Grand Hotel Emerald

5.0

3862 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1474 مراجعات

بشكل افتراضي

Артем Д.

مستوى 12 خبير محلي

Отель в целом приятный, оценка хорошо - близко к метро и центру. На уровень 5* не тянет. Плюс: трансфер удобная постель, наличие всего необходимого в номере в т.ч. зуб щётки. Минусы: номер не первой свежести - уставший ковролин, не работающий чайник (заменили) и не работают розетки при выключенном свете! (увидели утром незаряженные телефоны).

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Никитин

مستوى 2 خبير محلي

Был в этом отеле неоднократно. В номерах уютно, красиво, удобная кровать. Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Отличный лобби бар. Удобное расположение.

Вера Фомина

مستوى 17 خبير محلي

Мой любимый отель 😍 Место, персонал, кухня 🔝

إظهار رد العمل التجاري

BananXElita

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая гостиница. Хороший персонал. Было очень вкусно и яисто. Брал самый обычный номер хорошая цена, но было бы ещё ниже было бы и получше. А так все в порядке.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Евгеньевна

مستوى 8 خبير محلي

Гранд Отель "Эмеральд" расположен в исторической части Санкт-Петербурга. Уровень отеля - 5☆ На выбор посетителей предлагается свыше 80 номеров - от комфортных стандартных номеров, выполненных в классическом стиле, до роскошных Люксов. Сервис - на Высоте. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Jogann Melleng

مستوى 20 خبير محلي

Приятный интерьер, приятный персонал, обеды достойные, но есть интересная особенность: часть окон выходит в атриум, где могут проходить различные мероприятия и шум может быть слышен в номерах

Покупатель

مستوى 13 خبير محلي

Нареканий нет. В самом отеле не останавливался, но участвовал в мероприятия организуемых внутри отеля. Работой ресепшн доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Ivan Gorgotsky

مستوى 21 خبير محلي

Доброжелательный персонал. Красивая внутренняя отделка. У нас был номер с терассой на последнем этаже, открывается отличный вид на город. Просторный санузел, подогрев пола. Просторный номер с красивой мебелью.

Евгений Ильченко

مستوى 14 خبير محلي

Был в конференц - банкетном зале на новогоднем корпоративе. Всё понравилось. Официанты, интерьер на высшем уровне. Только очередь в гардероб 15 минут удивила. Чуть бы доработать )

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ирхина

مستوى 2 خبير محلي

Праздновали свадьбу в отеле «Эмеральд». Остались в полном восторге от обслуживания и от красоты залов «Эмеральд» и «Атриум»! Подарок отеля был номер на ночь молодоженам. Номер был просторный , чистый с джакузи! А также был очень вкусный завтрак. Персонал обходительный и вежливый. Мы признательны, что этот день прошёл на высшем уровне и будем рады вернуться сюда снова!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей genadich К.

مستوى 14 خبير محلي

твердая четверка отелю - снизил оценку из-за района расположения и недостаточного внимания персонала отеля к неполноценному функционированию сантехники (вода в раковине, душевой кабине и унитазе застаивается и уходит весьма долго)

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Иванчик

مستوى 10 خبير محلي

Все хорошо, но ресторан и официанты портят общее впечатление

Александра

مستوى 5 خبير محلي

Отель ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Прекрасный отель, уютная обстановка, вежливый и отзывчивый персонал!!! На завтрак шведская линия) Вкусно, выбор большой)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей М.

مستوى 14 خبير محلي

Максимум 3 звезды, ровно столько сколько звезд должно быть у этого отеля! Из плюсов - сносный завтрак - хорошая спа зона - очень приятный персонал Из минусов - номера очень сильно устали. Обои разорванные, джакузи убитое, техника древняя. - еда в номер каждый раз приезжала холодная. Учитывая, что номера это лицо отеля. Честные 3 звезды, но никак не 5.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга З.

مستوى 5 خبير محلي

В очередной раз состоялся корпоративный деловой завтрак "АДВЕКС. НЕДВИЖИМОСТЬ". Обслуживание на высоте, прекрасный зал, звук, свет. Вкусные блюда: оригинальные бутерброды, свежайшие круассаны, пирожки, пирожные. Спасибо, продолжайте в том же духе и наша традиция будет продолжена)

Elena P

مستوى 16 خبير محلي

Отличное обслуживание, очень чисто, за сутки убрали два раза номер, такого нигде не встречала. Очень удобное месторасположение, от Московского вокзала 15 минут пешком. Отдельное спасибо за раннее заселение! Очень приятно, что не пришлось ждать 14:00. Завтраки хорошие, проходят в основном на третьем этаже, но раз попала и на второй (на третьем поприятнее :)).

إظهار رد العمل التجاري

Irina K

مستوى 7 خبير محلي

Очень красивый отель. Учавствовали в показе моделью, внутри интересные места для фото. Даже лифт 😊 Ресепшен офигенный. А ещё очень вкусный борщ на 1 этаже.

إظهار رد العمل التجاري

наталья тихомирова

مستوى 6 خبير محلي

Сумасшедший, обалденный , супер-пупер отель!!! Обслуживание-10, чистота-10, персонал +вежливость +10, вообщем можно много перечислять .SPA на высоте, это место волшебное оправдывает свои 5*****.Всегда буду оставаться у вас , и вам дорогие друзья советую , не пожалеете.

Галина

مستوى 14 خبير محلي

Посещала банкетный зал отеля. Еда вкусная, обслуживание быстрое по предзаказу, живое пение, ди-джей. Есть место потанцевать.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Григорян

مستوى 5 خبير محلي

Очень уютный и чистый отель! Еду не пробовала . Но на 4 этаже перманентный какой-то звук ,типо гудящей вытяжки был . Очень удобное расположение ,почти в центре ,но улица не шумная .

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Саврасова

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель! Номер попался отличный за адекватные деньги, но вот коллегам по стоимости дороже попался прокуренный жутко, постоянно проветривали. Лотерея🤪 завтраки вкусные, очень большой выбор, уборка номера тоже хорошая. В номере нет сть все необходимое 👌

Родион Гладунчик

مستوى 9 خبير محلي

Классный отель, отличное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал. Очень красивый ресторан, завтраки вкусные и разнообразные. Думаю, что вернусь туда еще.

إظهار رد العمل التجاري

Рич, бульдог

مستوى 21 خبير محلي

Твёрдая четверка даже с плюсом , хорошее кондиционирование, отличные завтраки , сервис на высоте, персонал не навязчивый, но обходительный. Поставил бы пять, но интерьерчик бы обновить в номерах, матрасики не все сохранили жёсткость . Расположение удобное так как такси в Питере очень дешевое) . Тишина идеальная в номерах, халаты, принадлежности все есть. Хорошая классика. Заедем ещё .

إظهار رد العمل التجاري

Iana Spilberg

مستوى 16 خبير محلي

Хороший отель в удобном месте, номера чистые, ванная комната большая, завтрак очень вкусный и разнообразный на любой вкус.

إظهار رد العمل التجاري

Ангелина Кузичева

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный отель, вежливый персонал, вкусная еда, уютные номера, хорошее расположение. Всё продуманно до мелочей, вернусь ещё!

إظهار رد العمل التجاري

елена

مستوى 6 خبير محلي

Местоположение хорошее,но не отличное.А вот номера и обслуживание достойное.Тихо,чисто и уютно.на ресепшене приятное обслуживание.Завтраки великолепные)

Farid Unknown

مستوى 7 خبير محلي

Нам очень все понравилось, персонал приветливый, опытный, помогает во многих вопросах. Сама обстановка приятная, тихая. Хотелось бы еще вернуться.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Юрчук

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасный отель. Чисто, уютно, отличные завтраки. Удобные подушки и матрац.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

В первый раз останавливалась все было идеально, мечтала приехать и отдохнуть в данном отеле еще раз.Второй раз остановилась в одноместном улучшенном номере - ужас! Телевизор не работает, сказал на ресепшн, ничего не смогли сделать, так как заехала поздно, на следующий день никто не пришел чинить.В ванной шторка грязная, шторы мятые, окна заляпаны краской. номер явно был плохо убран, разочарование, и девушки не такие любезные. как в прошлый раз, спросила про стандарнтный номер, так как планировала задержаться, мне ответили, так будто я нищеброд, и заселяются в данный номера, только нищеброды.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Плескова

مستوى 12 خبير محلي

Хороший отель, чистый, номера немного старомодные, но уютные. Завтрак вкусный. Недалеко от вокзала, но без свойственного околовокзальным локациям Контингента.

Валентина Юрьевна

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание хорошее, отель небольшой, еда, на мой взгляд, не достаточно разнообразна и не соответствует стоимости-вкусно, но как-то ожидаешь большего, завтрак нормальный, но дорого если посмотреть именно "цена-качество", 1700 за завтрак... Ну не знаю, может, это субъективно. Чисто, расположение в центре, интерьер классический

إظهار رد العمل التجاري

София Суворова

مستوى 7 خبير محلي

Был на свадьбе в ресторане Атриуме(январь) Вид чудесный, будто летом свадьбу проводили, свет хороший и акустика. А вот еда, как в столовке, даже хуже. После такого кушанья, компанией поехали в ресторан, в нормальный. Закуска была засохшая, мясная закуска сплошной жир и колбаса, рыбная тарелка из Дикси ближайшего. Основное блюдо, твёрдая курица или утка мини картошкой, так было приготовлено, что не разобрать, подача была тоже не приемлемая. Морс вкусный. Ещё торт, но его заказывали из Инстаграм, как я знаю. Для фотографий, Имеральд хороший. А персонал и еда, отвратительные Не советую данный ресторан

Имя Фамилия

مستوى 4 خبير محلي

Плюсы: ванная, вкусный завтрак(большой выбор блюд). Минусы: парень, который должен по идее помогать с багажом, немного сонный. Дайте человеку поспать!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Баглай

مستوى 15 خبير محلي

Размещался в этом, вероятно когда-то хорошем и пафосном, отеле с 10 по 13.04.2023. Номер 522.Отель ничем не соответствует 5 звездам: утром попросил на ресепшн принести утюг и доску, ждал полчаса, недождался и уехал по делам; утюг принесли вечером, когда еще раз напомнил про свою просьбю, НО шнур утюга имеет повреждения, торчат перегнутые провода; забыли положить бритвенный набор, дали на ресепшн, утром решил побриться, а станок тупее ложки!!!, позвонил на ресепшн, минут через 7 принесли другой ТАКОЙ же тупой, в итоге кое как за полчаса со слезами добрился (хотя скорее была депиляция) и не успел по-человечески позавтракать; кровать двухспальняя, НО с двумя матрацами (один жесткий, а другой мягкий - как спать???); лейка душа в ванной комнате течёт ручьем, с отслоившися хромом и не фиксировалась в положении прямо (на стену или на шторку); интересный сервис по мини-бару - взял в первый вечер бутылку пива, на второй день не доложили, а при при выселении в 4.50 утра я минут 5-7 пытался оплатить ее, т.к. были проблемы с терминалом для оплаты (чуть не опоздал на первый сапсан). В ночь с 12 на 13.04 ночью замёрз в номере, в итоге вернулся домой с простудой. На завтрак есть многое, но этого многого МАЛО! Пара человек берет омлет или яичницу и все... Ждать... Больше в эту гостиницу врядли поеду.

إظهار رد العمل التجاري

наталья павлова

مستوى 16 خبير محلي

Останавливались в этом отеле уже не первый раз, хорошие номера, прекрасный завтрак, отличная уборка. Номер оснащен всем необходимым. Но в последний приезд столкнулись дважды с мероприятиями в атриуме отеля, в связи с чем завтраки проходили не в атриуме, а на другом этаже, что испортило впечатление от отдыха, т.к. атомосферные завтраки в атриуме всегда было преимуществом этого отеля . И во время мероприятий номера, выходящие на Атриум, становятся невольными гостями этих мероприятий, поэтому отдыхать в номере в это время не представляется возможным, что конечно доставило неудобства.

Pandora

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель, правда парковка всегда была занята :( недалеко от центра. Внутри все дорого богато. Чисто и убрано. Кондиционер работал отлично. В общем нареканий нет. Провела в отеле 2 ночи и отлично выспалась.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 10 خبير محلي

Супер место! Чисто, уютно, сервис на высшем уровне! Удобное расположение, только позитивные впечатления

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Александрова

مستوى 6 خبير محلي

Понравились завтраки в отели, если не хочешь есть то, что предлагается на шведском столе, можно что-нибудь заказать. Ресторан японской кухни очень атмосферный. Персонал приветливый и компетентный.

Наталья Ч

مستوى 2 خبير محلي

Отдыхали в СПА-комплексе отеля. Внимание к посетителям на высшем уровне. Решили остаться переночевать. Номер просторный с видом на город + нам достался номер с террасой. Утром заказали завтрак в номер и позавтракали на террасе. Погода порадовала, все было отлично. Отель советую!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Грейсман

مستوى 8 خبير محلي

Невозможно выразить словами благодарность за организацию нашей свадьбы в самом центре Санкт-Петербурга в банкетном зале «Атриум» Гранд Отеля Эмеральд. Для сборов невесты нам был предоставлен комплимент от отеля Junior Suite, так же для размещения гостей нам была предоставлена скидка на проживание. Хочу отметить, что мероприятие было проведено на высшем уровне: Безупречно организованный Welcome в сопровождении звуков фортепьяно. Горка игристого придала изюминку открытию нашего мероприятия. Каравай был не просто красивым, но и безумно вкусным. Новое меню от шефа повара Ильи Бойцова, в том числе и приготовленное при гостях «Стейк из оленины» просто покорил наших гостей. Спасибо Илья Свадебный торт был красивый и нежный. Спасибо огромное шеф кондитеру. За организацию мероприятия хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне которая на протяжении всей подготовки свадьбы была на оперативной связи, хочу отметить, что все мои пожелания были услышаны и решены положительно. Спасибо Татьяна. Спасибоооооооо огромное составу Гранд отель Эмеральд от директора до горничной 🙏🙏🙏 Вы сделали наше событие незабываем 🙏 Успехов Вам и процветания ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Александра Ноев

مستوى 19 خبير محلي

Моя любовь! Всегда, когда приезжаю в СПБ, останавливаюсь только здесь. Удобное местоположение. При этом хоть и в центре, но тихо всегда. Великолепный сервис! Отдельное спасибо чуткому персоналу ресепшн! Отличные номера. Превосходные завтраки и сам ресторан. Есть доставка в номера. Отличный СПА -центр и фитнес зал. Профессиональные парикмахеры всегда помогут вам выглядет на все 100% быстро и за нормальную цену. Все, что нужно для комфорта - все здесь есть! Рекомендую от всего сердца!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Маслов

مستوى 14 خبير محلي

Отличный отель, очень уютная обстановка, удобное расположение. При въезде подарили набор конфет ручной работы. Есть бесплатная финская сауна и спорт зал. Персонал приветливый, когда выезжали, спросили можно ли оставить вещи на несколько часов, предложили оставить хоть до вечера)

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 28 خبير محلي

Красивый отель, хорошо расположен, есть концертный зал, СПА. Мне понравилось все.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К.

مستوى 4 خبير محلي

Приветливый персонал. Различные мероприятия. Классная елка для детей. Удобное расположение в историческом центре. Стильный дизайн. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Evgeny Sukhomlinov

مستوى 17 خبير محلي

Отличный отель! Очень приветливый персонал! В номере идеальная чистота, есть все необходимое для отдыха! Минус единственный: многовато рекламно-информационных листиков по всему номеру. Этот минус никак не влияет на качество этого приятного и гостеприимного отеля! Спасибо! Хочется побывать ещё раз!

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Ignatov

مستوى 7 خبير محلي

Великолепный отель! Качественный завтрак. Отличный персонал. Всё на высоте!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Воробей

مستوى 30 خبير محلي

Шикарный холл отеля, персонал профессионалы своего дела, сегодня 14.09.22 для двух наших компаний организовывает в зале отеля встречу с не формальным общением. Зал превосходен, был подготовлен для встречи идеально и вовремя. Оборудован всем необходимым для общения и презентаций в любом формате. Персонал обслуживал ненавязчиво в красивой и чистой унифлрме. Расположение удобно для подвоза участников, было более 40 человек. Чистота идеальная везде, включая санузлы. Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Aleksey

مستوى 18 خبير محلي

Отличный отель. Хорошие завтраки, очень квалифицированный и клиентоориентированный персонал. Есть подземная парковка. Хорошие просторные номера.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Тр-ва

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель. Красивый холл, номера, достойный завтрак. И спа! бассейн, сауны, что далеко не везде в Питере даже в пятерках.

إظهار رد العمل التجاري