Gazprom mezhraygaz
541 مراجعة
يونيو 4 ، 2021
Все понравилось, хорошее обслуживание, очень чисто, на входе измеряют температуру и следят за соблюдением масочного режима.
1
15
ديسمبر 19 ، 2022
Невозможно дозвониться. Присылают смс с ложной информацией. Обещают перезвонить но не делают этого. Плохая контора.
3
أكتوبر 11 ، 2019
На самом деле не ожидал. Удобно стало сидеть в очереди. Буквально через 15 минут меня принял специалист и почти вежливо и внятно все объяснил. К этом вопросов нет. Но есть вопросы к службе ремонта, где бессовестные сотрудники берут деньги за штатные работы по договору, которые должны делать бесплатно. Навязывают подписание договора за не малые деньги а потом попробуй дозвонись. Никто не хочет приходить а кто и приходит тот убеждает что прочистка котла не входит в список обслуживание и выписывает чеки. Причем не малые. Более того, косячит при выписке документов, путает адреса. После чего люди имеют головную боль и вынуждены или платить или ехать разбираться в личное свободное время. Осадок очень серьезный остается. Вроде все красиво но по факту все равно разводняк как при совке. Над этим еще работать и работать.....
UPD 10.11.19. очередное посещение. в очереди 1.20 минут. по факту - проблема снова не решена. предложено дурацкое решение за счет собственных средств. служба ремонта Горгаза занимается обманом граждан, разводя их на банальный ремонт, при этом, все это должны делать бесплатно в рамках заключенного договора. За сезон уплачено более 4 тыс рублей, при заключенном договоре в 2 тыс. На этот год заключил договор с другой службой, так Горгаз больше полугода терроризировал отключением газа на предмет НЕ ЗАКЛЮЧЕННОГО С НИМИ ДОГОВОРА. Даже техников вызывал, которые благополучно хотели перелезть через мой забор для выполнения этой работы. В очередной раз пришлось нервничать и ругаться. У меня 2 лежачих больных человека и отключение газа в сезон большая головная боль. Горгазу взять на контроль работу своей службы ремонта и не давать им обирать честных граждан. Если есть договор - будьте добры - отработайте в рамках его. Я, конечно понимаю, что деньги за договор идут в контору а сотрудник-бегунок ничего не получает, но почему я должен страдать как потребитель и человек заплативший деньги. Безобразие
24
7
مارس 16 ، 2022
Организация, которая не в состоянии организовать доступный и понятный для пользователя личный кабинет абонента не может является достоянием нации. Это отстой, днище и позор нации.
13
1
يوليو 25 ، 2020
В многоквартирном доме, где я живу, в пивном магазине на первом этаже выявили нарушения и отключили от газа весь дом. Хозяин магазина устранять нарушения и не думает, просто посылает всех на три буквы. Магазин продолжает работ - без газа и горячей воды они могут обойтись. Горгаз говорит!!!, что жильцы должны сами своими силами найти владельца магазина и заставить его всё исправить. Т.е. Газпром может только наказывать людей, которые исправно платят и ничего нарушают, а справиться со злостными нарушителями не может.
16
2
فبراير 5 ، 2023
Добрые женщины, очень быстро помогли все переоформить, приём по талонам
1
يوليو 5 ، 2022
Ужасный сервис, где работники гуляют, непонятно, на звонки ВООБЩЕ никто не отвечает !!!!
Мой совет не звонить вообще, а сразу ехать к ним
5
1
أبريل 7 ، 2021
После общения с Руководством Ростова на Дону, Сальское руководство сразу отреагировало на обращение,спустя 3ех месячные завтраки. Пятерочка заслуженная Ростовскому отделению.
Повнимательнее подходите к осмотру счетчика,контролеры дергают,и делают насечки на пломбах,не однократно повторяется по Сальскому и Песчанокопскому району.Информация взята только среди родсвенников,брали контролера за рук...что там говорить за остальных людей.
5
2
أكتوبر 28 ، 2021
Известный российский газовый монополист в старинном здании ростовского ресторана. Но особо отрицательного нечего и сказать, как и положительного)
1
8
فبراير 6 ، 2023
Очень грамотные и приветливые сотрудиники
1
يوليو 14 ، 2022
г. Азов, чтоб сдать документы при смене собственника, надо ночевать в данном офисе. По талону 10 человек очередь, в 11:00ч. дня закрывают приём документов, ставят табличку обед.
4
يوليو 11 ، 2022
Безумная организация. Как оставить заявку на перезаключения договора не понятно. Зато прислали уведомление о перекрытии газа в случае не заключения договора. Безумцы
6
يونيو 1 ، 2023
Очень медленно идёт продвижение очереди, а так , нормально
مايو 22 ، 2023
Хорошая компания на международном уровне
أكتوبر 26 ، 2021
Вопрос знатокам из прокуратуры , администрации первомайского района Ростова на дону : Почему на рекламе газпрома везде газ голубого цвета а у потребителей на можайской улице он оранжево-красного цвета уже 10 дней а ранее тоже был голубой , сколько платить за куб если чайник закипает в 2 раза дольше ?
16
مارس 8 ، 2023
Как ни удивительно осталось очень хорошее впечатление от приема
1
1
أبريل 7 ، 2023
Говорят одно, а делают другое! Насчитали одну сумму а в итоге к оплате больше!
يوليو 15 ، 2022
Очень долго ждать. Окна свободны, а людей не приглашают. На входе стоит женщина для помощи, в итоге ничего не объясняет, общается нагло.
4
يوليو 8 ، 2023
Абсолютно не клиентоориентированная организация...
1
سبتمبر 29 ، 2021
Договор вынудили заключить на обслуживание газового оборудования, но мастера так и не дождалась, пришлось вызывать платно,, так зачем мне такой договор если я не могу им воспользоваться услугой за которую я заплатила?
16
مارس 22 ، 2024
Нужная организация
1
يناير 31 ، 2022
ПрИшла квитанция за январь 2022 ,не понятно,уже напечатана сумма оплаты за январь,я плачу гораздо больше по счётчику,от куда эта сумма,что за квитанция???
10
فبراير 22 ، 2023
Газпром есть Газпром. Оказывается, если ты потребишь газа больше, чем в прошлом году, то заплатишь за куб в полтора раза дороже. Вот так у нас любят бизнес.
أبريل 25 ، 2022
Приятная организация, доброжелательные, предлагают помощь в решении вопросов и направляют в соответствующие инстанции, если здесь вопрос нельзя решить.
Радует что есть электронная очередь и стойка информации.
1
نوفمبر 18 ، 2022
Не очень приятное место , если есть возможность избегайте . Хуже только водоканал
1
1
فبراير 27 ، 2021
Когда закончиться этот узаконенный грабеж оплачиваем за тех обслуживание а сумма в квитанциях приходит снова и снова обращаюсь в гор газ г.Гуково они в хамской форме заставляют платить.очень не довольна работой мастера Екатерины бесполезный сотрудник который не знает своей работы и не может дать ответ не на один заданный вопрос разберитесь пожалуйста .
10
1
فبراير 7 ، 2022
Свой вопрос решить не удалось. Позиция в очереди 34. Прождала 29 минут 38 секунд когда была в очереди 1 по телефону. Просто сбросили.
6
فبراير 19 ، 2022
Вам все надо улучшить ,но пока пост занимает руководитель вы ничего не измените ,худшей организации я ещё не встречала в России
18
1
أكتوبر 11 ، 2022
Время ожидания в очереди 20 минут, проблему не решили, отправили в другую организацию.
Даже, если это не Ваш случай, можно отвечать абоненту более корректней, без хамства.
Плюс ставлю только девушке администратору.
3
1
ديسمبر 23 ، 2023
Все быстро, четко и по существу! Вопросов нет!
سبتمبر 22 ، 2021
На Азовском участке, сотрудник окно 1, не закончив оформление договора, сообщила, что у нее обеденный перерыв в 11.00 и предложила прийти забрать договор в другое время. При этом режим работы участка указан другой.
7
مايو 27 ، 2022
Ужас!! Дозвониться не возможно 3-й день подряд! Берите трубки телефона или не указывайте вообще ваши телефонные номера!!
4
سبتمبر 20 ، 2021
Такая крупная, богатая компания, а работает на уровне 70-х годов. Сотрудники хамят, куча ненужной бумажной волокиты. Приложение в интернете отстойное.
13
يوليو 11 ، 2021
Все четко, быстро, удобно, уютно и комфортно! Так должно быть везде!
9
مارس 24 ، 2021
Второй месяц подряд в дни, которые предназначены для передачи показаний через личный кабинет сайта "Мой газ сиородина", не возможно это сделать так как сайт, то не находит данные по моему прибору учета, то пишет, что "на сайте ведуться технические работы". В остпльные дни я спокойно заходу в свой личный кабинет.
8
أكتوبر 14 ، 2021
14.10.21 в пятом окошке обслуживала девушка, кот сидит не на своём месте. Болтала по телефону и не решила мой вопрос. Вела себя высокомерно. Не надо ей с людьми работать
18
4
يوليو 29 ، 2022
Все прекрасно, дешево и можно купить все что угодно
يناير 24 ، 2023
Позвонил и ожидал 1.5 часа. Так и не пообщался с оператором!!!
2
1
مارس 25 ، 2021
Добрый день. Идёт массовая рассылка с требованием заключить договор на техническое обслуживание. Приехал, дали телефон договориться с мастером о времени. И предупредили что стоимость 470рублей. Обьясните: это новый способ получения денег?
6
2
أكتوبر 7 ، 2021
Слушайте это какой-то кошмар. Вывесили объявление, что в пятницу принимают по предварительной записи. Номера телефонов в объявлении. По одному номеру не берут трубку, по второму взяла девушка и хамским тоном спросила почему я ей звоню!) Я отвечаю, что этот номер указан в вашем объявлении, ответ «ничего не знаем». Нашла ещё какие-то номера, 2 дня трубку не берут. А звоню я им неделю, потому что я переплачиваю в три раза который месяц из-за того, что они мне присылают долги.
7
1
مايو 26 ، 2023
Лучший класс по сравнению с Шолохова
أغسطس 27 ، 2020
ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ РОСТОВ-НА-ДОНУ»
Хочется поблагодарить Эдиеву Инну Юрьевну
Ведущего специалиста Неклиновского пункта
Таганрогского участка. За быструю работу, понимание и уважительное отношение к абонентам , как к людям. СПАСИБО большое , что есть такие хорошие специалисты в этой организации.
2
4
مايو 23 ، 2022
Дозвониться невозможно, телефон не берут, вызвать на дом мастера никаким образом не удается!!! Что за безобразие там творится???
5
فبراير 28 ، 2021
Самый узаконенный беспредел. Работники данной организации настолько уверенны в своей безнаказанности ,что говорят вам это в лицо не скрывая улыбки!!!! Дословно:" Вы можете подать на нас в суд,все равно ничего не докажите,только потратите деньги и нервы!" . Вот ответ старшего контролёра МежрегионГаза!!! И куда идти? Если тебе открыто говорят ,что жаловаться некуда....
37
1
يناير 15 ، 2023
Почему так долго проходят платежи, больше трех дней, это совсем не хорошо
سبتمبر 21 ، 2020
Самая ужасная организация на свете, порядка нет и никогда не будет. Противоречят сами же себе. Обратился с вопросом как действовать в сложившейся ситуации, ввели в заблуждение, послушал и выполнил как сказали и тутже получил штраф в 40 т.р. со словами "да, наши сотрудники немного ошиблись, НО ВЫ ничего не докажите. Вы нарушили порядок действий, поэтому надо заплатить штраф". В глубочайшем шоке, на ровном месте влепили такой развод.
24
ديسمبر 1 ، 2022
Мария жду ответа от юриста уже 2 часа! Причем меня еще не выслушали! Это что?
1
نوفمبر 19 ، 2023
Ни где не припаркуешься
1
أغسطس 25 ، 2020
Возмутительное отношение к потребителю!!!! - При создании личного кабинета , не удалось получить код подтверждения в течении 40 минут - чтобы зарегистрироваться! НЕ удалось передать показания по телефону потому что автоматический сбрасывают, а когда приедешь в Горгаз и отстоишь 2х часовую очередь, они ещё удивляются " Почему мы переживаем?" в отправляя СМС по телефону как я могу быть уверенна что оно дошло именно когда я его отправила на подтверждения о получении нет!! При этой цене на газ такое хамское отношение!
12
1
أكتوبر 26 ، 2022
Очень долгое ожидание для оплаты и подготовки квитанций. Руководство не может наладить более быстрое прохождение. Там где очередь на ,,л,, больше часа ожидание
2