Gold Apple
2268 مراجعات
أبريل 18 ، 2023
Любимый магазин всех девочек) Отличный персонал, консультанты помогут тебе если это нужно, а если нет приставать не будут. Огромный выбор товаров, и косметики, и химии, и парфюмерии, и средств гигиены, да продукты питания можно найти, причём это все различной ценовой категории : от очень бюджетного до тяжёлого люкса) И еще один , но огромный плюс - это большая просторная парковка, где всегда есть место.
3
يناير 22 ، 2024
Из плюсов: 1. Большой выбор. 2. Хорошие скидки. 3. Цены "от" и "до" .
Минусов больше: пробыла в магазине всего 15 минут, так как просто невозможно отвязаться от консультантов. Они абсолютно не дают выбрать самостоятельно, если возьмёшь тестер они его просто из рук выхватывают.
Я устала говорить, что мне не нужна помощь, в итоге когда уже действительно достали- согласилась на помощь. В итоге очень пожалела.
Выбирала уходовую косметику, объяснила консультанту, что кожа очень чувствительная и нужно что нибудь максимально лёгкое, на что сразу стали упорно втюхивать очень известный бренд. Дома стала пользоваться хвалёной маркой: результат 1. Щипало все лицо, копрылось лапухами красными. 2. Второй продукт просто берется пленкой, липкое лицо, как будто мёдом намазано.
ИТОГ: 5000р. Выброшены на помойку!!! Ну и естественно никто товар обратно не примет и денег не вернёт.
Вывод: послушай консультанта и сделай по- своему.
3
أكتوبر 20 ، 2023
Впервые была в этом магазине,ну очень красиво,вежливые продавцы,всегда посоветуют и предложат новинки,помогут выбрать косметику,духи.Я в восторге,молодцы!!! Всем советую Золотое яблоко❤️
3
فبراير 8 ، 2024
Всегда скидки.Каждый найдёт товар по своему кошельку.Оттзывчивые продавцы консультанты .Имеющие хорошую базу знаний .Ну а для красоток отличное настроение ! Улетаю всегда с хорошим настроением из этого ЦАРСТВА КРАСОТЫ И ОБВОРОЖИТЕЛЬНЫХ ЗАПАХОВ .......
مارس 28 ، 2023
Одно из немногих мест в городе, откуда не хочется уходить. Здесь хочется купить правтически всё. Божественные ароматы духов, чудесная уходовая косметика. Продавцы все профессионалы!!! Парковка есть. Рекомендую.
В прошлом году приобрела духи новой фирмы Аткинсона ( фирма только 2 года, как в России). Духи чудесные, шлейфовые... Чёрный тюльпан...
4
يناير 14
Очень много народу ,консультанты когда нужны с трудом найдешь ,кассы почти всегда свободны.
4
1
نوفمبر 5 ، 2024
Хороший магазин, отзывчивые консультанты. Все очень понравилось.
4
نوفمبر 19 ، 2023
Прекрасный магазин с огромным количеством товара. Персонал всегда рад помощь и ответить на все возникающие вопросы. Продукция качественная. Около магазина небольшая красивая парковая зона.
فبراير 28 ، 2024
Широкий ассортимент продукции, хотя сейчас стал намного меньше и цены на некоторую продукцию стали заоблачными. Но есть и положительное... Приглядываемся к корейской косметике. Консультанты профессионалы своего дела! Помогли супруге выбрать то, что она и хотела.
3
نوفمبر 29 ، 2023
Куда я попала! Как говориться не ходила в этом магазин и не надо начинать. У меня давно лежал сертификат (который мне подарили), и я решила его использовать. Если честно косметику покупаю в разных магазинах, и не часто, раз в пол года. И я считаю, что вся косметика в наших магазинах, это не то качество, которое может быть в Европе, у брендов известных. Поэтому идти специально в такой магазин, за качественной косметикой смешно. Был другой вопрос, купить тушь и карандаш для глаз, и использовать сертификат. Я провела почти час в этом магазине, и у меня один раз спросила девушка, чем я могу помочь. Я назвала определённый бренд, на что мне девушка указала в другой конец зала, и сказала - а это там ищите. Я так и не нашла. Выбрала из другого бренда, который знаю. Меня поразило столько консультантов, но у них невозможно спросить, они "работают с клиентом". Как я поняла, есть консультанты которые по определённой косметики, они стоят на месте, в своём ряду, а есть универсальные(в серых костюмах). И ни у кого я не смогла "проконсультироваться". Если это специалист на своём месте, он с кем то "работает". А если это универсальный специалист, они всё хотят туда сюда и говорят подождите к Вам подойдут. Выбрала товар, счастливая топаю на кассу. И оказалось, это ещё не всё. Для того чтобы использовать подарочный сертификат, нужно или карту постоянного клиента или приложение! Я не постоянный клиент и да у меня нет приложения. На что, мне тут-же заявил кассир, тогда за наличный расчёт. Решаю установить приложение. Но вот опять проблема, должен поступить звонок на мой номер телефона для регистрации, а его нет. Повторяю операции три раза. Опять тишина. Девушка закатывает глаза, и берёт свой планшет, и начинает вводить мой номер, опять нет звонка. Проходящая мимо коллега, решает помочь. И ответ, Вы наверное номер свой неправильно указываете. С третье попытки получается у неё. И оказывается, что я купила косметику с учётом "Чёрной пятницы" всего на пятьсот рублей, а остальные деньги, мне нужно будет потратить и прийти ещё раз. Наверное через пол года рискну ещё раз зайти, вдруг повезёт.
سبتمبر 13 ، 2024
Шикарный ассортимент, цены на любой кошелёк. Есть своя хорошая парковка. Имеется карта лояльности и постоянно проходят акции на различные категории. Расположение удачное даже для тех, кто без транспорта.
3
مايو 14 ، 2024
Удобное расположение, внимательные и чуткие консультанты, большой выбор косметики, парфюмерии, средстухода. Вполне приемлемыескидки
3
يونيو 30 ، 2024
Мне нравится этот магазин. Персонал профессионально помогает сделать выбор покупки и цены многих товаров немножко ниже, чем в других магазинах.
3
أغسطس 8 ، 2024
Улыбчивый и дружелюбный персонал, девушка помогла с выбором аромата и она была очень квалифицирована в этом вопросе. Спасибо ей огромное)
1
يونيو 1 ، 2024
В ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ , в каком бы городе я не была, всегда отличный сервис! Большой ассортимент товаров, есть всегда скидки. Интернет-магазин тоже хороший!
3
يوليو 12 ، 2023
Лучший супермаркет косметики! Огромный выбор селективного парфюма! Моих любимых брендов. Покупая в ЗЯ есть уверенность в оригинальности продукции. Консультантов сейчас не хватает, но я люблю ходить по ЗЯ без их пристального внимания.
3
مارس 24
Магаз супер, но с парковкой беда-бредовая. Нужно отстоять в очереди, порой минут 30, что б попасть. Не оч приятненько...
أكتوبر 20 ، 2024
Заказала доставку , привезли одну маску вместо 20 шт, которые должны быть в коробке . То есть просто не доложили маску на 800 р. Позвонила сказала , вот уже прошло три дня вопрос не решили . То есть в ваш заказ могут просто не положить товар , обмануть и не решать проблему , которую сами и создали . Вот такой сервис в золотом яблоке
يناير 3
Любимый магазин косметики, круче только дьюти фри в Стамбульском аэропорту))
مارس 17 ، 2024
Удобная парковка, широкий ассортимент, возможность доставки, быстрое обслуживание, молодой и благожелательный персонал, современный интерьер
3
يناير 11 ، 2024
Самый достойный магазин косметики в городе. Найдете всё, что душе угодно от бытовой химии до нишевой парфюмерии. Хорошая парковка. Много скидок и акций.
1
يناير 14
Хороший магазин. Не ожидал в нем так много сотрудников, но они знают свою работу. Я думаю, каждый найдёт для себя что-то!
ديسمبر 28 ، 2023
Особая атмосфера царит в магазине. Несмотря на предновогоднюю суету, и понятную усталость продавцов, очень доброжелательные девушки, отвечают на всё вопросы и помогают в любых вопросах. Была впервые, ещё приеду обязательно)
يناير 3 ، 2024
Довольна ассортиментом и тем, что расширили линейку витаминов и БАДов. Удобно, что из косметики можно все попробовать на месте. Продавцы вежливые и хорошо консультируют.
3
فبراير 8 ، 2024
Для меня магазин ЗЯ всегда ассоциировался с уровнем ЛЮКС, высоким сервисом и пр.
Сделала свой первый онлайн заказ с доставкой. Однако вложение было неверным (положили тональный крем вместо духов).
Тут же позвонила на горячую линию (висела на линии минут 5 прежде чем оператор взял трубку), мне объяснили как оформить возврат через приложение, сказали, что даётся 5 дней на ответ. Но заверили, что, как правило, все происходит гораздо быстрее.
И вот уже 10дн идёт наитупейший диалог в вотсап по возврату и обмену товаров. Ответ от оператора можно ждать от 1 часа до 12. То предлагают просто возврат денег, тк мой парфюм якобы закончился (хотя на сайте он есть, объясняют это тем, что есть интернет-магазин и есть оффлайн площадка и это разное, но какая мне как потребителю разница? Почему я должна вникать в нюансы работы компании?), то он снова в наличии и готовы обменяться. Но при этом дальше диалога в мессенджере ничего не происходят. Кормят стандартными фразами, о том, что со мной свяжутся, но так ничего и не происходит уже много дней.
Делаю выводы, что подобные косяки у ЗЯ в порядке вещей, и они просто завалены жалобами от покупателей.
В переписке также пытаются откупиться промокодами на 500руб., хотя всё также и продолжают ничего не делать, никто не стремиться решить вопрос. У магазина можно заказать доставку день в день, я не понимаю в чем сложность прислать ко мне карьера с моими духами (пока они снова не закончились на складе).
3
نوفمبر 20 ، 2024
Будете месяц ждать возврата своих денег!
Заказала подарочный набор мужу на день рождения. Привез курьер, заказ оплатила. Открываю дома пакет - весь набор в царапинах, сколах, упаковки подорваны, средства грязные и открыты. Сказать, что я такого не ожидала, ничего не сказать! Перед отправкой состояние товара не проверяется, подарок сорвался!
Дальше больше. Товар курьеру отдала, а денег нет! По телефону звоню -говорят ждите, пишу в мессенджеры - ждите, никто деньги возвращать и не собирается. Прошло три недели с момента забора товара, в итоге не ни чека, ни товара, ни денег
Обратную связь никто толком не дает, на вопросы не отвечают, оформить возврат в приложении невозможно, так как там реквизиты только для российских карт!
Дали промокод на 20 рублей, со сроком до конца месяца на очень узкий каталог товаров🤣
Курьеры не приезжают в назначенное время, путают даты, не предупреждают от смене времени и даты доставки, обещают перезвонить пропадают
Вывод такой: не хотите попасть на деньги - не оплачиваете товар, пока его не проверите. А лучше приезжайте в магазин и сами проверяйте качество товара перед покупкой
4
1
مايو 1
магазин качественной любимой косметики и идеального парфюма!😍
1
مارس 21 ، 2024
Мой любимый магазинчик, все есть, а если и нет в наличии, то всегда помогут оформить заказ онлайн, с доставкой на дом. Продавцы очень приятные девушки, всегда помогут подобрать новую помаду, аромат и расскажут о новинках.
3
أكتوبر 29 ، 2024
Уровень магазина - ХАЙ ЛЭВЭЛ. Приехал, за 2сек выдали заказ, ещё и положили комплимент в пакетик масочку для жены. Сотрудницы очень компетентны и приятные в общении. Высшая оценка 5+
4
يوليو 24 ، 2023
Прекрасный магазин, шикарный выбор продукции! Отдельно хочется отметить консультанта отдела селективной парфюмерии Анжелику - потрясающие знания истории каждого бренда и аромата, индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
أكتوبر 5 ، 2024
Отличное место!!! И парковка хорошая! А выбор так вааще закачаться... Хорошие консультанты, без них было бы сложнее... Выбор бооооольшоооой!!! Есть я думаю на любой вкус!!! Взял туалетную воду Banderos, запах приятный, классический и в принципе по цене норм! Приходите!!!
3
مارس 22 ، 2023
Хороший магазин, персонал внимательный и грамотно объясняет все нюансы продукции. В магазине чисто, парковка имеется хорошая, небольшая очередь правда, но время в очереди минут 10-15. Из минусов - ассортимент порядел очень... Но мне удалось выбрать подарок Любимой из того, что осталось.
4
سبتمبر 12 ، 2024
Выбор большой, качество и хорошие продавцы консультанты
Приятно приезжать и делать подарки себе и родныи
نوفمبر 3 ، 2024
Отличные консультанты, особенно в отделе с биодобавками. Большой выбор, хорошие скидки
3
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный магазин, выбор огромный. Покупателей туча, цены не сравнивал.
يناير 27
Самый большой ассортимент среди всех парфюмерных магазинов города
أغسطس 23 ، 2024
Магазин нравится. Широкий ассортимент товаров для визажа, ухода, дома. Жаль только магазин один на весь город.
يونيو 21 ، 2024
Удобные подарочные сертификаты. Но в этом магазине без скидочнрй карты довольно дорого. Если нужно что-то срочно, лучше уж в онлайн магазине заказать. Более-менее ухоженная территория.
3
مارس 29 ، 2024
Были 23.03.24
Ребенку нужно было обновить косметику на соревнования. Подошла к стойке выбрать тон и консилер. Девушка продавец оттолкнула и стала показывать что-то другому посетителю, пока я не сказала, что она не очень корректно поступила. На что та ответила, что не заметила...
Покупатель может быть не только взрослым, но и подростком. И ко всем нужно относится с уважением. За это сняла две звезды.
А ассортимент достойный. Выбрали необходимое
1
فبراير 20 ، 2024
Магазин превратился в магнит косметик. Все забили корейской косметикой, позиции люкса ощутимо сократились, а то, что осталось-качества сомнительного. На сайте еще печальнее все. С доставкой товара бардак полнейший, а если не дай бог произошла ошибка(по их вине) нужно будет потрепать себе нервы изрядно чтобы вернуть свои деньги или товар. Дозвониться невозможно, в течении длительного времени нужно будет вести бесполезные диалоги в ватсап(расчитывать на быстрое решение вопроса не стоит) Жаль, раньше тянуло как магнитом в золотое яблочко, а сейчас интерес и желание пропали.
4
2
سبتمبر 23 ، 2023
Хороший выбор товара, много известных брендов.
Парфюм отличный, качественный.
Нравится, что в отделе косметики можно "примерить" тушь или тени и тут же смыть, всё необходимое для этого есть, удобно.
2
نوفمبر 18 ، 2024
Жду доставки уже 8 дней, так они ещё и не отправили заказ , в службе поддержки не дают внятного ответа, завтраками кормят!
مارس 24
Отличный магазин. Приятные консультанты 👍 Большой выбор 👍
يناير 9
Очень большой ассортимент товаров, на любой вкус и кошелёк
سبتمبر 29 ، 2024
Отлтчный выбор товаров, очень квалифицированный персонал. Очень нравится этот магазин 🥰
3
1
ديسمبر 7 ، 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Часто приобретаем подарочный сертификат в подарок, получатель этого сертификата, сам выбирает, что ему подходит. Очень удобно и приятно тем, кому сертификат подарили.
مايو 12 ، 2023
Один из моих любимых магазинов. Выбор огромный от масс-маркета до люкса. Персонал всегда готов помочь. Мальчики - охранники при входе здороваются, при выходе тоже добрые пожелания. Скидки и акции всегда есть, нужно только отследить, на какие товары и когда. Это есть в приложении. Парковка удобная, большая. Заезд через шлагбаум. В период распродаж бывают очереди на парковку.
3
1
نوفمبر 4 ، 2023
Самый удобный магазин из всей сети. Очень удобно организованно пространство, всегда большой ассортимент. Доброжелательный персонал. Посещением осталась довольна.
يناير 28
Огромный выбор! Квалифицированные консультанты.
Рекомендую!
مارس 12 ، 2024
Нравится все, ещё бы скидки побольше и почаще на любимые бренды. Продавцы-консультанты, охрана - вежливые, приветливые, грамотные.
3