Gazprombank
448 مراجعات
أكتوبر 14 ، 2023
Неуважительное, непрофессиональное отношение персонала.
3
ديسمبر 6 ، 2023
Огромная очередь. Мало мест для паровки
4
يوليو 14 ، 2021
Банк это что-то , пять раз приезжал за справкой по остатку ипотеки , 4 раза мне давали справку и в ней не хватало то одних данных то других , самое главное , что всегда были разные операционисты , телефонов своих не дают только через горячую линию , на линии ответить не могут , вообщем сервис конкретно этого отделения дно , писал официально обращение его долго рассматривали и в итоге пришло СМС на телефон с изменениями
13
1
نوفمبر 12 ، 2021
Отличный банк, пользуюсь услугами уже 4 год. Менеджеры всегда приветливые и выполняют свои задачи! Нету больших очередей, это большой плюс.
2
9
يوليو 31 ، 2023
Не понравилось. Ждал долго. В итоге вопрос не был решён. Зря потерял время
5
يوليو 23 ، 2022
, Время ожидания приёма составило больше часа, при этом сотрудники мило общались между собой, получить информацию не у кого,, администратор отсутствует.
5
يناير 22 ، 2022
22.01.2022г. В назначенный день, сегодня, стою в очереди вот уже 2-а!!! часа. Присесть не где, очередь - более 20- и человек, работают ДВА операциониста. И это главный офис на пр. Ворошиловский, 20/17. У банка явная нехватка кадров или экономия рабочих мест?!
7
1
ديسمبر 9 ، 2021
Всем здравствуйте! Люди, я никому не советую обращаться в этот банк. Они говорят, что одобрили деньги придут на счёт, подписываешь договор, всякие карточки навяливают ещё, а потом деньги не приходят и тебе говорят, что банк отказал вам в кредите.
10
2
أبريل 24 ، 2022
Я в шоке от этого банка . 1 апреля мне открыли в ПРЕМИУМ зоне банковскую абсолютно бесплатную в обслуживании карту ... Сотрудник попросила положить на счет 10000 рублей , которые можно будет забрать через 5 дней по условиям обслуживания ... Деньги я снять не смог , поскольку были списаны 99 рублей 04 04 2022 . Когда стал выяснять - смог прочитать что произошло изменение
ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 16128926017 . В ближайшее время пойду выяснить и закрывать обслуживание этой карты .
8
سبتمبر 15 ، 2022
Чисто уютно,вежливый коллектив,спасибо им за их вежливость.💪
1
7
أكتوبر 8 ، 2022
Отвратительный банк, постоянно очереди, ожидание не менее часа, специалисты не профессиональные, хуже надо ещё поискать
5
أغسطس 27 ، 2023
Постоянные очереди, обслуживание клиентов более часа.
4
يوليو 19 ، 2023
Самый ужасный банк из всех. Отделение на Ворошиловском самое медленное и не клиенториентированное от слова совсем. Больше часа я сидела ждала закрыть кредитку.
3
أغسطس 5 ، 2022
Больше месяца открывали валютный счёт. Я конечно понимаю что сейчас время особое, но больше месяца это явный перебор(((
5
سبتمبر 29 ، 2023
Это позор так работать . 2,5 часа в очереди
3
أغسطس 24 ، 2022
Берут на работу кого попало, людей которых ничего не понимают в данной работе, из-за чего персонал постоянно меняется!!!!
8
أكتوبر 29 ، 2022
Самый лучший банк! Обслуживают быстро, предоставляют полную консультацию.
5
مارس 18 ، 2023
Обслуживание быстро и по делу, без лишних навязывание.
2
7
مارس 17 ، 2024
Хорошее отделение
1
3
أكتوبر 10 ، 2023
Очень медленное обслуживание
4
يناير 11 ، 2022
заходил 2 раза имел желание открыть счет и сделать вклад, оба раза очередь, работали не все окна, очередь движется медленно, уходил не решив вопроса
1
1
أغسطس 3 ، 2023
Мало указателей. Персонал приветливый
3
أكتوبر 22 ، 2021
Отвратительный банк.
1.Дезинформация по телефону,вынуждают подойти в отделение
2.Ожидании не менее часа в очереди
3.Требование документов которые изначально не нужны
4.Квалификация сотрудников
10
1
مارس 10 ، 2022
Ужасный, наверно самый ужасный, не дозвониться, операторы отключаются , соединение с оператором ждёшь по часу, вот вам и обслуживание клиентов их же банка, отвратительно.
8
يونيو 7 ، 2020
Добрый день!
Филиал на Ворошиловском отличается стабильной большими очередями, ждать более 20 минут это привычное дело, хочется отметить сотрудников данного филиала, в них НЕТ совсем заинтересованности в клиенте к примеру 06.06.2020 я посетил данный филиал, кассир покинул свое рабочее место однако на тот момент в ее окно ожидали три человека она пошла разбираться, что ее купили в Макдоналдсе на протяжении 15 минут, она не торопились, я пришел обновить вклад, на вопрос сотруднику какие есть вклады она замешкалась и выдавила всего два, но четко не смогла пояснить чем они отличаются, сотрудник ЧОП это вообще нонсенс, я понимаю что это ночной директор), но было уже 13:00, а человек не вышел из образа, позволял себе общаться с посетителями на ты, и позволил себе назомить девушке которое зделала ему замечание.
В целом, ели посмотреть на яндексе то рейтинг филиалов банка Газпром не высок 😏, печально.
16
2
سبتمبر 24 ، 2024
Худшее обслуживание
2
مايو 28 ، 2022
Хорошее, качественное обслуживание, комфортное ожидание
4
مايو 13 ، 2022
Выражаю благодарность сотрудникам банка за внимательность, компетентность и быстроту решения моего вопроса.
1
6
نوفمبر 27 ، 2022
Отвратительно. Очень тупые сотрудники. Никакой помощи. На авось что-то посоветовать только могут.
5
ديسمبر 28 ، 2020
26.12.2020 ваш сотрудник банка Смирнова М.С. произвела денежный перевод на реквизиты застройщика. 28.12.2020 Смирнова М.С. по телефону сообщает что перевод не выполнен и надо ехать в офис на Ворошиловский поставить одну подпись. Разберитесь в некомпетентности сотрудника...!!!!!! У меня сделка с застройщиком и сжатые сроки....!!!!!я ехала через весь город чтобы просто поставить подпись!!!! Хотя сотрудник уверял что перевод выполнен 26.12.2020....
10
يونيو 6 ، 2021
Одним походом никогда не решается вопрос, нужные специалисты работают по своему графику, приходится приезжать снова, отпрашиваться с работы. Офис работает в субботу, супер, но сотрудник, который может ответить на вопос- только в будни и только до 5. Класс.
13
أكتوبر 1 ، 2021
Самый лучший сотрудник в этом отделении , это девушка на ресепшен. Все остальные сотрудники , устроены по кумовству видимо ... не понимают чем вообще заниматься , как работать с клиентами.
11
يوليو 12 ، 2022
Вводят в заблуждение звонками с сказочными обещаниями. Не рекомендую обращаться с вопросом кредита на данный момент)
5
ديسمبر 10 ، 2022
Вежливый и квалифицированный персонал,нет очередей
2
5
يوليو 30 ، 2022
Отлично всё. Обслужили быстро и приветливо.
3
يوليو 5 ، 2022
Ожидание в очереди более 40 минут при пустом операционном зале. 10 человек в предбаннике ждут пока из примут.
4
سبتمبر 30 ، 2020
Вежливый персонал, кстати в очереди стоял минут 20 всего при условии что я пришёл в час пик. Остались только положительные эмоции, особую благодарность хочу выразить ведущему менеджеру отдела: очень отзывчивый, добросовестный, грамотный сотрудник- Морозова Юлия.
1
8
يونيو 11 ، 2024
Дурят.
2
2
مايو 17 ، 2021
ужас а не банк... Обратилась за кредитом 24.04.2021г. Обещали принять решение в течении 5 рабочих дней, мурыжили с "довезите документы"... чтоб в конечном итоге позвонив на горячую линию мне сказали что "кредит не одобрен". Даже не уведомили, что отказано... Ну как так?!
10
يونيو 27 ، 2023
Два посетителя, шесть работников за компами. Очередь не движется уже 15 минут. И такое не в первый раз. Отвратительно!
4
أبريل 24 ، 2022
Сотрудники вежливые, внимательные. Помогли мне в нестандартной ситуации.
4
فبراير 27 ، 2023
Очень долгое обслуживание , прям очень долгое
2
نوفمبر 23 ، 2022
Где обещанный сервис? Уже час сижу в очереди в отдел физ.лиц и просвета не видно.
4
أكتوبر 1 ، 2020
Обращался по одобренному кредиту. Мадам заявляет "Без страховки не получите'На возражение отвечает тоном владелица банка' у нас такие правила" Звонили из головного офиса, интересовались почему не взял кредит. Я пояснил почему. Мне в ответ "мы не можем контролировать всех работников". Вопрос : на хрена нужны вышестоящие организации, если всё решает возомнившая из себя царицу, нафуфыренная кукла
14
ديسمبر 29 ، 2022
Очередь более часа, чтоб получить готовую дебетовую карту! Это просто ужас
5
يونيو 26 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне
4
مايو 13 ، 2021
Очень приятная и доброжелательная сотрудница работает в этом банке. Зовут Маргарита. Благодаря таким сотрудникам и отношение к банку позитивное.
4
7
ديسمبر 27 ، 2023
Нормальный банк.
2
2
يوليو 27 ، 2023
Неудобный график работы по выходным
3
فبراير 11 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом Банка. Обслуживанием довольна
3