Очень рада, что нашла хороший тех центр для своего ниссан!
+ Оптимальные цены на запчасти и услуги. В наличии оригиналтные запчасти и аналоги. Гарантия на произведенные работы. Возврат замененных деталей.
- Неудобное место ожидания. (Купите, пожалуйста, паралон для диванчиков).
Предложение по работе: показывать заменяемые запчасти перед ремонтом и возвращать оригинальную упаковку при выдаче авто. Хоть как-то обозначить место нахождения техцентра. Логотипом, например.)
Рекомендую Гараж (Теплый стан) и при необходимости, приеду только сюда.
8
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Девятых
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
3 раза по разным проблемам обращался в этот автосервис и остался очень доволен! Персонал вежливый и профессиональный, быстро диагностировали проблему и предложили несколько вариантов решения. Ремонт сделали качественно и в срок, цена оказалась вполне разумной. Видно, что здесь ценят своих клиентов. Буду рекомендовать друзьям и сам обращаться снова при необходимости!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Тульская
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
Проблема была рассказана на чисто женском языке с помощью жестов. Однако, была понята и устранена. Быстро, качественно. Спасибо большое. Теперь этот автосервис мой любимый. Машинка моя маленькая, но достойная, КИА пиканто. Автосервис специализируется на других уважаемых, но мою встретили как родную и обслужили на высшем уровне. Спасибо вам, мальчики!
Лариса А.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Техцентр понравился, отзывчивые сотрудники, подробно все объясняют и подсказывают, как лучше. Спасибо Максиму, все терпеливо разложил по полочкам и помог определиться с последовательностью работ. Наметили план действий – надеюсь, все и дальше будет отлично 🤝🏼
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8812
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Обслуживаю здесь уже третий автомобиль ниссан альмера, ноут и х трейл. Больше 15 лет. Очень часто меняются мастера, как не приеду - новые лица. Ремонт делают очень качественно за исключение 2х случаев-не закрепили защиту двигателя. В октябре этого года приехал по заявке, на диагностике быстро нашли причину. И попутно обнаружили пару деталей которые надо менять. Машину пришлось оставить на сутки. Мастер не внимательно выслушал меня. Я попросил устранить все что требовалось, а он дал команду слесарю только на ремонт заднего кардана. Удивлен таким невниманием, как бы само собой подразумевалось раз на сутки машина в ремонте, надо все устранить. При получении машины за него извинились. Выяснилось что он не сделал скидку за ремонт по скидочной карте. Торопыга. Надеюсь что это единичный случай. Пока сервис менять не планирую, хотя езжу из Подольска.
7
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Самойлов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Долгое время обслуживаем там авто INFINITY EX25. Всегда можно быстро записаться на удобное для себя время.
Внимательный, отзывчивый персонал. Проходя плановое ТО, всегда подскажут-покажут, что нужно заменить. Качественно и быстро выполняют работы, дадут рекомендации.
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Искал грамотный сервис больше года. Кошмарили мою машину как только можно. Приехал сюда на ремонт ходовки, сделали всё быстро и качественно. После этого обращался по мотору, по электрике и ещё куче всего. Запчасти приходят быстро, грамотные специалисты работают. Можно масло поменять, стэйдж накатить и так далее. Вожу туда основную машину Мерседес GI x166 и корчи для дрифта.
3
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Рогачёв
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Мастера очень вежливые и внимательные, быстро нашли и устранили проблему! Всё сделали на высшем уровне! На удивление цены очень приемлемые. Вообщем, остались довольны обслуживанием! Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Пенис
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
Адекватный автосервис. Приехала, оперативно встретила и сопроводила ответственый и вменяемый администратор данного сервиса. Качественно и недорого обслужили машину, указали на некоторые недостатки, которые могут повлеч непрятности для автомобиля в будущем
Виктор Л.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Провожу ТО, своего Ниссан-Х трейл, уже на протяжении 6-7 лет исключительно в "Гараже". Все своевременно, качественно, дружелюбно... и за адекватные деньги... Дополнительных и не нужных, работ - не предлагают и бюджет обслуживания не раздувают... В общем пока все хорошо, надеюсь так и будет и искать другой сервис не собираюсь... Удачи.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Mailey
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Отличный сервис, всё быстро и качественно, ценовая политика приятно удивляет, спасибо всем сотрудникам за профессионализм и высокую клиентоориентированность!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13
Очень качественный сервис! Лишнего не навязывают, где можно что-то заменить частично, не целиком узел, также предлагают, что очень актуально. Цены приемлимые. Есть варианты оригинал/аналоги( если применимо).
Оценил момент, когда забирал авто ( менял радиатор гура на QX80) подошла Бабуля, что-то в тележке-сумке у нее сломалось, ребята на приемке тут же позвали коллегу на помощь и он все починил быстренько, конечно ничего не взяли с нее, только добрые слова. Одним словом - МОЛОДЦЫ!
5
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Отличный сервис! Ребята знают толк в своем деле, делают все качественно и дают полезные советы! Цены очень приемлемые, лишних услуг не навязывают, теперь обслуживаю свой автомобиль только у них👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Leo Shark
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Доброго дня всем владельцам авто! Искренне желаю поделиться впечатлением от многолетнего обслуживания в сервисе "Гараж". Могу ошибиться в датах, но лет 6-7 точно ежегодно езжу в Теплый Стан. Попал сюда случайно: сбежал из Мейджора, что на Волоколамке (цены -космос, качество не айс и далековато). Сервис нашел по Яндексу и отзывам. Живу на Юго-Западной. За эти ооды убедился, что не ошибся. Приезжаю как правило раз в год по весне (апрель -май), чтобы поменять масло, фильтры и сделать диагностику двигателя и ходовой. Ребята толковые, приятные в общении и самое главное без попыток "развода". Лет 5 назад в одной "фирме" предложили устранить отсутствие нормальной работы вентилятора отопителя заменой двигателя и реле за 12 тысяч. В Гараже устранили заменой воздушного фильтра за 300 или 500 руб ( точно не припомню). В этом году откликнулся на скидки и обслужился несколько раньше 23 марта. Реально вышло дешевле, чем в прошлом году. Мастер Михаил. Ему и остальным труженикам отдельное спасибо! Да, суть не забыл: езжу на Икс-Трейле 2007 г.в. Британская сборка, вариатор, 2,5 литра обьем дв, пробег 198 тысяч. Кроме обычных расходников (колодки, фильтры и т.п.) единожды менял рулевую рейку и пару-тройку раз наконечники рулевых тяг (дачные дороги сказываются). Короче, парни и девушки, если какая (вдруг) с Ниссанами -рекомендую Гараж в Теплом Стане. Культурно, быстро, без проволочек по приемлемым ценам! Всем удачных поездок! Сергей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Понарошку
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11
Меняю свою оценку с 5 звёзд в 2019 году на 1 звезду в 2024.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сервисом «Гараж», который изначально вызывал у меня доверие, но в итоге полностью его потерял. Сразу скажу, что я не являюсь экспертом в ремонте автомобилей, поэтому полностью полагался на профессионализм сервиса. Однако сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что моё доверие было использовано в корыстных целях.
У меня автомобиль Nissan Almera Classic 2007 года выпуска. До 2018 года пробег составлял около 80 000 км, и никаких серьёзных ремонтов не требовалось. С 2018 по 2020 год я регулярно проходил техническое обслуживание в сервисе «Гараж». Цена за ТО колебалась в пределах 18 000–23 000 рублей, что казалось мне разумным. При каждом визите я просил максимально тщательно проверить автомобиль и сразу сообщать о любых проблемах.
Однако в 2021 году ситуация изменилась. На очередном ТО мне позвонили поздно-то вечером и сообщили, что «вся подвеска в ужасном состоянии и требует полной замены». Сумма ремонта оценивалась в 100 000 рублей. По телефону я попытался выяснить, какие именно детали нуждаются в замене, и попросил подобрать более доступные аналоги. В итоге стоимость снизилась до 80–90 тысяч рублей. Я подумал: «Ну что ж, после такого ремонта машина будет как новая». Однако позже выяснилось, что это было лишь начало моих проблем.
Я попросил предоставить накладные на установленные запчасти, но мне отказали, сославшись на «коммерческую тайну». Это вызвало у меня сомнения, но я решил не углубляться в детали и доверился сервису. На следующий год я снова обратился в «Гараж» с небольшой проблемой, которую устранили за разумные деньги. Также провели полную диагностику, которая не выявила никаких серьёзных неисправностей. Однако через 3–4 месяца, на очередном ТО, мне снова заявили, что «подвеска в плохом состоянии и требует замены». Сумма ремонта снова составила 90 000 рублей. Уточню, что мой годовой пробег составляет около 10 000 км, и я езжу исключительно по асфальту. Несмотря на сомнения, я снова оплатил ремонт.
В конце 2024 года я обнаружил, что выхлопная труба, которую несколько лет назад заваривали в «Гараже», полностью прогнила. Сняв заднее колесо, я увидел огромную выгоревшую дыру в трубе, направленную вверх, к днищу автомобиля. Это вызвало у меня вопрос: как такую проблему могли не заметить во время последнего ТО, которое проводилось всего несколько месяцев назад? Я решил изучить заказ-наряды за все годы обслуживания и был шокирован.
Вот что я обнаружил:
Невыполненные работы: Многие работы, указанные в заказ-нарядах, либо не были выполнены, либо их следы отсутствовали. Например, при замене задних сайлентблоков якобы демонтировали выхлопную систему, но фланец трубы был заварен, что делает эту операцию невозможной.
Отсутствие документов: После смены формы собственности на ИП в 2021–2022 годах сервис перестал предоставлять накладные на запчасти. Это вызывает серьёзные вопросы о происхождении и качестве используемых деталей.
Завышенные цены: Я проверил стоимость запчастей, которые якобы были установлены, и обнаружил, что цены завышены в несколько раз. Например, неоригинальный поддон картера двигателя обошёлся мне в 8 500 рублей, а его замена — в 5 000 рублей.
За 6 лет обслуживания моего Nissan Almera Classic я потратил около 350 000 рублей. Однако вместо моих надежд на «автомобиля как нового» я получил кучу скрытых проблем и разочарование. Сервис «Гараж» полностью потерял моё доверие. Больше я туда не обращусь и не рекомендую его другим.
Почему я снизил оценку:
Недобросовестность: Многократные случаи навязывания ненужных работ и завышения цен.
Отсутствие прозрачности: Отказ предоставить накладные на запчасти и скрытие реального состояния автомобиля.
Низкое качество услуг: Работы, которые якобы выполнялись, на деле не были проведены или выполнены некачественно.
Если вы цените своё время, деньги и нервы, советую избегать этого сервиса. Мой опыт — это предостережение для всех, кто ищет честный и профессиональный сервис.
p.s. Не согласовывайте ремонт автомобиля по телефону! Требуйте предоставить распечатку работ и запчастей.
Перед ремонтом: Попросите составить предварительную смету с указанием всех работ и запчастей. Убедитесь, что вы понимаете, за что платите.
После ремонта: Требуйте акт выполненных работ и накладные на установленные запчасти. Это ваше законное право.
В случае сомнений: Если сервис отказывается предоставлять документы (как было в моём случае), это серьёзный повод задуматься о его добросовестности. Лучше обратиться в другое место.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мурашко
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10
Непонятное отношение к клиенту. В прошлом обращении надо было поменять ролик натяжителя. Приехал озвучили 3500₽, на мою претензию, что там всего один болт открутить и ремень подвинуть, сразу сказали: «а, ну тогда 1200₽»
Последнее посещение вообще обескуражило, записался, приехал, машину приняли. Через 15 минут позвонили, сказали что не могут поднять из-за клиренса:/ на мои слова , что можно подложить доски или старые тормозные диски, поддомкратить … ответили, что «у нас нет такого оборудования, приходите забирайте авто, платить ничего не надо». Или механик такой ленивый, или не очень сообразительные мастера я так и не понял. Ну и прайс 2500₽ за замену колодок я считаю многовато, сразу в сумму вписывают очиститель, смазку и тд, которые часто и не нужны. Сервис ближайший к дому, буду обращаться только в безвыходной ситуации.
Лилия Белка
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16
Обслуживали 2 авто в этом тех.центре. Мурано и Аутлендер хл. Первые несколько визитов все нормально. Но в один раз аутлендер отдали не с моей защитой картера. У меня была черная от Автопремьер, мне поставили ржавую Рольф. Свои функции она выполняет, но факт подмены на лицо. Больше в этот техцентр после такого отношегия к клиенту не ездим. Не знаю работает ли еще этот вор слесарь, но если прочитает мой отзыв, пусть знает, что его поступок омерзителен.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Д.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Хороший сервис по ремонту Рено-Ниссан группы.
На протяжении более 10 лет обслуживаю тут свои Ниссаны и Инфинити. разумные цены при хорошем качестве обслуживания авто.
Не хватает лишь антуража в интерьере, но это лирика. Глобально всё хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
Егор Панин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Я хочу выразить огромное спасибо ребятам, Надо было срочно поменять опорные подшипники на арматизаторах, заехал все сделали на отлично и оперативно. Спасибо вам большое)))
إظهار رد العمل التجاري
Антон П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Отличное место! Персонал вежливый, всегда можно обратиться за консультацией! Один раз заехал чисто случайно и с тех пор обслуживаю авто только у них!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Я.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Отличный сервис,свою машину обслуживаю только в этом СТО. Очень качественно и быстро ремонтируют! Что нравится , так это то что там полный спектр услуг по обслуживанию автомобиля!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Минусов не обнаружил , одни плюсы
По записи приехал , всё быстро и профессионально сделали, мастера приёмщки очень обходительны а главное что всё исправили, починили без доп услуг и разводов !
Спасибо
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Крижов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20
Обращался для стандартного ТО.
Понравился вежливый и внимательный персонал, расходники для ТО в наличии.
«Разводилова» на деньги не заметил.
Приятно, что диагностика включена в услуги ТО по умолчанию.
Хотелось бы получать больше информации об используемых материалах и запчастях, не расспрашивая об этом мастера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Отвратный автосервис ,мастера сидят вообще Не о чем! Толком не знают технические моменты автомобиля ,по замена задних рессоров на Альмера н16 написали снятие балки)))) ау вы где вы о чем??? Какую балку снимать )))замена цепочки насчитали около 50 ка хотел поехать разбираться что за чушь мне понаписал этот недомастер ну да ладно но в данный сервис больше не ногой!Что там за электрик не понятно ,машина 3 раза приезжала и не разу он не измерил показания датчика дмрв и генератора Не разу!!! В итоге был неисправен дмрв датчик ! Таких электриков не должно быть это одно название а не электрик !!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Симонова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
отличный сервис всЁ общениепо делу без воды сделали машину быстро и недорого ремонтировала систему охлаждения на инфинити спасибо! приеду ещё
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Мне посоветовали обратиться сюда. У меня Infiniti, не каждому сервису доверишь, так как нужны были специалисты, которые разбираются именно в этой марке. Выбором сервиса доволен. Проблемы были с электрикой и тормозами, обе неисправности решили, не возвращаются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10
Записывался за 3 дня, заранее.
За 10 минут до моего приезда, звонят и говорят что такие работы они не делают. Хотя оператор уточнял вопрос и обо всем договорились. Так как я уже приехал захотел сделать развал ( о чем стояла пометка о которой предупреждал заранее)
РАЗВАЛ НА МОЮ МАШИНУ ( НИССАН АМЕРИКАНЕЦ ) ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ ТАК КАК У НИХ НЕТ ИНФОРМАЦИИ))))
ШОК, советую держаться от конторы подальше, с такими СПЕЦАМИ далеко не уедете .
Удачи на дорогах мужчины.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valery P.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
По телефону сообщили одну стоимость ТО3 на Рено-Дастер. При оформлении заказа-наряда стоимость увеличилась на 3000 р. Предложили приехать через 2 час. И забрать авто. Приехал через 2,5 час. Машина не готова от слова совсем. Доп. Диагностика выявила проблемы задней подвески. Стоимость ремонтных работ с оригинальными запчастями под 100 тыс. Запчастей в наличии нет. Просьба пересчитать эту услугу при использовании аналогов подвисла на 30 мин. Забрал авто без ТО, . Отдавать машину в руки самоделкиных не стал. Другим не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Обращаюсь в этот сервис не первый раз. Быстро и качественное обслуживание, мастерство и компетентность сотрудников, комфорт и качество! Благодарю сотрудников за заботу о моей машине!
إظهار رد العمل التجاري
Данил
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Отличный сервис. Ребята профессионалы и знают свое дело. Мастера с опытом работы. Была поломка по дороге домой (пробило прокладку ГБЦ)на платном участке. Обратились в данный сервис, так как мы не местные парни вошли в положение. Все сделали оперативно и качественно,дают гарантию. Рекомендую.👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Звиринина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Техцентр «гараж» - обслуживаю свою Инфинити уже несколько лет в этом центре. Если критично что то - машинку берут и лечат оперативно. Приемщики очень четко объясняют, что у машинки болит и как лечить. Хороший автосервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Chanell
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Я хоть и переехала, но все равно свою шкоду только этим ребятам могу доверить. Так что приезжаем периодически. На днях вот даже воспользовалась советом от менеджеров, осаго оформила не в привычной страховой, а через сравни нашла гораздо дешевле. И почему я раньше этого не сделала, ведь мне давно этот ресурс рекомендовали.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Воронов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Редко бывает, когда можно все критерии оценить одним словом. Но бывает же ☝️ ! В отношении Гараж это слово -ОТЛИЧНО! Спасибо огромное за работу, профессионализм и человечность!
Антон Кириллов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Обращался со старой Almera n16 почистить дроссель, приняли во время, запчасти заранее заказали.
При приемке наш убитый салон укрыли пленкой и обмотали руль. Работы растянулись , но это вина автомобиля, менеджер был на связи, объяснил причину задержки и обозначил время в которое автомобиль в итоге и был выдан.
Работники очень вежливы, и не высказывали негатива к возрасту машины, в конце порадовали супругу лестныии словами в адрес машины)
Огромное спасибо коллективу сервиса! Будем обращаться в дальнейшем
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Меркулова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 15
Обслуживание, доброжелательность 5, на этом все . машина показывала ошибки, диагностика 1600, ок, хотя на сайте висит акция 590 р , все молчат , ремонт якобы стоит 25000, два дня , от ремонта я отказываюсь, наверное не зря , другой ( нехуже) автосервис забирает машину и находит одну поломку тз за которой, происходит этот сбой автомобиля и 10000 и вуаля, другой сервис чуть выше по рейтингу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Generation X
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Обслуживание: быстро, качественно. Вопросы, замечания, советы, рекомендации: все по делу, ничего лишнего. Сам ремонт вообще без вопросов, что просил то и сделали. Из недостатков только крутой съезд. Езжу уже лет 5-7, точно не помню.
إظهار رد العمل التجاري
Левон Саркисян
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21
Обратился по срочной необходимости в связи со стуками в двигателе. По телефону говорили вежливо и профессионально. Машина Ниссан Кашкай. На месте также говорили профессионально. Особо отмечу менеджера Валерия, охотно делился информацией и оперативно вводил в курс дела.
إظهار رد العمل التجاري
попа муравья
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Отлично, проходила компьютерную диагностику на своей Джили. все сделали быстренько и качественно, проблемку быстро выявили. мне все понравилось,ребята знают чем занимаются спасибо им большое,очень благодарна!!)) К тому же близко с домом,что очень радует,не пришлось ехать далеко и искать.
8
إظهار رد العمل التجاري
С П
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
чинила infiniti ex 25 от 2011; результат отличный - все коллеги сделали качественно и быстро; и защиту на трубе затянули, теперь не дребезжит как корыто. Спасибо - рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Nickave
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Несмотря на удаленность сервиса от дома ничуть не пожалел, что обслуживался здесь. Понравилось то, что ребята не настаивали на замене "работающих узлов на новые", как это бывало в других сервисах. Цены очень приемлемые, несмотря на ситуацию с рублем. В других сервисах те же работы и запчасти (замена масла, фильтра и колодок) были на треть дороже. Очень понравилось отношение к клиенту, хочу поблагодарить менеджера Александра, опытный и грамотный специалист, корректно общающийся с клиентами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26
Мы постоянные клиенты, свой ниссан ремонтируем только здесь. Ребята никогда ещё не подводили. Быстро, грамотно, по нормальным ценам! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Parviz
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24
Регулярно обращался в данный сервис на протяжении почти 10 лет на двух авто, и для ТО, и для ремонта. С некоторыми моментами, но в целом все было нормально. В последний раз, в январе 2025 обратился в сервис для ТО, в ходе работ, по телефону мне сообщили, что у меня серьезные надрывы и трещины в сайлентблоках передних рычагов подвески, что нужно незамедлительно менять их, иначе "потянет" остальные детали. Чтобы вы понимали, хоть и стукнуло ровно 4 года Х трейлу, но пробеги небольшие, 48 тыс сейчас. Жалоб никаких у меня не было, звуков подвески и т.п. также.
По приезде в сервис мне не показали эти повреждения, сославшись на то, что уже спустили машину (да, это же так сложно поднять обратно или хотя бы сфотографировать). На словах также новый приемщик вилял с ответами, в целом подтвердив, что нужно максимум в течение месяца менять. Насчитали мне 58 тысяч, зачем-то включили замену рычагов целиком, также в довесок еще замену акб за 14к (хотя по акб 0 проблем тоже было).
Буквально через пару дней съездил для второго мнения в другой сервис ниссановский, где мне перед глазами показали, что все в порядке с сайлентблоками и подвеской в целом, никаких даже подозрений на критического характера надрывы и т.п. Нигде на сайтах типа драйв2 и других не находил х трейлов т32 с убитыми сайлентами к этому пробегу, езжу по асфальту по Москве в щадящем режиме, где ей убиться к 48к пробега. Аккумулятор также проверяли 2 дня в профильном сервисе, оценка состояния 80%, замена не требуется, заряд держит, объем 80% от заводского.
В общем, на ровном месте раздули заказ-наряд с надежной, что видимо не буду разбираться и соглашусь по телефону. Вернулся после всех сторонних проверок к ним в сервис, подняли при них же посмотреть, их же мастер (не тот, кто проверял на ТО) подтвердил, что нет ничего из того, что заявлено на ТО. Написал письменную жалобу и устную оставил по телефону отдела качества. И как вы думаете, кто-то из руководства стал связываться? Нет, уже вот месяц прошел. Хотя обещали "в течение 10 дней по закону, может даже быстрее".
Ну, как я сказал лично, если вам выгоднее "разводить" клиента ради сиюминутной выгоды, чем сохранить клиента, который 10 лет к вам ездит, и на дистанции получить больше, то хорошо. Теперь уже сомнения, вообще нормально ли проводили работы все время на протяжении прошлых лет или так же обманывали.
Среди хвалебных отзывов можете увидеть отзывы других людей примерно такого же плана, как и мой, где тоже пытались раздуть стоимость заказ-наряда. Видимо, мастер заинтересован, т.к. наверное сдельная оплата за % от чека, ну и бизнесмены уверен, что ставят план продаж.
Да, по факту хорошо, что по сути за эти работы я не платил, а поймал на нечестности, пусть Бог вам будет судьей.
3
Валерий Бельский
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Ездил на диагностику,машина Nissan x-trail t31.Беспокоил гул в задней части автомобиля.Прокатились с мастером и он сразу сказал что это левая ступица,диагностика это подтвердила.Понравился подход к клиенту и квалификация мастера.Единственный минус это ценник на запчасти(он в 3 раза выше)лучше приезжать со своими.
1
إظهار رد العمل التجاري
George A.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, высокопрофессиональный. Обращался по поводу то автомобиля Nissan Qashqai. Работы выполнены точно в срок.
إظهار رد العمل التجاري
сергей сс
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9
Приехал с жалобой на цикличный шум от задней оси.
Сделали диагностику с толпой денежных рекомендаций.
Того, что причина до противного проста - в плохом креплении гаек крепления колеса не увидели.
Результат: через день на трассе срезало шпильки и колесо сбежало.
Накладную и фото результата прикладываю.
Обидно сервис рядом с домом, но каждое обращение ведёт к проблемам.
إظهار رد العمل التجاري
Вера В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Ребята спасибо за работу !
Спасибо ребятам, сломались, ехали с отдыха с 2 детьми, не отказали, деталь не подошла, сами нашли, хотя не дозвонились до нас, все равно начали поиски, все сделали, мы благополучно добрались до дома.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Казакова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Почитав восторженные отзывы о данном сервисе на Теплом стане, решили обратиться туда для проведения крупного ТО, чтобы устранили все нюансы. ТО вышло на 120 тыс, сказали всё теперь в идеале. Выезжаю с сервиса, понимаю, что машину ведёт влево после сход-развала, ну это ладно, корректировка - стандартная практика. Так-же после крупного ТО не пропали стуки в подвеске, хотя как меня уверили всё сделали и теперь всё в идеале. Кульминация - приезжаю я значит спустя 5 дней на корректировку руля, предварительно описав ситуацию и запизавшись на определённое время, делали это около 2 часов, до этого когда возникали подобные ситуации в других сервисах занимало от силы 15 минут. Далее, говорю про то, что стуки в подвеске не пропали после того самого ТО где "всё сделали", мне говорят: это втулки стабилизатора передние. А как так вышло?? Что спустя 5 дней ещё что-то вырисовывается, почему не выяснилось это при том самом крупном ТО, хотя я указывал на этот недостаток (стуки спереди в подвеске), мне сказали не можем объяснить почему так вышло. Плюс например замена ГТЦ у них в три раза дороже (объявили 27 тыс), чем в нескольких других популярных в Москве сервисах по ниссану, даже у официалов на симферопольском дешевле более чем в два раза (10.5 тыс), поэтому хорошенько подумайте прежде чем обращаться в данный сервис. Лично я больше сюда не ногой, чего и другим советую.
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Иии
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Была проблема с запуском, не сразу срабатывала кнопка, ошибки появились. Мастер оставил машину до следующего дня, нашёл проблему, снял ошибки в компьютере, теперь как новенькая😄. Спасибо, все как всегда на высоте👌. Сервис рекомендую однозначно!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Савицын
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Обслуживаю уже 2-ю машину в данном тех.центре. До этого Ниссан Теану, теперь Ниссан X-Trail. Делаю ТО каждые 15.000 км и каждые 7.500 км меняю масло в ДВС. Для владельцев Ниссан/Инфинити рекомендую. Цена-качество.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Вепрев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Пытаются обмануть, говорят поломки, которых нет. Мне не поверилось в то, что сказали мне в сервисе Гараж, решил заехать в другой сервис, что и следовало ожидать, о поломке не может быть и речи. Бизнес таков, что вам поменяют то, что и не нужно было менять. Не рекомендую. Повелся на положительные отзывы.