Заказывал фасадные панели Grand Line на фасад дома и шкатеник на забор. Повезло работать с Изотовым Алексеем. Оперативно все считает, знает все тонкости продукции, доставку организовал, так как было удобно нам! Вежливый и приятный молодой человек. Побольше бы таких менеджеров в вашей организации! Спасибо огромное Алексею! И премию хорошую! Следующий заказ буду делать толко у него.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Заказывала в фирме Металлочерепицу. Хочу оценить на отлично работу менеджера Целищева Евгения (г. Киров).
Всё помог подобрать! Комплектующие и металлочерепица привезена в область в упаковке, всё в целости и сохранности. Понравился вариант оплаты заказа по ссылке. Буду и в дальнейшем сотрудничать с вами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Захаренков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Что же. Качество продукции отличное много лет использую их продукцию , нареканий нет. Устанавливал у себя их снегозадержание, в связи с особенностями конструкции моей крыши, не хватило два кронштейна крепления. Найти в Питере только кронштейны не получилось. Обратился напрямую в Гранд-лайн. Сказали что на складе под Питером есть в Коммунаре(30 км от КАД), но доставка дорогая 800 рублей. Ехать туда совсем не получается, поэтому соглашаюсь. Оплачиваю заказ 25 июля 2023года и жду день-два- неделю... вот уже на носу вторая неделя....в ответна вопрос: Когда отдадут в доставку?, только "завтраки" от менеджера Елены. В итоге из-за этих кронштейнов, не могу закончить крышу. Сотрудникам Гранд-Лайн спасибо за клиентоориентированность. Для справки. Зимой заказывал грузики для рыбалки (10 кг свинца) в Екатеринбурге пришли в Питер за неделю за 300 рублей доставки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Бахадур 8181
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Персонал. Отдел Кадров очень хорошо относится с людьми которые устроится на работе. Чотка и префисоанло делают свои обязанности. Я довольна ихни отнашения ко мне Спасибо им очень хороший Дружелюбный Дефчонки.
إظهار رد العمل التجاري
игорь н.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Работа на базе поставлена отлично, быстро и оперативно. Работа менеджера на телефоне отвратительно, совершенно не владеет ситуацией.
1
إظهار رد العمل التجاري
vesna2021vesna
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Добрый день, удобный сервис, хорошая доставка, очень вежливой профессиональное обслуживание. Особенное сапсибо водителю доставки, позвонил накануне, назначил время доставки и привез все в точно обозначенное время! отличная работа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Заказал модульную металлочерепицу. Привезли быстро, листы в идеальном состоянии, ни одной царапинки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Григорьевич Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Давно являюсь клиентом компании. В плюсе почти всё: номенклатура, качество продукции, цены (хотя они, по определению, могли бы быть ниже), сотрудники.
Но обязательная вишенка на торте, которая перечеркивает всё - отгрузка. Только лебёдкой в открытую машину. При наличии большого количества автопогрузчиков на складе в последний момент узнаешь, что услуга нормальной погрузки строго платная. Хочешь сам грузи, хочешь иди в кассу и оплачивай.
Пока строил дом, объездил все строительные фирмы и металлобазы. Везде загружался без проблем.
Включите в цену продукции и будет Вам счастье, а людям неиспорченное настроение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Савичев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Все прекрасно. Быстро, чётко и без ненужной бюрократии. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Пак
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Офисов, как грязи! Дилера предлогают цену ниже, чем на сайте потому что им отпускают по низкой цене. Обслуживание никакое
إظهار رد العمل التجاري
Степан Кудряков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
При присланных примерах размеров, не верно посчитали. В итоге привезли излишек, от которого невозможно отказаться. Перепутали цвет отливов, обещали довезти. Приехал принимать товар, взяв отгул на работе. Доставщик сказал, что не приедет. Спасибо гранд лайн, не думал, что можно попасть так с крупной компанией.
Номера заказов УО-02016972, УО-02014207. В заказе зеленые указаны, но изначально просили добавит белые. Я не разбираюсь в названиях, для этого был специалист назначен, который не первый раз у вас заказывает материал.
Моя задача была оплатить и не учавствовать в замерах. Размеры были отправлены, и цвета по ватс ап. Далее уже человек который отправлял замеры не получал ссылку с заказом и проверять приходилось мне. Что такое отлив я не знал.
Далее как я понимаю отправили размеры крыши, и ее должен был посчитать ваш замерщик, ошибся на 50000 рублей из моего кармана.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Брага
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Отличная компания. Отдельно очень благодарна Наталье за сопровождение. Все оперативно. Товар перемещали из Калуги , доставили все вовремя. Спасибо за работу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Минин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Купил по 1 штуке сайдинга на образцы в шоу-рум. Половина заказа приехала в таком состоянии, как будто по нему ногами ходили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей О.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Вежливый и профессиональный персонал, удобная, быстрая и понятная логистика по территории.
إظهار رد العمل التجاري
Кататиныч
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Давно работаю с ними. Всегда все четко. Заказ и доставка в срок. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александрович Патрин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
заказывал профнастил все сделали быстро четко никаких проволочек доставили аккуратно в срок.Отдельное спасибо менеджеру Рюриковой Светлане.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Смирнов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Качество продукции хорошее. А цена очень завышена, дешевле рядом у дилеров купить чем напрямую у поставщика. И время изготовления много. Хочешь быстрее ещё дороже будет.
إظهار رد العمل التجاري
Все из камня
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Заказывала через интернет штакетник. Проживаю в Нижнем Новгороде. Проконсультировали онлайн, сразу уточнили наличие материала для изготовления. Со мной оперативно связались и так же быстро заказ выполнили. Заказ забирали сами. Все точно по времени. Товар без царапин и повреждений.
Заказывал материалы для фасада. Уточнил у менеджера возможен ли возврат остатка материалов. Мне ответили да конечно. При возврате, сказали, это не возможно. Попросил связать меня с сотрудниками. Ответили, что сотрудники уволились и не чем помочь не могут. Возраст по материалам ориентировочно 50т.р
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Все доборные элементы были не те, вместо стартовых планок для Клинкерного кирпича были доставлены простые алюминиевые профили, причём разных цветов. Проверить при разгрузке не было возможности, всё было упаковано.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Думал сначала оттройке - введение в заблуждение по срокам доставки, не единожды.
Но когда получил свой заказ все встало на свои места. Не только менеджеры "умеют в плохо" :)
Кладовщик, работник, не знаю кто там нашел товар из моего заказа в самом дальнем, в самом тёмном и в самом пыльном углу склада, подсобки не знаю что там, аккуратно, двумя пальчиками взял его и быстро-быстро кинул в самую огромную коробку, размер которой по максимуму некоррелировал с размерами товара, потом быстро быстро все заклеил скотчем, чтобы не надышаться столбом пыли образовавшимся в момент коллапсирования самого пыльного и самого большого предметов в мире(здоровье - главное).
Что было дальше мне неизвестно, но заказ приехал через неделю, после первого заявленного срока.
Если бы отзыв был бы о товаре, то фоточек приложил бы, но нет)
Люблю эту компанию :)
إظهار رد العمل التجاري
Leonid Farutin
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Всё хорошо за исключением доставки товара - почти 3 тысячи рублей за 5 км и груз весом килограмм 200. Нельзя забрать товар самовывозом в выходные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Бабенко
مستوى 19 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Здесь все для кровли и даже больше, выбор, цены и качество Вас удивят 👍 отличное руководство, креативное, лояльное, что карьерный рост, развитие и множество сюрпризов в работе и общении с коллегами Вам обеспечены.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Заказал обратный звонок, связались. Отличный менеджер, с которым общался по заказу. Пояснила по ассортименту и ценам. Но одну звезду снимаю, за доставку с ручной разгрузкой. При оформлении цена вроде соответствовала манипулятору, а пришёл камаз с просто поставленным на него поддоном. Поддон 3 тонны, пришлось разгружать вручную.
إظهار رد العمل التجاري
Vadik R.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Ранее уже работал с данной компанией. Недавно заказывал детали для установки снегозадержания и водосточной системы. Все быстро привезли, качество на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Брокер
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Неделю назад оплатил. Заказ ещё не получил, но вы уже просите поставить вам оценку. Оценка самая низкая. Сначало заказ, потом оценка. Вам действительно всё равно на ваших клиентов? У меня нет возможности отслеживать заказ. Ждать больше недели- это нормально по-вашему. Вы ещё имеете наглость брать предоплату. Везите быстрее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
maXon
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
В офисе на киевском шоссе не был,общался с менеджером Ольгой по телефону. Все обьяснили,просчитали, меня все устроило... В течении пары дней поехал забирать в Верховье. Там тоже все быстро и понятно. Заказывал второй раз,буду заказывать ещё и советовать друзьям...
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Пустовалов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Если можно было поставить 0 персоналу то поставил бы (кроме номера заказа ничего было неизвестно. Оператор позвонил лишь на вторые сутки после оплаты заказа, пообещав сообщить трек код и пропал с концами. По истечении недели пришлось писать на почту компании чтобы разыскать заказ. Только после этого пришло письмо в ватсап, о том что товар ожидает в пункте выдачи и указан трек код👏).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
OlPaev
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Приехали в офис приобрести продукцию. Войдя в офис, на нас никто не обратил внимания . Из трёх менеджеров была занята с клиентами одна девушка. Двое других менеджеров сидели и не обращали на нас внимание . Через некоторое время у нас спросили, что нас интересует. Менеджер оформил заказ. На выдаче всё было отлично. Единственное, что после того ,как мы привезли заказ домой, оказалось, что в одной из деталей водостока отсутствовал красный резиновый уплотнитель.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ивлева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хорошее обслуживание, помогут и подскажут что да как
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Профессиональная команда, организация обслуживания покупателей на высоком уровне, качественная продукция
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Блинов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Спасибо, все оперативно, менеджеру Виталию отдельная благодарность, будем работать дальше! Успехов и процветания Вашей компании!
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Хомчик
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Все как всегда вовремя , качественно .
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ретивов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
По вопросам подсказали оперативно и грамотно. Быстро оформили. Единственный минус - третий день жду отправки товара, заранее не известна стоимость доставки и ТК СДЭК не отправили.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Засоренко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Все хорошо, материал качественный, доставлен своевременно. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Andrey
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Хотел найти профили для фасадных панелей по стоимости ниже чем у компании. Однако, продавцы интенет сайтов либо не обновляли сайты по стоимости изделия, либо оказывались просто перекупами без магазинов и складов. Надо было сразу делать заказ в Grand Line. Привезли без каких-либо проблем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Tarasov
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Менеджеры не знают часов работы завода.
Поставили отгрузку товара на 12.00 часов. Приехав в назначенное время не смог получить товар, так как был обед с 12.00 до 13.00.
Работники склада на отлично, все быстро отпустили! Они также не понимают менеджеров которые ставят отгрузку на 4.00 и т.д.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
отгрузили не тот товар. открыли претензию, сначала звонили, потом пропали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Левченко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Заказали второй раз. Всё чётко и качественно, как и в первый.
إظهار رد العمل التجاري
Тина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
ездили для оформления заказа. Очередь большая, но работают хорошо. Продукция хорошая, выбор большой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лаптева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Быстро, оперативно, грамотно составляют заказ. Качество выше всех похвал!!! Давно работаю с данной компании, советую!
3
إظهار رد العمل التجاري
yargeorg@mail.ru
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Очень понравилось. Обсуждали закупку сложного забора, был не во всех вопросах подготовлен - приняли заказ. Обнаружив ошибку в своих расчетах, обратился снова - всё исправили без проблем. Забор с воротами и калиткой получился очень даже прилично! Совет: перед посещением тщательно всё промерьте и рассчитайте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Я.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Заказал щипец для ондулина. Оплатил сразу, естественно. В день доставки мне позвонил менеджер, сообщил, что у них не хватает 2 штук и их привезут в ближайшие дни. В накладной было указано полное количество. За них я и расписался. С тех пор ни ответа, ни привета. Могли бы деньги на счет вернуть.
Неприятно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 20 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отличные менеджеры. Иногда с расчетами есть недопонимание, но в общем то нормально.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Добрый день!
Быстро, профессионально и качественно получил все что хотел. Хотя заказ был маленький. Отлично выстроена работа с клиентом. Все предельно ясно, вежливо. Спасибо большое!
4
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Спасибо, всё было быстро и четко.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир В.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Оперативность, вежливость, все цепочки - от звонка менеджера до отгрузки на объекте - работают, как швейцарские часы! Молодцы, ребята! Клиентоориентированность на 100%
1
إظهار رد العمل التجاري
максим шипин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Документы быстро загрузка была долгая и с двух местах