Ужасная организация! Абсолютно не направлена на клиентов! Очередь по любому вопросу от трёх часов!!! Специалисты перегружены!!!Их крайне мало!! Нет никакого качества!!! Электронная площадка работает ещё хуже!!!
8
2
Имя Ф.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Пишут отзывы сами себе! За креатив 5 баллов, вот бы так работали!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Основина Ирина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
С машиной нереально попасть. Парковку искать долго и идти далеко
إظهار رد العمل التجاري
Илья Забелин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Ну как обычно, что может быть хуже почты, сбербанка и водоканала ну вы поняли.....
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Приаозила документы сюда. Очень быстро приняли. Очереди не было. Дозвониться тоже не сложно. Всегда отвечают. Номера не заняты. Единственный минус - проблема с парковочными местами.
1
Ярослав М.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Отвратительная работа компании! Хочется отметить не только именно это отделение, а в целом политику данной организации! Пол года переоформляли документы с одного собственника на другого! Все время что то не так было с бумагами, с помещением, оборудованием! При этом работники газпром регулярно делали обходы и проверки, выписывали квитанции и получали оплату и вопросов не было! Главное собрать деньги! В итоге отапливать газом помещение оказалось дороже чем электричеством! Парадокс! Вроде газ дешевле, но выходит за год дороже! Ежемесячные проверки ГРПШ, обходы, наладки, проверки датчиков и так далее и это за год получилось более 50 тыс.рублей, не считая самого газа! А сколько нервотрепки и кучи поездок и сожжённого бензина! Негодяи!
40
2
алена х.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Очень долго пришлось ждать своей очереди,почти два часа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Т.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Взял талон, ждал своей очереди полтора часа. Не дождался, ушёл
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Окон много,но работает мало и пол дня занимает ожидание своей очереди. Хотя может это единичный случай....
3
Кот Бегемот
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
руководитель Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону и по совместительству депутат "народный избранничек" областного Заксобрания Владимир Ревенко неплохо обосновался в регионе!
"Наследники" Арашуковых снова в "строю"?
в регионе внедрены Арашуковские схемы воровства газа поэтому потребители получают многочисленные необоснованные приписки!
проверяли ли данную конторку когда нибудь прокуратура, УБЭП, налоговая???
4
Громов Виталя
مستوى 18 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Очередь идёт быстро, но сотрыцы
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Давыдова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Очередь такая, что 2 часа простояла и не успела
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Некомпетентные грубые хамское отношение к людям никогда ни в чем не помогут не подскажут разговаривают языком ультиматума персонал🐓🐓🐓👎
4
1
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Работа сотрудников отвратительная! Работают очень медленно! Очередь бесконечная!👎👎👎👎👎
3
, Николай анатольевич
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Это вечные очереди, привет из прошлого
إظهار رد العمل التجاري
натали шойгу
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Они вообще трубку берут? 2 раза по 20 минут ждала ответа! И в итоге болт!
Зачем телефон пишут, если отвечать не собираются?
7
1
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
"Горячая" линия позиция в очереди 75, время ожидания 34 мин.Нормально для "горячей " линии.
3
Наталья Ивановна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Современное здание, фасад нормальный
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Одно из самых отрицательных предприятий города, где клиент ни когда не прав
4
2
Лена Сафонова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Что за отношение к людям???кто у вас операторы????бросают трубки и орут !!! Неадекватные! Час нельзя дозвониться!!!
3
Бизнес аккаунт
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Что тут скажешь..Беспредел и наплевательское отношение к людям..
4
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Только что, в 22-40 уехала аварийная бригада, приехала в течение 15 минут после вызова по протечке газа в квартире. Вызов принимала Лилия, очень компетентный, грамотный специалист.
Техники Карп Леонтьевич и Вадим очень ответственно и грамотно оценили обстановку на газовом оборудовании, локализовали неисправность и устранили ее, за что им большое спасибо!
Побольше таких отзывчивых и внимательных работников!
2
7
Анастасия Киселёва
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
Удивительно, что делает прогресс. Приходила в Газпром по двум вопросам,никогда раньше там не была. Думала,что буду сидеть в очереди часа полтора. На ресепшене девушка помогла с выбором консультационного окна,через пять минут прошла одно окошко,через пять - другое. Быстро, вежливо, компетентно. Я очень рада,что подобные службы идут в ногу со временем,облегчая себе и населению решение разных задач в муниципальной сфере.
2
3
🐏
مستوى 16 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Не коиентоориениированы. Никакой помощи по вопросам. Если не помог оператор, у вас нет возможности поговорить с кем-то вышестоящим. На абонентов им наплевать.
4
Анна В.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Не возможно дозвониться!!! Звоню по заявленным телефонам в течение недели, играет музыка, после чего идёт сброс!!! Для оставлять номера телефонов, если по ним невозможно дозвониться!!!
3
1
Елена Алейник
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Очень хорошо здесь, порядок, спокойно, вежливый персонал
1
5
Дмитрий Савельев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Один и тот же городской номер на ВСЕ руководство, которое НЕ ЖЕЛАЕТ общаться со своими абонентами!!! Дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО!!! Идите в ... со своими проблемами, уважаемые граждане!?
6
Жанна Скляренко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Обслуживание на высшую оценку
إظهار رد العمل التجاري
Александр Соловьев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Полный отстой...враги народа...зажравшееся, беспринципное рагульё, мнящее себя хозяином жизги...ффтопку!
4
Наиль Исянов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Оба номера недоступны.
Ало манополисты дайте мне передать показания. А то опять на 70 000 встряну из за вас.приложуха тоже не отвечает.
Мне что на заборе нужно показания записывать?)
5
Римма Шаталова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
28.12.2020 я обратилась в абонентский отдел на Ворошиловском. Выстояла очередь больше часа. При общении с оператором 6 окна, подбежал другой оператор и в приказном порядке сказала, что мне не давать никаких сведений,кроме квитанции,не разговаривать со мной, ничего не пояснять. Фамилию свою говорить отказывалась( бейджик был спрятан под одеждой). После долгих переперательств, она назвала свою фамилию САЕНКО!!! Это что за Обслуживание? На каком основании?! Шок, это слабо сказано!
17
مراجعة مجهولة
يوليو 31 ، 2022
Хорошие сотрудники, все решают, но очередь в 1,5 часа это ад.
Юлия Ушакова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Вежливые сотрудники. Всё подскажут
إظهار رد العمل التجاري
Галинаина Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Давно не доводилось посещать Межрегионгаз на Шолохова.Сегодня собираясь поехать для заключения договора,прочитал много отрицательных отзывов.Даже хотел отменить посещение,но надо было заключить два договора на ТО оборудования и обслуживание внутридомового оборудования.Каково же было удивление,когда получил талон и сразу же услышал свой номер на талоне, и окно приема номер 3.Специалист-оператор Анна была очень вежлива и внимательна,подробно и доброжелательно всё разьяснила,даже вопросы,которые не касались её компетенции, она добросовестно сделала.Также отмечу,что ехал рассчитывая на сумму в двое больше,исходя из цен левых,сторонних фирм по оказанию услуг в обслуживании ГО,в Межрегионгаз я заплатил в 2 раза меньше!На лицо положительные изменения в обслуживании клиентов-потребителей!Спасибо всем сотрудникам и руководству Межрегионгаз Ростова-на-Дону и в частности оператору Анне окна номер 3!
3
7
Alex A.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Ужасное обслуживание, отвратительное отношение к людям
2
3
Олег Беляев
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Монополист во всем! Чисто,организовано,прилично.
1
Седой
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Долго идёт приём. Хотелось бы быстрей
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Панарина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Неадекватная женщина , нормально ничего не объясняет , орет на всех . Примите меры
3
1
مراجعة مجهولة
مارس 21 ، 2021
Не могу поменять счетчик с сентября прошлого года- ждите вам позвонят , вот только меню каждый месяц начисляют и не мало!!!
1
مراجعة مجهولة
يونيو 6 ، 2019
Все мои впечатления испортила молодой оператор Милена Давидовна. 4 дня подряд ходила в эту организацию по вопросу допущенной мной ошибки в показаниях счетчика (+5000 куб.м). Все шло отлично, до последнего моего посещения (6 июня 2019 г.). Попала к оператору Милене Давидовне, а надо то было всего лишь получить от меня подписанный акт сверки показаний газового счетчика + я ДОЛЖНА (непонятно только для чего, если я плачу за газ по счетчику) копию документа, что я являюсь собственником квартиры) и все. И вот тут началась, в начале она отправилась к старшему операту, затем опять ко мне требовать какие-копии ( в т.ч. паспорта), которые я уже представила, еще 5 июня 2019г. Удивилась, сказала,что вчера все необходимые документы уже передала, в т.ч. копию паспорта. Милена Давидовна побежала, теперь уже по другим операторам, видимо за консультацией. На обороте своего талона я стала записывать ее имя и отчество, увидев, что я делаю, она спросила что я делаю, сказала. Она вырвала у меня свой талон, на котором я писала, по глупости и с сарказмом сказала, что я ее сейчас еще и сфотографирую. Если бы я не поднялась со стула, доставая из сумки телефон, она бы его у меня выбила. Большая просьба к руководству. Не ДОПУСКАЙТЕ НЕУМЕХ к работе с клиентами, тем более, АГРЕССИВНЫХ. ОНИ ПОРТЯТ ВАМ РЕЙТИНГ. Спасибо. Ваш клиент, Л.В. Нехлюдова 06.06.2019 г.
22
2
В. Н.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Конченная организация, невозможно дозвониться ни по одному из телефонов. Только умеют письма претензии писать, а работать и общаться с абонентами нехотя и не умеют.
6
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
На ресепшене сидят просто хамки, разговаривают так , будто им в карман залезли. Может их так обучают общаться и мы для них бездушные абоненты?
8
1
Люсьена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Не получается оплатить второй месяц за газ.Пишут,- ошибка и надо связаться с техподдержкой. А до неё не реально дозвониться.
1
Сергей Юрьевич
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Дозвониться не реально .
إظهار رد العمل التجاري
Yaroslav Y.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
«Ужасная организация»! - это их название.
«Чем хуже для людей, тем лучше» - это их девиз. «Воспитанные» сотрудники, воспитанно молчат на пожелания доброго дня, в ответ «Вежливо» хамят. Ожидание в очереди полтора часа и обслуживание «Воспитанным сотрудником» пол часа, итого два часа по минимальному вопросу ))
(в 21 веке это немного удивительно). Народу тьма, бабушки и беременные девушки стоят на ногах, так как не хватает всем места присесть.
«Народное достояние России» ))
10
александр мартынов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Спасибо команда хорошая.мне понравилось.
Игорь Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Был в абонентском отделе дважды! Девочки - умницы, всё подробно объяснили, рассказали как лучше и быстрее решить мою проблему. Премного им благодарен.
2
2
Юлия Маликова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Быстро всё объяснили, очереди нет, проблему решили.
Наталья К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
сволочные наглые операторы .непонятно откуда считают начисления помимо счетчика, дозвониться просто не реально, за январь начислили по общему тарифу. говорят что так всем начислили ( на показания счетчиков) плюютс с большой горы . кто подскажет были ли случаи подачи на них в суд??? все нервы измотали. пора уже их на место поставить
23
1
Виктор Че
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Обратился за получением справки об отсутствии задолженности. С первого раза отфутболили, неси дескать фотографию счётчика на бумаге. Через два часа принёс фотографию - никто на неё не взглянул, выписали справку за 3 минуты.