Не компетентные сотрудники . Зрение определили не точно. На ремонт очки не приняли, отправили в центр менять по гарантии, где мастер их сделал за две минуты, а тут даже заморачиватся не захотели. В итоге потрачено полдня на покатушки.
إظهار رد العمل التجاري
Roman Kucherenko
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17
Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание 👍
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Как всегда на высшем уровне!
На протяжении многих лет делаю тут очки. В этот раз делала очки с напылением(солнцезащитные)
Как всегда осталась всем довольна!
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Elena Virt
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Персонал,всегда помогут ,подберут,подскажут,Качество и выбор товаров,шикарный ассортимент,Скидки и акции.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Здравствуйте! Прекрасный салон, быстро подобрали мне очки в армию! Отдельное спасибо консультанту Ирине! Обязательно приду ещё за хорошими очками
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Денисова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23
Очень приветливые сотрудники Врач хороший.Все очень быстро качественно.Ценовая политика на оправы не радует
إظهار رد العمل التجاري
Роман Шамов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21
Хорошо консультируют, делают все в сроки! Не один раз там заказывали очки, все было отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Лунтовская
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8
Заказала очки, привезли меньше чем через месяц.
Очень довольна работой 😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Евтухова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8
Доброжелательность сотрудников на меня не распространилась.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Заляжный
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Клиентоориентированные продавцы, очень хороший врач.
Хороший выбор оправ. Скорость выполнения заказов!
Всем советую.
إظهار رد العمل التجاري
sveta s.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Большое спасибо доктору Азамату Рашитовичу за профессионализм, внимательность и шарм!) А также всем сотрудникам Счастливого взгляда во Всеволожске на Всеволожском проспекте,72. Обслуживаюсь в этой оптике много лет, каждое посещение как праздник!)
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Медведский
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Очень вежливый персонал. Пришел купить очки. Врач меня посмотрел, всё, что нужно оценил и порекомендовал. Консультанты подобрали оправу (спасибо им за терпение, перемеряли всю витрину). Очки уже получил. Всё супер!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5
Отличное место. Прекрасный врач, замечательный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Big Boss
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Пришли за очками, на оправе указана стоимость ещё и скидка такая солидная, увесистая. Не чего не говоря хотя бы приблизительной стоимости очков , произвели проверку зрения. После чего выдали сумму со скидкой 40 процентов. И хочу выразить огромную благодарность магазину и сотрудникам данного магазина, супруга от услышинной суммы со скидкой мигом прозрела! Востановилось зрение, стала всё хорошо видеть, да и я сразу понял что у меня точно всё впоряде. Вообщем ни где не указано приблизительных даже цен, пишите стоимость на оправах сразу под ключ, 10, 12,15,20 . И тд. Не нужно вводит в заблуждение людей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Denis Andronov
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хотели поменять линзы в очках. Провели проверку зрения, заказали линзы отдали очки на замену линз. Что имеем в итоге. На следующий день позвонила сотрудница организации и торжественно донесла весть… что оправа сломалась при попытке демонтажа старых линз, и что нам срочно надо подумать о наших дальнейших действиях))) либо принести им ещё одну нашу оправу либо приобрести у них новую. Ни извините ни простите))) на следующий день посетили это чудное заведение и купили новую оправу. Они среди прочих бумажек при сдаче так же на подпись дают листочек где мелким шрифтом отсылка на статью закона о правах потребителей что при работе с б/у материалом заказчика ответственность исполнитель не несёт. Причём подписывались документы уже без очков🤣🤣🤣и естественно голосом предупредить забыли.
Дополню отзыв. Старую оправу (ей один год) всё-таки отремонтировали и вернули целой со старыми линзами. За это ОГРОМНОЕ спасибо (для моей Тёщи это было радостное событие. Очень она расстроилась из-за этой ситуации.)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Именно наш,во Всеволожске-ШИКАРНЫЙ!Приветливые продавцы,все расскажут, посоветуют,поддержат разговор!Есть врач и детский и взрослый,можно проверить зрение и купить все необходимое!
1
إظهار رد العمل التجاري
231150 Винярская
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Заказала очки. После выполнения заказа оправа стала слетать с носа. Забрали в мастерскую-надеюсь починят.
Не понятно как техники данной оптики выполняют работу. Не видят сразу, что деформировали оправу? Первый раз с таким сталкиваюсь.
إظهار رد العمل التجاري
вера епифанова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Пришла за очками хотела купить сразу несколько штук так как одни часто дома забываю.
Пришла сказала что нужно не меньше 2х пар, расскажите о скидках и акциях. Сказали про 80на оправу и 20 на линзы без каких либо уточнений.
Пошла искать мерить. Выбрала оправу за 9т.р и пошла искать ещё.. Нашла а за 3500 и за 4500. Говорю что вроде выбрала и обсуждаю в слух скидку 80% на оправу и тут мне продовец говорит что на те что за 9 скидка не действует, а на те что 3500действует.. Я повернула ценник у тех что за 4500 на ценник скидка 50% нарисована. И я все ровно решила взять 3 пары но оказалось что скидка 50% закончилась. Я сказала о законе что я увидила по этой цене хочу 3 пары и 1 из них со скидкой которая на ценнике. И тут меня пригласили приверить зрение... Рецепт у меня был. Проверяли все отлично. Минут 20 минимум. Вышла естественно ценник поменяли наклеели бумажки что в связи с тем что не успели поменять ценники спрашивать актуальные у персонала..
Но и это меня почти не остоновилр купить 3 оправы.. Хотя я уже расстроилась что по факту вот вам скидки но вы не можете ими воспользоваться.
Выбрали полтора часа и в итоге остановились на том что я приду через 1,5 часа после вождения(учусь на права) выберем линзы ихочу 3 пары.
Пока ждала инструктора порылась на сайте узнать про скидки акции.
Проверка зрения бесплатно. Мне за 750 проверили при том что у меня есть на руках рецепт.
От покупки на 8тр даётся купон на 2000.
Пришла в магазин спросила почему мне об это не сказали... И меня в 1ый раз попросили успокоиться...(далее ещё раза 4 просили хотя я очень спокойна была.. Мне просто нужны были очки)
По итогу я решила что возьму дорогие за 9000и за 3500а так как скидку 50%они нагло смели (на те что за 4500 80%скидка тоже почему то не действует, как выборочно )я оставила 2 оправы. На что продовец мне сказала МОЖЕТ ВЫ ЕЩЁ ПОГУЛЯЕТЕ И ЕЩЁ ОТ ОДНИХ ОТКАЖЕТЕСЬ.. у меня чуть глаза не вывалились. А так можно да?
Потом сказала что шутит и попросила меня не волноваться.. Хоть я и молчала.. Пошли выбирать линзы. На дорогую оправу китайские выходит очень дорого для меня, с учётом того что и на дорогую оправу я не могу применить купон который мне дадут я решила переобуться и взять те что дешевле за 4500 а потому что уже настроения уже особо не было. Только сухо по факту мне нужны очки.
Купила я значит очки за 3500 - 80%, линзы и проверку зрения, обошлось больше 8тр мне не дали купон, сказали политика компании выдавать купон с очками. И я решила приду за очками, возьму купон и куплю 2ю пару. Но меня опять успокаивать начали. Что мол в сл. Раз линз не будет будем опять искать 2 часа очки. А кстати. На линзы 20 % только на дорогие германские. А китайские нельзя. А потом подумала, вроде и можно. Изготавливать очки недели 2 будут, а с чеком сказала приходить через 3 дня. Что не новое предложение то навые рассказы. Я так и не поняла почему 80% она решила сделать только на 1 оправу хотя нигде не написано на какие действует а на какие не.
Я решила последовать её примеру погуляла и откажут от покупки очков в этом салоне. Салонов с очками много а отношение к покупалелюдолжно быть хорошее.
А мне сделали скидку на проверку зрения потому что я покупала очки.. 👍
Продажи в магазине о напрямую зависят от продовца.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Силин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Вообще все понравилось. Отличный доктор, долго добивалась нужных параметров тестовых линз. Мастер сделала очки за три дня. Скидка на оправу 51%. Очки отличные. Закажем супруге. Однозначно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Храмченков Серёга
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Хорошо обслужили, прекрасные доктора, удобное местоположение, всегда буду сюда ходить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юзефа Карловна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13
Дорого, но качественно
إظهار رد العمل التجاري
Tim K.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Отличная оптика с вежливым персоналом
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Отличный салон, вежливый персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Скалыга
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
В июне 2020 года заказывала в этом салоне очки. Альтернативы не было, поскольку обнаружился астигиатищм и начальная катаракта. Очки заказала бюджетные , так как пенсионерка, но обошлись они и так дёшево 3400 рэ. До этого носила очки 12 лет, и падали , и в мороз до - 37 , и с ними ничего не произошло. А заплатила всего 1200 за такие очки ,ещё и германская оправа. Делала те очки в маленькой оптике на Комендантском. А тут, в новых очках ,через 2 месяца отвалились силиконовые прокладки на нос. Пришла менять , там где их покупала , подобные селиконы не нашлись, мне за одном поставили одной конфигурации, а на другом другой. Ну это ладно, я со слепу не заметила и только когда приезжала домой, поняла, что очки как то не так сидят на носу. Рассмотрела и увидела причину. Пришлось снова ехать в этот салон ,прям такой "счастливый взгляд" и просить ,чтобы поставили одинаковые силиконовые наносники. Ну, поставили, и вроде все нормально. Проходила в этих новых очках всего полтора года, и вот недавно был сильный мороз до -21° , маска, очки запотели в магазине, вышла из магазина и глазом увидела как откололся изнутри в правом нижнем углу кусочек линзы . Вот пришла посоветоваться ,может можно отдать отшлифовать , ведь денег не малых стоят, а я пенсионерка. Что это за сурок у таких очков и качество, если при перепаде температуры линзы лопаются? Мне сказали девочки, что ничем не могут помочь, надо было заказывать дорогие линзы ,а не китайские.Теперь только можно поменять снова линзы . Оптять на Китай? Я стала им доказывать, что, выходит , качество этих китайских линз не соответствует ни каким стандартам?! Выходит, я должна каждый год ставить новые линзы, или брать кредит, чтобы мне хватило дорогих линз на несколько лет? В общем, страший продавец меня начала обвинять , что я неправильно обходусь с очками, которые я никогда не кидала, они у меня не падали, и вобще, я без них очень плохо вижу, поскольку у меня приличный минус,каким образом я могла их сама расколоть? Хочу сказать, что она меня выбисила своими беспочвенными обвинениями. Когда попросила назвать фамилию имя и отчество, чтобы я предметно могла обратиться к её непосредственному начальству ,она мне отказала. Хотела сфотографировать ее бейджик, она подскочила и убежала в подсобку. Я сделала вывод, что была права. Мне подсунули за эти деньги некачественные линзы. Ведь те очки, которые я носила 12 лет до этого, были тоже бюджетные , с китайскими линзами. В общем, я ушла расстроенная и не советую людям с низким бюджетом ходить в такую крутую по ценам оптику, да ещё с такими продавцами и мастерами ,которые подсовывают пенсионерам некачественный товар. На второй линзе тоже уже трещина. К врачам этой оптики ничего не имею. Врачи грамотные ,обходительные. Да и смены в этой оптике разные . В другой смене девочки более внимательно относятся к своим клиентам. А очки на выброс! Дорогое удовольствие, такой счастливый взгляд на Всеволожском проспекте.Новый год мне испорчен полностью. Сижу и лью слезы , поскольку ходить в таких очках не эстетично! А денег у меня, прямо срочно на замену линз к сожалению нет! Если кто будет заказывать там очки, обращайте внимание на качество линз, и конечно раскашельтесь , может тогда все будет в порядке. 28.12.2021 г.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 27 ، 2021
Врач профессионально подобрала контактные линзы, очень доволен. Объяснили как правильно пользоваться линзами и меры предосторожности с ними. Объяснили нюансы. Общительный персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ковалева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Персонал очень отзывчивый, всегда помогут и подскажут, Спасибо за Ваш труд
إظهار رد العمل التجاري
Leone1234
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Спасибо Алексею за отзыв по поводу стоимости очков.
Хотел к ним обратится по поводу изготовления очков но понял что уже желание пропало.
إظهار رد العمل التجاري
тим б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Ну что, быстро подобрали и быстро доставили линзы. На линзы не жалуюсь. Цены не касаются. Я доволен короче. Как то так
إظهار رد العمل التجاري
Лапшина Катерина
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Обслужили хорошо, притензий нет. Покупали ребёнку очки, доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Очень понравилось все: и персонал, и огромный выбор оправ, и внимательный окулист, и быстрое обслуживание и все это очень вежливо и быстро, СПАСИБО
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Хорошая Оптика, качественно все делают, дружелюбный персонал, всем рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Дорого!
Если заказывать доставку в этот магазин, через из сайт, то дешевле в два раза.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Шабунина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19
Дороговато
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Куроплин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Квалифицированно и хороший ассортимент
إظهار رد العمل التجاري
Яна Четвертухина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Офтальмолог понравился: скорректировал рецепт, предложил несколько вариантов. Внимательное отношение к клиенту. Но когда я попросилась сходить в туалет, сказали, что у них только служебный, и клиентам туда нельзя. Первый раз сталкиваюсь с таким. Оправа и линзы - это около 10000. Это не пирожок в кафе купить. Причём с проверкой зрения - это довольно продолжительное занятие. Непонятная и неприятная политика.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Григорьева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Сделали там очки, быстро и по делу. Остались довольны
إظهار رد العمل التجاري
alex do
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отличная оптика! Хожу только туда:)
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Смертин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Хороший выбор. Приветливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Иванова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Замечательный персонал. Достоиное и бережное обслуживание. Грамотный врач. Рекомендую!! Здесь вам окажут квалифицированные услуги, без обмана и негатива.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Легеньков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Хорошая оптика
إظهار رد العمل التجاري
Лера Гинзбург
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Очень довольна обслуживанием.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Викторович
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 13
Быстро починили очки. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Толян
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Хорошие ребята , брал себе там очки , сделали быстро и качественно, куча вариантов линз и оправ , там же и проверить зрение можно .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимоха Скала
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
кайф присутствует
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Много раз обращались по поводу изготовления очков мне и внуку. Всегда вежливые и внимательные люди работают в этом филиале. Очень довольна!
3
إظهار رد العمل التجاري
Espoda
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Сотрудницы старенькие женщины которые тупят в компьютере по долгу. Банальный интернет заказ отдали за 20 минут. Ещё и перепутали, вместо 6 линз дали коробку с тремя. Хорошо что заметил.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Масеев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Хорошее обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Ковальчук Олег Владимирович
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Дороговато, но продавцы молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Васильевна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Обращалась за помощью к врачу офтальмологу. Врач не увидела, что у меня астигматизм, рецепт выписала неверный. могу у вас покупать только оправу.
И за это спасибо.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Антон В.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Внимательный и вежливый персонал, в очереди не стоял