Globbing
233 مراجعات
أبريل 15
Ещё ни когда не было так просто заказать посылку с Китая или USA. Персонала всегда поможет.
أكتوبر 9 ، 2023
Если вы планируете заказывать через Globbing, то тысячу раз подумайте, а стоят ли риски того.
В случае возникновении трудностей есть вероятность, что Globbing даже не попытается вам помочь.
Ситуация:
Я на Globbing заказываю давно (уже 24 заказа) и все было ок, пока не решила заказать Apple Watch.
Со стороны Apple и логистической компании UPS все было четко: трек-номер отслеживался, посылка была успешно доставлена на склад Globbing в США. При вручении UPS в доказательстве доставки приложили данные: дату и точное время доставки, адрес получателя, вес посылки, а также подпись получателя Globbing (она отображается только при успешном вручении доставки, так как в адресе при заказе она не указывается).
После доставки в аккаунте Globbing посылка не отобразилась ни на второй, ни на третий день.
После обращения в поддержку, через 8 дней мне сообщают, что посылки с таким трек-номером они не получали на свой склад в США.
На просьбу связаться с UPS по поводу расследования, поддержка Globbing просто перестает отвечать на мои сообщения.
С посылкой по пути много что может пойти не так, но когда компания, оказывающая логистические услуги, не контролирует получение посылки на своем складе и отказывается разбираться в ситуации - это печально.
Я как клиент, доверила компании Globbing свою посылку, предоставила им трек-номер и все данные для отслеживания, но как оказалось, компания Globbing не хочет нести за нее ответственности.
11
يونيو 9 ، 2023
В первый раз заказал через глоббинг. Вкратце, однозначно рекомендую сервис!
Заказал 25.05. За 6 дней кроссовки были уже на складе в США. Имейте ввиду, что как только вы узнаете трек-номер посылки в США, его нужно вручную добавить сразу же в систему глоббинга в разделе мои посылки до получения посылки на склад глоббинга, в противном случае ещё 3$ прибавятся к сумме доставки (на сайте указано под «?»).
В итоге кроссовки забрал уже через 7 дней 07.06 (вместо указанных 5-10 раб. дней), что очень порадовало. Трекинг на сайте молчал эти 7 дней, но на это можно закрыть глаза, когда доставка действительно экспресс. Забирать тоже легко, лишь небольшая очередь, система выдачи посылок автоматизирована, у экрана сканирует твой код и через минуту выдает посылку. Огромное спасибо глоббингу, буду заказывать через вас снова. Более чем рад покупке.
P.s. Насчёт выгодных покупок, в моем конкретном случае (за большими сезонными скидками не слежу, зашёл - заказал) получилось в принципе выгодно, кроссовки из США обошлись с доставкой ~71$, тогда как в нашем "офишл" ретейле те же другой расцветки стоят ~100$.
2
سبتمبر 28 ، 2023
Хорошая логистическая компания, обслуживание на уровне .За 3 месяца сделал 10 заказов , все пришли в установленный срок. Персонал хороший, если нужна была помощь мне всегда помогали. Очереди крайне редкие так как все посылки отадются быстро и имеются несколько стендов для их получения. Пользуюсь с удовольствием.
1
أبريل 29 ، 2023
Пользуюсь сервисом с прошлого лета. Практически всегда посылки доходят очень быстро - неделя, максимум 10 дней, если праздники. За всё это время (примерно 9-10 месяцев) была только одна ситуация - осенью, когда на американском складе не могли найти мою зарегистрированную посылку, в итоге нашли, но в Ташкент приехала не та обувь и не того размера, которую я покупала на Амазон. Честно говоря, в этой ситуации не знаешь кто виноват, могли и на Амазоне не то в коробку положить, бывает. Поэтому не стала ни с кем ругаться)). В остальном - всё замечательно, ттт не сглазить. Муж недавно получил от меня в подарок шикарный лэптоп стоимостью $850 (здесь вообще цена зашибись с такими параметрами), доставили в идеале. Вот только сегодня забрала очередную посылку, очень быстро приехала, даже несмотря на праздники. Жаль только, что цена за вес поднялась с этого года). А в целом сервис отличный! Спасибо вам, команда Глоббинг! Удачи и расширения бизнеса (и соответственно снижения стоимости услуг в будущем))!
1
ديسمبر 30 ، 2024
Спасибо! Отличный сервис , удобный график работы
يناير 14 ، 2024
Хорошая компания, нока проблем с ними не было)
Персонал очень приятный, всегда помогают. Поддержка тоже хорошо работает. Со скидкой за 8$ вообще приятно пользоваться)
يناير 23
Хороший сервис. Все аккуратно и удобно.
فبراير 24
Без очереди, все быстро, персонал доброжелательный
1
يوليو 3 ، 2024
Отличный, светлый офис. Приятный персонал ! Удобный способ выдачи заказов, без всяких заморочек.
يوليو 23 ، 2024
Хороший сервис, помогли заказать через купи вместо меня, самая низкая цена среди конкурентов. Обученные и подготовленные сотрудники.
مارس 12
Часто заказываю через глоббинг, бывает быстро доставляют
نوفمبر 18 ، 2024
сервис хороший , но безумно неудобно на машине , вообще нет парковок
أكتوبر 3 ، 2024
Отличная система обслуживания, персонал супер внимательный и тактичный
يونيو 11 ، 2023
Очень хороший сервис
Доставка очень быстрая, на месте есть весы, чтобы проверить реальный вес
Приветливый персонал
Из минусов разве что проблемы с парковкой, но если посылка не очень большая, можно чуть чуть пройтись пешком.
Желаем компании не понижать планку )
أغسطس 28 ، 2023
Очень удобный сервис. Получал посылку первый раз. Сотрудник все объяснил, и помог забрать посылку. Весь процесс автоматизирован. Заказал ноутбук с Амазона, приехал ноут целый и хорошо упакован
2
1
مارس 21
Отличный сервис но доставка очень дорого обходится
يناير 5
Отличный сервис по покупке из США. Заказываю только через них.
ديسمبر 30 ، 2023
Cherez globbingdan zakaz urayotganda holatilarga qarab, hammasini hisob kitobini ob keyin qilish kerekan. 20 noyabrda "meni ornimga xariq qil" dan zakaz qiganman ebaydan, bergan trek kodi boyicha 1 dekabrda amerikadagi skladiga yetib borgan. 5 dekabrda posilkam yetib bordimi dib operatorga tel qilsam yoq yetib kemagan diyishdi. 10 dekabrda posilkayiz skladimizda korinibti kameradan tekshirishyapti diyishdi. 15 dekabrda trek kod berishyaptida 18 dekabrda jonatishyapti. 8-10 kun ish kunida dostavka boladi deyishadiyu undanam uzoqroqqa chozilishi mumkin. Operatorlar yaxshi podxod qilishi mumkin, lekin hizmat korsatish, posilkayiz yoq bop qolishi, trek nomer olmasliklari bu juda yomon. 1 yarim oyda kelyapti posilkam. A endi shuncha zaderjka uchun yosh bolaga xorozqand obergande 8$ bonus qib berishyapti. Siz ularga posilkayizni kg uchun pul tolashiz mumkun, a ular esa sizni ketgan vaqtingiz uchun pul tolashmaydi.
3
1
يناير 23
Все четко. Персонал в пункте вежливый и всегда прийдет на помощь в упаковке, доставка вовремя.
يوليو 2 ، 2023
Обслуживание отличное, и высокотехнологичное (относительно), ожидания практически нет, сколько раз не заходил, всегда без очереди, персонал подойдет, подскажет что и как, код отсканирует, посылку в пакет положит. В общем, доволен как слон!
1
1
نوفمبر 17 ، 2023
Отличный пункт выдачи и доставки товаров. Персонал отзывчивый, помогают со всем разобраться. Доставили со штатов за неделю, всё целое не вредимое.
2
يونيو 25 ، 2024
Отличный сервис, вежливые сотрудники, хороший ремонт, приятная отмосфера
1
فبراير 24 ، 2023
Не советуем ничего у них заказывать. Смысла нет, если что-то пропадёт - концов тоже нет.
Всех пострадавших прошу обращаться в Агенство по защите прав потребителя в Узбекистане. Мой адрес lla.Kim (собака)yandex.ru можете писать, присоединяться к нашему делу, оно сейчас на рассмотрении в агенстве.
Компания-посредник занимается доставкой посылок с американских сайтов. Заказали телефон и кейс к нему на Амазоне. Вес посылки по свидетельству сотрудников Амазана составляет 0.5 кг. Посредник доставляет в Узбекистан посылку весом в 200 грамм!!!!! в которой лежит пустая коробка из под телефона, и кейс. Коробка из под телефона - не запечатанная! На все запросы с 20-го числа отправляют нас на Амазон. После долгих разборок с Амазоном, звонков и переписки с нашей стороны, Амазон по результатам их расследования, подтверждает факт доставки посылки на адрес Посредника нетто весом в 0.5 кг с их стороны, и просят нас обратиться в полицию до 19 января. Мы обращаемся к Глоббингу. Глоббинг отвечает нам письмом, в котором сообщает, что ничего у себя на складе не оставляли. Высылают видео упаковки посылки в Узбекистан (без кадров приемки груза от курьеров Амазона), где на видео видно как упаковщик трясёт коробку (которая приехала в Ташкент незапечатанной) и переупаковывает ее для отсылки. Разница в весе посылки существенная 300 грамм, собственно вес телефона. У нас очень много вопросов:
Если они заметили разницу в весе, почему приём посылки и ее отправление в узбекистан был осуществлен, вместо возврата на сайт отправителя? И простого уведомления об этом нашей стороны.
Если доставка была осуществлена согласно заказу, а просто произошла пропажа во владении посредника, почему после наших вопросов, нас продолжают футболить, вместо открытия кейса в полиции, и компенсации нам ущерба.
Если это кража, то тут должна разбираться полиция, если это косяк их сотрудников, то почему мы должны смотреть видео и этот косяк искать? И если коробка не была запечатанной на момент отправки в Узбекистан, почему они не стали проверять целостность получения на месте. Почему вся головомойка с пропажей должна решаться общими усилиями получателя, а не работников глоббинга?
Итог: посылки нет, денег нет, ответ с их стороны: посылка такая была получена.
10
4
أكتوبر 25 ، 2023
Супер, классные ребята, привозят быстро и все качественно упаковано и не дорого, пользуюсь их услугами и продолжу )
1
1
فبراير 21 ، 2023
Не люблю писать плохой отзыв, но сейчас я в ярости. С этой компанией у меня был неприятный и непонятный опыт. С платной доставкой почти в 10 долларов за 200 гр. доставили в их склад в Америке. Специально выбрала платную доставку из штата в штат за 1 один день, так как внутри были 4 маленьких чипа. Не стала рисковать. Товар был заказан 8 февраля, 9 февраля Амазон доставил в склад глоббинг в Америки и я получила уведомление от глоббинг о прибытии моего заказа в склад. Ждала 12 дней (хотя везде у них в рекламе говорится о 5-10 дней). Сегодня утром я оплатила их услуги, у меня деньги сняли за доставку. И вуаля получаю товар, упаковка пустая, так как целостность упаковки нарушена, чипы где-то выпали. Кроме того сотрудница старалась побыстрее запихнуть эту упаковку в пакет и выпроводить меня. Хорошо, что я решила в офисе при сотруднице раскрыть упаковку. Невооруженным глазом было видно, что упаковка ПУСТАЯ. Угла ни с чем. Напрашивается вопрос, за какие свои услуги они сняли деньги? Сказали в течение часа выйдут на связь. Никто не вышел. Сама позвонила. Поговорила. Переписывалась с ними. Отправила все чеки. И получила такой ответ: в течение 3-5 рабочих дней они выяснят по камерам кто допустил ошибку. Какая мне разница, какой их сотрудник и где допустил ошибку??? Почему я должна ждать? Решите сначала проблему со мной. Потом наказывайте своих сотрудников. В любом случае за товар несёте ответственность Вы, ваша организация. Не я была в Америке при получении товара, не я отправляла уведомлении о прибытии товара в склад в целости и сохранности, не я отправляла данный товар в Узбекистан. Я понимаю, что заказы с другой страны - это всё равно большой риск. Но меня возмущает, их непонятная политика работы с покупателем. Даже Алиэкспресс сразу возвращает деньги после подтверждения факта о не прибытии заказа в руки покупателю без выяснения кто и где допустил ошибку.
7
نوفمبر 9 ، 2024
Удобно, быстро.
Правда с парковкой трудности
يوليو 29 ، 2024
Отличное место! Персонал хороший, помогают, подсказывают 🙂
يوليو 25 ، 2023
Заказываю только через них, удобное приложение, регистрация товара на меж.складе быстро, не задерживают и на след.день отправляют в УЗБ, удобно оплачивать за вес. Мне нравится. Один минус расположение их офиса, нет парковки,
3
ديسمبر 7 ، 2024
Очень удобная работа с сервисом
مايو 2 ، 2023
Самая лучшая доставка товаров из США в Узбекистан,заказать легче чем вы думаете,если же вы не умеете заказывать вам всегда поможет отзывчивый персонал,все доставки в срок,всем советую
1
يناير 4 ، 2023
Тянут посылку больше месяца.После доставки посылки на их склад, в личном кабинете ничего не изменилось, после созвона, добавили , и то как: по 2 раза занесли информацию и посылку рассчитали на $120 - это 3 игрушки , макс.вес который 7 кг. После разбирательств -пересчитали. Далее я получаю посылку из 2х позиций и мне пишут ответ, через ещё неделю, что я все получила. Снова разбирайся, потрать на это свои нервы и время , и отправляй ещё по 10 раз им всю информацию, а они будут год проверять и искать по камере наблюдения куда же пропала моя коробка?! Или вовсе перестать искать , сказав , что «Вы,клиент, все получили! И прощай посылка!
P.S. Я до сих пор не получила одну позицию и они якобы до сих пор проверяют. А это был подарок,который хотел ребёнок на Новый Год!
6
يونيو 18 ، 2023
Компания топ! Покупка товаров со штатов никогда прежде не была такой удобной для меня. Особенно порадовал подход к автоматизации выдачи товаров. Прям нано технологии везде🔥
1
مارس 6 ، 2024
Очень удобная точка выдачи, все сделали по уму. Пришел отсканировал кр код и получил посылку. Доставили давольно быстро
يناير 14 ، 2023
Очень классный и удобный сервис. Заказывал вещи со штатов пришли через месяц. Офис чистый и девушки молодцы приятные и помогают с удовольствием.
Очень даже рекомендую такой сервис
3
يناير 6 ، 2024
Уже месяц жду свой товар (5 дней до границы РУз). Время доставки меняют каждый день, каждый раз по телефону отвечают что могу забрать товар на следующий день.
3
1
أكتوبر 20 ، 2024
Все супер, единственное с парковкой проблемы
فبراير 29 ، 2024
Удобнее сервис для получения посылок из Америки, работают без ошибок как часы. Можно заказать даже самые минимальные вес.
ديسمبر 14 ، 2022
Использовать для доставки товаров из США можно, на что то большее типо выкупа товаров и решения проблемных вопросов - нет. Менеджеры дружелюбные и вежливые, но необязательные, если обещают перезвонить, то не перезвонят. Сервис хороший для получения посылок в ташкенте. Цена на доставку как у всех. Надеюсь, что отзыв побудит их улучшить свою работу.
4
نوفمبر 28 ، 2023
Посылка идёт очень долго. Почти 2 недели. Логистические услуги все одинаковые, у всех одна и та же проблема во время доставить. Думаю для наших компаний это не изменится.
1
فبراير 26 ، 2024
Вежливый персонал, при возникновении косяков (а они случались пару раз) посылки оперативно находились, очередей ни разу не видел
أكتوبر 21 ، 2023
Не плохое место. Правда народу очень много, студенты сидят часами, обычно для таких дел есть кофейные. Еда чуть чуть дольше готовится чем обычно.
2
1
أبريل 9 ، 2024
Отличный сервис и быстрая доставка! Спасибо команде Globbing за их работу!
ديسمبر 17 ، 2024
Быстро и качественно
يناير 25
Каждая посылка - радость клиента!
مايو 23 ، 2023
Классный подход. Заказал и забыл, уведомление пришло что заказ прибыл, внутри объяснили как забрать товар. Непонятно почему он внутри заведения если у них автоматизированная система, почему нет точек без сотрудников по городу?
فبراير 20
Arzon tez ham olib berib keladi
مايو 6
Отличная курьерская служба!
مارس 3
Со своей работой справляется
1
أبريل 23 ، 2024
Очень быстро и решающий проблем с перевозкой в америке. Классная компания
2