Зашла в магазин Герри Вебер 27.04.25г У кассы три продавца бурно обсуждали , что какой-то магазин из их сети просит у них какую то вещь , которую они не желают отдавать. Дружно подняли на меня головы и продолжили обсуждение. Ни приветствия , ни выявления моих потребностей .. .на меня ноль внимания . Я обошла весь зал , посмотрела всю коллекцию , ко мне никто не подошёл , только услышала громкий возглас , что размеры есть ! Ужас !!! Как на рынке ! Вот это сервис! Не удивлюсь , что магазин держится только на постоянных покупательницах , которые любят GW . Уважаемые руководители компании , замените персонал на более профессиональных сотрудников и не позорьте бренд GW. С уважением не ваша покупательница.
Людмила Гончарова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
11 числа я приобрела товар,оплатив его по куар коду,чтобы в случае если мне не подойдёт данная модель к задуманному образу,я смогу вернуть денежные средства сразу.При возврате у меня при сканировании не получилось сделать возврат.И не попытались понять причину.Я осталась крайне недовольна таким отношением к постоянным клиентам.Приходить в этот магазин больше не хочется.Даже извинения не попросили за доставленные неудобства.Ужасное обслуживание
1
Вероника Бычкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Зашли в этот отдел вчера вместе с мамой и племянницей. Хотели купить маме джинсы. Сотрудники отдела нас не добро встретили, обсмотрели с ног до головы и заявили, что есть джинсы из новой коллекции, но они дорого стоят. Хотя мы постоянные клиенты этого магазина, раньше покупали ее в этом отделе в Авиапарке, но к сожалению он закрылся. Пришлось купить джинсы в соседнем отделе. Привет руководству этого отдела, вот так теряете своих клиентов!
2
Виктория
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Можно что то выбрать . Персонал приветлив, но как то не ориентируются, что нужно клиенту и предлагаю вообще противоположное импо фасону и по запросу.
2
Нелли
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Зашли в магазин с ребёнком. Понятно не один ребенок не будет стоять по стойке смирно. Нам в грубой форме сделали замечание и "отправили" в Детский мир (дословно)!!! продавец яро защищала манекены и огоньки на витринах, хотя ребенок аккуратно потрогал манекен, к витрине подошёл и посмотрел, не залезал туда! Я смотрела за ним. Всегда стараюсь адекватно относится к критике, но тут был явно перебор в высказываниях!!!! Ужасно!!! На мои возмущения прозвучала фраза-"будем разговаривать по-другому". Кто она вообще такая чтобы вести такие разговоры, ещё и в угрожающей форме????