Gazprombank

3.3

479 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Иванович

مستوى 10 خبير محلي

Очень долго пришлось ждать своей очереди, чтобы услышать от специалиста, что ипотеку нам с женой (самозанятым) оформить не могут. Хотя на сайте банка такой информации не было. Очень жаль потраченное время. Совет банку - размещать на сайте максимально подробную информацию, чтобы ценить время своих клиентов. Либо нам попался некомпетентный сотрудник банка, но тогда это еще печальнее🤦‍♂️

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Зайцев

مستوى 7 خبير محلي

В офисе 5 раз, всегда очереди. В субботу сегодня работает 4 специалиста, в зале минимум 15 человек. Время приёма одного клиента 20-25 минут. Грустно. Тратишь своё время. Каждый раз.

إظهار رد العمل التجاري

Фролов Сергей

مستوى 3 خبير محلي

Воруют вклады. При закрытии карты не переводят остаток

Антон С.

مستوى 4 خبير محلي

Полное днище. Оплатил с зарплатной карты налоги, мало того, что деньги снялись дважды по одному счёту, зависло и третьи сутки не работает приложение, отменить платёж не смог. Оператор колл-центра ничего не решает, её задача - "верификация" клиента. Никому не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей К.

مستوى 6 خبير محلي

Не связывайтесь с этим банком, оформлял Юнион пэй карту, навязали типа бесплатно кредитную, при посещение говорили что Юнион пэй можно пополнить в любом банкомате( обманули) , попытался пополнить через кредитную карту ( получилось), но деньги перевести внутри банка ( свои деньги) оказывается без комиссии нельзя ( причём комиссия за 50т₽ более 3т₽) и снять обратно с кредитной карты свои деньги нельзя, единственный выход расторгнуть договор кредитной карты и ожидать свои в течении 45 дней.Беспредел.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Иннокентиевна

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить Людмилу за высокий профессионализм! Спасибо, всего Вам самого хорошего!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 5 خبير محلي

Я конечно все понимаю , но ЧАС в очереди ради операции на 5 минут... откройте карту господа, вы одно отделение на несколько районов !!! Из 5 окон только 2 работают (не считая кассы). Добавить нечего.

إظهار رد العمل التجاري

Анар Алиев

مستوى 30 خبير محلي

Не большой, но очень удобный и современный филиал👍

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бизюкин

مستوى 8 خبير محلي

Филиал банка совершенно не клиентоориентирован. При большом количестве посетителей работает 1-2 оператора, руководители офиса на данные вещи не обращают внимания. Время ожидания составляет от 1 до 2 чамов

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ерополова

مستوى 13 خبير محلي

Мой любимый банк. Жаль, что мало отделений, езжу в соседний район. Получается попасть только в выходные, а в выходные долго ждёшь, очередь, менеджеров мало. Просидели больше часа, поэтому 4 звезды

إظهار رد العمل التجاري

Равиль

مستوى 11 خبير محلي

Ребята кто верит в то, что кредит дают только по паспорту, то вы ошибаетесь. Готовите документы НДФЛ и копию трудовой книжки ( самое главное чтобы копия трудовой книжки была сделана очень чётко) . У нас сегодня не приняли документы только из-за того, что при копировании трудовой книжки слабо видно номер и серия книжки. Хотели взять два миллиона рублей, но с хорошим доходом , предложили 1 миллион 700 тысяч рублей на руки, а кредит оформляли по процентной ставки 5.5% на 7 лет, но есть одно НО!!!! Страховка составила 900 тысяч. Даже на этих условиях не получилось взять кредит. Сотрудники направили делать новую копию трудовой книжки, хотя на нашей копии все видно,даже без очков. Адрес филиала Газпромбанка : Москва улица Люблинская дом 165 к1. Очень бы хотелось, чтобы руководство данного банка обратило внимание на такую работу. И за чем вводить людей в заблуждение, что кредит оформят по одному паспорту. Нечего личного. Просто другим людям для информации.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Х

مستوى 7 خبير محلي

Отделение на Пресне. Очень плохое и долгое и некачественное обслуживание. Такое ощущение, что набирают сотрудников по конкурсу бестолковости. При первом обращении попросил убрать некорректный телефон из моего кабинета. Сказали УГУ, УБРАЛИ. В итоге оказалось нет и пришлось ехать в офис ещё раз. Снова сижу в очереди. И не факт, что снова уберут. Конечный вопрос, а два дня пришлось менять свои планы. ОЦЕНКА МИНУС 5.

إظهار رد العمل التجاري

Мой господин

مستوى 11 خبير محلي

Банк оставляет желать лучшего))) даже заправки газпромовские лучше обслуживают чем банки

إظهار رد العمل التجاري

екатерина м.

مستوى 5 خبير محلي

Сижу более часа! Обслуживание ужасное! Банк совершенно не заинтересовал в клиентах! Отвечают грубо-ждите, у нас всегда так!!! Знали, куда шли! Это недопустимо ((((

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Дубровский

مستوى 6 خبير محلي

Для меня в этом отделении хорошо то, что круглосуточно можно иметь доступ к банкоматам, т.к. порой ужк горит оплата кредита, а возможность внести оплату бывает только поздно вечером по возвращению с работы. Жаль что отделений или банкоматов принимающих наличку очень мало по Москве. И этот от меня ближайший и всегда не по пути.

إظهار رد العمل التجاري

Альберт Маннанов

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сапельников

مستوى 4 خبير محلي

Очень плохое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Сергей А

مستوى 16 خبير محلي

Помимо того что там час в очереди можно просидеть и весь персонал делает вид что это так и должно быть, так ещё вместо счёта под проценты открывают текущий беспроцентный держат твои деньги 3 месяца а потом говорят - вы же сами такой счёт открыли, мы вам ничего не должны! Обходите стороной Марьинское отделение!!!

إظهار رد العمل التجاري

алексей курамов

مستوى 18 خبير محلي

Быстро обслужили сделали все документы быстро

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Человеков

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное обслуживание клиентов. 40 мин прождал, пока появился дополнительный специалист, двое работали по кредитам, третий мальчик босоногий( абсолютно серьезно, в деловом костюме и в туфлях на босу ногу, ходит сопли жуёт, спрашивает входящих клиентов о цели визита..хотя для этого есть терминал) Очень долго все, не приветливо и не профессионально. Самый худший банк из всех где доводилось бывать..

إظهار رد العمل التجاري

Ольга.

مستوى 8 خبير محلي

Крайне некомпетентный сотрудник Губина Виктория, ещё и позволяет себе издеваться над клиентами. Обратилась по проблеме, снять деньги со счёта по банкротству, Губина Виктория, мало того, что изначально предоставила неверную информацию, поскольку, ничего не знает и попыталась от меня избавиться, так ещё и позволила себе пошутить. Требую принести мне извинения, наказать сотрудника за некомпетенцию и отправить её на курсы повышения квалификации.

إظهار رد العمل التجاري

Аида Гулиян

مستوى 12 خبير محلي

Даже если мало народу, приходится долго ждать своей очереди. Утомительно.

إظهار رد العمل التجاري

Илона Жукова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Mr. Smith

مستوى 8 خبير محلي

Норм. Всё обсудили.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Леденева

مستوى 3 خبير محلي

Зашли сегодня в банк, сотрудники молча перекрыли нам проход. И только когда я пыталась их обойти сообщили, что там 40 человек и они закрываются. После такого грубого отношения, желание открывать в этом банке вклад не хочется.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Старцева

مستوى 7 خبير محلي

1:40 часа просидела в очереди!!! Народу море! Все возмущаются! Работает только 3-4 окна и они явно не справляются!!!

إظهار رد العمل التجاري

оля

مستوى 3 خبير محلي

лучшее обслуживание, лучшие сотрудники!!😊

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Евгеньевна Меркулова

مستوى 18 خبير محلي

Грамотные специалисты, особенно понравился Антон (фамилию не знаю). Специалисты чётко объяснили где и как нужно поступить.

إظهار رد العمل التجاري

Loona Loona

مستوى 16 خبير محلي

Малюсенькое помещение, духотища, воды в кулере нет и всем сотрудникам плевать. Очередь огромная, но, часть сотрудников сидят на местах и не помогают принимать клиентов. Так себе место...

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Стерлигов

مستوى 16 خبير محلي

Персонал доброжелателен, но о многом умалчивают. Когда ты не во всем разбираешься, этим пользуются. Навязывают страховку согаза к кредиту, которая составляет больше половины суммы кредита. А с согазом потом не связаться.

إظهار رد العمل التجاري

Знаток

مستوى 10 خبير محلي

В целом не плохо, ребята работают вдумчиво , ощущается желание помочь, очередей практически нет для меня это огромный плюс

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, ожидание в очереди может занять больше часа. Вызывают по приоритету операции для банка

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Д.

مستوى 8 خبير محلي

Электронная очередь работает как попало. Долларов нет, хотя на экране в зале пишут, что есть. Только время потерял

إظهار رد العمل التجاري

Амир

مستوى 10 خبير محلي

Просто бегите и не возвращайтесь ! Худший из худших . В клиент банк можно по 20 минут входить , один вопрос по полмесяца решать ) Не советую ! Как этот банк может быть в тройке лидеров не понятно .

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ю.

مستوى 11 خبير محلي

Ужасный филиал, в субботу работают 2 человека, в очереди ждём уже второй час, много клиентов не ожидаются и уходят

إظهار رد العمل التجاري

wlad

مستوى 8 خبير محلي

не возможно решить вопрос.Особенно в Москве

ОF

مستوى 13 خبير محلي

Пришел в банк по ул люблинской г. Москва хотел открыть вклад, сидел пока ждал были 3 окошек все заняты и так как разговоры этих клиентов было слышно , я услышал как эти 3 Клинта возражали на то что не могу получить свои деньги. После этого делал вывод лучше не связываться с этим банком, и вышел. 19.12.2022

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Иванов

مستوى 2 خبير محلي

12 мая был в офисе Марьино по поводу дебетовой карты ( умная карта Мир) , незначительный вопрос, девушка была вежлива, на обратном пути зашёл в магазин и не смог оплатить покупку, уже дома обнаружил что карта заблокирована, по телефону не разблокировали, надо опять с пересадкой тащиться в офис, до визита в банк она спокойно работала...

إظهار رد العمل التجاري

Елена Я

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение. Не советую сюда обращаться. Работники медлительные, собирают огромные очереди. Помещение маленькое, душное. Была здесь и летом и зимой- одинаковый армагедон! Время ожидания - до двух часов.

إظهار رد العمل التجاري

voronamotya

مستوى 4 خبير محلي

Очень долгое обслуживание при полном отделении клиентов работает всего 2 менеджера

إظهار رد العمل التجاري

bella

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась в банк по кредиту . Предварительно одобрили под 4% и пригласили в банк . Уже в банке во время обслуживания стали происходить странности , ставка по чему то ежемесячного платежа стала 40% , когда попросила объяснить как вдруг ставка стала не адекватной присоединились еще двое сотрудников и несли такую чушь . От суммы запрошенной 1/3 часть сразу списывается за страховку жизни но проценты за них тоже снимаются с ошей суммы .Вообщем если кто то решил взять кредит наличными не спешите подписывать договор оферты .

إظهار رد العمل التجاري

света света

مستوى 3 خبير محلي

Заказывала именную карту и ждала 2 недели. В итоге привезли самую простую которую я могла бы оформить за 2 минуты и не ждать 14 дней

إظهار رد العمل التجاري

Елена Смирнова

مستوى 2 خبير محلي

Личный кабинет не работает. Простая операция перевода денег между своими счетами не проходит. Пришлось звонить в банк. Называю кодовое слово, говорят не верно. А я точно знаю, что другого быть не может. Пришлось ехать в банк на Остоженке. Очередь. Пришлось ждать. Начали заниматься моей проблемой, бросили, кто-то позвонил и про меня забыли. Опять сижу жду. Уже жалею, что связалась с этим банком.

إظهار رد العمل التجاري

Маша Борисова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный банк Никому не советую сюда обращаться Погасили ипотеку больше 2 недель назад , не могут никак передать собственность !!! Сделка срывается !!!!!!!!! Звонить им бесполезно В чате никто не отвечает Больше никогда не обращусь и всех знакомых отговорю !!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Olga

مستوى 12 خبير محلي

Большие очереди в данном отделении. Но персонал вежливый, понятно всё объясняет! Понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Кауфман

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обслуживание в данном отделении, при посещении отделении банка работал один сотрудник из 5-ти возможных окон. Чтобы получить просто готовую карту пришлось ожидать более часа. Если у них такие проблемы на элементарном этапе, я уж боюсь подумать что дальше…

إظهار رد العمل التجاري

Александр Финапетов

مستوى 24 خبير محلي

Очень тяжёлый банк - работают медленно Судя по всему эстонцы 2 раза был - первый 1,5 часа ожидания Второй - минут 40 ждал - потом плюнул

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Сомова

مستوى 7 خبير محلي

Работают три окошка, просидела в очереди полчаса, за эти полчаса обслужили 4 человека. Это ужас. Офис метро Марьино. Очень всё долго и медленно делают.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Макариков

مستوى 9 خبير محلي

Работают максимально медленно ещё и дерзят. Не рекомендую максимально никому это отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Кредитная карта на 3 месяца без процентов, а на самом деле, каждый месяц процент от суммы пополняешь, ну про навязывание всякой чуши сотрудниками, страховки безполезные, кредитные карты. Не советую. По выходным не работают. Люди очнитесь на нас делают деньги из воздуха, на страховках, на жизнь.

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

257 مراجعات