Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

393 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Отвратительное обслуживание; во первых нет возможности дозвонится ; когда приходишь к ним на охране сидят две женщины по хамски отвечают на вопросы; на вопрос почему не поднимаете трубку улыбаются и никак не реагируют ; женщина которая принимает по записи ; также хамит в отвратительном тоне; не обращает внимания на претензии. Обнаглевшие в корень.
9
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Безобразное отношение к людям. Как будто это не они а мы их обслуживаем. Да еще деньги за это им платим. Почему мы должны отпрашиваться с работы на целый день и ждать когда они соизволят придти. По телефону хамят.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Хуже организации я не встречала, отвратительное обслуживание, сотрудницы, такое создается мнение, не хотят работать вообще. С 8 утра, просидела до 14-00, очередь начала двигаться только после не однократного скандала клиентов Все руководство спряталось за спинами двух пенсионного возраста охранниц, не дозвониться до них, не тем более увидеть, так никто и не смог. В эпидемию короновируса, в совсем небольшом холле Газпрома толкались сотни человек несколько часов. Браво. Достойно
10
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Мне все понравилось, всё объяснили доходчиво!спасибо большое.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Был пару раз все вроде четко и не долго.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Хотела провести газ в деревню только на плиту цена убила130 тыс ,как медик на пенсии может его поставить а если отопление и все прибомбасы ужас ,сидела час получить иживопись потом так же чтобы им отдать обратно, спасибо за обдиралово и гонения
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Так получилось,что не смогли записаться предварительно на приём.Приехали в МРГ и администратор быстро решила все наши вопросы. Спасибо.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Уже писал про эту организацию. Все обслуживание населения организовано крайне не удобно. Только один офис на город миллионник. Простоял в очереди больше 2 часов, плюс минут 30 с оператором... Это жесть.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Отношение к людям просто скотское, На почту информацию не возможно отправить и получается что эта услуга у них просто не работает, оператору объяснять вообще безполезно!население им платит за оказание услуг которые они не получают!
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Отвратительная компания-сроки не выполняет, не верные сметы делает-пришлось переделывать,хотя заказали всё под ключ подключение к газу. приезжают работники вечно заняты не работой-а побыстрее свалить либо сегодня не можем,завтра не можем.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
На почте России быстрее работают чем в Газпром
1
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Лучшее место на земле. Без преувеличения!!!!!!
5
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Когда соберётесь посетить это замечательное здание, берите обед ссобой😀. Народу там всегда много, а сидя их мест на всех не хватает. Не всегда принимают по времени, задерживают.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Записался на 14.30,приехал чуть раньше администратор сказала что нужно подождать и подойти к ней попозже т.к. вы приехали раньше своей записи,прождал после этого 1,5 часа ,это на час позже чем была запись,ответ на мое возмущение -извините что то пошло не так,при этом тебе кто записан на время позже моего ,прошли раньше.Короче та еще контора!!!
7
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Сегодня даже очень помоги. У меня запутанная ситуация с договорами. Решили и даже сами перезвонили.
5
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Здравствуйте, хороший персонал ,так же есть магазин с газовым оборудованием .
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Организация приема граждан-ниже всякой оценки. Отношение как к скотине. Администратора вызвать невозможно. Бедные охранники отдуваются за всех сотредников. Сотрудники-роботы. Ничего человечного. Половина очереди ушла-не дождались. Сотрудники вызывают по несколько минут неприсутствующий номер и как то ускорить не хотят. И так ведь понятно что если в зале 10 чел.,а запись на 30-20чел.ушли,но робот упорно тянет время. Люди ждут,сотрудники сидят...
9
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
12.05.2021г. отключили газ в квартире - было замечание по высоте установки газ. колонки. 13.05.2021 замечания были устранены, газ подключили. Оплату за использование не берут до сегодняшнего дня (23.12.2021г.). Это халатность, разгильдяйство, непрофессионализм?
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
"Электронная" очередь нифига не электронная, сервис хлеще чем в регистратуре поликлиники
4
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Невозможно дозвониться в Гаспроигазооаспределене. Выставляют счета за То ремонт непонятно откуда берут цифры. Оплата проведена и все равно сумма увеличивается. ТО последний раз делали в сентябре 2020 года и больше не едут и дозвонится невозможно. Ужасно организована работа в такой престижной организации.
6
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Все быстро, очередей нет, приятные и вежливые сотрудники.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Устроили цирк, 1. В понедельник не работают, 2. Очередь за номером занимают с утра, 3. Перерыв на обед назвали техническим перерывом и он есть, 4. Попасть можно если хорошо повезёт, 5. Затягивают рабочее время, 6. Один плюс многие не выдерживают и уходят нисчем.
6
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Безобразная контора. Не могла записаться 2 месяца, якобы нет свободного времени для заключения договора со мной. А приехала ни одного человека. Сидят замки, обсуждают внутренние проблемы с соседним отделом. Безобразие. Просто нет альтернативы, они монополисты. А так в жизни к ним никто бы не пошел. Жуть
4
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Все почему то ругают эту организацию, но мне понравилось они вежлевы и компитентны.
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
В 2020 году прислали долг за обслуживание газового оборудования в 2018 году, которое по факту не производилось! При разборе данной ситуации нами было в адрес организации написано письмо, о том, что обслуживание оборудования не производилось. Ответа не поступило. Приехали лично,на что нам ответили, что акт выдать не могут, он уже сдан в архив. Через 2 недели пришло письмо с копией акта. В акте стоит левая подпись! Акт от 01.05.2018 года! Вся страна отдыхала, а они работали. Вообще бред! Похоже придется обращаться в суд. Очень не приятно, когда с тебя спрошивают оплату того, что даже не делали!
12
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Чтобы попасть на приём надо заранее записаться, кто об этом не знает уезжает ни с чем обратно, ожидание происходит в коридоре перед кабинетами, наверняка можно организовать запись и при посещении, организацыи, дозвониться по телефону очень сложно
3
2
مستوى 14 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Народу море. Очередь сидя в коридоре проходит ели ели, но войдя в кабинет понимаешь почему. Сотрудники вежливо стараются донести информацию до пожилых людей. А они кто глухой, кто плохо видит, кто вообще не понимает что ему объясняют. И за это сотрудникам хочется сказать спасибо. Некоторым обслуживающим организациям надо поучиться такой выдержке и терпению.
1
10
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Полный трындец. В июне попытался попасть за услугой в данную контору. Взял талончик в электронную очередь и стал ждать. Внимание: очередь подошла через 2ч.15мин. При этом, уже за 40 минут до окончания рабочего дня автомат талоны в очередь не дают, как бы люди там не скандалили. В общем организация по работе с населением...
6
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Больше минусов чем плюсов .
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Отвратительное качество обслуживания. Чтобы попасть к оператору нужно поездить сюда не один день и простоять в очереди по пол дня. И не факт, что ваш вопрос решат. Через личный кабинет на сайте ответы приходят через 5-6 месяцев. По телефонам горячей линии дозвониться проблема и на большую часть вопросов ответ- приходите в офис или пишите на сайте обращение. А далее см. выше.
6
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Нереально дозвониться, на прием не записаться! Только приезжать сюда, чтобы записаться. Запись ведет очень приятный и грамотный специалист. Уже легче😊
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Очереди просто огромнейшие!!!!!
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Хамство ожидает вас ещё на пункте охраны. До звонкового центра дозвониться не возможно. Огромные очереди к администратору. Однако в 105 кабинете работают замечательные девушки, очень пытались помочь.
4
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Все очень не однозначно. Все крайне недоступно и запутанно. Что бы перевести с одного собственника на другого надо приготовиться к длинному марафону. Быстро не получится. А что бы узнать подробности от консультанта надо пройти квест. Образец как все простое можно запуиать и все усложнить. Наверно это не спроста. Вас встречает очередь на ресепшене...длинная.
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Данная контора мне сказала, направить документы по почте на поставку газа, я всё собрал и отправил в тот же день. Спустя 10 дней еле-еле дозвонился, сказали, что договор ещё не готов. Спустя 18 дней не смог дозвониться, отправил сообщение, в ответ получил письмо, что документы не примут. Потому что слишком большой объём! СПУСТЯ 18 ДНЕЙ! Пол месяца я ждал без газа, чтобы мне сказали, что документы не примут, а потом и ещё столько же ждать? Прямо до Нового года? И в сам новый год без газа? Документы весом в 60 МБ надо скидывать сообщениями по 5 МБ, получается мне надо отправить 12 сообщений? Я за одно переживал дойдёт ли, не забудут ли, а тут 12 сообщений! Замечательно, просто замечательно!
9
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Ставлю 3 потому что придя по записи, пришлось сидеть в очереди еще около 30 мин. Хорошо, что было где присесть. Есть туалет.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Платим за все за трубу что в дом идёт за свой котёл, за обслуживание которое не проводят. И постоянно приходит чек за долг по газу. По квитанциям все оплочено но видать им мало денег. Правды не найдеш в этой шараге...дозвонился спустя день говорят мы не знаем от куда долг это не мы. Концов не найдеш очень жадные.... И без ответственные....
5
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
не дозвониться
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Постоянно очередь,конца этому не видно
3
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
хотели записаться чтобы заключит договор на поставку газа не могли дозвонится а когда дозвонилися сказали что запись окончена .телефон с утра и до обеда вобще не работал.записывают один день в понедельник.
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Все понравилось! Хорошие сотрудники, четкая отлаженная работа каждого подразделения. Прием согласно явок, быстрое обслуживание.
1
3
سبتمبر 13 ، 2021
Были и не раз. Оформляли документы на проведение природного газа в частном доме и запуск внутри дома. Не без проблем, но слава богу всё идёт к завершению. Спасибо большое.
3
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Грубое отношение к клиентам сотрудники психуют грубят торопятся ничего не понятно объясняют ; запутанная сложная система оплаты ;понятная только им; поэтому люди постоянно толпятся у них
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Сервис остался в прошлом веке, заявление он-лайн подать невозможно. Люди уже отвыкли что нужно полдня потратить что бы привезти бумажку. Ау, проснитесь 2023 год на дворе, стыдно.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Все очень быстро и доступно. Качество обслуживания клиентов на высшем уровне.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Это фиаско! Вот, что делает отсутствие конкуренции. Сначала ждëшь в очереди, чтобы записаться на приëм, через месяц снова ждëшь в очереди, чтобы попасть на приëм по своей записи. Никакой клиентоориентированности.
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
По указанному номеру телефона 79-07-66, не дозвониться совсем. Уверена, что просто трубку снимают и на звонки не отвечают. Приехали в 9:00, были 67 в очереди. Считаю, что это полное безобразие и издевательство над людьми
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Не дозвониться, все телефоны, которые указаны молчат. Решить какой-либо вопрос не возможно!
3
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
12 лет у них не был как был бардак так и остался
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Отвратительное место, обслуживание плохое. С проблемами потребителей разбираться не хотят. Оооогроменые очереди собираются, в окнах работают три человека. Ярославль и область все в одно окно.
3