بحث

Gazprom mezhraygaz

2.7

563 تقييمات

قيِّم هذا المكان

ольга г.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность Мельничук ТатьянеАлександровне. Работнику г. Сочи.,Лазар.района, отделения ООО межрегионгаз Краснодара за быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо за работу. Здоровья и успехов в жизни.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Гулик

مستوى 3 خبير محلي

Нормально. Мой вопрос был решен без проблем и проволочек.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лапин

مستوى 3 خبير محلي

Очередь в абонентский отдел огромная. Полтора часа стою, а ещё три человека передо мной.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Тютюнник

مستوى 8 خبير محلي

На каком основании я не могу произвести оплату за газ в личном кабинете? Почему я должна устанавливать автоплатеж на определëееую сумму? Ведь в данный момент расход газа всё меньше и меньше! А автоплатеж будет снимать указанную сумму, (условно 4000₽) , А летний расход газа(условно 600₽)!!!??? Ведь это чистый грабëж !!! 23.03.2023г.город Абинск.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Суханов

مستوى 2 خبير محلي

Приём по записи заметно упростил сотрудничество с поставщиком газа. Теперь не нужно сидеть в очереди. Пришёл к 8.30 и в 8.30 сел к оператору на приём. Заранее предупреждён был о подаче необходимых документов. Сервисом доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Персиянова

مستوى 4 خبير محلي

Из четырех специалистов ведет прием один. При этом огромная очередь

إظهار رد العمل التجاري

Barbossa

مستوى 26 خبير محلي

Сервис на четверочку, но видно, что работники стараются, несмотря на нервоз и периодическое хамство клиентов, которых, иногда, набирается полный зал и можно простоять в очереди часа два. Поэтому совет: приходите сюда либо в самом начале рабочего дня, буквально к открытию, либо за час до закрытия. Так можно свести потери нервов к минимуму!

إظهار رد العمل التجاري

хох

مستوى 4 خبير محلي

Сочи ул. Чайковского , абонентский отдел работает отвратительно! Очереди огромные, обслуживание ооооооочень медленное! Из четырех обслуживающих окон, работает не более 2, а то и одно! Порядка нет давно в абонентском отделе на улице Чайковского в Сочи! Прошу руководителя обратить внимание на работу операторов, и навести порядок! С уважением, пользователь Наталья

إظهار رد العمل التجاري

Алла М

مستوى 30 خبير محلي

Отличная организация, качественное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 2 خبير محلي

Почему не уведомляют людей,о том,что должен прийти контролёр?Я вообще то работаю по 12 часов!Хомят хуже чем на зоне!!!Просто ужас!!!В следующий раз буду жаловаться не на горячую линию,а сразу в прокуратуру!Телефонные разговоры записываю.Ольга,ст.Павловская.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Шилова

مستوى 16 خبير محلي

Здравствуйте мне хотелось рассказать как ваши починеные ведут себя когда приходят с проверкой.1.09.22г. нам с проверкой пришёл КобылевН.С. и АтаилянЕ.Э. ,сказали над водонагреватель стоит гофра, начали по хамски вести себя отключили нам газ и сказали можно мытся холодной водой ещё жарко.На что мой отец ответил что может устроить это втечении 2 часов, но они выписали акт и уехали.Когда мы устранили через 2 часа позвонили им чтоб они подъехали кнам , ответ их убил нас все решайте у себя в станице.Мы поехали к нашим газовикам нам ответили не мы это делали и не нам это устранять.Утром 2.09.отец поехал в район чтобы все решить , к обеду приехали вчерашнии хамы зашли и стали качать свои права ,я попросила чтоб они провели обслуживание всех кранов и газового оборудования мне ответили чтоб я принесла им свой пылесос и нет у них ничего для проведения этих работ. Выписали акт в котором нет не номера, не кто провел работы , но зато стояли суммы за проведение якобы работы.Но самое интересное они сказали позвать соседку и стали ей угрожать если она их не пустит составят акт и вызовут аварийную и отрежут газ. Она попросила предоставить документы на проверку и его подтверждающий документы они отказали.Пожалуйста разберитесь с вашими сотрудниками и примите меры , и хамским поведением .Ждём от вас ответа или будем писать дальше, за ранее спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

галина м.

مستوى 3 خبير محلي

невозможно дозвониться ни поодному телефону была 20 прождала 20 минут и сбросили когда стала первой

إظهار رد العمل التجاري

Александр Моисеенко

مستوى 7 خبير محلي

Дорого, богато!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Почему не выписывают справки за период, который необходим! У меня запись к судебном приставу по делу моего отца за 2021 год. Но справку дают "об отсутствии задолженности на сегодняшний день". Если даже квитанцию за октябрь еще не дали,но оплата долга висит... и справку с суммой долга хотя бы давали на сегодняшний день, видно же будет, что нет например суммы,которая в судебном порядке в размере 40 тыс... 40 тыс и 3 есть разница... а у них один ответ "Нет такого у нас"

إظهار رد العمل التجاري

Роман Ничепорук

مستوى 2 خبير محلي

Инвалиду войны второй группы в октябре 2022 года после подачи данных счетчика пришол счёт на сумму (примерно за три зимних месяца) без уведомления в личном кабинете о том что необходимо провести проверку счётчика. При обращении в офис межрегионгаз, работниками было сказано что они не обязанны оповещать за ранее об окончании работы счетчика, но вправе выставлять нереальный счёт за газ который не получил. Перерасчёт делать отказываются, и не поясняют за что и куда они взымают огромные суммы денег. Они могут только трусить деньги с людей которые итак не живут, а выживают

إظهار رد العمل التجاري

Галина

مستوى 7 خبير محلي

нам вообще во время отказали поверку счетчиков по переулку Ленинский 19,ИЩИТЕ САМИ ПОВЕРЯЮЩИХ было сказано,мы поверку счетчиков не делаем...Это ужас какой то.Мы нашли их спустя 2 месяца,сделали поверку опломбирование,Естественно за все заплатили,а потом стали получать квитанции на долг,якобы что не вовремя сделали поверку счетчиков.И что самое главное,виноватым стал пенсионер на которого повесили ДОЛГ В ;тыс.700 руб..НУ ВООБЩЕ БЕСПРЕДЕЛ...теперь угрожают отключить газ на доме за долги...

إظهار رد العمل التجاري

Александр А.

مستوى 6 خبير محلي

Без придуприждения приехали отрезали газ в многоквартирном доме,котельная не соответствует(12 лет соответствовала документам)теперь нет,давайте 500 тысяч.....дальше не буду расписывать, долго писать, без придел полный

إظهار رد العمل التجاري

Галина Галина

مستوى 4 خبير محلي

6 мая 2024 года. Ожидание в очереди более часа и все ещё не попала в окно!

إظهار رد العمل التجاري

КЛ

مستوى 4 خبير محلي

Шикарная контора по отъему денег на пустом и беготни по другим шарашкиным конторам

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ревенко

مستوى 4 خبير محلي

Работает 3 окна из 6 очередь сидит под 20 человек! Все очень медленно!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Петрович

مستوى 16 خبير محلي

Газпром межрегионгаз Краснодар мргкраснодар.рф ЦИТАТА из САЙТА:Газпром межрегионгаз Краснодар мргкраснодар.рф "Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) ЯКОБЫ для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Господа из Газпром межрегионгаз Краснодар, зачем лукавить? Вы скоро для общения с нами будете запрашивать от своих потребителей не только данные об IP-адресе, местоположении и др., но и номера и ПИН-коды денежных карт, а, может быть, и семейное положение... Это зачем? Это для кого? Даже в личный кабинет не войдешь пока не дашь согласие на сбор своих персональных данных об IP-адресе, местоположении и др.) для какого-то ООО!!!... Просьба: прекратите эту пагубную практику сбора персональных данных для третьих лиц, которые не имеют никакого отношения к поставкам газа. Мягко говоря, это злоупотребление доминированием. Я так думаю. а вы как думаете?

إظهار رد العمل التجاري

Lena Ev

مستوى 12 خبير محلي

Ооочередииии, так долго обслуживают... надо уже решать с этим...

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 5 خبير محلي

Отличная организация, мы всегда сотрудничаем !

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Р.

مستوى 4 خبير محلي

Отказали в заключении договора. Мотивы пояснить отказываются. Хотя с аналогичным пакетом документов заключили с рядом жильцов дома. Двойные стандарты или признаки коррупции в действиях работников? Кроме как обращайтесь со всеми вопросами на Ленина ответа и действий нет.Руководителя на месте нет с 15-00 часов.

إظهار رد العمل التجاري

АНДРЕЙ ПЕТРОВ

مستوى 4 خبير محلي

Подал претензию. Ответили цитатой из Правил #549 от 21.07.2008. Я уточнил свою претензию до конкретнейших деталий. В ответ получил опять цитату из этих же правил. Я задал конкретные вопросы по применению цитаты к моей претензии. В ответ опять та же цитата из тех же правил. Как будто общаешься с роботом, но, вроде, отвечает конкретный человек. То ли у этого человека не хватает образования, чтоб общаться; то ли такая установка: что бы не произошло, клиент всегда неправ. Прошёл ровно год нашей переписки...Цена моей претензии 60 рублей. Я подаю претензию в окошко бесплатно, а получаю ответ по почте заказным письмом(каждое из которых обходится им в 60 рублей). Получил уже пять ответов, но это ещё не конец... Не хотят общаться посуществу, пусть платят...

Владимир Владимир

مستوى 5 خبير محلي

Когда сервера поменяете третий месяц ерунда полная, не зайти. Пожалуйста сделайте сервера, такая богатая организация, а сервера лежат!! особенно год поверки 1970 г хотелось бы вернутся в прошлое, мне уже годик был))

إظهار رد العمل التجاري

Максим Волков

مستوى 3 خبير محلي

Ленивые, недовольные жизнью. Хамят и издеваются.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Волгина

مستوى 13 خبير محلي

Дозвонится невозможно! Если на горячей линии выбираю свой участок, просто прерывается соединение. Если пытаюсь дождаться соединения с оператором, после 10 минут ожидания сбрасывается звонок! Отаратетельная работа. Вопросы решить невозможно!

إظهار رد العمل التجاري

frau-mirzaeva

مستوى 3 خبير محلي

Единственный адекватный оператор Колесникова Светлана Александровна !Если вы попали не к ней ,настроение однозначно будет испорчено!

إظهار رد العمل التجاري

психолог п.

مستوى 2 خبير محلي

Абонентов физических лиц в Адыгее во времена Арошукова который гордился медалью слава Адыгеи своим умелым действие сотни абонентов подсадил на штрафы.

إظهار رد العمل التجاري

виолетта топчян

مستوى 4 خبير محلي

Очень хамское отношение. На вопросы не отвечают.

إظهار رد العمل التجاري

ааллу з.

مستوى 3 خبير محلي

в этой организации никто ,от рядовых исполнителей до руководства ,вообще не имеет понятия о том ,что есть законы РФ и постановления правительства РФ.они нарушают их сплошь и рядом.достучаться ни до кого не возможно.на письменные запросы ,среднему руководсву ,приходят безграмотные отписки или отписки же с недостоверной информацией(попробуйте получить вразумительный ответ от нач. 4го участка лыкова д.п.) а у высшего руководства видимо нет времени или желания навести порядок.

إظهار رد العمل التجاري

ЧУРБАНОВА ТАТЬЯНА

مستوى 12 خبير محلي

Удобный офис, расположение и внутри, очень культурное обслуживание. Дружелюбно всё.

إظهار رد العمل التجاري

Анаит Галечян

مستوى 6 خبير محلي

Там я лично не была ,но дозвониться не возможно.

إظهار رد العمل التجاري

Марина из России

مستوى 8 خبير محلي

Каким образом надо изменить, чтобы Руководство наведите порядок, а именно: на обороте кв-ции написано, что оплата производиться не позднее 10 числа, следующего за отчетным. Так на каком основании январе получила кв-ю с долгом и пеней, если оплатила 04.01.2022 и почему кв-ция формировалась 01.01.2022!!! Или опять ищете дураков чтобы заплатили. На обороте кв-ции показания До 25, при том, что в инф. окне на козлова говорят, что С 25 ПО 30. ЛОЖНАЯ инф-ция по передаче показаний, а именно от-ет номер и какие сведения передавать ч/з WhatsApp. Сегодня стояла в очереди больше часа, чтобы уточнить сведения. ВЫ сделали ВСЕ чтобы задолбаться.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина С.

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвониться :( неделю звоню по трем номерам. Такое ощущение что мне бесплатно поставляют газ.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана В.

مستوى 4 خبير محلي

игнорируете Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. Платежные документы выставляете исправно в срок, а сделать перерасчет за временное отсутствие потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным (квартирным) прибором учета, так: договор не заключен. До 01.01.2019г. ПД выставляла другая бухгалтерия и перерасчеты производили согласно Постановления № 354, которая и передала все сведения по жилому помещению в ВАШУ организацию, которая игнорирует Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном ИПУ. Два друга играли в одной песочнице, потом они там что-то не поделили, и поэтому квитанции с 01.01.2019г выставляет нам "Газпром межрегионгаз". Раз в год приходит представитель мужского пола от ВАШЕЙ организации и производит осмотр газового оборудования в квартирах МКД (фиксирует технические данные в журнале, берет номер телефона, записывает ФИО, да и ещё жильцу надо в этом журнале расписаться) - НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? И наконец вопрос: если договор не заключен - по какому договору ВЫ производите начисления?, т.е. теперь можно игнорировать ВАШИ ПД, и ВЫ вернете все денежные средства уплаченные с 01.01.2019г. и в дальнейшем ВЫ больше не будете производить начисления. УРА!!! ГАЗ «национальное достояние» - трактуется как абсолютное общественное благо, не имеющее собственника в лице одного человека, но в то же время принадлежащее целой нации

إظهار رد العمل التجاري

тамара пономаренко

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась на участок № 4 по телефону с просьбой разъяснить сумму начисления в квитанции, после поверки счетчика. Оператор бросила трубку, крикнув что приходите разбираться в офис....Компания позиционирует себя как клиентоориентированную , а на деле? У многих людей нет возможности бросив все ехать в офис, выстаивать очереди для получения ответа на вопрос, который можно и нужно предоставлять по телефону. Отвратительная работа персонала компании с клиентами.

إظهار رد العمل التجاري

Леонид леонид

مستوى 4 خبير محلي

Из 5 окон работает только 2, бардак!

إظهار رد العمل التجاري

Иван ращумовский

مستوى 5 خبير محلي

Самая ужасная контора которая встречалась мне в жизни, приехали с вопросом опломбировки сщетчика, нам дали список документов которые надо собрать и предоставить, мы собрали и отвезли и отдали, документы и справки годны месяц, Инна которая принимала документы, ушла на больничный, документы конечно не передала, сейчас все справки нужно собирать заново, ещё не известно чем это все закончится, так как счётчик без пломбы и на читают по полной

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Акопянц

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая компания

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Воровская

مستوى 12 خبير محلي

Мне нужно было поверить счётчик. Тут оказалось, что межрегионгаз не проверяет. Но есть аккредитлванные организации. Пожала заявку, ждала почти 3 недели. Сотрудники организации попросили прислать фото счётчика, чтобы понять могут ли поверить. Прислала вечером в пятницу, по договорённости с ними. В понедельник не поехала утром на работу, жду их, в 9 с копейками звонок, а мы не можем поверить ваш счётчик, нет наклейки ГОСТ. Но можем купить новый и приехать. Позвонить и раньше предупредить - не вариант. Хорошо, дала добро. Приехали, установили, в итоге за все 6800. Рассказали что делать дальше, но рассказали неверно. Поехали в межрегион, подали звявку на проверку, что счётчик установлен правильно!!!! аккредитованной организацией!!!! Взяли ещё 2200. Теперь надо ещё подавать на апломбировку, но там всего 318 р. Итого все вышло почти в 10к и больше месяца времени. Охреневшая организация. На вас ФАС нет.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Дмитриевна И.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно работает личный кабинет в интернете. Невозможно передать показания газовых счетчиков. У меня 2 счетчика и 2 договора и 2 лицевых счета. Постоянно один л. с. Пропадает , передать показания не получается. С этой проблемой я обращалась, исправили, но после обновления все повторилось. Очень часто в личный кабинет невозможно войти. Обратите внимание на работу специалистов

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Толстая

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам. Регулярно требуют оплату за текущий месяц, в нарушение Постановления Правительства, где говорится, что в текущем месяце мы платим за прошлый. Препятствуют получению справок об отсутствии задолженности и по хамски ведут себя с людьми. Хотят только денег, а удобство людей при получении документов от них, их не волнует. И Роспотребнадзору на это плевать.

إظهار رد العمل التجاري

Специалист по кадрам

مستوى 3 خبير محلي

Расторгнуть договор на ВДГО целая эпопея. Как говорится, влезть не сложно, выйти из этой секты почти нереально. На первое письмо ответили безграмотно, указав чужие данные и ссылались на них же в письме. Только вторая досудебная претензия с четким указанием статей ГК смогла их вразумить.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Р.

مستوى 5 خبير محلي

Квартира проданс больше года назад.Я четвёртый год проживаю в Иркутске.Неоднократно писала что не являюсь собственником!!!И вот снова пришла квитанция!Как решить этот вопрос уже?Сколько можно нервы мотать???При отъезде все вопросы решала,навешивали уже давно сделанное!Что за отношение такое?

إظهار رد العمل التجاري

Кет Малиновская

مستوى 3 خبير محلي

Ожидание в очереди составило более часа. Никто никуда не торопиться.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Новоселов

مستوى 4 خبير محلي

Горячая линия... Указано несколько номеров телефонов. В субботу ни по одному из них не дозвониться. Какая же это горячая линия?!

إظهار رد العمل التجاري

Галина К.

مستوى 2 خبير محلي

Игнорируются звонки абонентов. Дозвониться нет возможности. С ошибками заполняются квитанции, оплачиваешь и нет уверенности том, что это ты. Квитанции приходят несвоевременно. Требуют оплату до 10 числа каждого месяца, а квитанции приносят 15 - 17 го числа. Где логика?????

إظهار رد العمل التجاري

459773 Муравцова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный личный кабинет, изменили вход, не войти, показания не передать. Просто издевательство над людьми. Хочется разбомбить и разорвать и телефоны и квитанции и всё. Вы это делаете специально? Не хочется и платиться за такой комфорт

إظهار رد العمل التجاري

Gazprom mezhraygaz

232 مراجعات