Haier
96 مراجعات
فبراير 3 ، 2023
Выбирали стиральную машину. Хотели конкретно haier. Модель с функцией стирки пуховых одеял. Продавец нам показал машину, всё объяснил,но предложил приобрести модель из другой линейки, которая не представлена в магазине, но по функциям идентична, разница только в дизайне. Когда доставили заказ оказалось, что модели по функционалу различаются. При оформлениии возврата товара соответствующего качества haier просит оплатить доставку до их склада, это 5 000.
Поэтому советую не доверять консультантам, которые могут ввести в заблуждение и испортить настроение от покупки.
2
1
سبتمبر 3 ، 2023
Дмитрий отличный консультант. Подобрали всю технику по нашим потребностям. Всё на высшем уровне!
1
يونيو 1 ، 2023
Прекрасный магазин. Отзывчивые сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание. Своевременная доставка.
3
مارس 2 ، 2024
Отгрузили поломанный соединительный элемент между СМ и СУ. Отказываются возвращать, под предлогом "вы же приняли". Но чтобы так отломать, это только на производстве
1
أغسطس 1 ، 2023
Магазин отстой!
Лучше посетите HAIER на Горбушке, вот там работают профи и цены намного приятнее, даже на новый товар(при условии членства в клубе)
1
1
فبراير 22 ، 2023
Осталось очень хорошее впечатление о магазине, весь коллектив максимально погружен в работу. Пока продавцы были заняты с клиентами, девушка, как позже выяснилось -администратор, очень подробно рассказла о акциях Haier и подробно рассказала о сушильной машине, теперь обязательно куплю.
2
مارس 3 ، 2023
Пришли с мужем покупать стирально-сушильную машину. Хотели что бы в одной все было. Но когда послушали о пользе сушильной машины отдельной, мы изменили решение и не смотря на стоимость выше в 2 раза приобрели отдельно. Пользуемся 2 недели, очень нравится. Магазин хороший, рекомендую!
2
يوليو 24 ، 2023
Добрый день, покупали машинку-стиралку. Консультант Дмитрий проявил себя лучшим образом. Выражаем ему особую благодарность
2
ديسمبر 11 ، 2022
Магазин хороший, консультант отказался не компетентным. Прям ну даже захотелось уйти. Зашёл в соседний МВидео, отлично рассказали про модель Haier, рассказали в чем принципиальные различия между Samsung, LG и Sony.
В итоге купили в МВидео телевизор. Не понятно зачем вообще там отдельный магазин Haier, с такими менеджерами.
2
1
أبريل 24 ، 2023
Хороший магазин, приветливые и технические грамотные сотрудники. Покупка оставила только положительные эмоции.
2
نوفمبر 25 ، 2023
Забронировал вчера технику, сегодня готов был оплатить а две позиции уже нет. Не серьезный подход ребята! Бронировали на два дня. Осень недоволен!
يناير 29 ، 2024
Делали покупку на днях в этом магазине. Извели продавцов вопросами и сравнением цен и товаров(просим за это прощения). К нам отнеслись с терпением и отвечали на все интересующие вопросы. Товар оформили, доставку сделали через день. Ребята-консультанты молодцы
1
مارس 3 ، 2023
В магазине уютно, чисто. Покупала варочную панель. Все объяснили, посоветовали вариант по акции интереснее чем хотела за те же деньги. Оформили доставку, привезли все вовремя, прибор работает отлично. Спасибо.
2
فبراير 27 ، 2023
Очень внимательные продавцы, один очень подробно и обстоятельно рассказал про телевизоры и стиральные машины, по-моему Дмитрий.
2
يوليو 5 ، 2023
Консультант не показался компетентным по вопросам об отличиях стиральных машин серии HW80. Пытался понять разницу между 14979, 14979s, 14279 и b, bp обозначении. В итоге купил 14979 и в ней не оказалось подсветки барабана, о чем не сказали, обидно.
1
1
مارس 22 ، 2024
Большой выбор бывают хорошие скидки и акции .
1
أغسطس 19 ، 2022
Не плохая техника … Но не дай бог вам попасть на гарантийный ремонт к представителю Haier ИП Михеева Елена Валерьевна … Полный беспредел . Открыли заявку на ремонт холодильника . Прошло более 45 суток , пишут пришла запчасть . Согласился на ремонт , т.к. холодильник встроенный . Запчасть оказалась не та ?! Попросил тогда написать , что не уложились с ремонтом в 45 суток . Сказали , что закрыли предыдущую заявку и открыли новую и надо ждать ещё 45 суток ))). Всё оказалось до банальности просто . При установке не поставили магнит , который отвечает за индикацию закрытой дверки ))) Ещё раз , не дай бог попасть на это ИП … Ищите другого представителя … Надеюсь представители компании Haier отреагируют на данный отзыв . Ведь в основном не правильная диагностика , ставит на них клеймо не качественной техники …
2
يوليو 22 ، 2022
Поверьте качество фирмы Хаер-это 'рулетка'_муж подарил такой на 8 марта, сейчас конец июля, до сих пор с ним проблемы, а сервис компании на "2" чинил уже три раза его-накрылся компрессор у нового то через два месяца, замучались двигать,ждать как будет дальше.греется.не морозит!От компании ни извинений,ни понимания! Сами звоним, пишем, нам просто надоела такая волокита😯Сейчас вопрос о возвращении денежных средств. Но время, нервы и неудобства никто не заменит,увы теперь обходим стороной этот бренд!Стоит красиво шкафом😥 Повелись на скидку в официальном магазине:(
1
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасная фирма, не советую к покупке, стиральная машина начала сыпаться черз год, гарантированное обслуживание ужасное, мастера назначают время но не приезжают или резко в день приезда меняют время, заявку передают другому ИП. И отдельный случай по ИП Михеева на звонки не отвечают, мастер разобрал машинку ( вызов был сбиты программы), устроил в квартире потоп после его осмотра машинка при стирке начала течь, на связь данное ип не выходит
2
1
نوفمبر 18 ، 2023
Захожу в магазин каждый раз как посешаю АВИАПАРК тц ,очень нравиться .
مارس 4 ، 2023
Приобрел стиральную машину, продавцы профессионалы, хорошее знание товара. Удобная доставка.
2
أغسطس 31 ، 2024
Ужасная доставка! Не привезли товар в назначенный день! Заказывал холодильник. А когда привезли, то выгрузили около входной двери и отказались заносить в квартиру! Отменил заказ.
يناير 30 ، 2022
Покупали телевизор Haier smart tv 55ax в магазине М видео,очень понравился.
Но поприезду домой увидели засветы на экране , которые были очень сильно видны в дневное время суток. Обратившись в сервисную службу нам успешно М-видео вернуло денежные средства .
Далее было решено купить именно на этом сайте , так как казалось, что у официального представителя Haier будет товар надлежащего качества .
Был заказан такой же телевизор. Доставка была привезена вовремя. Курьеры при выгрузке Телевизора начали вытаскивать его за дисплей .Для меня это был шок ,попросил их вытаскивать за пакет,как указанно на упаковке . Товар был упакован и цел, претензий не было. Курьеры предупредили его не включать минимум 30мин . Мы включили через 2часа .
Далее после включения было замечено 2 ярких битых пикселя , и 3 мало заметных.
После обращения в этот же день в службу поддержки Haier ,нам сказали что битые пиксели это не гарантийный случай. При попытке оформить возврат товара, было отказано.
К сожалению, с такой клиентоориентированностью больше не будем рассматривать данную фирму .
6
مارس 26 ، 2023
Доброжелательные и квалифицированные продавцы.
От тостера до ПК.
Цены по покупательной возможности.
1
سبتمبر 22 ، 2021
Пришли в живую посмотреть холодильник. Да он был как выставочный. Посмотрели все понравилось. И просто жирнейший минус, консультант, который работал в тот день, к сожалению имя не запомнил. Был максимально странный, мы задаем вопрос, он незнает что ответить, вопросы все про технику как что и почему. Он шел и открывал сайт и читал на сайте. Что такое дуо фреш, что написанно на стенке холодильника он не смог ответить. И пошел смотреть. Ну очень странно, что незнает продавец своего товара, что продает.
5
مارس 3 ، 2023
Купил чайник со скидкой
Кипятит быстро, не обжигает
Быстрое обслуживание
Вежливые продавцы объяснили как продлить гарантию еще на год
Приятный чистый магазин
3
يوليو 11 ، 2023
Консультантов надо лучше выбирать. Как то не очень комфортно общаться с "решалами".
أكتوبر 27 ، 2023
Замечательный магазин с китайской техникой. Сотрудник ответит на любой вопрос и даст надежду и гарантию на этот продукт. Мы кое что купили.... И нам нравится. А вам?)
2
مارس 4 ، 2023
Всё топ, персонал отличный, быстро подобрали нужный телек, пасеба)
3
فبراير 24 ، 2024
Хороший магазин. Продавцы знают технику.
1
أكتوبر 20 ، 2021
Заказал холодильник ещё в начале сентября.
Обещали доставку через месяц / полтора.
Звоню ближе к сроку, а они ничего не знают, говорят : «ещё не получили Ваш холодильник, в четверг поставка, перезвоните»
В четверг было не дозвониться. Через интернет магазин подал жалобу и только потом мне перезвонили.
Перезвонила девушка, со словами «не знаем где Ваш холодильник, ждать ещё месяца полтора / два». Я конечно дико удивился. По итогу цена холодильника выросла и я так понимаю, что мне не хотят по обещанной цене продавать.
Как мне сказала девушка по телефону «я Вам этот холодильник не продавала и ничего возвращать не буду»
Просто бред а не сервис.
Принципиально не куплю холодильник этой фирмы и никому не советую связываться с хамами из данного магазина.
3
ديسمبر 8 ، 2021
Купила технику Хаер : холодильник, телевизор, стирально- сушильную машину, посудомоечную машину. Оставила на хранение в магазине. В ноябре месяце после получения ключей от квартиры позвонила в магазин. Оказывается мою технику перепродали другим покупателям. А моей техники нет. Первоначально сказали , что технику привезут 6 декабря, потом 13 декабря. Сегодня узнаю что 15 декабря. Как такое вообще возможно?
Администраторы решите этот вопрос . В новом доме живём без единой техники. Разве так можно обманывать людей?
5
أغسطس 9 ، 2021
Купила много техники в магазине Haier в Авиапарке! Полностью внесла оплату. На время окончания ремонта в квартире оставила технику им на хранение на складе. Когда понадобилась доставка, оказалось что половину купленной мной техники они продали!!! У меня просто шок!!! Менеджер что то пытается мямлить невнятное. Вопрос никак не решается!!! В наличии нигде моих моделей нет и когда доставка они не знают)) так что , НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПКУ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ.
4
مايو 15 ، 2023
Все красиво, здорово, но для китайцев, которые собираются в России, очень дорого.
Даже очень дорого.
يونيو 20 ، 2021
Приобрел в данном ИМ кондиционер Кондиционер General Electric GES-NX25IN/GES-NX25OUT
Купил в апреле 2020 (заказ 43041). В тот период из-за ограничений связанных с известным вирусом, монтаж был невозможен, пришлось ждать до середины мая. Как только стало возможным, был дозаказан монтаж устройства. При общении с менеджером по телефону был задан вопрос, возможна ли безналичная оплата на сайте или по ссылке, на что ответили, что нет, только наличными, т.к. заказ выполняет подрядная организация (уже неприятно насторожило). Спустя 3 дня после подтверждения приехали мастера в кол-ве 2х человек, полубухих, амбре такое.... Пол дня ковырялись и таки установили. Визуально все норм, претензий нет. Расплачиваюсь наличкой, на руки ничего не выдают. Ни чека, ни акта, ни чего.
Август. Кондей дует, но не охлаждает. Снова обращение в сервис через форму на сайте данного ИМ. Ответ на заявку в течении 2Х ДНЕЙ!! и это просто подтверждение заявки оператором!! Клиентский сервис - дно! Спустя несколько дней приезжает и мастер. Пол дня то в окне кверх ногами, то на блок глазами. Постоянно с кем то консультировался, каждый раз выходя на улицу( 9 этаж). Слил весь фреон...(ЗАЧЕМ?)
В итоге составлен акт (прилагаю). "Диагностика выявила утечку на вальцовке внутр. и внешнего блока."
ХУДШИЙ СЕРВИС с чем сталкивался...
НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕБЕ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ!
7
سبتمبر 29 ، 2020
Понравился холодильник данной фирмы, целенаправленно пришел в этот магазин, обстановка хорошая, консультанты знают свой товар, в результате купил холодильник, спиралку и посудомойку! Благодаря бонусной программе сделали хорошую скидку!
2
2
أكتوبر 14 ، 2023
Консультация на отлично.
مايو 18 ، 2021
Заказали кондиционер в максимальной комплектации, так как в наличии не было обычных. сотрудники согласовали скидку. Магазин небольшой, но основные модели представлены
2
ديسمبر 28 ، 2021
безобразное отношение к своим обязательствам. не рекомендую покупку в этом магазине.
оплатили технику летом, магазин сам предложил хранение. за это время сменилось юр.лицо (делали возврат и покупали заново).
в заранее назначенный день не приехали (вчера), перенесли на сегодня, снова не привезли ничего и даже не отзвонились. хотя доставка уверяла, что уже едут. ужасное обслуживание.
3
ديسمبر 17 ، 2022
Консультанты- не рыба ни мясо, как и сам товар…)))
ديسمبر 10 ، 2021
Неплохой магазин электроники, ценник считаю высокий
2
يوليو 26 ، 2022
Хороший салон. Вежливые продавцы
2
يناير 1 ، 2023
Новые бренды закрепляют позиции
3
أبريل 26 ، 2021
Очень отдывчивый персонал, хорошо знают ассортимент, помогли с выбором.
1
3
مايو 9 ، 2022
отличный магазин техники
1
أغسطس 2 ، 2021
Продавцам нужно быть более заинтересованными, клиент зашел, а они ноль внимания....
1
2