Сервис конечно слаб. Но тачки хороши. Я про оснащение сервиса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Все менее надёжный немецкий автопром.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15 ، 2019
Отличный салон и ремонт, цены адекватные
5
1
Александр Шлепанов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Советую
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2019
Качественный гарантийный и послегарантийный сервис
6
Роман
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Проходил ТО, сделали быстро и то что НАДО.(без развода)
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Фетисов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Дорого и сердито здесь.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Г.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Отзывчивый дружелюбный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Карасева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Хорошее обслуживание.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Доволен
Чего тут неинформативного
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Баранов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21 ، 2019
Сервис и обслуживание на высоком уровне.
5
Иван Охлобыстин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Хороший салон
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Лукашенко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2014
Здравствуйте!
Спешу поделиться своей проблемой. Покупал автомобиль Фольксваген Джетта в комплектации comfortline 1.6 mpi у официального
дилера Фольксвагена в г.Рязани ГерманияАвто подразделение группы компаний Автоимпорт. Договор (о намерениях - это очень важно
если бы знал раньше то требовал сразу заключать договор купли-продажи) был заключен 13.02.2014 и по договору о намерениях!!!! это тоже очень важно!!!
дилер обещался заключить договор купли-продажи со мной, как со второй стороной и все... В договоре была зафиксирована цена
на автомобиль 761 000 и была договоренность с менеджером о скидке 3% из-за его частых ошибок при регистрации этого договора.
Что насторожило, нигде в договоре о намерениях нигде не было упомянуто о скидке, как меня уверили, в договоре о намерениях
указывается полная стоимость, а скидки у них в корпоративной системе записаны и проблем не возникнет. Цена устраивала, все
устраивало и я согласился ждать, а ждать 4 месяца.
Прошло 4 отведенных месяца и естественно мне никто из автосалона не позвонил (конечно, я же сам все должен отслеживать и звонить,
ведь это же мне надо). Оказалось, что машина еще даже не произведена на заводе. произведена и доставлена она была еще через месяц,
и еще через неделю автомобиль был в салоне. Попросили оплатить.
По пришествии в салон оказалось, что (...однако во время пути, собака могла подрости! (с) С.Я.Маршак) машина за время производства подорожала
до 820 000, но цена была зафиксирована менеджером - 761 000 и они готовы оказать мне неимоверную услугу и отдать таки за эту сумму.
О скидках, естественно, и речи нет. Ощущение очень неприятное, честно говоря чисто математически лишних 23 000 (761 000 -
3% = 738 000) при общей цене не так много, но на них то я и не рассчитывал. Договора составлены хитро прикопаться не к чему
ругаться бессмысленно, да и тем более, что персонал (кроме моего менеджера, он вообще за время прихода авто сменился -
тот кто заключал договор ушел, а нынешний вообще не в курсе, а именно его начальники) - начальник отдела продаж и
директор автосалона начали откровенно хамить и кидать понты, мол мы вам щас и за такую цену не отдадим. Поуспокоились только
после угрозы прямо сейчас позвонить на горячую линию в Фольксваген Россия.
Дальше интереснее... Составили договор купли-продажи а составили их 13.04.2014 числом, т.е. появляется возможность подать
жалобу, потому что условия договора получаются нарушенными. Т.е. поступить ровно также, как и они - чисто формально.
Директор салона увидав случайно это число, грубо вырвал из рук договор и заставил менеджера переделать его уже с другими числами.
Делайте выводы. Работа дилера фольксвагена в г.Рязани ГерманиАвто оставляет желать лучшего.
Итог настроение испорчено, отношение к салону испорчено и дальнейшая деятельность с ним невозможна впринципе, отношение к марке фольксваген испорчено.
Итак выводы:
1) Старайтесь сразу заключать договор купли-продажи даже при заказе авто с завода, отказывают? Лучше выбрать другой автосалон.
2) Прописывайте все скидки и договоренности в приложениях к договору, любыми правдами и неправдами.
На этом не остановлюсь.
Буду требовать проверки в Фольксваген Россия и выше...
7
1
Игорь
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 18 ، 2019
Много пафоса у местных манагеров
4
2
TSE
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2018
Хороший салон. Отличный шиномонтаж.
9
1
Руденко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2018
Не продают пустые машины, но хороший сервис. Трейд ин низкая оценка. Но надо тогда в москву ехать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Семиков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2018
Молодцы ! Все очень четко!
5
1
Андрей
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Всё очень нравится.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
никита к.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2018
Официальный дилер фольцваген, есть парковка, продажа б/у машин.
3
Ольга Лобанова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
красота
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Сюзев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Настоящий Фольксваген
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Kурепин С.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Супер дилер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Полковников Сергей
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Много машин, у меня мало денег))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Maksim Arkadich
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2018
Богатый выбор
Есть что посмотреть
5
Михаил @m.grachev75 @daspivas
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Хорошие машины😁
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2018
Грамотный персонал. Приятное обслуживание.
4
DN
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Хороший салон 5+
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2019
Отличный автосалон
5
Матильда Т.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2019
Покупкой доволен
3
إظهار رد العمل التجاري
Kent 62
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Не мое
2
إظهار رد العمل التجاري
Влад Володин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Хороший сервис
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Как и везде в автосалонах.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
галина каспрук
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2018
Покупал авто и производил то. Доволен
2
1
11713380 prv
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2019
Мне понравилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Паштет Печёночный.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
Могут лучше.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2019
Хорошее авто
1
N
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Могло и было лучше.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2018
Хорошая контора!
3
Андрей Русаков
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2015
Очень дружелюбный сервис
3
1
Людмила С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2013
Обман насчет большого кол-ва марок автомобилей, кроме Hyundai ничего нет!!!!