Grand Hotel Anapa
1826 مراجعات
أغسطس 11 ، 2024
Отдыхали в конце июля. Самый лучший и любимый отель! Все чисто, еда вкусная, выбор хороший, анимация не даёт скучать взрослым и детям, лежаки есть свободные в любое время и на море и около бассейна. Отдых на 5+
3
1
يونيو 26 ، 2024
Лучший отель. Только вернулись из этого сказочного места. В Анапе несколько отелей имеющих категорию 5 звёзд с форматом всё включенно, но самым большим плюсом этого отеля является его расположение. Отель находится близко к центру Анапы, но в стороне от громких кафешек и дискотек, а море в этом месте самое чистое. Территория не большая, но всё очень компактно и со вкусом. Питание это вообще сказка. Безумно всё вкусно и очень разнообразно.
6
2
أغسطس 31 ، 2023
Отдыхали семьей с 5 летним ребенком в августе 2023 года. Отличный отель для семейного отдыха. Хорошая,разнообразная еда( одно то,что не было ротавируса на нашем юге о многом говорит),бар на пляже,хорошие коктейли и в целом неплохой алкоголь по программе все включено , есть можно с раннего утра и до поздней ночи. Отличный огороженный пляж,с удобными лежаками. Много места,проблем для размещения никаких нет. Отдельно хотелось бы отметить,что на всей территории очень чисто,постоянно все моют,чистят и убирают, включая водоросли. Очень грамотно разделены шумные зоны,от зон спокойного отдыха, есть ненавязчивая анимация для взрослых и детей,детский клуб. Отзывчивый,участливый персонал. Приятно,что есть отель на нашем юге со столь высоким уровнем сервиса.
4
3
يوليو 5 ، 2024
прекрасный отель, для семейного отдыха, за пределы него даже не выходили! еда, развлечение все отлично! когда будите здесь обязательно возьмите фотоссесию прекрасные локации. , всем советую фотографа Александру-мастер своего дела, индивидуальный подход, отлично ладит с детьми ! Очень красивые кадры получились у нас.
5
2
فبراير 21 ، 2023
Отель потрясающий, полностью заслуживает свои 5 звезд, номера просторные, все новое и качественное, мы жили в семейном номере с двумя взрослыми детьми, 2 большие комнаты, 2 санузла, совмещенный огромный балкон с видом на море, все чисто, уборка каждый день, все полотенца меняют, всю химию, каждый день новые зубные щетки, халаты на всех, выпрашивать ничего не нужно! Огромный телевизор.
Персонал очень приветливый и услужливый.
Питание отличное, разнообразное: много рыбы, мяса, сыров, как только что-то заканчивается обновляют, и очень красиво оформлено. Алкоголь качественный, на линии: шампанское, вино и пиво, в баре: водка, Мартини, Виски, ранообразие не большое, но мне было достаточно. Из минусов: все строго по времени, если обед до 15:00, то ровно в это время и ни минутой позже всех начинают, правда любезно, но провожать! И промежуточное питание до 21:00 в том числе и алкоголь, наши мужчины были возмущены, а дальше в холле платно сколько хочешь. Но это не совсем ультравсевключено. В день рождения был комплимент от отеля в виде десерта и шампанского.
Для лета отель вообще замечательный прям на пляже, но вот для зимнего отдыха чуть скучнова-то, зона spa тесновата, бассейн для нас был холодный, долго плавать не получается, все время грелись в детском. Уличный не прогревался выше 20 с чем-то градусов, потому как ветер не дает ему как следует прогреться, поэтому он бесполезный, купаются только отчаянные.
Заняться больше особо не чем, в игровой зоне только настольный тенис и play station. Вечером в 21:00 до 22:00 анимация для взрослых игры или танцы, приятно, но очень мало.
В целом отдых очень понравился!
19
5
أغسطس 26 ، 2024
Хороший отель, территория не большая, питание хорошее, из развлечений футбол, волейбол, дискотека вечером, номера большие нам понравились, алкогольные напитки по сисеме все включено только до 23.00, стоянка для машин бесплатная, бассейн один, есть плюсы и минусы но в целом отель можно рекомендовать для отдыха
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
Доброго дня всем отдыхающим👋👋👋отличный отель со всеми удобствами,хорошая кухня и великолепные напитки!особая благодарность барменам Денис,Андрей и Анна,официанты вообще лучшие люди на земле,хотелось бы отметить Азима!!!!ребята спасатели,вам отдельные слова признательности Максат и его команда,ребята вы лучшие!!!!
3
1
يوليو 16 ، 2024
Дорого конечно, но не жалко. Все хорошо, но персонал хотелось бы отметить отдельно, все молодцы!
Обновляю отзыв спустя год. Попытка отредактировать номер 3. С оценки 5 меняю на 3 по следующим причинам:
1) На пляж явно приходят люди с улицы, дважды это наблюдал. Первый раз засомневался, может они первый раз приехали, на пляже со своими полотенцами (хотя их выдают всегда чистые), ходили "наружу" в магазин за прохладительными напитками (хотя на пляже все есть и бесплатно). Второй раз уже явно один из спасателей разговаривал с посторонним, из сути разговора рядом со мной было явно понятно, что его сюда по причине "а кто меня не пустит" и со спасателем они были знакомы, общались по имени
2) В зоне бассейна лежаки занимают полотенцами в 7-8 утра и никто с этим ничего не делает, можно придти в 11 и все лежаки заняты, на половину из которых (судя по аккуратно свернутым полотенцам) никто ни разу и не присаживался. Да, здесь больше наглость отдыхающих, но решение придумать можно, но, видимо, не хотят
6
أغسطس 3 ، 2024
Отель ТОП!!!! Территория, номер, обслуживание все на высшем уровне! Шведская линия выше всяких!!! Шеф повар мастер своего дела, блюда очень вкусные и красивые. Развлекательные программы отличные! Стоит своих денег однозначно! Не хотелось уезжать, продлевали отдых
3
سبتمبر 9 ، 2023
При воспоминании- самые восхитительные эмоции! Райское место на берегу Черного моря, в Анапе. Продумано все до мелочей! Для взрослых и детей! Отличная кухня на любой вкус! Детское меню! Камерная домашняя обстановка, уют. Само здание по своей архитектуре напоминает плывущий корабль с восхитительным бассейном Уютные номера с удобными матрасами Вечерами оригинальные мероприятия и для детей и для взрослых!
Для любителей классической музыки Юлия играет на рояле. Спасибо ей большое за профессионализм!
Эмоции незабываемые! Приезжайте!
12
2
يوليو 8 ، 2024
Отличный отель, отдыхом остались довольны. Чистота, отношение персонала. Разнообразное питание, но хотелось бы увеличить ассортимент детской линии (иногда сложно было накормить ребенка). А так все прекрасно, спасибо за отдых. Вернемся к вам еще.
4
2
أبريل 28
Шикарный отель на первой береговой линии, достойная еда, приветливый персонал, красивый инфинити бассейн!!! К посещению рекомендую!
1
2
يوليو 21 ، 2024
Отель оставляет после посещения только положительные эмоции. Отдыхаем там уже не первый раз и замечаем, как с каждым разом он развивается!
Очень вкусная еда, интересные развлекательные программы. Так же хотелось отметить работу спасателей на пляже. Очень приветливые сотрудники, которые всегда придут на помощь. Всегда следят за комфортом отдыхающих и за чистотой на пляже. Очень трепетно относятся к своей работе!
4
1
مارس 20
Все негативные отзывы удаляют. Писала в группе ВКонтакте, все удалили.
Скажу коротко - цена и качества абсолютно не соответствуют.
На фото и видео начало августа 2024г. Номер к нам был с террасой и качелей. По факту - это три комнаты с тремя балконами отдельными. Номер давно требует ремонта.
Все что понравилось - это детская комната для малышей (только не думайте, что это про анимацию), близость к морю (но когда там так как было у нас, то это скорее минус).
В августе всегда водоросли в Анапе и для нас это не новость. Но то что этот отель не чистит свой пляж, это конечно провал, товарищи. Тем более за такие деньги.
7
6
يونيو 4 ، 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Очень много развлечений для деток, отдельный пляж и ооочень удобные лежаки. Персонал приветливый.
Особенно большое спасибо горничным, которые быстро и невидимо исполняют свои обязанности.
1
2
يوليو 9 ، 2023
Июнь 2022-Все очень понравилось! Шведский стол разнообразный, персонал очень приветливый, номер шикарный, территория большая, в прохладную погоду купались в крытом бассейне, там же грелись в разных саунах), когда море не позволяло поплавать, купались в большом бассейне, для детей много разной анимации, воющем неделя пролетела как один день)
Добавляю отзыв в этом году).Июль 2023- В этом году на пляже небольшие перестановки и улучшения, (бунгало и лежаки поменяли местами),у бассейна и на пляже бесплатные напитки, мороженное. Персонал очень приветливый! Все также вкусное и разнообразное питание! Я очень люблю морепродукты , рыбу- всегда есть в ассортименте), фрукты спелые, вкусные и свежие! Чистота в номере просто идеальная! Есть желание и на следующий год приехать снова)
8
3
يوليو 15 ، 2024
Вот это Анапа, вот это отель! Лучше, лучше, чем турция, Дубай, Кипр и.т.д., особенно с детьми, территория небольшая, ребенка не потеряешь, спокойно можно оставлять, отпускать самого находится на территории отеля! Обалденная кухня, все свежее, чистое и очень вкусное! Добрый, внимательный персонал! Уборка каждый день в номере, подстраиваются под тебя) обалденные дискотеки для взрослых, обалденная музыка!!! Вернусь сюда следующим летом обязательно))
4
1
يناير 9 ، 2024
Аргументирую отзыв по пунктам)
Отдыхали в октябре 2023года.
Достоинства:
1. Красивый вид из окна, хороший, современный номер.
2. Хороший пляж с отличным кафе промежуточного питания.
3. В фойе можно удобно устроиться с бокалом вина и послушать живую музыку
4. Еда хорошего качества, бывают морепродукты
Недостатки:
1. Маленький крытый бассейн, не очень чистый
2. Маленькая столовая, в сезон, наверное, не протолкнуться
3. Уличный бассейн требует реновации
4. И самый главный минус для меня: отсутствие безопасности при прогулках на территории отеля!
Вечером вышли с сестрой посидеть у уличного бассейна, к нам пристал пьяный мужчина, стал орать, угрожать. Его жена пыталась увести его, но он и её спугнул. В итоге, мы в прямом смысле побежали к входу, он бежал за нами до лифта и орал с угрозами. И всё это наблюдали люди в фойе и, наверное, охрана, но никто не помог нам! Это было очень страшно, и безопасность на очень низком уровне для 5 звёзд!!
9
3
سبتمبر 12 ، 2024
Это разрыв шаблона. Такого сервиса, обаяния и внимания я не встречал нигде. Очень внимательные сотрудники. Вежливые. Всегда готовы помочь.
Еда на твердую 5+. Очень вкусно и разнообразно.
В общем это нетипичная Анапа и она на все 100% стоит посещения.
Огромное спасибо всем сотрудникам. Отдых удался именно благодаря вам 👍
3
ديسمبر 5 ، 2023
Плюсы отеля:
- приветливый персонал;
-шустрые официанты;
-чистота везде и в номере и в холле и в ресторане, бокалы и стаканы как стерильные;
- еда на высшем уровне, подача блюд, украшение, впечатлило то, что если на раздаче что то заканчивалось, тут же приносили свежее;
- вечером играла хорошая музыка и можно было посидеть в холле и послушать.
Минусы:
-не заметила чем предлагали заняться подросткам в плане анимации;
-нигде не висит афиша ни на дверях в ресторане, ни на дверях бара;
-елка старая престарая, игрушками завешена только с одной стороны, с другой голая, только лампочки. Мы были несколько лет назад, так игрушки с тех пор не меняли.
И самое странное, вечером была драка в холе. Дрались сначала мужчины, потом как кошки катались по полу девушки, только клочки летели, какой то дядечка в возрасте пытался пинать дерущихся женщин ногой, потом мужчина тряс женщину как грушу- и на все это вяло реагировала охрана. Зачем то вызвали Росгвардию, как буд то в отеле нет ночного администратора и это нельзя было решить мирным путем. А самое главное, ведь можно же было увести драчунов на первый этаж, что бы дети и другие гости не смотрели на это позорище. Да, гости все разные, но отель же не первый год работает, нужно соответствовать 5 звездам во всем, даже в разрешении конфликтов.
7
2
يناير 12 ، 2024
Номера удобные, шведская линия разнообразная и вкусная, развлекательная программа каждый вечер, тëплый открытый бассейн, три шага до моря. Всё чисто и аккуратно. Вид на море из номера прекрасный.
Кровать удобная, телевизор большой, интернет быстрый. С октября по май самое то. Летом море в Анапе не очень, но это уже не по вине отеля.😁
3
1
أكتوبر 24 ، 2023
Были первый раз. Понравилось. Отличные номера. Вид шикарный. Еда вполне себе приличная, напитки!! С детками занимаются. Бассейн Инфинити - мечта!!! Единственное, что немного удивило- персонал, какой то весь отстраненный... как бы не заинтересованный совсем в отдыхающих. Например, девушка на входе в ресторан на вопрос, почему нет бармена с 10-00, по прошествии 15-20 минут просто лениво отвечает, не отрываясь от телефона- подойдет... а людей очередь стоит и ждет...
8
4
أكتوبر 9 ، 2023
Отель высокого уровня! Месторасположение - прям на берегу моря. Инфинити бассейн с прекрасным панорамным видом. Весь персонал очень вежливый. Уборка в номерах ежедневная,качественная, даже халаты меняют каждый день.
Отдельное слово о питании. Очень разнообразно, всё вкусно. Всегда есть большой выбор: морепродукты, говядина, свинина, утка, рыба. Выпечка потрясающая, много фруктов.
3
2
أغسطس 16 ، 2023
Безупречно!!!Мы отдыхали семьёй в конце июля 2023года .все очень понравилось.Еда разнообразная,продукты высшего качества.Поварам ,прямо поклон,все вкусно ,все хотелось попробовать, большой выбор рыбы, морепродуктов,мяса ,десертоа ,перечислять долго.Горничные ,спасибо вам девочки ,чистота безупречная .Ресепшн, охрана,официанты,работники бассейна ,аниматоры,все большие молодцы !(извините,кого забыла ).В отеле все удобно устроено.Отель советую ,Были мы за границей ,в 5звездах,однозначно им есть чему поучиться у Гранд Отеля.Хочу пожелать процветания отелю!
5
1
مايو 2
Сам отель хороший, но пляж очень грязный, обслуживающий персонал на пляже сплошное хамье.При таких ценах можно было бы позаботиться и о чистоте пляжной территории и о порядочности работников. Был в данном месте в сентябре 2024 года.
5
3
مايو 23 ، 2024
Хороший отель для этой локации. Питание нормальное, без излишеств, напитки отечественные. Территория отеля не большая, с двух сторон окружена застройкой. Красивый вид на море. В номерах роскошные матрасы на кроватях. Если не открывать окно в номере душно, кондиционер на охлаждение не работает из-за весеннего периода, включат летом. Персонал в большинстве приветливый.
2
1
فبراير 3
Очень приветливый персанал, замечательная кухня, номера супер один минус рано закрываеться спа зона и бассейн.
3
1
أبريل 14 ، 2024
Был с семьёй в этом отеле несколько раз, отличный отель, уютные номера, вежливый персонал, вкусная еда, каждый день развлекательные программы для детей, хороший SPA комплекс, большой плюс это место расположение, центр города в шаговой доступности, где можно погулять
3
1
سبتمبر 24 ، 2023
Все очень прилично. Удобные, идеально чистые номера с хорошей шумоизоляцией. Внимательный персонал. Кухня выше всяких похвал. Замечательно оборудованный пляж. Чистая спа зона.
Что не понравилось, так это обеденный зал - он узкий и длинный с поворотами, из-за этого ощущение вечной толкучки, как на вокзале сидишь. И еще момент всего 4 небольших лифта на 9 этажей - постоянно этот лифт ждешь.
Но в общем отдыхом остались довольны.
3
2
مايو 1 ، 2024
Отличный пятизвёздочный отель, персонал, питание, открытый подогреваемый бассейн инфинити с видом на пляж и море. Номера хорошие особенно аппартаменты на шестом этаже с собственным бассейном инфинити на терассе. Всё чисто аккуратно, персонал хороший, пляж песчанный. Рекомендую
3
1
مارس 9 ، 2024
Любимый отель! Еда 5+! Тихо, чисто, уютно. Без каких либо проблем отдыхали с месячным младенцем. Персонал вежливый. На массаж и прочие процедуры цена, конечно, высоко вата, но один раз живём! И спа на зимний период маловат, конечно, но всё равно чистый и комфортный. Были 3 раза: в июне, в сентябре и в январе.
4
2
يوليو 17 ، 2023
Очень хороший отель на берегу моря, нет очередей в ресторанах, минимум людей, ужинаешь с видом на закат на берегу моря, очень все вкусно и атмосферно. Номера шикарные, у нас был двухкомнатный люкс 75кв, там можно целой семьей жить, вид с балкона невероятный. На 1м этаже есть фотографы, можно заказать фотосессию, очень красивые фотографии, только лучше делать в начале отпуска, чтобы успеть выбрать, потому что фотографий будет очень много и все красивые🫠
6
3
يونيو 26 ، 2024
Еда отличная, обслуживание хорошее, персонал вежливый, номера приличные, бассейн чистый теплый,чистота везде, для детей все есть детский городок, площадки для игр, вечером детские программы.
3
4
مايو 12 ، 2024
Отличный отель. Вежливый персонал, номера удобные, вкусная еда, чистый пляж, детская комната с множеством игрушек, детская площадка на территории - идеальное место отдохнуть семьёй. Были дважды и ещё приедем
3
1
يونيو 10 ، 2024
Один из лучших видов на море, и оно того стоит! Бассеин выходящий к пляжу, чистая территория, приветливый персонал, детская анимация, выступления топовых артистов и кавер-групп, дискотека и аквакомплекс на достойном уровне.
4
3
ديسمبر 3 ، 2024
Прекрасный отель. Выбор еды не очень большой, но все очень вкусно. Доброжелательный персонал. Номера чистые. Все хватает для хорошего отдыха.
1
مايو 19 ، 2024
Отель хороший, приветливый персонал, уборка и смена полотенец ежедневно!Убирают очень хорошо!СПА комплекс заслуживает отдельной похвалы,Наталья просто умничка, мастер с большой буквы водила деток на массаж они просто в восторге!Сама посещала программу обновления как будто заново родилась!
2
1
مارس 3 ، 2024
Прекрасное место отдыха как для семей с детьми, так и без. Персонал очень приветливый и внимательный. Номер был чистым, уборка ежедневно. Открытый бассейн с подогревом. Отдыхали с 23 по 25 февраля. Хорошо организована культурная программа. Отдыхом остались довольны. Центр города рядом. Можно прогуляться и по городу.
3
1
يناير 26
Приехал в ресторан Прайм пообедать с женой. Однако на ресепшен сотрудник Анастасия нас не пустила. Просто не пустила. Не понимаю, как можно не пустить в ресторан, в январе месяце, в не высокий сезон. Думаю Анастасию не достаточно ориентировали на работу с клиентами. Надеюсь на встречу с более клиенто-ориентированными сотрудниками отеля в будущем.
7
1
مارس 12 ، 2024
Вроде бы всё хорошо, номера достойные, виды прекрасные, персонал дружелюбный и старается. Лично меня смутило, что на праздник в ресторане у море было очень громко, за креветки и мидии люди боролись с тарелками в руках , рядом пьяные падали со стульев. Атмосфера не получилась. В бассейне было холодно, а внутри слишком много людей. Не знаю почему не получается сделать отдых действительно на 5 звёзд, очень жаль. Места красивые
5
4
سبتمبر 26 ، 2024
Уютные номера с прекрасным видом на море . Интересные программы , разнообразное меню . Прекрасный шведский стол ! Единственное, мало салатов , очень мало. 47 тыс за сутки себя оправдывают . Вернемся к вам на зимние выходные , так как не попробовали СПА 😁😊
3
أبريل 4
Дальше холла не ходил, в гости не предложили пройти, какую нибудь бы карту гостя предложили. А так чисто, организован парковка, для Анапы отлично
1
مارس 27 ، 2024
Наличие своей парковки, безупречная чистота в номерах, питание, свой пляж, благоустроенная территория с детской площадкой всё очень понравилось нам и нашим троим детям. Для такого большого и серьёзного комплекса, очень очень маленький закрытый бассейн.
3
1
مايو 28 ، 2024
Отличный отель. Отличная еда в изобилии и разнообразии. Вежливый персонал, даже слишком вежливый 🤣. Чистота в номера в каждом уголке, пыли не найдёте даже под кроватью. Бар, развлечения- всё на уровне. Скучно не будет 👍🏼
3
1
أكتوبر 25 ، 2024
Уже 7 раз здесь был, и как постоянный посетитель могу сказать, что этот отель очень хороший. Везде чисто, есть охрана, хороший персонал, много вкусного в ресторане. Советую всем отдохнуть там.
4
أبريل 22 ، 2024
Особенный отель с особенным отношением к гостям. Гость - главный. Постараются выполнить все Ваши пожелания. Хорошо абсолютно все. Про питание нет смысла писать - оно великолепное (всё и на любой вкус). Чистота нереальная везде. Убирают, моют, вытирают, протирают 24/7 всю территорию Отеля - это титанический труд Уборщиц . В ресторанах пылинка не успевает упасть, как ребята уже бегут ее убрать (при этом, ненавящиво и аккуратно). Прекрасная воспитатель в детской комнате Галина - добрая, сердобольная. Открыли легокомнату в 2022 г. - для юных строителей самое то. РумСервис - быстрее заказ в номер нам не приносили нигде. Лобби на 1 эт. - потрясающий вид, атмосфера, покой и умиротворение. Коллектив отеля (персонал) - молодцы! Отдельное "спасибо" управляющему и собственнику за то, что продолжают вкладывать денежные средства в развитие отеля - мы были тут летом 2021 г., летом 2022 г., в июне 2023 г приедем - я вижу, как совершенствуется отель - желаю, чтобы каждый гость вернулся к вам многократно!
3
2
أكتوبر 24 ، 2024
Третий раз в отеле, как всегда все на высшем уровне, все пожелания были выполнены. По сравнению с отдыхом в прошлые разы чувствуется экономия на кухне в основном ресторане. Но все равно обязательно приедем еще
3
1
أبريل 28 ، 2024
Отличный отель, если ехать без детей, что тоже неплохо)) Уютный спа, понравился уличный бассейн и вечер в кафе на берегу. Шведский стол уж очень маленький, но покушать есть что. Алкоголь по системе ультра на троечку. Очень понравилась работа парня бармена в лобби!!! Настоящий профи!! Все вкусно и с настроением👍
3
2
مارس 27
Супер отель, приезжаем в межсезонье когда не много посетителей, номера все идеально чистые, шведка всегда вкусная, персонал приветливый и общительный, вообщем все супер, спасибо вам за отличный отдых❤️
3
سبتمبر 21 ، 2023
Неплохой отель, но не 5 звезд и не ультра все включено. Питание неплохое, не очень большой выбор, но качественно. Овощные гарниры приходилось искать на детском столе)) Бассейн переливной с видом на море, подогреваемый. Номер просторный, но проблемы с освещением, нет дополнительной подсветки у зеркал, а потолочные светильники не давали должного освещения, плохая шумоизоляция, слышно соседей, смыв канализации, постояные хопания дверью. Постоянный запах канализации, при этом дополнительной вытяжки нет. Номера для некурящих, при этом гости дымят на балконе и дым соответсвенно идет в соседние номера, персонал этот вопрос не решил или гости не вняли, не знаю. Территория - это песчаный пляж и тропинки из настила от отеля к морю. Где-то отдохнуть в тишине и спокойствии не возможно как и прогуляться по территории, ее фактически нет.
15
8