Golden club
388 مراجعات
أغسطس 3 ، 2024
Всё можно. И прыгать в бассейн и бегать.. Любое количество детей с одним взрослым. Будем ходить только сюда
يوليو 2 ، 2023
Пришли на день рождения сына,за себя оплатила 900 р как за целый день,но провели 2часа так как дождик начался,в кафе официантка Светлана оказалась не знающая меню отнюдь совсем,попросила с каким вкусом чай-попросила успокаивающий-на все вопросы по меню отвечала незнаю,подала коктейл первее чем шашлык-на коктейл естейственно налетели мухи,столовые приборы поставила на грязный стол,куча замечаний ,многого нет в меню что прописано ни кофе и т д.В итоге шашлык принесли жесткий,вместо одного лимонада другое,вместо деревенской картошки фри-пришлось за все заплатить по ошибке официантки и почему то интересно в взрослом бассейне нельзя плавать со спасательными предметами-просто нельзя и спасательный парень также нельзя почему,антисанитария везде,единственный плюс вода чистая,а сотрудники все ссылаются все вопросы к администратору,мы мол ничего незнаем.Значит все зависит от руководящего очень халатно относится к своим сотрудникам не ознакомив их что и как,что они ничего незнают как на примере официантки.Настроение испорченное ,даже на ресепшене тоже самое ответили все вопросы админу!Это жесть-а не аквапарк и они сами его своим отношением и портят!!!
2
سبتمبر 13 ، 2022
Отличное место, чисто, есть несколько бассейнов, много лежаков, чистые туалеты, вежливый персонал
У каждого бассейна и горки молодые люди следят за порядком и безопасностью, следят по настоящему, не отводя глаз.
Добрые, вежливые, приветливые.
И отдельно спасибо за мягкое дно в бассейне на выходе с горок.
3
أغسطس 4 ، 2022
Первый раз была с сыном. Слышала хорошие отзывы. Отдых понравился, вода чистая, лежаков много. Персонал ненавязчивый, но на просьбы реагирует быстро. Неудобные шкафчики для вещей. Нам достался нижний(в верхнем было бы удобнее). Ребёнок с удовольствием скатывался с горок, персонал следил за безопасностью. Читала отзывы, что в кафе дорого и не все есть, но нам кафе было без надобности.
А вообще рекомендую.
3
أغسطس 18 ، 2023
Все понравилось. И с малышами можно отдохнуть, и с подростками, и для родителей одно удовольствие, даже не хотелось уходить. Вода хлорированная конечно. Готовят вкусно.
1
أغسطس 7 ، 2023
На сайте указаны одни цены, по факту - совсем другие, дороже.
Обслуживание отвратительное, совсем отвратительное. На входе сидит подросток и решает кому и когда заходить, и с таким лицом..
., не у каждого взрослого охранника такое выражение получиться. Дальше на кассе четыре девочки-подростка. Одна выбила чек и грозно предупредила, что если мы вовремя не выйдем.... Вообщем, настроение испортилось... Дальше ящики камеры хранения маленькие, вещи нормально не разместить. И дали один такой ящик на двоих. Время переодевания включено в период посещения. Площадь комплекса достаточно большая. Три детских бассейна, один взрослый и один с тремя горками. Зона бассейнов покрыта старой зелёной резинкой, типа "трава". Покрытие везде стертое до "лысин", местами оторвано. В резиновой обуви ходить запрещено. Не удивлюсь наличию грибка и любой другой заразы. Пока ходила, то несколько раз наколола ногу. Покрытие не обработано, мусор, шелуха от семечек, бумажки. Ни один бассейн не оборудован с точки зрения безопасности. Нет ни поручней, ни канатов, чтоб зацепиться. Взрослый бассейн глубиной 175см, плавного перехода глубины Вообще нет. Люди цепляются за бортик кто как может. В глубоком бассейне купаются и дети дошкольного возраста. В бассейне с горками спасатели только на верху горки и сверху по громкоговарителю "контролируют" ситуацию. С довольно крутой горки, со скоростью, дети и взрослые летят в бассейн, а внизу спасателя нет. На бортах взрослого бассейна слизь и плесень. Подростки на плесени картинки и слова разные царапают. А внутри фильтров вообще никто никогда не чистил. Зато в воде химии много. У меня в глаза вода попала так и пришлось идти и промывать.
Спасатели совсем мальчики. И только около взрослого бассейна под зонтиком сидели двое, поглащенные своими телефонами. А когда отвлеклись от телефонов, то пошли купаться, прыгнув в бассейн с людьми с разбегу "бомбочкой". Хотя правилами посещения этого конкретного заведения это запрещено.
Так же на территории есть навес с жезлонгами. Там тенек. Но в теньке на всех места не хватает. Все остальные жезлонги на жестоком солнце. Хотя есть зонтики, но их почему-то не раскрывают. Попросили спасателей около взрослого бассейна открыть зонтики, на что получили ответ что это не их работа. Причём разговаривали они в агрессивной манере. ВОТ ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! ТАКОЕ ОБСЛУЖИВПНИЕ ОПЛАЧЕНО!!!!
Обратились к администратору Юлие. Она ответила "что вам, типа, надо, вы ж лично в теньке отдыхаете" и не советовала спасателей провоцировать на скандал. ЭТО БЫЛА УГРОЗА!!!
Можно было бы как-то понять - кадры молодые, нехватка обслуживающего персонала, маленькая зарплата и т.п. НО!!!! В зоне бара обслуживающего персонала находилось человек восемь. И они не чего не делали, не чем заняты не были!!!! Похоже, персонал там принят не на работу, а на отдых в бассейне и за это ещё им и платят.
Прежде чем посетить этот аквапарк слышала от многих что это ужасное место. Но думала, что может там стало лучше. Сильно ошиблась!
3
1
يوليو 20 ، 2023
В целом неплохо. Но есть некоторые недостатки. Вода слишком хлорированная, у ребёнка после посещения два раза болел живот. Грязный пол, детям лучше не садиться на ковролин возле бассейнов. В качестве персонала работают молодые студенты, и такое ощущение, что их ни кто не обучает и не инструктирует перед работой с клиентами. Не вежливые, толком ничего не могут пояснить по работе аквапарка, всё время ссылаются на администратора, который находится за барной стойкой. Дилетанты и невежи, одним словом. Если не сильно привередливые, то вполне можно сходить и в это заведение.
1
أغسطس 14 ، 2023
Первый раз столкнулась с тем, что нельзя в бассейне плавать на круге или в нарукавниках. Дети умеют плавать. Одела нарукавники на младшую только для того, чтобы скатываясь с горки, с головой не уходила под воду. Так тоже нельзя. Аргумент: а вдруг нарукавник порвётся. Но если на горке есть острые края, то меня в первую очередь беспокоит целость ребёнка, а не нарукавника. При всей этой "заботе" о безопасности можно совершенно спокойно прыгать с бортиков на головы отдыхающим. Попросила жалобную книгу, мне сказали, что книга закончилась 7 июля. Мой отдых был 14 августа.
يونيو 15 ، 2024
Поставила 4 звезды почему, потому что туалетные кабинки очень тесные, а в раздевалке по 1 крючку для вещей. А так всё понравилось, были впервые там.
أغسطس 9 ، 2024
Всё понравилось, хорошее место для отдыха, из минусов долго обслуживали в баре
يوليو 19 ، 2024
Хороший аквапарк, чистая вода хорошие официанты, но в воде иногда попадаются жуки, и волосы. Также иногда злые смотрящие
1
سبتمبر 23 ، 2023
Трудно назвать это место аквапарком. Пару горок и две надувные. Считаю плюсом несколько бассейнов, как для самых маленьких, так и для плавания. Вода чистая, это радует. В кафе меню состоит из бургеров. Готовят не вкусно.
يوليو 11 ، 2022
В этом аквапарке постоянно отдыхаем с детьми. Очень нравиться и взрослым и детям. Чистенько, хорошо. Приготовление еды как и в любом кафе 20-30 мин. Цены приемлемые. Обслуживание на 5. Работники этого аквапарка просто молодцы. Спасибо большое за отдых.
3
أغسطس 14 ، 2024
Замечательная атмосфера, лучшее место для семейного отдыха!
سبتمبر 6 ، 2022
Если честно от аквапарка я ожидала худшее, но я к моему удивлению всё было прекрасно. Лежаков было много, у каждого бассейна по 2 наблюдателя-спасателя, кабинки - переодевалки чистые тоже в дастаточном количестве, маленький бассейн тёплый и это мне очень понравилось для маленьких самое то. Единственный минус в маленьком бассейне мусор видимо ветер дует сильнои задувает именно туда. Большой минус кафе на территории бассейна отсутствовало много позиций, которых хотели заказать. Были 27.08.2022.
1
يوليو 6 ، 2023
Привела сына 13-летнего поплавать, ребёнка 3месячного не с кем оставить, естественно пришлось взять с собой, на кассе сказала, что купаться не буду, можно ли зайти с грудничком последить за сыном, не пустили, сказали всё равно надо платить, вопрос: за что мне нужно платить? За то, что просто стою и смотрю за сыном? Строго следят только за оплатой, о чистоте говорить нечего, грязно везде, в воде плавают ветки, листья, волосы и т.д., в туалете воняет, столы грязные, что не хотелось за них садиться и что-то заказывать, персонал в этом году какой-то грубый собрался, на всё один ответ:"Всё вопросы к администратору"((( Больше ни ногой туда
1
أغسطس 13 ، 2023
Здравствуйте . Первый раз была в вашем парке. Очень все понравилось. Всё молодцы. Кухня очень вкусная. Спасатели вообще молодцы. Все на вышем уровне.
سبتمبر 2 ، 2024
Все хорошо кроме Кафе ,каждый год у них кроме шаурмы не чего нет ,хотя в меню написано шашлык,люля и много чего
يونيو 11 ، 2023
бассейеы на выбор. маленькие для детей. глубокие для взрослых. горки крутые. достаточное количество лежаков. есть душевые и кабинки для переодевания
يوليو 28 ، 2024
Все отлично, но не понравилось то, что горки закрыли на тех. перерыв. Всё-таки мы заплатили за час, а горок толком не было.
يوليو 20 ، 2022
Бассейн понравился. Есть ящики для хранения вещей, что очень удобно. Много раздевалок и душь. Так же есть достойное кафе. Персонал вежливый. Маленький минус, но это больше к самим посетителям:-"собирайте свои волосы в хвосты, пучки, косы" А так всё хорошо.
5
أغسطس 9 ، 2024
Ужасный, грязный бассейн. Раздевалки не пойми какие, про хранения вещей вообще можно забыть, в бассейне плавают волосы, с едой нельзя быть на лежаках
يوليو 11 ، 2023
Несколько лет мы ходим именно сюда. Ходим утром, так как меньше народу в это время. Детям и мне нравится! Здесь безопасно, ребята инструкторы очень внимательны, следят за порядком. В кафе вкусная еда, обслуживают быстро
يوليو 12 ، 2023
Все понравилось, конечно до уровня некоторых аквапарков других городов далеко, но уже радует, что можно на выходные летом с ребенком сходить и развлечся.
1
أغسطس 6 ، 2022
Отдыхали семьей!!!Очень понравилось,вода тёплая чистая,обслуживание в кафе быстро и вкусно!!!Цены приемлемые.Три бассейна,горки.Да конечно раздевалки можно доработать,но в целом и так сойдёт.Спасибо !!!
3
يوليو 7 ، 2024
Нам очень нравится .приезжаем купаться уже не первый год.хотелось бы чтоб немного расширились на будущее!
يوليو 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание в кафе, качество питание среднее, обслуживающий персонал неудовлетворительный. Мы разочарован, не рекомендую.
1
يونيو 15 ، 2023
12 июня мы с семьей решили посетить аквапарк «Голден Клаб» по адресу г. Астрахань, Ул. Августовская,7 е.
Результат похода в аквапарк- резаная кровоточащая рана правой стопы.
Как ребёнок получил травму ⬇️
Дети купались в детском бассейне , затем решили перейти в детский бассейн с небольшими горками. Вскоре в этом же бассейне начал работать фонтан « Грибок». Все дети побежали / поплыли к нему.
Как только моя дочь подошла к этому « Грибку», то тут же схватилась за ногу и начала плакать ( есть видео этого момента).
Ребёнок с трудом вышел из бассейна и вся стопа была в крови и кровь не останавливалась.
Никто из работников к нам не подошёл ,пока я не нашла их самостоятельно и попросила о помощи.
Прибежал какой-то парень с аптечкой ,обработал перекисью водорода и положил на кровоточащую рану вату ( чего делать в этом случае категорически нельзя, в последующем врач в приёмном отделении на Казачем с трудом прочистил рану от ваты). То есть это либо не медицинский работник , либо глубоко неквалифицированный.
На мои слезы работники аквапарка ответили, что я могу не переживать, так как ребёнок в руках грамотного специалиста и тревожиться не стоит совершенно-у ребёнка лёгкий порез.
Далее сотрудники аквапарка к нам не подходили.
Когда я немного успокоилась и смогла говорить, то я подошла к ответственному за детский бассейн и спросила -почему дети до сих пор плавают в этом бассейне, ведь они могут получить травму. Также я стала выяснять что же послужило причиной такой глубокой раны и хотела сама залезть в бассейн и посмотреть.На что сотрудники сказали, что этого делать не стоит и сейчас там безопасно. Опасно только в момент, когда этот «Грибок» начинает свою работу! То есть сотрудники заранее знали, что в бассейне есть угроза жизни и здоровью детей и отнеслись к этому спокойно и халатно. Знали об опасности, но не вывели детей из бассейна, не объявили технической перерыв.
Никаких извинений и сожалений по поводу случившегося ни администратор, ни кто-либо не высказал.На выходе администратор и работники этого заведения лишь пожелали нам хорошего дня.
Выйдя из бассейна мы тут же направились в приёмное отделение ГБУЗ АО ОДКБ им. Силищевой, где моему ребёнку оказали квалифицированную помощь. Вычистили рану, обработали,наложили швы.Спасибо большое грамотному врачу Илюхину Я.М.
В результате травмы- ребёнок получил большой шок, испытал невыносимую боль и по чужой халатности обездвижен-наступать на ногу невозможно и нельзя по показаниям врача. Предстоит долгая реабилитация.
Как ребёнок кричал от страха и боли при наложении швов -отдельная история.
Прилагаю фото травмы, фонтана «Грибок» , есть видео с момента получения травмы.
Рассказала эту историю, чтобы предостеречь других детей от возможных травм в этом аквапарке.
В соответствующие инстанции написала обращения и приложила документы из больницы. Надеюсь, будут приняты меры и таких ситуаций больше не будет!
9
أغسطس 30 ، 2023
Ужасное отношение официантов в кафе. Полчаса ждали пока к нам подойдут, чтобы сделать заказ. При том, что в кафе было больше половины свободных столиков. Потом ещё долго несли заказ да ещё и напутали. Я бы сразу развернулась и ушла, но дети хотели кушать. К слову оплатили изначально 2 часа, пришлось продлевать. И инструкторы около бассейнов сидят в телефонах
1
أغسطس 1 ، 2024
Писали что лучший аквапарк в городе. Но вот ребёнок 5 лет не может скатиться ни с одной горки. А в 8 лет только с одной.
يوليو 18 ، 2024
Отличный басен, отличный персонал, дети в восторге от водных Горок!!!!
سبتمبر 5 ، 2023
В целом понравилось все, кроме кафе. Ждала официанта минут 30, так и не дождалась. В итоге ушла раньше воемери , так как захотелось перекусить, а там это сделать оказалось невозможно. Цены довольно высокие в этом кафе. Оценку 4 поставила только за бассейны и горки, а так и 2 было бы много.
أغسطس 17 ، 2022
Плюсы это бассейны, хорошие, большие для всех возрастов. Смотрители действительно смотрят за бассейном, особенно за детками. Минусы: запах плесени. Персонал, хамоватые студенты. Очень долгое обслуживание в кафе. Не предупреждают что не все позиции есть в меню. Чутка бухнувшие наливатели пива. Вытяжка с кухни выдувает прямиком в камеры хранения. Но факт есть факт, что лучше бассейнов на все роста и возраста в одном месте не найти.
1
أغسطس 18 ، 2023
Для семей с детьми норм, но бассейны с прохладной водой, так как нагреваются только от солнца, была с семьей нам через мин 30 наскучило( . Поэтому не берите на длительное время.
Думаю это больше для тех, кто хочет загорать.
Повезло с закатом😅
سبتمبر 4 ، 2022
Самый мой любимый бассейн. Много лет с сыном ходим именно сюда. Здесь прежде всего безопасно!!! Ребята инструкторы очень внимательны, следят за порядком. В бассейнах чисто. В кафе всегда все свежее!!!!! Благодарю за ваш труд.
سبتمبر 15 ، 2024
Все лето там, каждый год, а главное недалеко от дома.. жалко лето короткое))
1
أغسطس 9 ، 2023
Были с дочкой в первый раз. К сожалению не очень чисто, ящики для вещей требуют ремонта, очень сильно пахнет непррсохшее покрытие. 2 бассейна просто покупаться и один с горками. На мой взгляд бассейн с горками недостаточно большой.
أغسطس 8 ، 2023
По функционалу претензий нет - и горки, и кафе, и персонал хороший, и бассейны. Но и бассейны (боковины), и покрытие половое между ними - ну такое всё уставшее! Руководству надо бы немножко вкладываться, обновлять! Были ещё в июне - в начале сезона (то есть наверняка в прошлого года ничего не обновляли).
1
أغسطس 16 ، 2022
Отличное место для отдыха с детьми или просто поплавать в бассейне, в основном была в детском бассейне для 5 летнего ребёнка шикарно
Две горочки, грибок
Для получения ярких эмоций ребёнка вполне достаточно
3
سبتمبر 19 ، 2024
Расширяться надо, а то в час пик на голову прыгают. А кафе отдельная история, не вкусно!
أغسطس 17 ، 2023
Для нашего города вполне приемлимое место. Вода комфортная ,цены в местном кафе не заоблачные, все достаточно вкусно.Рекомендую
أغسطس 6 ، 2022
Сам аквапарк норм, а вот кухня и обслуживание по пятибалльной шкале на 1.
Во-первых, качество приготовления оставляет желать лучшего, а порции прям для детей ясельной группы.
Во-вторых, принесли салфетницу всю заляпанную (такой и пользоваться неприятно), количество салфеток было строго 4, видимо, ЭКОНОМИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ЭКОНОМНОЙ.
В-третьих, чайник, поданный на 4 человека, закончился на второй чашке, попросили долить ещё кипятка, но ответили, что в их заведении не положенно доливать кипяток.
В-четвертых, невоспитанные официанты, которые очень громко хохотали (ржали) во весь голос, а всё происходило на площадке кафе (в зале).
1
أغسطس 27 ، 2023
сам аквапарк хороший, бассейны чистые, но персонал плохой заказы не принимают, смеются когда разговаривают с посетителями, также кухня просто ужасная, холодная еда, почти все меню отсутствует, не понятно почему такой персонал берут на работу
1
يونيو 23 ، 2024
Были первый раз, все понравилось, и кафе тоже, цены приемлемые.
أغسطس 26 ، 2022
Достаточно неплохой бассейный комплекс, с четырьмя горками. Чистые бассейны(без сильного запаха хлорки), никакой зелени и мусора в воде, что очень порадовало. Чистая и ухоженная(хотя и маленькая) территория. Вежливый персонал, приемлимые цены!!! Единственное, подвела погода, а так очень хорошо👌
1
يوليو 12 ، 2024
Очень все дорого в кафе. Перекусить ребёнку 400 руб какой то сендвич
В бассейне волосы
В туалете запах мочи
يونيو 3 ، 2023
Пришла с 3 мя детьми, купила по пути шаурму, купила у них соки, села с работы поесть, официанты прибежали, прибежала, администратор, чуть изо рта ее не выташили, нельзя со своей едой,я в шоке,а 500р за 2 часа норм за каждого, больше сюда ни ногой,испортили аппатит и настроение, могли бы вежливо обьяснить, так как знаю ждать у них еду нужно 1 час.
3
1
يوليو 20 ، 2023
Ставлю пять хотя следовало бы четыре немного дороговат бар Но с другой стороны если уж пошёл в бассейн то приготовься тратить деньги наверное так они рассуждают вот атака в принципе самый лучший бассейн в городе на мой взгляд есть бассейны на все возраста детей даже взрослым можно прокатиться с горки
يونيو 28 ، 2023
Очень приятный персонал, классная атмосфера, созданная музыкой и ландшафтом аквапарка.
Рекомендую к посещению!
2
أغسطس 17 ، 2023
Все нормально, вполне сносно...Но в бассейне попадаются волосы, не следят за посетителями, девушки плавают с длинными и не собранными волосами..Ты плаваешь и собираешь эти волосы руками..очень неприятно 🤢