Огромное спасибо оператору Шик Татьяне Михайловне. Очень чуткая и отзывчивая сотрудница, вежливая, внимательная, очень понятно и доходчиво всё объясняет,готово помогать и объяснять по несколько раз пока клиент не поймет. Спасибо ей огромное побольше бы таких операторов .
2
Алла Шатрова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Посещала эту организацию в связи с получением справки о задолженности при продаже квартиры. Я риэлтор и хожу по всем организациям связанными с продажей объектов.
Считаю, что это худшая организация из всех в городе!
1. Первый раз пришла во вторник, имея все документы на руках и фотофиксацию показаний счетчика. Но справку не выдали, так как 1200 руб должны поступить на счет горгаза, ладно ждем. Просидела час в очереди.
2. Второй раз пришла в четверг, деньги поступили на счет, значит можно брать справку, НО ОКАЗЫВАЕТСЯ, что надо проверяющему выйти на квартиру и проверить показания и пломбу!
А вы почему в первый раз посещения не сказали об этом, за эти два дня дня уже бы специалист пришел! Но в первый раз меня принимала другой сотрудник, а «сын за отца не отвечает». Просидела в очереди тоже час.
3. В итоге надо ждать пять дней пока придут с проверкой, потом оплатить что «нагорело» за неделю и опять идти, сидеть час в очереди. А сделка уже через несколько дней.
У меня вопрос с руководству:
Вы хоть посмотрите как работают другие организации, что оказывается и платеж можно сделать по кюар и показать тут же оплату, и фотофиксация счетчиков всех устраивает.
Справки выдают тут же, если все предоставлено. Учите своих сотрудников оглашать все требования при первичном приеме граждан!
Вот жаль, что фото и видеофиксацию не делала. Ваши горе специалисты находятся на Нахимова, Закавказская. В первый раз «обслужили» в 3 окне, а в четверг во втором. Время около 16 часов дня 23 января 2025 года.
3
Игорь Кобозев
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал, знающий свое дело. Очереди не было вообще, за пару минут решили все свои вопросы. Ушел доволен и с понятным приложением в телефоне. Спасибо работникам сферы народного достояния России. Рекомендую.