Guchkovskaya voda
113 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2021
По договору заказ воды на следующий день при заказе до 16.00. Это условие не соблюдается давно, но заказ сегодня принимают на 4 января! Сотрудники не чувствуют никакой вины и ответственности, ни сожаления, ни извинения, полное безразличие и безнаказанность. Была клиентом более 10 лет, но больше не собираюсь иметь дело с этой шаражкой. Желаю побыстрее разориться и прекратить эту агонию. Пишу жалобу в Роспотребнадзор.
6
مايو 24 ، 2022
"Потрясающий" сервис! Браво! С таким отношением к клиентам, вы скоро останетесь без них. Сами напутали адреса, но обвинили в этом меня, что якобы я завела две карты на один адрес. Ещё и трубку бросают. Хамство невероятное. Сначала сами разберитесь со своим бардаком у себя в конторе, а потом людей обслуживайте
7
نوفمبر 15 ، 2021
По рекомендации брали эту воду в начале самоизоляции на даче в 2020, брали только в 5 л канистрах, так удобнее. Отказались от покупок, несмотря на очень дешевую цену, 30р за канистру 5л и бесплатную доставку , даже небольшого количества в 20-30шт. Внутри канистр буквально через неделю, несмотря на хранение в темном прохладном месте, образовывались клубки зеленых водорослей, типа тины, Операторы всегда вежливы, без вопросов заменяли канистры с тиной , на новые. Говорили, что то об экспертизе, на которую будут отправлены канистры с тиной. Но все повторялось от партии к партии, в результате и мы и семья товарища, который посоветовал нам эту воду, отказались от их продукции. И о накипи, как такового, известкового налета не было, но была черная маслянистая пленка на дне и стенке электрочайника, и какие то белесые хлопья, чуть не убили этой водой дорогую кофемашину.
6
أبريل 18 ، 2022
Операторы на телефоне хамоватые. Вода в грязных бутылях причем ВСЕГДА!!! Сумашедшие курьеры привозят воду ранним утром без согласования и будят! Причем постоянно будят ранним утром, на мои просьбы не приезжать в 7 утра им по барабану
6
أكتوبر 13 ، 2022
Ужасное отношение транспортной компании и операторов. Грубят, бросают трубки и не следят за тем как им сдают пустую тару. Отказалась от них.....
5
مارس 6 ، 2021
Отвратительная компания, вторую неделю не везут отремонтированный кулер, сначала машина сломалась, договорились через неделю, теперь не успевают, оператор отвратительное животное и хамло, «классное обслуживание» да ещё и за мои деньги. На замену привезли не кулер, а такое 💩, прям как специально выбирали, себе такой точно не поставят никогда, кривой, когда включается аж пол дрожит, внешне такое ощущение, что на нем удары ногами отрабатывали. В зависимости от того, что быстрее произойдёт или вода кончится или кулер привезут верну депозит и больше к ним ни ногой. Может кто посоветует иную компанию по доставке воды?
6
2
ديسمبر 2 ، 2021
Заказываем воду каждые 2 недели уже лет 5, все было хорошо. Но за последний год стало ужасно. Через каждую доставку привозят бракованные бутылки, которые при вскрытии начинают течь по всей кухне. Да, бесплатную замену предоставляют, но постоянное систематическое неудобство из-за этого очень надоело.
6
مايو 11
Отвратительное обслуживание, операторы хамы, доставку можно ждать больше 2х недель
1
أبريل 5 ، 2021
Отвратительная работа службы доставки! При заказе указал, что не смогу принять воду с 13.00 до 14.00. Воду привезли в 13.10. Соответственно, попросил подождать меня до 14.00. Ждать отказались и уехали. При звонке в службу доставки нарвался на хамство девушки-оператора, которая, просто, посмеялась над моей проблемой и предложила заказать воду еще раз. Качество воды, также оставляет желать лучшего. В чайнике, постоянно, накипь.
3
مايو 30 ، 2021
Полная антисанитария! Жутко грязные бутылки! Это же питьевая вода, разве можно в такой грязной таре ее доставлять (приложил фото)
А также хамоватые операторы.
Доставщики, которые будят звонками утром совершенно в неадекватное время, у которых никогда нет сдачи.
Ещё и непонятно откуда всплывающие долги за воду, хотя всегда плачу наличными.
Больше покупать эту воду не буду и никому не советую.
6
مارس 18 ، 2021
ничего хорошего. Цена на воду низкая, но это при том, что качество ее ровно такое же как из крана.
работают плохо, разговаривать не умеют.. какая-то шарашкина контора на 3 человека.
Не рекомендую как работать с этой компанией, так и пить воду, которую они привозят
5
3
يونيو 29 ، 2021
За год цена на воду возраслав 2 раза! Качество в больших бутылках отвратительно, вода воняет и чайник засоряется, в 5ти литровых ещё пить можно. Мало того, что в область было всего 2 дня на доставку, так сейчас урезали до одного и сделали минимум 1000рублей!
4
نوفمبر 14 ، 2020
Заказала воду , оператор уточнил время доставки с 10-14 так как была суббота , сделала пометку , мне в 14:35 звонит Водитель доставки и предупреждает что ко мне он может приехать не раньше чем через два - три часа не раньше , я позвонила в офис где делаю заявку на воду уже 6 лет !!!! И мне не понятно кто грубит и говорит в понедельник будет руководство с ним вопросы и решайте у меня укороченый день я не буду решать ваш вопрос ! Что за грубое отношение к клиентам , и не пунктуальность ??? Я не должна сидеть целый день сидеть и ждать воду . Решите этот вопрос , спасибо
6
أغسطس 3 ، 2021
Ужасная вода!Решила слить остатки воды из бутылки в чайник,что я увидела меня ошарашило,вода зелёного цвета с какими то водорослями,пахнущая тиной,звонила в компанию,разговаривала с технологом хамка редкостная,это я придумала,и быть такого не может
7
أغسطس 4 ، 2021
Отвратительный сервис! Менеджеры будто с рынка - перебивают, хамят, клиентоориентированность ноль!
Качество воды тоже оставляет желать лучшего, как и качество вообще всей конторы.
Доставку назначают на один день, по итогу все приезжает в другой в неудобное для вас время, почему так? Наверно потому что менеджеры хабалки. Слушают жопой на которой сидят. Заказываешь 10 упаковок воды получаешь только 2
Как так не ясно)
Возвращаешь тару столько сколько заказывал, а денег возвращают за меньшее кол-во.
Однозначно не рекомендую.
И да накипь на чайнике есть от этой воды, проверено на нескольких разных.
Доставка работает через пень колоду и да это тоже проверялось на разных адресах :)
Менеджеры кидают трубки и говорят что ты сам перезвонил 2 из 4.
4
ديسمبر 16 ، 2023
Осадок есть в бутылке
3
نوفمبر 16 ، 2021
Компания не выполняет свои обязательство по договору. Воду привозят не вовремя, при этом ставят перед фактом. Не советую заказывать у них воду.
4
نوفمبر 16 ، 2021
Вода может и хорошая, но пробку НЕВОЗМОЖНО ОТКРЫТЬ!!!!! Я работаю в детском саду и каждый раз мучаюсь. Можно пробки не так сильно запаевать??
5
مارس 4 ، 2023
Хорошая проверенная временем вода, постоянно берём себе в офис
1
2
نوفمبر 13 ، 2021
Заказали воду , попросили позвонить за час два раза приехали без звонка, меня не было дома, звонят в 7 утра когда все спят , не советую связываться , грубо разговаривают
4
ديسمبر 15 ، 2021
Ужасная компания! Воду везут неделями, оставляя офис без воды вообще. Обещают привезти и каждый раз говорят, что сломалась машина или большая загруженность.
6
يونيو 21 ، 2022
Самая ужасная доставка воды. Не рекомендую. Звонят в 6 утра при условии, что доставка с 8 утра. Бутылки привезли, такое ощущение, что с помойки! Валялись где-то! Фу…
Договор так и не привезли! И это при условии, что я новый клиент! Это была первая доставка и ПОСЛЕДНЯЯ!
5
أبريل 25
Все супер!
2
أبريل 24 ، 2023
Все хорошо, хорошая компания👍👍👍!
2
2
يوليو 26 ، 2023
Отличная вода, в меру газированная.
1
3
ديسمبر 12 ، 2020
Ребята, не пойму кто вами руководит и руководит ли кто-то? Хочу уже с начала недели заказать воду - одни отписки от Артема и распоряжения не возить в мой р-н воду начальника транспортного отдела!!! Великим и могучим комерческим отделом у вас руководит начальник транспортного отдела? Зашибись. Я очень удивлен такому подходу!!!
3
مايو 27 ، 2021
Не рекомендую заказыать в этой компании. Цена на воду постоянно растет, оператор не предупреждает о повышении цены во время оформления заказа, по факту доставки узнаем. По телефону оператор разговаривает по хамски.
3
يوليو 14 ، 2020
Водители которые приезжают в 6 часов вместо заявленного времени 8-14 не дозвонившись , Желяг Дмитрий жалоба в соответствующий орган отправлена, хамы операторы ужас откуда только набирают персонал , это какие-то сельчане которые не получили образование , конечно разорвать с ними договор это первое что пришло в голову после первого заказа, но ситуация, я отдала свою тару , а мне мою не хотят возвращать , ссылаясь на такую ахинею ,на моей таре не было не наклеек ни гравировки , на их есть , и мои балоны не хотят возвращать, в Роспотребнадзор жалобу направила ,надеюсь очень скоро разорвать в ними договор , недотепы,взрослые , не воспитанные
5
4
يوليو 7 ، 2020
Являемся клиентами компании уже 4 года, заказываем воду на неск адресов кажд месяц. Позвонила 7.07.20 - заказать воду, попала на менеджера - какую то хамку, ужасный тон разговора! Кроме этого, я хотела еще на один новый адрес заказать воды, но мне сказали на новый адрес тара будет платной - по 250 залог за кажд бутыль. Я спросила есть ли какие то лояльные условия для старых клиентов- мне грубо ответили - Нет!
Ребят, не цените клиентов - до свидания! Отвратительно разговаривают Ваши менеджеры по телефону! Буду заказывать у других компаний!
7
يونيو 29 ، 2021
Обман клиентов, хамство. Раньше курьеры привозили воду в установленные сроки. Сейчас идет подмена. Доставка не работает. Клиентам хамят и отфутболивают.
не связывайтесь больше с этой компанией
3
ديسمبر 16 ، 2023
Вкусная вода
2
أغسطس 1 ، 2022
Качественная и недорогая вода, с доставкой 👍
1
3
سبتمبر 20 ، 2021
Курьеры привозят воду в 7 утра!!!!бесцеремонно будят, потому что им так удобно, а если не примете то останетесь без воды! Больше заказывать не буду.
3
سبتمبر 8 ، 2020
Поменяйте диспетчеров- разговаривают по-хамски, грубо! На рынке много конкурентов, люди просто будут уходить... Вода хорошая, вкусная.... но: сервис, плохая доставка (заказ надо делать за ДВА дня), ужасное общение. Не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса.
6
يوليو 10 ، 2023
Очень вкусная вода
3
سبتمبر 11 ، 2021
Вода за последние два года испортилась совсем. Чайник за пару тройку дней весь в "снегу"! Отказался в пользу другой воды.
4
فبراير 23 ، 2022
По вкусу незаметно качество. Вода, как вода, но налет на чайнике остается.
3
يوليو 14 ، 2021
Вода дрянь- в чайнике накипь толщиной с палец,бутыли пошарпанные и грязные(надеюсь только снаружи) до такой степени что кажется их собирают по помойкам...
4
فبراير 26 ، 2023
Хорошая вода, рекомендую.
1
2
سبتمبر 12 ، 2021
Заказываем на работу эту воду. Нормальная вода, оптом дешевле. Довольны.
3
يونيو 19 ، 2023
Качество воды.
1
3
يونيو 25 ، 2022
Очень вкусная и бюджетная вода!
2
2
أكتوبر 13 ، 2020
Отвратительная работа оператора. Разговаривала грубо и с наездом. Несколько раз в разговоре одернула ее, сменила тон, но хватило где-то на 1-2 минуты. Дальше она продолжила общаться в той же манере, что и начала. Проблема не стоила выеденного яйца. Просьба заключалась в отправке скана-дубля отгрузочных документов.
Удивительная роскошь со стороны владельцев компании держать таких хамоватых сотрудников в наше время. Причём, как я вижу, это не случайность и, наверное, стоит обратить на это внимание.
4
أغسطس 27 ، 2021
Спасибо менеджеру Оксане. Пять лет пьём эту вкусную водичку.
3
1
يناير 1 ، 2022
Очень вкусная вода - живая!!! Пью лет 8 уже.
3
2
يوليو 13 ، 2019
Вода действительно очень хорошая.
Скважина на глубине около сорока метров и проходит несколько степеней очистки.
Вкусная и полезная вода.
Рекомендую👍
3
7
يونيو 30 ، 2021
Динамят неделю!!! Воду не доставляют, кормят "завтраками", будем отказываться!
3
يوليو 25 ، 2020
Бывает накипь в чайнике. Покупали для кофемашины но как увидели накипь сразу перестали.
3
أغسطس 3 ، 2020
Водой довольны, заказываем регулярно, удобная тара
3
1
نوفمبر 2 ، 2021
Очень вкусно вада
3
1