Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

393 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Очень не приветливый персонал! Все общение на повышенных тонах, разобраться с каким вопросом в какой кабинет очень трудно, а администратор всегда раздражённа, не довольна, что приходится отвлекаться на каких-то посетителей. В общем лучше не обращаться, если есть такая возможность.
6
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Для тех кто вкурсе нормально а так набраться терпения надо
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Пытаюсь дозвониться два часа такое ощущение что не кто не работает.КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ?
4
مستوى 13 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Вежливые сотрудники, получила полную консультацию. Чистота в зоне ожидания, есть уголок для детей, но фломастеры старые, не пишут, нет бумаги.
6
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Ругала за очереди в ковид... Но реально,, очень душевные специалисты, начальники отдела, операторы... То есть если им с проблемой и по людски,,то они реально полный топ-зачет...охрана, да,некоторые смены , откровенно хамоваты....но мне кажется, это проблема большинства охран, с небольшим окладом...
4
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Все понравилось, вежливые добрые люди, все объяснили, подсказали. Приняли быстро, спасибо.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Хорошая организация приёма граждан очередь электронная девушки приветливые терпеливый всё объяснят вобщем всё класс оценка хорошо с +
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Дмитричеву Роману за работу с клиентами. Доходчиво, вежливо, профессионально. Спасибо
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
На телефонные звонки не отвечают, узнать ни чего не возможно, игнорируют, по часу слушаешь их музыку в конце просто отключают телефон.
3
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Приходил как раз в тот день, когда посетителей было просто очень много! Не рассчитывал достоять (да и по вечер это уже было). Подошла женщина охранник и поинтересовалась по какому вопросу, а на мой ответ, посоветовала обратится в другую организацию, которая также обеспечивает обслуживание населения, да ещё и телефон по памяти сказала! Каково было моё удивление, но действительно мой дом обслуживается другой организацией! Спасибо от всей души за чутких и внимательных работников, на каком бы направлении они не работали!
4
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Принимает и обрабатывает документы один сотрудник, конечно она старается но получается с большим трудом , пожалуйста верните прежний штат сотрудников
9
مستوى 16 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Даже единицу жалко поставить.!! Гаспром народное достояние... Все для народа.... Такого!!!!! Отношения к потребителям, я еще не встречала. Монополист и руки выкручивает всем! На прием НЕ!! ПОПАСТЬ, телефоны или не берут или не работают, ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ РЕАЛЬНО... ЭЛЕКТРОННАЯ ЗАПИСЬ не работает... Надо приезжать по нескольку! Раз, что бы получить запись на дату и время... Отстоять очередь и может не хватить. Короче.... Слов нет, а выражения, вы сами знаете..
6
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Проблемы с записью, ожиданием приёма. Более месяца ждали прием. Персонал вежливый, но проблему с подключением газа в квартире на сегодняшний день не решили- нам новый счётчик опломбировала организация где-то в июне 20года. Пока меняли собственника в квартире, из-за пандемии и локдауна никуда особо не попасть было, затем случился несчастный случай и все документы по опломбировке и паспорта на счетчики утеряны ( фото паспортов сохранились) -теперь не можем найти концы чтобы восстановить документы-организация которая опломбировала приходила от монополистов-но копий документов нет теперь ни у кого-учитывая что такие проблемы с записью на Прием-необходимо взять на себя функцию по запросу документов на опломбированные счетчиков. Хотелось бы как-то упростить и ускорить данную процедуру.
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Ужас. Один оператор и 40 человек по талону в очереди к одному оператору!!!Как в советские времена. О. Такой организации подобного "сервиса" не ожидалось
6
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Стоял в очереди 3 часа вопрос так и не решил так как какие документы не покажи все мало
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Обслужили быстро и компетентно
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Здравствуйте! Прошу Вас, обратить внимание! За доставку квитанций по оплате за газ! Кто отвечает?! Я платил исправно, , но в последнее время ваших квитанций за оплату за газ в почтовом ящике не оказалось ,, Прошу, вас принять меры! Спасибо! За Внимание!
2
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Работают профессионалы, всё грамотно, по возможности быстро.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Хуже нет... Звоню по их косяку... Ваша позиция в очереди 2 ожидание два минут.. Первый одна минут.. Потом вдруг десятый в очереди... И так 4-5 звонков..итог 40 минут ожидания..трата мобильной связи... Рабочее время у них бедненьких
4
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Работать с населением еще надо учится… очень напомнило Сбер в догрефовские времена
1
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Заменили газовый Светик, пришёл переоформить. Всё сделал за 15 мин. Очередей нет, на входе консультант всё объяснила, в окне специалист оформила быстро. Ещё и договор не на меня был. Удивительно, но никакой бюрократии .
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Приехала. В вестибюле стоит терминал. Берешь талончик и ждешь когда вызовут. Все быстро и удобно. Специалисты вежливые. Оформление прошло быстро.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Очередь электронная.Администратор помогает грамотными советами.Специалист все сделал быстро,не забыв напомнить-когда ,в какие сроки будут готовы документы.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Все плохо, проведения газа не можем дождаться, попасть на прием к главному инженеру или к начальнику не получается-сидит на телефоне секретарь, которая сама решает записывать или нет.
2
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Отвратительное заведение…… сидит администратор, никого нет, с ее слов следующая явка в 16.00 до которой оставалось ещё 23 минуты…. И она не может меня принять?! Неужели замена собственника занимает столько времени?, что уважаемой не оторваться? Крайне неприятное заведение….
3
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Здание супер, всегда очереди, по телефону не дозвониться,
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Тут комментарии не нужны! Работать не хотят абсолютно, создают препятствия, из серии предоставте договор управляющей компании на обслуживание оборудования дома, иначе мы вам не дадим ваш договор на оказание услуг поставки газа. И в добавок, потеряем половину документов. Очень не ответственная организация, которая любит только получать деньги
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Мне попался очень отзывчивый специалист, фамилию, к сожалению, не помню. Вежливая, все подсказала и рассказала. Очередь электронная, что не может не радовать. Специалистов принимает много. Так что визитом своим я осталась довольна, надеюсь результат тоже не разочарует.
4
5
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Удобно то, что можно подать заявку на подключение онлайн - каждый этап информируется, а потом тебя оповещают о том, что можно приехать подписать договор. Само подписание 5 мин. Единственное, что можно в очереди застрять, когда там подрядчики с доверенностями приходят, но спасибо девушке-администратору помогла решить вопрос с подписанием.
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Очень трудно дозвониться, но если приехать, то помогут со всеми вопросами, хотя очередь бывает большая, это как повезёт. Персонал вежливый - администратор и Семёнова А.👍
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
К работе персонала нареканий нет, но бесконечные хождения из кабинета в кабинет(если вдруг появилась возможность провести газ в частный дом) - это просто какой-то квест.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Все прекрасно девушка обслужила к концу рабочего дня, ей даже пришлось задержаться. Рекомендую.
5
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Не возможно дозвониться и решить свой вопрос. Последнее ожидание 59 минут!
1
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Организация не отвечает ни за что, кроме выставления счетов за газоснабжение.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Хамское отношение администратора Пекиной Маргариты Ивановны. Если перед ней стоит молодая девушка,то это не значит,что стоит с ней говорить, как вздумается. Я пришла в организацию и хотала бы получить ясную информацию по своему вопросу, а не хамские высказывания. Да еще смешки в спину.
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Здравствуйте. Я не знаю, может мне очень повезло, я написала эл.письмо с просьбой о записи. Мне спустя некоторок время перезвонили и записали. Я приехала, приняли без проблем и решили мой вопрос. Я довольна.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
дозвониться не возможно!то не берут трубку, то сбрасывают а то автоответчик одно и тоже повторяет..так нельзя!как проконсультировать об оплате за газ.если практически не проживаю по адресу? в сбер банке за оплату за 2 единицы расхода берут аж 30 рублей комиссии?В январе пришел счёт с указанием переплаты 7.96 руб.а за январь уже долг 741 р.Кому верить?
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Пекина М.И. администратор с Большой буквы. Четко, ясно, без проволочек. Огромное человеческое спасибо за четкое знание своей работы и понимание клиента.
3
3
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
вежливый персонал,дадут ответы на все ваши вопросы по обслуживанию
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Удивительно, но дозвонилась со 2 раза и записалась на этот же день. Очень культурные операторы! Время визита составило менее часа. Теперь возможен визит в живую очередь без предварительной записи.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Администратор вроде норм.а так не дозвониться. Но мне повезло. И о, чудо, я решила свою проблему
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Получили квитанцию за январь 2022г в графе оплаты стоит долг в сумме 3382,95 руб,естественно сделали оплату,поехали на ул .Цветочная чтобы объяснили из чего складывается такая сумма оплаты,оказывается что если в квитанции стоит долг,то это не долг а переплата,сейчас на данный момент переплата уже 66387,50 руб.Что за программисты формируют платежные документы ?бред какой то?
7
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Очередь большая которая очень медлено двигается. Когда заходишь в вестибюль видишь большую стойку за которой сидит охрана и надпись "охрана справок не дает". У кого спросить?, никто ничего не знает. С переодичностью в 1час ( а сидеть вам прийдется намного больше ) подходит какой-нибуть посетитель к этой стойке охраны где мирно покоится охранник и начинает возмущаться по поводу обслуживания. Охранник возмущается, что он тут не причем на этом инциндент и заканчивается. Люди потихоньку в очереди тоже возмущаются, но отсидев свои положенные 3 часа удаляются тихо кто ругаясь, кто радуясь. P.S. Много раз приходилось бывать в этом заведении, мне всегда хотелось спросить у руководства - ,,Для чего находится охранник, зачем ему столько места в вестибюле, он сидит ничего не делая наблюдая за порядком". В солидных банках и гостинницах поскромнее условия.
20
نوفمبر 30 ، 2022
В колл-центр не дозвонится где запись на установку оборудования. Гоняют по кругу. Сначала ты вторая в очереди, потом первая, потом вдруг четвертая или шестая! ЦЕНЫ??? Никто не может дать прайс на услуги. Операторы говорят, что они только принимают заявки, отправляют по номеру 49-45-89 для уточнения цен, но там никто трубку не берет. Цену по факту оказания услуги откуда берут с потолка?
3
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Очень расстроен тем фактом что новый счётчик вернуть нельзя если направление не верно приобретено. Приходится пробовать на Авито на 800 р дешевле. Счётчик даже не был смонтирован никуда.... Капец как обидно
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
В Газпром газораспределение мы благодарны первый очередь. Вы хотя бы один раз предоставили что было бы если не было этого г/с . Радуйтесь и будьте счастливы вид они для нас так так трудиться 🥰
4
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Здравствуйте, эта контора выставила счёт, на техническое обслуживание, хотя мною оно было оплачено. Каждый месяц приходит счёт на это обслуживание и указаны телефоны для решения проблем с этим начислением. Звонил в декабре 20 года, "тысячу" раз, но не дозвонился, затем звонил почти каждый день с января по март, но телефоны не работают, говорят вы 10 ый в очереди. Решил все таки до конца звонить, был 12 м и время ожидания 15 минут, прошло 22 минуты стал 9, прошло 42 минуты стал 4 и на четвёртом зависло ещё на 14 минут, все терпения не хватило на эту контору, извините, но больше ни как не могу назвать эту организацию! А кто пишет положительные отзывы, это значит люди пишут на заказ.
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Оформлял газ в частном доме и спустя два года в новой квартире. Не столкнулся ни с какими трудностями. Персонал вежливый, работа налажена, все походы занимали не более 20 минут.
4
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Ужаснейшее заведение. Работают как и все люди. Интересно как работник не отпрашиваясь с работы может сюда попасть? Очереди бешеные. Приехал в 15-30, сказали больше не занимать... Одно слово - наше достояние! Оооочень горжусь
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Все плохо там
3