Благодарность сотрудникам офиса на Ленина г. Курска. Помогли быстро восстановить мою потерянную карту и я смогла оплатить крупную покупку по карте и получить кешбэк 25% для меня это было очень важно. Вот это сервис, молодцы!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Accupant80 A.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
01.08.2024 талон Е122 взял в 14 часов 04 минуты. Вышел из банка в 16 часов 05 минут, при этом время ожидания ответа на т.н. горячей линии в телефоне - 30 минут. Это всё.
2
إظهار رد العمل التجاري
наталья м.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Выражаю слова благодарности сотруднице банка Рюмшиной Оксане за компетентность ,отзывчивое отношение к людям, желаю побольше таких вежливых и тактичных сотрудников!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Шевандо
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Долго ожидание, было душно, в зимней одежде жарко. Обслуживание квалифицированное
1
Елена Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Компетентные, грамотные сотрудники-помогли быстро открыть вклад под высокий процент. Спасибо за помощь. Буду обращаться в ваш банк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Очень очень долгое обслуживание.
Даже не смог дождаться своей очереди…
1
Светлана Кудинова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отвратительное обслуживание и очень длительное время ожидания в очереди
1
Ольга Свиридова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Отвратительные условия по накопительному счету... Намахалово одно...
Таттяна А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Крайне негативное впечатление. На каждое действие надо пройти квест. Взять талон на снятие, взять талон на закрытие, взять талон на открытие... Один горе специалист может только одну операцию проделать... Очереди и некомпетентный персонал...
8
2
إظهار رد العمل التجاري
B
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Одобрили заявку на кредит под 3,9%.
При посещении банка условия существенно изменились: во-первых сократили срок на ~30%, во-вторых на руки дают только ~60% одобренной суммы, а остальные деньги идут в счёт уплаты страховки на весь срок кредитования.
Зря потраченное моë время и внимание.
Так что не стройте планов с этим банком, там главная задача — сначала заманить клиента, а потом вертеть и крутить им, как вздумается, на ходу менять условия в невыгодную для него сторону.
Кроме того, после общения с этим банком, а кроме него я больше никуда не обращался, мне впервые за всё время начали названивать из других организаций и предлагать деньги в долг, располагая моими персональными данными!!!
Рекомендую отозвать из этого недобанка согласие на обработку персональных данных.
12
4
إظهار رد العمل التجاري
Эльвальд Андриянов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Грамотные и приветливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Довольно маленькое помещение. Поэтому неудобно, когда людей много. Обшарпанные диваны. Сотрудники вполне компетентные.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Б.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Огромные очереди, из 8 окошек работает 3, работа персонала очень медленная, навязывают ненужные продукты.
Запастись терпением нужно, чтобы получить консультацию по интересующему продукту.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Никифоров
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Хороший банк, минус только в том, что постоянные очереди, но это нормально. Крайне отзывчивые сотрудники, стараются "разжевать" всю вам непонятную информацию. Рекомендую.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Филимонова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Пришла сделать вклад на 2 миллиона, а сложностей на 3. Открыть карту, внести на счёт, со счёта перевести на вклад. В общем пошла в другой.
Попытала счастье во второй раз... сегодня 13.06.23
И опять любви не сложилось. Не нужны банку мои деньги....3 круга ада и извините, придите завтра
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Сергеевич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Хороший персонал. Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
нана нана
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Обслуживание медленное, за час обслужили два человека. Хотеля открыть в банке вклад, но поняла, что нет смыла! Не работает ни один банкомат!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соколова(Лисенкова)
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Обслуживание неплохое, но удобства для оформления документов с консультантом, отсутствуют. Нет даже небольшого столика, документы подписывала на диване, к слову сказать, тоже неудобном. Консультация вполне объективная, но отсутствие комфорта, отбивает желание вновь посетить данный банк
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванович
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Отличный банк. Быстрое обслуживание клиентов. В частности, спасибо Роману Юрьевичу за квалифицированную и оперативную работу!
5
9
إظهار رد العمل التجاري
Ааааа Ааааа
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Не грамотный, не компитентный персонал ,чтобы закрыть вклад и забрать СВОИ деньги ,пришлось прождать более 2-х часов и то через начальника. Навязывают ненужные услуги. Работают очень медленно. Не рекомендую этот банк , потратите свое время и нервы.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Аннушка
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Ну, так себе. Очереди аццкие😵💫😵💫😵💫
إظهار رد العمل التجاري
владимир О.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
В банке на Ленина 31 Вынуждают оформлять продукты, которые мне не нужны!!! Не переоформили вклад, т к я не согласился оформить себе карту, которая мне не нужна. Но им же нужно сделать планы..... Вот и навязывают! В итоге забрал свой вклад и отнёс в другой банк! Клиентами не дорожат.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Тимина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Пишу о банке в целом. Это нечто !!!
1.Банкоматы. Их в городе очень мало, если они и есть - то один-два на район, в убитом состоянии, с выдачей налички всегда проблема - то по 200 руб выдает, то по 2000.
2. Оплатить садик или коммуналку через банкомат невозможно, ради этого пришлось завести карту сбера. Также в банкомате нет функции распечатать реквизиты, можно только посмотреть или сфоткать с экрана.
3. Смс-уведомления 100 рублей в месяц !!!
4. Пыталась привязать счет карты Газпромбанк к PayPal - не получается, пыталась несколько дней. Плюнула, привязала другие (Сбер, ВТБ) - всё без проблем.
Короче один сплошной минус. Не рекомендую.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Филимонова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
очереди космические
1
Егор Евдокимов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Абсолютно некомпетентный персонал, огромные очереди в отделении банка. Чата в личном кабинете нет. Зотя он нафиг не нужен - когда был, никто ответить ни на один вопрос не мог. Итог - убогий банк!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Соболевский
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Был там на прошлой недели, хороший сервис, качественное обслуживание, приятные работники, веселенькие)
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Новый Пользователь
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Сотрудники не заинтересованные в своих клиентах. Всё делают долго и не спеша .
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Чупрынин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Перешел на ГПБ Мобайл. Все быстро оформили. Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Ужасный банк, заполнила на их сайте заявку на кредит, одобрили. Звонили несколько раз. Спросила, это предварительно, меня уверили, что это точно одобренный кредит, сказали собрать справки на рефинансирование и приносить их в банк вместе с паспортом и справкой 2 НДФЛ. В результате в банке пришел отказ. Не рекомендую этот банк.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Годунов Матвей
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Из 4 окон, работают 2
Очень долгое обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей В.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Обслужился быстро. Толковые специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Ужасно долгое ожидание , специалисты все свободны, но не берут талон
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Боева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Грамотные и отзывчивые специалисты .
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Валера Коренев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Хороший банк зарплату могу снимать в любом банкомате!
3
إظهار رد العمل التجاري
Н Д
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Долгое ожидание в очереди больше часа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Взял кредит все подписал, оказалась страховка о которой все молчали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Отличный банк. Быстрое обслуживание клиентов. В частности, спасибо Олесе за квалифицированную и оперативную работу!
4
7
إظهار رد العمل التجاري
Роман Стрелков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Ужасно медленно, работает всего лишь 3-4 окна. Отношение как на базаре, и то там лучше
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Красников
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Самое не хорошее отношение к клиентам, документы на подпись швыряют, сквозь зубы разговаривают, плюс к тому-же позвонили сказали одобрено нужно под ехать в банк, в итоге не одобрили, вообщем хуже отношений работников к клиентам я не встречал 👎👎👎
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Грибанова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
В банке не очереди, но ждать консультацию очень и очень долго, из 8 окон работаю только 3. Мой талончик был В 526 а на табло почему то высветилось В711. При чём внимания на меня ни кто не обращал я просидела час, подмечу 3 рабочих окна
2 клиета которые что то оформляли. На табло продолжало гореть В 711. По обслуживанию этот банк самый клиентов этот банк самый ужасный. Хотите состариться раньше времени приходите в ГАЗПРОМБАНК на ЛЕНИНА 31.
16
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Ужасный банк на Красной Армии. Вынуждают оформлять продукты, которые мне не нужны!!! Не переоформили вклад, т к я не согласился оформить себе карту, которая мне не нужна. Но им же нужно сделать планы..... Вот и навязывают! В итоге забрал свой вклад и отнёс в другой банк! Клиентами не дорожат, ведут себя по хамски. Скрыть
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
спасибо за хорошее обслуживание!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Медведева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Такого низкого и не профессионального обслуживания как в этом банке я не встречала. Сквозь зубы со мной поздоровалась девушка, я объяснила, что предварительно одобрен кредит. Она попросила паспорт, и тут время повернулась в спять. Я не знаю что она там искала, у меня сложилось впечатление, что она не знает вообще, что и где и зачем смотреть. Через 30 минут, когда она все таки справилась с паспортом, она попросила трудовую книжку и справку 2 ндфл и тут я поняла, что можно поспать, при этом за 50 минут "спициалист" не пророки ни слова. Про условия рефинансирования и т.д. вообще ни слова. И наконец сон мой прервался, когда девушка расстала документ на 4 листах, настаивал галочка и протянула мне со словами - распишитесь. Я уточнила, что это, на что мне ответили - это согласие на обработку персональных данных. Я начала читать и в одном из пунктов написано, что я согласна на страховку в размере 604000р. Естественно у меня вопрос-что это за сумма, ответа я не получила. Естественно смысла в дальнейшем прибывания в этом банке я не видела.
18
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Фёдоров
مستوى 19 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Внутри удобно и комфортно. Различные банковские услуги, банкоматы. Приветливые сотрудники.
3
11
إظهار رد العمل التجاري
alexbori77
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Хотел завести зарплатную карту в этом банке, так как были выгодные условия для последующего кредитования. Прождал в зале минут 20, хотя в зале был один человек, получил абсолютно бесполезную консультацию, после чего решил не связываться с этим банком. Банк существует для выплат пенсий своим пенсионерам и в новых клиентах абсолютно не заинтересован.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Из 8 окон работал только 1 операционист к двоим не вызывали пришлось ждать довольно долго на вопрос можно ли отключить смс информирование через горячюю линию солгали сказав что только через приложение телекард потом успешно отключил через горячюю линию так себе обслуживание
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Бобнев М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Заполнил заявку в электронном виде , предварительно одобрили под 5,7 % годовых. После со мной дважды связывались работники банка с просьбой уточнить дату посещения отделения банка с предоставлением подтверждающих документов (паспорт, справка 2-ндфл). После того как подтверждающие документы принес в банк и работник банка заполнил заявку , пришел отказ в получении кредита. Также выяснилось, что при получении кредита необходимо оформлять страховку которая превышает по стоимости уплачиваемые проценты за кредит.
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex belov
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Вечно большие очереди и время ожидания своего окна. Решить вопрос по телефону очень сложно, нужно приезжать. Персонал даже не на троечку... 21 февраля закрыл исс, сказали, что через 10 дней и минус 10-15тыс будет. Мои деньги лежали в банке и за это я заплатил сумму. Так уже 15го марта сегодня, деньги не возвращают. Срочно нужно на операцию, пришлось снимать 210 000руб,так за комбинацию ещё сняли с меня более 17000руб. Обхрдите этот банк стороной!
13
3
إظهار رد العمل التجاري
Макс Хахахаха
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хороший и дружелюбный персонал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр А
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Прибыл в банк, очереди не было, приняли, решили все вопросы и даже порекомендовали дорожный вклад...