Gazprombank

تقييم 4.2
593 تقييمات
قيِّم هذا المكان

251 مراجعة

مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Хороший банк, вежливый и грамотный персонал, всегда ответят на ваш вопрос, проконсультируют и посоветуют как лучше и выгодно распорядиться финансами.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Брал кредит- консультант мне впаривал все что можно, все страховки мне включил, услуги которые даже не имели никакого отношения к кредиту, хотя я очень просил убрать все лишнее, но произошел сбой компьютеров и кредит я не взял, позже оформил все сам, через телефон и без всяких услуг. Ранее брал кредит и не успевал в рабочее время, так меня ждали до позднего вечера, а вот досрочное погашение оформить строго в рабочее время (когда все работаеют), приходилось отпрашиваться на работе. Короче лишь бы дать и сделать все чтобы небыло досрочных погашений.
6
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
не законно списывают деньги со с щёта .постоянные очереди.о не законном списаний денег со сберегательного с щёта даже не информируют .навязывают какие то не понятные карты.предлагают кредиты .предварительно уже одобрив.ссылаются на сбой в системе не призная свою вину работают вальяжно не уделяя особого внимания.работать просто не хотят .жалко что связалась с этим недо банком не советую эту богадельню.
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Банк безобразный: как всегда, работает робюот, решить проблему не удается и со второй попытки. С радостью перестану быть его клиентом.
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Без претензий, быстро, доступно.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Моя мама является клиентом банка, и уже не раз сталкивалась с наплевательским отношением к себе со стороны менеджера Ксении, которая работает с премиум клиентами Газпромбанка в этом отделении. Не раз Ксения назначала встречи для переоформления документов, но в назначенное время не принимала, была занята и час и полтора. Зачем тогда тратить время пожилого человека (маме 80 лет)??? В пятницу (11.06.2021) Ксения назначила встречу на сегодня, на 10 утра. Мама приехала без двадцати, передала Ксении через администратора, что уже на месте. Ксения ответила, что занята. Но при этом ни в назначенное время, ни в половину 11-го, ни в 11 маму не приняли! И даже не извинились за опять потраченное время и нервы! У обычного оператора можно было гораздо быстрее обслужиться! Безответственный, наглый, недисциплинированный работник! Не менеджер, а пустое место!!!
13
1
يناير 14 ، 2021
Хочу поблагодарить сотрудника банка Пафнутьеву Анастасию, специалиста кредитного отдела, за качественную работу, проффессионализм. Анастасия граммотный сотрудник, всегда вежлива. Действительно приятно иметь дело с такими профессионалами своего дела.
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20
Хорошее обслуживание. )
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
В опер зал на первом этаже всегда огромные очереди. В ипотечный центр на 2 этаже попасть проще. В целом офис выглядит прилично: рванья нет, охранник при входе стоит и иногда проверяет температуру на входе.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6
Обслуживание замечательное!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
По обслуживанию и банковским продуктам там всё прилично, а вот в некоторые часы банк бывает забит до отвала клиентами, приходилось по 1,5 часа стоять на ногах, даже старикам присесть не всем есть возможность
3
2
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Охрана как президента охраняет. Это хорошо. Но пропуск делают очень долго, от 2 недель и дольше. Очень не удобно. В чем сложность?
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Лучший офис Газпромбанка, персонал вежливый, много специалистов, очередь быстро проходит, особенно отмечу специалистов по ипотечному кредитованию на втором этаже!!!
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Я зарплатник этого недобанка, заблокировал карту заказал новую а деньги снять не могу пока не зделают карту, карту делают уже больше двух недель. Если есть у кого возможность не связывайтесь с этим недобанком. Там очень много подводных камней.
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Ужасно. В субботу операторов мало. Стояла в очереди 3 часа 30 минут, чтоб получить консультацию. Обслуживание ужасное .
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
🤦 столько окон, и тем не менее люди стоят по часу и ждут.
3
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 8
Долгое ожидание в очереди
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
После переезда на этот адрес стало комфортные. На днях позвонили и стали навязывать рефинансирование кредита. Сейчас ставка 6,9%, а предлагают перейти на 7,9%. Спрашиваю в чем смысл - ответить не могут. Да оно и так понятно чтобы денег содрать. Снимаю одну звезду.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Плохо организовано обслуживание. Час ожидания в очереди к оператору при работающих 7 окошках. Принципы работы очереди непонятны!! Приходящие позже клиенты проходят раньше, причем подошедший без очереди обслуживается без предъявления талона. Оператор не указывает на это клиенту. Остальные с талонами в это время ждут.
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Была здесь несколько раз. Многочасовых очередей ни разу не видела. Всё делается достаточно быстро. Информацию нужную конкретно мне, предоставляли в полном объёме. Тем не менее, огорчает, что очень мало кресел для ожидания. Хоть и 5-10 минут, но хочется отдохнуть иногда.
2
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Даже одной звезды много Я хочу выразить глубокое разочарование вашим банком. Каждое обращение это квест а-ля Джумаджи, в котором режиссёры и сценаристы последнего нервно курят. Писать претензии смысла уже не вижу. Это не имеет ни какого смысла от слова совсем, меняется ровным счётом ни чего! Радует автоинформатор который говорит о том, что можно быстро решить вопрос в отделении банка! Да, Вы издеваетесь ??? Ни одного посещения отделения банка не было короче ЧАСА! Час! Где это ускорение решения вопроса?
10
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Не смотря на то, что центр города - приятно удивило отношение к пожилым людям! Была очередь приличная, но одна менеджер, увидев вошедшую пожилую женщину, вышла и пригласила на обслуживание в отдельный кабинет. Спасибо.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
К самому банку вопросов в принципе нет, через этот банк зарплату получаю, ипотека тут оформлена, с картами проблем никогда не возникает. Сотрудники практически все вежливые, приветливые. Но, пожалуйста, сделайте уже что-то с очередями! Иногда по целому часу приходится ждать!
6
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Всегда очереди ждать приходится долго.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Я заказал студенческую карту сказали через 5 дней она будет готова уже прошёл месяц и их ещё уделяет почему клиент пользуется картами других банков. Вот пример заказал карту втб сказали 5-7 дней будет готово сообщение пришло на 4 день вечером
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Очень много людей, длительное ожидание, надо что то менять
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Два часа просидели в очереди на получение дивидендов по акциям Газпрома… бросили все и ушли! Это какая то не «банковская услуга», что то в бизнес процессе нужно менять…
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Очень долгое обслуживание. Что бы получить уже оформленную карту мне пришлось простоять 1 час в ожидании. Если ваши сотрудники в офисе не справляются , организуйте доставку по адресу.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Большой и просторный банк. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Удобное расположение банка.
2
4
مستوى 12 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Банк Открытие- грамотный и вежливый персонал.
3
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Чтобы решить вопрос по ипотеке нужно отстоять очередь, а потом узнать, что нужно было на другой этаж идти минуя очередь, администратора нет, спросить не у кого
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Вот только за парковку так снизу оценку. Такие богатые организации и не могут решить стоянку.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Время ожидания это ужас!!! Жду уже 50 минут и не кто не принимает ужас
3
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Банк в котором есть все, но не соответствует потребности по стоимости услуг или качеству предложений.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Сегодня суббота, просидела в очереди 1,5 часа чтобы получить готовую карту. И НЕ ПОЛУЧИЛА 😄
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Не советую никому этот банк, списали средства за кредит со вклада, без каких-либо уведомлений!!!..... Менеджер по телефону не может помочь ничем, все вопросы в отделении банка. Вообщем моё мнение отрицательное по поводу этого банка!!!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Приехала отбила талон ждала 2 часа на получение кредита подошла к девушкам поинтересоваться, а мне сказади нет талона в очереди отбейте другой. Полное безобразие!!!!
3
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
хорошее место, быстрое обслуживание, комфортное время ожидания
1
2
أغسطس 5 ، 2020
В банке была с мамой,остались обе довольны грамотным обслуживанием ведущего менеджера по продажам Соловьян Анастасии. Люди,которые оставляют отрицательные отзывы,попали,видимо, в самое загруженное время работы банка,но это не говорит о медленном и плохом обслуживании клиентов банка. Мы пришли в вечернее время, очередей никаких не было, нас очень быстро и по всем интересующим вопросам проконсультировала и обслужила ведущий менеджер Анастасия С. Впечатления о работниках банка осталось только положительное. Рекомендуем всем этот банк и конкретно этот офис.
5
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Очень одно стоишь в очереди и ждёшь свое время. Пока единственный минус
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Очень долгое ожидание в очереди, не менее часа, а то и два.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очень понравился обслуживания. Спасибо девчатам
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Меня обслуживала менеджер Оганесян А Р, равнодушный и непрофессиональный работник, неправильно составила договор. Жаль, что попала к ней, неприятное впечатление
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Если вы не клиент банка то вас здесь не ждут! Даже если желаете открыть вклад наберитесь терпения клиенты банка в первую очередь, а вы ещё не клиент 1.5 часа
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
в субботу раблтало отдно окно и очень медленно, столпотворение собралось, которое очень медленно двигалось
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Очень не понравилось отношение к посетителям - впускают в помещение по одному, держат людей на улице в холод. Я простояла больше часа, потом тяжело заболела. Я понимаю - предосторожности при пандемии, но людей же тоже нужно уважать, а не только свой персонал!
4
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Больше бы банкоматов
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Газпромбанк наверно везде одинаковый Очереди и ожидания.
3
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Очень понравилось премиальное обслуживание.Оперативно оформили пакет документов для возврата страховки, сопроводили до страховщиков. Предлагали чай и кофе, все вежливые.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Безобразно, в очереди по 2-3 часа люди сидят. Пришли в 12:18 ,вызвали в 14:19😮‍💨
3