. Как и раньше ко вкусу нет вопросов. А вот с обслуживанием что-то странное. Сначала наоивпли стакан пива 10 минут. Потом поставили стакан куда-то в сторону, хотя я стояла непосредственно перед девушкой. В итоге пока я не уточнила, мне не вручили стакан. Невооружённым глазом было видно, что налито чётко по метке 0,4 пива. И все равно персонал отдаёт, ни у кого нет мысли, что слегка не хватает. Наплевательское отношение, печально. Гренки почему то принесли позже роллов, что по мне так опять же странно.. Гренки как раз стоит отдать в первую очередь, пока готовятся роллы. И что самое удивительное, вроде бы надо похвалить, все повара готовили в перчатках. НО! Потом в этих же перчатках раскладывают готовые продукты в упаковку, берутся за пакеты,за коробки, за контейнеры и т.д.
مارس 14
Отличные роллы, очень вкусно, очень приветливый персонал. Всем советую и рекомендую!!!
Очень понравился мак чис с грибами и ветчиной!!!
Он очень вкусный
نوفمبر 17 ، 2024
Только что вышли из данного «ресторана». Заказ ждали примерно 30 минут . В одних роллах попалась ворсинка от кухонной тряпочки(видимо нож вытирали). В другие роллы авокадо не положили , хотя 4-5 раз на кассе повторили про это авокадо! Том ям совсем не вкусный, мидии запеченные имеют странный привкус речки.. От одних роллов стошнило 2 раза , на вкус как протухшая килька. Не советую никому это место . Долго, дорого и совершенно не вкусно !
أبريل 21 ، 2024
Заказываем очень часто, кухня открытая, чисто, очень оперативная доставка, достаточно разнообразное меню, и пицца, и салаты, и супы, и десерты. Все брали, всем довольны👍
يناير 25
Очень шикарное место, пицца просто бомба!!!!!! Коллектив отличный!!!!
أغسطس 16 ، 2024
Вкусно, быстро и чисто! Приятное место рядом с парком Гагарина, рекомендую. На летней веранде очень приятно и красиво 🥰
يوليو 25 ، 2024
Заказывали доставку в данном заведении. Часть блюд оказалась пресной. В результате ресторан сказал, что заберёт блюда для проверки со стороны качества.
Курьер забрал товар.
Через несколько дней написала в поддержку, хотелось узнать какие результаты, ведь на связь никто не вышел, и якобы эти блюда были проверены директором и все по технологической карте. Хорошо, но деньги оплачены, а блюдо вы забрали и так и не вернули.
Дальше самое интересное. Организация согласилась вернуть деньги, но уже 3 недели тишина и кормят завтраками.
Но вот проблема в заявлении организация нарушает закон и собирает персональные, а именно паспортные данные с клиентов. Если я оплачивала картой, то вам достаточно чека для возврата. абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара. А более того, когда я спросила зачем данные один сотрудник сказал не заполняйте, а спустя 2 недели повторного обращения другой сотрудник сказал, что без паспортных данных не возвращают, новые требования. Полная некомпетентность.
Роллы у вас вкусные, а вот жадности и честности нет.
Я не писала долго отзыв в надежде на нормальное решение вопроса и нормальное отношение.
Но ложь сотрудников заставляют также довести дело до конца и обратиться дальше.
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный сушши бар,очень вкусные блюда!
Цена достойная!
Всем советую
مارس 4 ، 2024
Наконец-то открылись. Можно прийти и посидеть семьей и насладиться вкусными роллами и не только.
Рядом с домом и удобное расположение.
Приятный персонал и клиентоориентрованный.
سبتمبر 17 ، 2024
По этому адресу больше ни ногой!!!Посетили очередной раз данное заведение, ранее тоже оставалось неприятное впечатление, но в этот раз был последней каплей. 15.09 сделали заказ чтобы поесть сразу там же, в итоге мы прождали его 1час5минут. Ребята, это нормально? Не извинились, ничего, ждите и все. Чай холодный! Уже и есть не захотелось после такого отношения. У вас лучшие роллы! Всегда только к вам ходили. Но после этого посещения..не знаю. Предпринимайте что-то. В заведении была куча недовольных клиентов помимо нас.
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Крайнее разочарование!!!!!!
Вместо пиццони посчитали пиццы маленькие- цена в два раза выше! Маффины из пятерочки в упаковке за 189 р штука без ассортимента. Салфеток нет!!! Тем,кому заказ приносили на разносе салфетки давали. А нашему столику не положено было,видимо,потому что пицца с коробке и маффины в пакете. На кассе тоже отказали в салфетках. Под пиццей длинный волос...
П.С. отзыв отчего то отклоняют. Видимо,здесь публикуют только положительные отзывы...
أغسطس 6 ، 2024
Самое ужасное заведение из всей сети фуджи . Обслуживание никакое . Порции роллов меньше чем в других кафе этой же сети . Поке бол с замороженным лососем и манго - лёд хрустит на зубах.
Принесли недожаренные куриные нагетсы с сырым мясом . Пришлось относить обратно на кассу и возвращать деньги . Ощущение такое как будто это кафе управляется другой сетью - не фуджи. Персонал весь недовольный - даже не извинились за такую еду .. чёрное пятно в сети фуджи суши
1
أغسطس 19 ، 2024
Приятный и отзывчивый персонал. Уютно и очень вкусно. Помогли с выбором, основываясь на моих вкусных предпочтениях.
أبريل 6
Почему не могут сделать заказ вовремя? Зачем тогда указывать время, к которому нужно подготовить заказ? При этом даже не извиняются, а в претензии к самому заказчику??
أبريل 5 ، 2024
Очень вежливое обслуживание и всегда очень вкусно, оперативно❤️Постоянные акции💪 Любим всей семьей. Особенно десерт "Мандариновая девочка"❤️❤️❤️❤️❤️
يوليو 30 ، 2024
Самый ужасный формат общепита. Кафе. Ресторан. Фастфуд. Не понятно что это. Тарелок нет. Чай(который должен быть горячий) подают холодный. Спасибо что хотя бы стаканы дали, а не из рук пришлось пить. Ждали 40 минут роллы и суп, в помещении не было клиентов, но ждали будто полная посадка. В итоге не дождались ушли. На входе никто не объясняет что ждать нужно долго и какой формат. Роллы это не то блюдо, которое можно есть без тарелок. Люди на кухне без спец одежды это вообще песня.
Мы вроде не дикари чтобы есть на коленках и руками, но у директоров мнение о посетителях видимо другое.
أبريل 11 ، 2024
Отличное место! Чистота и порядок в зале. Приятные, отзывчивые сотрудники. Заказали пицу, приготовили быстро. Тесто нежное, свежие продукты. Вернемся ещё!