Не сразу поведу речь об автосалоне «Каширский». Немного предистории и вообще истории о том, как я покупала машину… Даже не думала, что в России так сложно купить машину, имея на руках деньги. Сама нахожусь в Нижегородской области. Искала Geely Coolray в комплектации Luxury. Обзвонила все салоны в округе, так же звонила в Московские автосалоны, дошла даже до г.Тольятти. В Тольятти, надо сказать, озвучивали неплохие условия, но только не было нужного мне цвета. На крайний случай готова была пойти на компромисс с цветом. Отказывалась верить, что придется ТАК далеко ехать за машиной. Но переговоры с Нижегородскими салонами (они для меня были ближе всего в 200км) ни к чему не приводили. Завела целую тетрадь, где на каждой странице фиксировала все детали переговоров. И каждый повторный созвон, нёс за собой обновление информации. И то, о чем говорилось ранее, вдруг чудесным образом менялось – цена в большую сторону, отсутствие нужного мне цвета, рассрочка от банка превращалась в конские проценты, появлялись дополнительные услуги, которые я должна буду «купить» обязательно. Еще и включить их в тело кредита... и т.д Кредит я тоже должна была взять обязательно, хоть на какую-нибудь часть стоимости машины. Иначе скидка на машину не предоставлялась бы. Спустя недели две поисков и переговоров я начала «закипать». Начала вести разговор в русле типа – я готова взять авто по дилерской цене, не нужны мне скидки, продайте пожалуйста машину. На таких условиях машину мне отказывались продавать, а в одном салоне даже попросили ещё 200тыщ. сверху к дилерской цене… у меня опустились руки. Я остановила поиски машины, отложила все и отпустила ситуацию, как говорят. Решила, что моя машина меня либо найдет, либо дождется…
И буквально на другой день мне позвонили из Geely Каширский, а именно менеджер Андрей. Собственно, попался он мне под «горячую руку» и я спустила на него всю свою боль от вышеописанной ситуации. Смысл моих слов сводился к тому – чего вы мне звоните, если ничего не можете мне продать, обманываете и искажаете информацию!? Сейчас я очень благодарна Андрею, что он терпеливо меня выслушал и не бросил трубку))) (спасибо вам, Андрей, если вы этого читаете!) Менеджер начал задавать вопросы и выяснять – чего я хочу, а чего не хочу. Заверил, что то, что он мне сбрасывал ранее, все так и есть, каждая цифра, на месте неприятных сюрпризов не будет. В общем, я рискнула, забронировала автомобиль и через неделю поехала в Москву. К открытию я была в салоне и через три часа уже была счастливой обладательницей авто именно такого, какого хотела!!! За те деньги и на тех условиях, на которых хотела!!! Получила в подарок набор ковриков в салон, набор автомобилиста, помощь на дорогах от Geely (в других салонах с меня просили 80000 за эту услугу), зимнюю резину. Правда я захотела резину другого качества, доплатила за неё 10000 к стоимости машины (замечу, что на всех этапах у меня был выбор, а не навязывание). Полное КАСКО, которое я захотела и оплатила наличкой, а не в качестве навязанной услуги к телу кредита. И да, чтобы получить скидку я взяла кредит на часть стоимости машины. И это фактически рассрочка под 0,01%, без конских процентов и переплат (от Росбанка (это не реклама)). Я однозначно довольна покупкой, отношением персонала в салоне, общением с менеджером и сервисной службой! Еще раз выражаю благодарность!!!
PS: всю неделю до моего отъезда в Москву, мне звонили менеджеры из других салонов и уверяли меня, что на месте меня будут ждать сюрпризы в виде других цифр и не окажется моей машины в наличии, что VIN-то мне наверное не прислали (а его мне прислали сразу после бронирования и внесения предоплаты) и все в таком духе. Это были люди, которые ранее уверяли меня, что у них нет отбоя от клиентов и машин дефицит, и как покупатель я им не интересна со своей наличкой. В итоге и после покупки мне тоже много сотрудников салонов звонили, чтобы убедиться видимо, что я обманута… поздравляли с покупкой!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Трутнев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Всё мне понравилось. И отношение персонала и время ожидания, опять же кофе от заведения и цена за ТО ниже чем у конкурентов. Теплая ненавязчивая атмосфера и т. д. Обслуживался впервые и если дальше у них будет аналогично, то буду постоянным клиентом!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Новик
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2
Был на ТО - 3 geely tugella. Все прошло отлично, поеду еще
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир м.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Приглашают на определенное время на диагностику, а машину ставят только через 3 часа,какой смысл сидеть три часа не понятно еще и не гарантируют отдать авто в день обращения и это только диагностика!ТО наверное вообще за трое суток делается
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кабак
مستوى 19 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличный салон, грамотные специалисты, помогли с выбором, покатались на тесте, сделали скидку!
Честно, вежливо, приятно!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Касаткина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10
Приветливый персонал. Все сделали быстро.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
петр прокопчик
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
Получил удовольствие от тест-драйв. Выбрали маршрут необычный. Поездка получилась интересной и увлекательной. Много узнал о машине. Это и сиграло главную роль в выборе машины.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Вдовенко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Спасибо за Машину, а менеджеру Андрею за терпение и внимательный подход в сопровождении сделки. Анна специалист по кредиту и рассрочке, тоже спасибо за вежливое и корректное оформление документов.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12
Проходил тут плановое ТО на своем а/м.
Все отлично. Сотрудники приветливы и тактичны.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 1 ، 2023
Записался на тест драйв за неделю. В итоге менеджер заболел и хорошо, что я догадался по опыту позвонить заранее уточнить всё ли в силе. Девушка, которая первой берёт трубку сказала, что менеджер работает и всё нормально, но пока занят. Связали меня с другим для уточнения, он сказал что менеджер заболел. То есть менеджер заболел и походу дела все те, кто были на этот день записаны приедут скорее всего зря, либо по-быстрому кое-как на вас выделят время. В чём сложность людей обзвонить и предупредить?
А по опыту, потому что в джили на Варшавке было один в один, только у менеджера на день тест драйва оказался выходной и он о нём еще не мог знать на момент записи. Но перед выходным возьми, обзвони людей. В итоге я приехал, быстренько прокатился по урезанному кругу и менеджер побежал дальше по своим уже клиентам. Вообщем странно это работает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28
Отличный автомобильный Салон!!! Рекомендую!!!! Прекрасное отношение к клиентам!!! Я приобрёл у них автомобиль, очень доволен!!! Эти ребята мне предложили лучшую цену в Москве!!! Менеджер Андрей, обращайтесь к нему, он Вам предложит лучшие условия!!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Заехала в Geely Поменять шины на зимние. Обслуживал Вячеслав. Обслуживание на высшем уровне, быстро, недорого и бонусом помыли машину. Отдельная благодарность администратору Кристине Грановской, встретила, быстро связалась с менеджером, предложила кофе, красавица, умница, побольше такой персонал. Приеду еще раз. Татьяна
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14
Отличные специалисты . Игорь Пегов лучший.
إظهار رد العمل التجاري
D r e a m
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5
отдельно хочу отметить сотрудника Игоря Пегова, замечательный человек с большим опытом, все расскажет, покажет и объяснит)
удобное расположение, хорошая зона ожидания
إظهار رد العمل التجاري
LEON4IK [.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Обязательно вернусь сюда снова и, скорее всего буду рекомендовать этот автосалон всем, кто хочет получить качественное обслуживание и внимательное отношение.
إظهار رد العمل التجاري
Алла Гарт
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Купила здесь свой новый автомобиль. В наличии не было, но за неделю привезли желаемый цвет и комплектацию. Оперативно отвечали на все вопросы, спасибо менеджеру Андрею! Съездили на ТО 0 - сервисные менеджеры тоже молодцы! 👍 Надеюсь и в дальнейшем все будет также хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Д.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5
Менеджер попался толковый, но бумажная волокита немного затянулась. А так всё ОК, машиной доволен более чем.
1
إظهار رد العمل التجاري
ГКУСО МО Ч.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30
Все отлично, понравилось обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Akbar Noor
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 8
Менеджер Денис хорошо объясняет, ТО прошел нормально, только для посетителей место мало, зал чистый сотрудники вежливые.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
О дел продаж на 5, сервис пока тестирую, начальное общение достаточно приятное и располагает к дальнейшему оьслудиванию.Буду добавлять по мере посещений
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3265
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Выбрал новый автомобиль в этом салоне. Цены соответствуют заявленным, без скрытых платежей. В кредит оформили без навязывания страховок. Выгодные скидки на допы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Храмов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31
Отличный автосалон. Рекомендую всем👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Отличный салон! Очень профессиональные менеджеры. Получили ответы на все интересующие вопросы, предложили тест-драйв, быстро оформили документы, задержались после закрытия салона, чтобы нам помочь всё сделать в один день. Особенно хочется отметить менеджера Элю, которая сопровождала от начала сделки и до ее завершения, а также теперь является нашей помощницей по всем возникающим вопросам эксплуатации и технического обслуживания автомобиля. Салону хочется пожелать процветания и хороших клиентов!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ниязбек Бакиров
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19
Хороший авто салон я рада 👍 видела 👍👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
Денис Догадин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7
Отличный салон, профессиональные менеджеры.
إظهار رد العمل التجاري
Фадей Лоскутов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8
Приятное помещение, добрые сотрудники и чистое помещение. Есть игровая для детей, удобные диваны для просмотра телевизора.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сабитов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Первый раз заехали просто посмотреть понравившуюся нам машину и провести тест драйв. На тест мы попали в день в день , нам очень повезло. В итоге мы остановились на этом салоне, т.к нам понравилось отношение персонала к покупателям , не было ни каких навязчивых услуг. У нас был менеджер Кирилл Ш. вежливый, сдержанный, молодой человек, отвечал на все наши вопросы, на связи был каждый день (даже в свой выходной, за что отдельное спасибо)) до конца нашей сделки. Сам салон новый и чистый, большое просторное помещение, приятно находится. На ресепшене встречают прекрасные девушки, мы приезжали несколько раз и ни разу нам не пришлось ждать. Все действия происходили ровно в назначенный час. Из нашего опыта , могу порекомендовать данный салон на 100%.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Отличный и грамотный мастер- приёмщик Крутов Александр. Всё качественно и быстро, и не дорого.
إظهار رد العمل التجاري
Саша Мирошниченко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5
Машина - бомба. Космический корабль прямо. Автодилер дает гарантию на машину 5 лет. Надежно и нет повода для беспокойства с такой гарантией.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Лем
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Отличный салон, в отличии от некоторых, например мэйджор, в котором такие же машины стоят на несколько сот тысяч более! И так, все по порядку. Позвонили из этого салона, предложили машину атлас про лухари. Да, сначала жена туда звонила. На следующий день поехали смотреть, в наличии не было, но смогли просмотреть такую же подменную. Потом поехали на тест драйв, после хавал ф7х машина огонь! И рушится и едет и тормозит лучше. Короче понравилась. Оставили задаток 10тр и стали ждать, тем временем удалённо договорились об установке допов. Машина пришла через неделю, проехали забирать. Все проверили, осмотрели, оплатили, свою старую сдали в трейдин и уехали на новой. Очень понравился автосалон, не навязывают, не разводят, по ушам не ездят. Отношение к клиенту доброжелательное, напоят и чайком или кофе. Благодарим Александра, Маргариту и руководство автосалона за проявленную гибкость в выкупе нашего старого авто. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав К.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29
Что я могу сказать - молодцы! Машинку помыли, все регламентные работы сделали, перепрошили климат... Телевизор показали, кофе напоили, интернет предоставили (с мобильным интернет тут очень плохо у Меги и Би). Отдельное спасибо сотруднику сервисного отдела - Виталию. Все выслушал, записал... На приёмку авто пригласили в цех, всё показали. Теперь - только сюда. Есть с чем сравнить.
إظهار رد العمل التجاري
Муравьева Инна
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Заехали сделать диагностику мотора, не чего лишнего не навязывали, сделали быстро и профессионально. Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Думин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21
Ненавязчивый сервис, уважительное отношение к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Стреляев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Посещал для ТО. Мне все понравилось. Приёмка, зона отдыха. Время ожидания, как объяснили. Цена. Все понравилось, добавить нечего. Хороший салон
إظهار رد العمل التجاري
MAXIMUS
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Очень хорошее место! Делал ТО (28.10.22), по деньгам вышло дешевле чем где либо еще у ОД.
Отдельная благодарность:
Сапрыкину Денису (сервисный консультант)
Голубову Виталиб (стажер консультанта)
Все расказали подробно, без подводных камней как бывает в других сервисах.
В общем атмосфера пребывания там была теплой и комфортной, за что всем сотрудникам огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Мастер Строй
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Приветливый персонал. Достаточно подробно всё рассказали о машине, о всех возможных вариантах съэкономить и получить выгодные условия при покупке в кредит.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Все на уровне, мастер-консультант Алексей Жуков. Качество работы выше всяких похвал, пустили смотреть за процессом ремонта, механики опытные.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Невский
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
Полтора года назад купил джили. Честно, даже не заглядывал за это время в машину. Намотал за это время не мало.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Салазкин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10
Качеством сервиса доволен, работа по договору. Идут на встречу клиентам, всегда на связи.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ноздрин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17
Заонить через ботов и мешать людям отдыхать не надо, спасибо
Sss Dfr
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Прекрасный автосалон. Купили машину 17 сентября 2022года.Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера по продажам Эвелину. Мастер своего дела. Подобрала авто на выгодных для нас условиях. Никакого обмана и скрытых нюансов всё прозрачно, доступно. Сразу обговариваются всё плюсы и минусы сделки. Остались очень довольны. Рекомендую всем этот салон.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Отвратительный дилер!!! 14.10.2022 года обратился к этому ОД сделать ТО-2 на Geely Tugela, в итоге получил авто с двумя глубокими сколами, царапинами (до грунта и метала) на водительской двери(((! Отдавая авто, мастер-приёмщик Александр как ни в чём не бывало сказал «так и было», я в шоке🤬🤬🤬! После моего возмущения мне предложили пройти в автосалон и дождаться начальника Клиентской службы Марию. Минут через 10-15 подошла Мария и спросила что у меня за проблемы (типа Александр ей ничего не рассказал)?! Я объяснил ей ситуацию и своё негодование, мы проследовали к авто чтобы осмотреть повреждения. Увидев сколы (царапины) Мария согласилась что повреждения свежие и скорее всего были нанесены на их сервисе, после спросила, «И что теперь делать???», я в шоке🤦♂️🤬😭!!! После этого Мария сказала что сейчас позвонит руководителю отдела послепродажного обслуживания, он осмотрит авто и что нибудь решит. Прождав минут 30 ко мне подошли Мария и Игорь Дьяконов (рук. отд), мы ещё раз осмотрели авто 🤯 после чего Игорь сказал что всё решит, а меня попросили опять подождать(((. Игорь посовещавшись с Марией подошли ко мне и предложили следующие, что повреждения нанесены в их сервисе они не отказываются, но им надо просмотреть камеры наблюдения, чтобы потом не было претензий у вышестоящего руководства. Взяв мои контакты и оставив свои попросили подождать до 19.10.2022, сказали что позвонят и предложит решения данной проблемы. В итоге, мне сегодня позвонил Игорь Дьяконов и сообщил следующую информацию: « Мы просмотрели камеры наблюдения и не увидели на них ничего что могло бы повредить ваш автомобиль. К нему никто кроме мастера не подходил, рядом с другими авто он не стоял и повреждений ему нанесено не было. Скорее всего у вас уже были эти сколы.». Сказать что в в шоке, это ничего не сказать🤬🤬🤬!!! Меня «отбрили» даже не извинившись(… Вообщем итог, я никому не советую обращаться к этому ОД! P.S. Сейчас позвонил официальному представителю Geely и оставил претензию на автосалон, заявление приняли и сказали что будут разбираться.
10
8
إظهار رد العمل التجاري
ф
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17
Ни чего такого чтоб именно там покупать машину, обычный магазин, при этом машину которую хочется нет, бери что дают.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Панкратьев
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7
Проходил ТО. Нареканий нет, всё бысто и во время.
إظهار رد العمل التجاري
Alex Freed
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Только положительные эмоции и прекрасный результат. Дистанционно покупал машину с допами, все допы снимались на камеру и присылались. Цена была самая интересная на рынке. Менеджер Андрей встретил и довез до автосалона, все на очень достойном уровне. Покушать можно в соседнем автосалоне на втором этаже.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 8
Менеджер салона оставил хорошее впечатление, сразу подошел ко мне, поинтересовался, что меня интересует. Я сказала, что хочу сама оглядеться, больше он мне не докучал. Только когда я его окликнула, он подошел и ответил на мои вопросы. 5 % баллов за тактичное и ненавязчивое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7
Купил Джили в этом дилерском центре. Процесс был быстрым и легким, персонал очень помог.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Жданов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Данный автосалон советую всем, кто ищет качественный сервис, профессиональное отношение и приятное впечатление от покупки автомобиля
إظهار رد العمل التجاري
алексей д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19
Делал то. Норм быстро получилось. И не дорого
WaterLilia (Константин Хох)
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30
Отличный сервис! Проходил ТО, отдельное спасибо Игорю Пегову!