наглые операторы, некомпетентные, ленивые, грубые. послали меня за документом, который был у меня на руках, сказали, что это не то. оказалось, именно то, но потеряла время и нервы. уберите гадких работников и ваш рейтинг повысится.
5
Олег К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2018
22.05.2018г у меня была проверка в связи с заменой счётчика. По результатам проверки - неоригинальная пломба- штраф 171тыс.руб.. Но в 2007или2008г, точно не помню, у меня газовая служба производила ремонт счётчика, какую они поставили пломбу (жёлтую или чёрную) я не обращал внимания, газовая служба. На основании этого мне начислили этот штраф, при этом начислили в том числе и на жену, которая умерла более 3-х лет назад. Господин Ревенко я Вас приветствую - Господин Чичиков (по Гоголю)
5
1
Ветерсон И.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Замороженная организация,где,кстати,на ресепшн любого посетителя считают дураком. Имхо.
5
Денис Назаренко
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2019
Дозвониться на горячую линию невозможно - просто вечно будет играть музыка и говорить, что вы 24-й в очереди. Провисел почти 40 минут и понял, что это бесплезно. Приложение "Мой газ" работает ужасно! В абонентском пункте дикие очереди. Совершить оплачу через Сбербанк неаозможно. Удаленно оплату совершить получается также невозможно.
19
1
ХАВ
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Работает, всего несколько окон, я стоял два с половиной часа чтобы сверить показания кошмар,
1
مراجعة مجهولة
فبراير 18 ، 2022
Квалифицированные сотрудники
1
максим
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Становятся лучше
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Юрьев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Отвратительно работает этот филиал....Обслуживают посетителей очень медленно.
3
مراجعة مجهولة
أكتوبر 25 ، 2018
5 октября прошла поверку счетчика, оставила документы на опломбировку, сегодня уже 24 октября и, как говорится, ни ответа - ни привета. Сколько надо ждать опломбировки?????
Хочу добавит отзыв, через 15 минут, как я это написала, мне позвонили, а на следующий день пришли и опломбировали счетчик. БОЛЬШОЕ спасибо Вам за оперативность, было бы вообще отлично, если бы все было без моего напоминания. Но все равно СПАСИБО.
1
2
Елена Швец
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Абсолютно не компетентный персонал. Три раза приезжала заключить договор и все три раза требуют разные документы. Ставлю единицу, большего не заслуживают.
12
Даша Кислица
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2019
Быстро, доходчиво все объяснили, что надо из документов, сказали куда прийти для решения проблемы. Лично мне понравилось.
2
Инвалид
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Дурацкая программа оплаты с января 2922 г
3
Елена Хабарова
مستوى 20 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Быстро. Профессионально. Кадры молодые, но очень уважительно и грамотно
1
7
Сергей Г.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Все четко
إظهار رد العمل التجاري
Иван Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Невозможно дозвониться
3
Светлана И.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2018
Я хочу написать отзыв в целом , как пользователь газа.Пришла квитанция с долгом, хотя я заплатила больше.Позвонила в абон.отдел, барышня ответила, что 700 кубов я сдала( в реале 200, что отражено в квитанции).Прошу исправить, на что мге ответ- приезжайте с квитанцией.Я повысила голос , что это ваша ошибка, исправляйте, я ни куда не поеду.Мне бросили трубку! Это что вообще такое?И второе-- нельзя ли писать обращения ( например о проверке счетчика) крупнее? Только под лупой можно рассмотреть!!
11
2
Ната
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Ужасно, огромные очереди, так как работает всего 4 окна из 12!!!!
5
1
А, В.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Личный кабинет практически всегда не работает. Контакты не отвечают
1
Слепой Пью
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Работало одно окошко, пожаловался администратору - заработало ещё два. Очередь из 10 человек ждал чуть меньше часа.
2
مراجعة مجهولة
يونيو 16 ، 2022
Организация работы на уровне ноль! Очередь ждать нужно ЧАСАМИ!!!
1
2
Лилу
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Обслуживание не плохое. Но газовики которые ходят по квартирам и проверяют оборудование попадаются не адекватные, врут и любой ценой хотят выморозить денег.
4
Вячеслав Баданин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2018
На Ленина очень отзывчивая смена. Все сделали даже в ущерб своего рабочего времени. Девченки реальные профи и заслуживают похвалы
1
2
IRINA B.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2018
11декабря я обратилась в эту организацию за справкой об отсутствии задолженности. Взяла талон, но так как очередь была общая, двигалась очень медленно, пришлось сидеть ждать цеьый час, а спраку выдали за 1,5 минуты. Надо очереди разделить по тематике обращения, а не по времени прихода
5
2
Елена Чернова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Спасибо за достойное обслуживание!!
2
Дмитрий Бородаев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Грамотный и приветливый персонал.
...
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Быстро и оперативно решаются вопросы по оформлению!👍
2
старый
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Хорошо , удобно. но не работают в сб . хотя бы до 14.00 надо бы.
1
Дмитрий Фомин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Ни кому не пожелаю с ними иметь дело!
3
Борис Скворцов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Решал вопросы по оплате за газ. Впечатление хорошее.
Лидия Попова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Специалисты полный 0. Гоняют третий раз, для того чтобы сменить владельца лицевого счета. Каждый раз озвучивают новый список документов, очередь космическая, людям хамят, сидят там для галочки и не стесняются озвучивать суммы мимо кассы, для "более быстрого решения вопроса". Омерзительное отношение к людям!
11
7
Анна В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Быстро. Вежливо. Понятно.
Игорь
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2019
Долгое ожидание. Не всегда вежливый и грамотный персонал (зависит от того к какому специалисту попадете).
1
مراجعة مجهولة
أكتوبر 27 ، 2017
мне трижды приходилось о бращатся в Вашу компанию огромная очередь я ивалид для меня это утомительно потом документы соссем не читают у меня поверка газовового счетчика на октябрь месяц а мне написали на первое октября врезультате прислали суму платить на октябрь 2469 рублей в нарушение постановления правительства № 549 п . 30 несоблюдается . пп 29,23 ,57, 59 , 60 и п 2.3.2. догоговора на поставку газа ко мне приходила контролер женщина с мужчиной документы не показали в акте только женщина записана через два дня этот мужчина в тесное время сутот приехал фотографировать счетчик тоже докуиент не представил я его впустила дня меня стрес я свю ночть не спала звонила соседям потом при сверке документов представленных мной контролеру женщине я смотрела на документы а мужжина занимался счетчиком выговаривал что мало показаний будто я воровка как это унизительно я льготник но все равно я экономлю газ и все энергоресурсы зачем документы показывать дома неизвестно кому а топом на другой день приходить в ваш офис и повторно их предчявляь после трехчасовой очереди мне нанесен моральный и материальный вред я буду обращатся в правоохранительные органы в прокуратуру в суд и роспотребнадзор если не пересмотрят отношение в абонентам ростоврегингаза
6
Мария Алексеенко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Очереди, да они электронные, но как же медленно они там работают, если вы думаете что быстро решите вопросы увы. Дозвонится к ним тоже не просто.
3
2
марина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Уже так приплатилась, что вспоминать не хочется. Единственная организация, которая не делает перерасчет.
7
jps j.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2017
Отвратительная контора, 7 месяцев пломбируют счетчик и все это время начисления делают по нормативу. На письма не отвечают, дозвонится невозможно. Личный кабинет работает, а точнее он вроде есть, но не функционален, оплата через него не приходит на счет и по 3 недели висят в статусе "в обработке". Данные в личном кабинете, когда заходишь с сайта и через приложение на телефоне разные, а служба поддержки отвечает "они не причем" данные от регионгаза. Эти "народные достояния" ноют, что им должны и народ не платит, но заплатить через них целая эпопея.
6
Юрий Шевцов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Четко
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Туманов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
С парковкой проблемы…
Аня С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
безобразное хамское обслуживание со стороны операторов
не допустимо иметь в сфере обслуживания некомпетентных, грубых сотрудников
"администраторы",которые находятся в зале только для мебели
6
Максим Низовкин
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Удобное расположение. Практически в центре
1
1
Дмитрий Горский
مستوى 16 خبير محلي
مارس 27 ، 2019
Отвратительная контора.
Очень медленно реагирует на заявки. Я себе полгода устанавливал газовый счётчик. При этом звонил и ругался, и писал кляузы начальникам.
Крайне не рекомендую посещать.
10
1
m-d-mirzoev
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2017
Если б была оценка ниже плинтуса я бы ее поставил! Когда стоишь в очереди и так устаешь морально, здесь еще ваши работники внедряются без очереди ( типа они работники и им так можно) и оплачивают свои квитанции, хотя это они могут сделать и тогда когда людей поменьше. А камеры которые там у вас стоят это по ходу для формальности. Ведь видно же бывает как нагло поступают так называемые работники и никакой реакции. Поэтому мне очень жаль всех тех, кто приходит оплатить, а приходится морально уставать!
6
1
Юрий Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Два раза писали в техподдержку, никто не ответил.
3
Александра Наумова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2020
отвратительная работа операторов,вызвать мастера невозможно ни по телефону,ни через сайт
2
2
Вова а.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Вечно не берут трубки вечно не работает сайт....
1
Михаил Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Целый день не могу дозвониться не берут трубку почемуто
5
1
Роман С.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2018
Удобный и комфортный офис для ожидания.
Здорово подтянули уровень обслуживания.
4
1
Feivur
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2018
На клиентов плевать. Мастера месяцами игнорируют заявки на обслуживание, пока не начнешь ездить к ним и ругаться. Как правильно размещать трубы на кухне сами толком не знают. 4 раза приезжали разные действующие лица "посмотреть что надо делать"
1
Юля А
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Отделение лучше чем на буденовском. Но поставьте больше банкоматов современных на улице!
Евгений Ж.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Просто жесть. 1 окно работает. Каждого по 30-60 минут обслуживают. Все документы вручную заполнять. Готовьтесь стоять там полдня.