За не имением другого, приходится пользоваться этим…. По другому и не скажешь об СК Гайде.
1. Платная парковка, и казалось бы мелочь (50руб час), но на каком основании я должен платить, если своими очередями вы задерживаете людей на час другой???
2. Персонал как везде, менеджеров обучают навязывать при полисах и уменьшать при выплатах - это как у всех и во многих сферах.
9
1
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Большая компания в Крыму, толковые люди работают. Страховые случаи выплачивают норм
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Страховая выплата после дтп, произошла в течении недели. Очень доволен этой страховой
2
Козуб Влад
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Надëжная страховая.
Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
holander78
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
За 2 недели до окончания срока ОСАГО зашел узнать насчет оформления полиса на новый срок. Очень удивился когда мне сообщила девушка, что все делается по записи и ближайшая очередь на 28 ноября - более чем за месяц. Что творится здесь? После переезда с материка для меня это дикость.
8
1
Василий Лесихин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Чтобы приняли заявление о ДТП нужно прийти в офис и записаться на другой день, при этом из четырёх сотрудников офиса занят только один. Выплаты мизерные, на ремонт не хватило. В расчёте используют самые дешёвые китайские запчасти ещё и вычли 50% износа.
4
إظهار رد العمل التجاري
Victoria
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Всегда оформляю страховку только здесь. Все устраивает.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Б.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Ужасно!!!
Оказывается компания для "людей" работает, но только не для нас, работающих, а для своих людей - страховой компании.
Приехал в свой обед оформить ОСАГО. А тут оказывается тоже обед с 12 до 13. Ладно, немного было ждать, решил подождать. Обед закончился, в центральной (похоже, что директора) комнатке заработала микроволновка, по всему коридору потянулся гадкий запах быстрозавариваемого супа.
Скажите, а обеда Вам разве не хватило, чтобы принять пищу?
Ладно жду, очередь небольшая.
Дождался, так оказывается прием ТОЛЬКО по предварительной записи (и это нововведение недавно - с августа 2021) и меня не примут ни при каких обстоятельствах.
Спрашиваю: на когда сможете меня записать? Ответ: на через 9 (ДЕВЯТЬ!!!) дней.
P.S.:Так еще пришлось за платную парковку 50р заплатить.
Но даже, если бы оформил здесь страховку, все равно за парковку заплатил бы - так как у Страховой компании нет договора с Парковкой Нового бульвара!!!
Вот такой "замечательный" сервис.
Делайте выводы.
19
2
andrey.hew
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Уже не первый авто страхом. Всё на достойным уровне, от квалификации сотрудников до решения спорных моментов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Егорка Брусенский
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Оказывается, если вы даже клиент страховой компании, то вам все равно в очередь на месяц вперёд для оформления, продления полиса .
Сайт бросили, оформить полис самостоятельно не возможно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гриб
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Страхование на всё и на всех. Делают быстро и с полной эмоциональной отдачей. Посоветуют, подберут и сделают в лучшем виде.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Полищук
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Полный бардак,работаюшему человеку попасть нереально,приезжаешь в свой единственный выходной в надежде оформить Осаго ,в офисе 4 менеджера,клиенты у 2х,еще 2е сидят мечтают,но принять вас не могут,только по записи,ближайшая через 10 дней,но это еще не все,предьявите им машину к осмотру,при том,что у меня весь пакет документов на руках,машина новая,есть Каско,но Осаго закончилось,то есть я должна приехать на машине без Осаго,заплатить штраф,если меня остановят ГАИ,оплатить платную стоянку.Ребята,на минутку,вы на каком основании требуете машину к осмотру??? Я хочу оформить не страховку на машину,а хочу застраховать ГРАЖДАНСКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! На мой вопрос,почему при оформлении е-осаго нет подобного требования,последовала немая пауза.Вобщем,страховую я поменяла,есть те страховые,кто работают без таких проблем,а Гайде лишилась 3х клиентов,т.к.в семье у нас 3 машины.
25
1
Вадим О.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
СК Гайде сделано все чтоб не оформить самостоятельно страховку!
1. в личный кабинет получается зайти 7-8 раза.
2. зашел, все заполнил, ошибка. обновил заполнил ошибка, обновил заполнил ошибка, обновил заполнил ошибка, обновил заполнил ошибка!
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Pavel
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Нагло обманывают и навязывают дополнительные страховки. Врут о реальной стоимости ОСАГО.
Отказывают в оформлении полиса без дополнительных услуг. Тут вы переплатите минимум 2000р за ОСАГО.
К сожалению в Крыму выбора не особо много, вот они и пользуются.
10
Знаю точно
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Сотрудники вежливые. Несколько раз получал выплаты без всяких проблем и лишних вопросов по европротоколу.
Не забудьте предварительно записаться на приём
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Белых
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
В кабинете сидят 4 девицы. Работает одна. Очередь 5 человек. Остальные сотрудники страховой компании играют и читают интернет. Хохлосервис типичного уровня Севастополя - ниже плинтуса. Стоянка на территории комплекса платная. Бесплатно 15 минут. Полный дурдом. Добро пожаловать в платную очередь для ожидания!
12
1
Ratibor.ka
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Что офис, который говорит мы не принимаем свободное место будет через неделю (хотя там не было не одного человека), что сайт висит не чего сделать нельзя.
6
Baron Reznik
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Приходил два раза и то расторгать полис осаго, машину продавал быстрее чем полис заканчивался. Всё быстро, если заранее сам подготовишься, то-есть дома сам распечатаешь бланк заявления на расторжение полиса. Кардинально отличается от офиса, который находится на Острякова
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шумаев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
страховая компания нормальная, сделали страховку на грузовую машину категории b, нигде больше не делают, но один минус, чтобы в эту страховую приехать, нужно простоять час или полтора на платной стоянке, за которую надо платить деньги, поэтому минус одна звезда
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Е.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Много лет беру у них ОСАГО, нареканий нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Нормально
3
Александр Семин
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Всё чётко. Работаю с ними 5 лет 👍
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Ужасная страховая! Пришëл 16.47, сидит один клиент! Менеджеров пять! Спросили: Вы по записи? Говорю, ну запишите, людей то нет! Хотел сделать ОСАГО. Сказали, что ближайшее время на 17.00 и что если человек не прийдëт, то возьмут меня! В 17.00 никто не пришëл! В 17.01 спрашиваю: ну что? Сказали, что будут ждать его ещё 15 минут😳😳😳😳и на клиента рассчитано 30 минут, хотя в том году сделали за 5 минут, и могли бы мне 3 раза сделать за это время! 😖😖😖😖 5 женщин сидят и ничего не делают!!! Ужаснейшая страховая,о страхование жизни не говорят!
15
1
artem Kaminsky
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Хорошая страховая компания
إظهار رد العمل التجاري
Danone Danonov
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Страховых в Крыму нормальных нет. Это наименьшее из зол. Выплачивают меньше чем стоит ремонт. Не советую эту компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Руся Скоморохов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
хорошая страховая
3
Jan Bros
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Раньше все было намного проще. Сейчас, чтобы сделать ОСАГО, нужно записываться за месяц по обычному телефону! За месяц, Карл! Мда уж...
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Козырев
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Вечно там очереди по сто человек, менеджеров 5, а работает 1. Из-за чего собственно и очереди. Устал просто даже сидеть в очередях, плюнул, ушел в другую страховую
4
1
Татьяна Астахова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Страхуем машины только в этой компании! Был страховой случай (не по нашей вине). Компания сработала "на отлично" забрали сами эвакуатором на экспертизу машину, привезли назад, все оформили и выплатили страховку очень быстро! Спасибо за отличную работу!
2
10
Сергей Шестерненко
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Нормальная компания. Оформляю осаго уже пять лет. Проблем не было.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Оформил в офисе страховку, через час уже действовала. Обслуживание хорошее, вежливый квалифицированный персонал. Не понимаю почему такой низкий рейтинг на яндексе.
1
12
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Пришёл заключить договор ОСАГО, был обед (оказывается ещё есть такой график работы у коммерческих организаций, работающих с населением). За время ожидания сотрудников, после заработанного ими приёма пищи, в коридоре скопилось человек 10 таких же как я ожидающих. В момент открытия офиса оказалось, что приём ведёт один человек, хотя менеджеров в кабинете присутствовало гораздо больше. Первый клиент зашёл, я в очереди был 3-им. Прошло минут 30-40, первого не выпускали и народ в коридоре начал волноваться. Выяснилось, что "система висит" и никто нам об этом даже не сообщил. Ушёл ни с чем, повезло ли застраховаться остальным-не знаю.
11
1
Таня Ягупова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Требовалось в страховке поменять данные, девушка быстро все внесла
إظهار رد العمل التجاري
Ира Душная
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Место, которое потратило много моего времени. Приходила сюда проконсультироваться насчет неограниченной страховки, девушка ввела в базу авто, птс и пр, сказала, что все сделает, нужно донести только ТО на машину. Пришла через несколько дней, 3!!! Часа отсидела в очереди и мне обьявили, что у машины мало лошадиных сил и никто мне общую делать не будет (хотя в первый раз эту инф-цию она видела). Я в шоке, не рекомнндую
9
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Самая дешёвая страховка
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Уже как несколько лет онлайн страхуюсь. В офисе дополнительные страховки заставляют делать, иначе ОСАГО не сделают 🤷♀️
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ткачева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Обратилась впервые, все устроило, работают профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Михалыч
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Севастополь. Обратился в офис на площади Восставших по ОСАГО. посчитали, стали оформлять и тут я отказался от дополнительных страховок. Сразу резко изменилось отношение, всунули мне в руки бланк заявления и попросили на выход. 20 минут сидел, просил оформить Осаго . Нет . ничего не вышло , на выход. Авторы Соболева Мария и зам нач. отделения Радаева Юлия. огромное им неуважение!
Поехал на следующи день в другой офис . на генерала Острякова. Просто попросил оформить ОСАГО, допы даже не обсуждались. Сказали что заняты. надо записываться,ждать неделю, у них очередь, а сейчас прийдет клиент по записи. Просидел у них тоже 20 минут, пытался уговорить оформить страховку. Никаких клиентов в офисе кроме меня не было и никто не пприходил. Все три работницы воткнулись в свои компы и держали оборону насмерть. обратился к нач отделения Харламовой Ирине . Ответ...Мы заняты!!! и полная поддержка отфутболившей меня Ширинской Анастасии.
Раньше все время обслуживался в этой компании, но благодаря таким работницам и их наплевательского отношения к клиентам , понял надо искать альтернативу. Не ходите в контору под названием ГАЙДЕ!. Не тратьте свое время
15
@pandora_emma
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Хорошая СК , персонал , все супер 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Макиенко А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Через сайт ОСАГО не оформить, вносишь все свои данные и пишут, что время ожидания превышено, выкидывают на сайт РСА, где будет предложена пара тройка страховых с сомнительной репутацией, тратишь время впустую и остаешься ни с чем. В офисе на площади Восставших навязывают доп услуги за страхование водителя 1000 или миникаско за 2000. Очередь, трое страховщиков сидят один из них принимает.
7
Радислав
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Приятное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Елена А.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Долго сидела в очереди
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Исакина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Достойная организация. Страхую машину уже 5 лет. Рекомендую
2
Александр
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Несколько лет страхуюсь здесь, дистанционно. Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vitalii Makar
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошая страховая, давно пользуюсь их услугами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Seva Ivanov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Август 2020. Заехал в офис ГАЙДЕ Севастополь, Восставших д.4, лит.А, БЦ «Новый Бульвар» сделать ОСАГО. Предварительно в интернете рассчитал сумму полиса со своими параметрами. Получилось 3700. Сотрудница сделала расчет и называет сумму 4200. Спрашиваю, почему расчеты не совпадают. Говорит в сумму 4200 входит страхование жизни. Т.е. вам не предлагают дополнительную услугу, а включают ее в расчёт без вашего ведома и ставят перед фактом, что противоречит положениям пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Подобное навязывание услуг тут происходит постоянно. В прошлом году было то же самое.
Как только сказал, что дополнительные услуги мне не нужны, реакция такая: «В соответствии с ФЗ № 40-ФЗ, вы должны предоставить заявление, ксерокопии паспорта, водительского удостоверения и СТС».
На счет заявления. В прошлом году ОСАГО на тот же авто и того же владельца оформлялось в ГАЙДЕ. Т.е. выгнать на принтере заполненное заявление из своей системы допустим, они не могут. Но! Пункт 3, статьи 15 ФЗ 40-ФЗ гласит, что владелец транспортного средства предоставляет паспорт, права, СТС! А не их копии. Получается это как бы мелкая месть несговорчивому клиенту. Печально наблюдать у крупной компании подобное поведение.
Понятно, что причина такого поведения не в исполнителе, а в руководителе, который заставляет накручивать ценники, как только можно.
Под рукой закона не было. Пошел делать ксерокопию, благо рядом оказалась. Спасибо сотруднице Марии, что подсказала, где находится ксерокс, а не стала говорить, что не в курсе. В итоге ксерокс обошелся в 20 рублей. Вот вам, дорогие читатели, цена репутации крупной страховой компании.
А так же в офисе ГАЙДЕ нельзя оплатить карточкой. Только наличкой.
11
1
Александр З
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Дно. просто ДНО
Никогда не связывайтесь с ними. Страховые выплаты копеечные вам на ремонт никогда не хватит. Считают по каким-то смешным цифрам
Ремонт в своих СТО делают ужасно - вы потом машину не продадите с таким ремонтом только деньги потеряете
15
Сергей Мельников
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Не смог заключить электронное ОСАГО самостоятельно, кривые данные в базе РСА.
В офисе не помогли со страховкой, по причине прописки в Краснодарском крае, где нет представительства компании, но дали визитку "проверенного" агента, который поможет застраховать в другой страховой.
Созвонился с агентом, пытался выяснить сколько они берут комиссию или доп.услугами - сказали ничего не берут, только страховой взнос рассчитанный страховщиком.
Поехал. По факту расчёта агент накинул 1000 руб. за свои услуги.
Я всё понимаю, каждый сам назначает цену за 5 мин. работы - это личное дело. Но чистой воды враньё клиенту по телефону не терплю. Украли моё время.
К Гайде, в прочем, вопросов нет, но если уж даёте контакты агентов, выбирайте их тщательно.
3
1
Николай
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Если не хотите переплачивать перекупщикам страховых полисов, то Вам именно сюда. Страховка с моим стажем вождения стоила примерно 2700-2900 руб., до этого обращался в компанию автолидер, там на 1500-2000 дороже. Зачем платить больше!?