Hatimaki
534 مراجعات
مارس 29 ، 2024
Отличное заведение ! Рекомендую к посещению. Очень вкусная кухня, роллы большие и много начинки
يناير 7
Вкусные свежие роллы, быстрая доставка, рекомендую
يناير 8 ، 2024
Любим заказывать еду здесь. Всегда вкусно и большие порции. Посоветовали друзьям, всем понравилось 🤌🏻
يونيو 30 ، 2023
Очень часто заказывал пиццу/сеты с данного ресторана, но вчера произошел инцидент, который мне вообще не понравился. Я сделал заказ в деливери в 20:40, показывало, что получу заказ в 21:29, в 22:00 до сих пор не был получен заказ, я позвонил на горячую линию, мне сказали, что пицца только приготовилась, в итоге я получил свой заказ в 23:36, пицца уже остыла, так же мне сказали, что я получу акцию по телефону, примерно 500 рублей в качестве извинений, посмотрел на сайте, там ничего нет, ужасное обслуживание.
1
1
يوليو 21 ، 2023
Очень долгая доставка. - 2.5 часа. Пиццу походу уронили пока везли. Роллы в целом норм. Но такое время доставки прям беда.
Upd. Недавно заказывал в очередной раз. Ситуация повторилась по доставке - 2 часа, хотя в приложении писали 40 мин. Роллы с угрем были не вкусные, пицца пепперони пришла холодная. Отзывы и оценки походу накрученные. Ставлю 2 ролло-пиц из 5. Есть лучшие альтернативы. Бал накинул потому что был ваучер на 500 р
فبراير 23 ، 2024
К вкусу роллов претензий вообще нет. Но какая же неадекватная у хатимаки система доставки.
Сегодня, 23.02, в 11:15 сделали заказ с доставкой ко времени. Внимание, на 14:30. Заказ был сделан заранее более чем на 3 часа. В итоге, готовить заказ начали только в 13:30 после моего звонка (проследила это через статус заказа в приложении). Курьеру выдали только в 14:30. Привезли заказ в итоге с опозданием на 40! минут от выбранного времени. В других сетях, о задержках либо звонят и предупреждают сами, либо при звонке заказчика предлагают компенсацию в виде скидки/промокода/бесплатной следующей доставки. Оператор колл-центра не смогла ничего другого сказать, кроме «ну мы стараемся».
Такая ситуация уже не впервые. Был случай, когда также заказывали на определенное время заблаговременно, а привозили заказ с опозданием на +20-30 минут. В итоге пришлось извиняться перед гостями за ожидание.
Будьте добры сделать что-то с вашим таймингом. Или отключайте функцию доставки ко времени совсем.
فبراير 9 ، 2024
Все очень вкусно. Самые лучшие роллы, постоянно заказываю только там. Добавьте еще грибы эноки к закускам!!
يونيو 12 ، 2023
очень вкусно, обязательно берите! Заказывали несколько позиций разных, два разных сета, все безумно понравилось, готовят быстро! Нам безумно понравилось
يناير 17 ، 2023
Хатимаки как всегда на высоте. Познакомились с вами на Щербинке, потом переехали в Коммунарку, сейчас - в Рассказовке. Все три филиала одного качества, блюда вкусные, свежие. Порции большие. Когда отключили от нас доставку в Новогодние даже поехали к вам сами самовывозом🤣
3
يناير 6
Хорошее место, роллы всегда качественные 👍🏻
نوفمبر 27 ، 2024
На сегодняшний день самые вкусные роллы в Московском! Размер, вкус, цена, качество, всё отлично!
أبريل 19 ، 2024
Мне роллы очень понравились, просто супер! Рекомендую обязательно к дегустации!
نوفمبر 9 ، 2022
Очень долгая доставка. По договоренному времени, должны были доставить в течение 1,5 часов, что очень много. Так же у них заложено +- 20 минут. Думаю, ок, пусть привозят. Прошло 1,50. Звоню им узнать, где курьер. Говорят, что будет еще в течение 15 минут. Жду. Курьера нет. Звоню снова. Опять говорят, что курьер будет еще в течение 15 минут. Как так? В общей сложности, прошло больше 2 часов!! Операторы на телефоне ни за что не отвечают. Не несут ответственности. С самим рестораном не соединяют. Говорят только, что могут составить мое обращение. Отвратительное качество сервиса. Абсолютное безразличие. Незаинтересованность в клиентах. Тем более, мы были постоянными, с большими заказами. Не советую с ними связываться.
2
يوليو 17 ، 2024
Откуда такое ценообразование. Закащывали по одной цене в итоге срвсем другая. Курьер грубый, в коментариях было укащано не работает домофом. На мой ответ по телефону сейчас спустимся и заберем, был получен ответ, я не должен ждать!!!!
مارس 25 ، 2023
Отличное место.Очень вкусные роллы, ходим сюда всей семьей. Всегда готовят быстро и очень вкусно 👍так же заказываем доставку и всегда все на высшем уровне
نوفمبر 9 ، 2023
В первый раз заказали роллы по адресу ул. Александры Монаховой 90,к.6... Самые худшие из всех, которые пробовала... Рис разварен, рыба и все остальное безвкусное... Разочарование сплошное. Доставка 60 минут и тёплые роллы оказались холодными..
مايو 15 ، 2023
Заказали ужин для троих человек (три разных блюда). Долго везли- больше часа. В итоге привезли только два, курьер уехал, на звонки не отвечал. По горячей линии пообещали разобраться, а у меня один из троих без ужина. В итоге дня через 3 ( после длительной переписки в чате) начислили бонусы на следующий заказ. Как то подпортили впечатление с доставкой. С самовывозом проблем нет и 10% радуют.
يناير 28 ، 2023
Вкусно, несколько раз заказывали здесь суши, нам нравится. Очень внимательно относятся к гостям, учитывают нюансы при приготовление блюд. Всегда все вежливы. Очень приятно.
يونيو 6 ، 2022
Все очень вкусно, оправданные цены и качественные продукты. Также к плюсам можно отнести удобное месторасположение и быструю доставку. А также вежливое отношение сотрудников несомненно привлекает для посещения заведения.
2
2
يناير 17 ، 2023
Самые вкусные роллы в Московском, на все праздники заказываем только здесь! Быстрая доставка, разнообразные варианты сетов 👍
Было бы здорово, если бы появились комбо "роллы + пицца" 😊
أغسطس 6 ، 2023
Все очень понравилось - пицца горячая и вкусная, роллы просто великолепны! Доставили на удивление очень быстро. Все на 5+!
أغسطس 18 ، 2024
Место супер, суши и роллы самые вкусные
مارس 26 ، 2024
Не вкусно от слова совсем. Роллы воняли протухшей рыбой. Выкинули половину. Раньше только тут и брали, что изменилось не понятно. Разочарование полное.
2
يونيو 25 ، 2023
Обожаю хатимаки за индивидуальные упаковки всех специй, контейнеры, которые реально сохраняют температуру горячих блюд. Вежливый персонал заслуживает отдельную звезду ❤️
أغسطس 3 ، 2022
Самые вкусные роллы, которые мне когда-либо доставляли. Заказываю уже несколько лет, в качестве и вкусе за все это время изменений никаких, всегда на уровне. Роллы чуть больше среднего размера, с большим количеством рыбы, сыра и добавок. Очень приятна цена, Акции и Промо-коды.
Если сравнивать с Тануки (которые давно скатились с самых топовых ролл) или Якиторией то я однозначно выберу Хатимаки. Спасибо ребятам за работу, так держать!!! Всем рекомендую
3
ديسمبر 5 ، 2023
Самые вкусные ролы и пицца! Быстрая доставка. Пользуюсь больше года, нареканий нет. Очень рекомендую.
ديسمبر 14 ، 2023
Прекрасное заведение, очень вкусно, официант восхитительный, прекрасный. Советую!!!! ❤
1
سبتمبر 10 ، 2023
Заказали сегодня ролы, приехали забрали по времени все вовремя, но когда накрыли стол и стали их есть разваливались прям в соусе, очень плохо приготовлен, спасибо огромное за испорченный вечер..........не будем вас больше советовать,. Качество испортилось!
يونيو 16 ، 2024
Заказываем все время к них. Самые вкусные сроллы у них. Спасибо за вкусные роллы.
فبراير 16 ، 2024
Все вкусно и красивое место.очень хороший и добрый персонал. Советую!
1
يوليو 30 ، 2022
Заказываем на постоянной основе из этого ресторана на протяжении долго времени. Довольны более чем,готовят вкусно и быстро,персонал дружелюбный и приветливый. Соотношение цены и качества на вышке. Конкуренты стоят в сторонке!!! Всем рекомендую))
3
أبريل 18 ، 2024
Отличное заведение. Делаю часто заказы либо самовывозом (за это дополнительная скидка), либо доставку заказываю.
نوفمبر 18 ، 2022
Заказали суши, время доставки обозначили 1,5 часа +/- 20 минут. Прошло больше 2-х часов, заказа нет, я звоню, девушка оператор любезно обещает узнать, где мой заказ и перезвонить. Прошло ещё 20 минут, никто не звонит, заказа нет. Я звоню ещё раз, мне говорят, что заказ будет через 20 минут. Ну ок, ждём. В это время статус заказа в приложении меняется на "вручён". Никакого заказа естественно не привезли. Я опять звоню, оператор обещает разобраться и перезвонить, естественно не перезванивает. В электронной почте я нахожу чек, что заказ оплачен, карта у меня не привязана, то есть кто оплатил заказ неизвестно. Но самое интересное, что через почти 4 часа после оформления заказа появляется курьер с заказом и как ни в чем не бывало протягивает мне терминал для оплаты. Я не знаю в чем был смысл этой аферы и как бы я смогла оплатить уже оплаченный кем-то заказ. Предполагаю, что заказ был оплачен кем то из персонала с расчетом на то, что я оплачу наличными, когда не получится оплатить через терминал, так как заказ уже оплачен. Естественно я отказалась от заказа, кто его оплатил, тот пусть и ест. После уезда курьера с заказом статус заказа поменялся на "собирается". Оставаться клиентом хатимаки мне не представляется возможным. Информация для представителя компании, если он захочет разобраться заказ 46652 от 18.11.2022 в 18-42.
أبريل 3 ، 2022
Постоянно заказываю суши с доставкой до Филатова Луга. Суши наивкуснейшие, всегда свежие, большие и вкусные. 🔥🔥🔥👍👍👍Доставка тоже происходит чётко (всегда звонят и все уточняют) и быстро в назначенное время. Это очень удобно потому что у нашего метро рядом ресторанов нет совсем. 🙌Ещё хочу отметить приложение которое отлично работает. И акции к Дню Рождению, тоже заказывали с доставкой все на ДР и получили подарок, что очень приятно🙂
3
يناير 6 ، 2024
Постоянно заказываю еду из этого ресторана. Уже на протяжении нескольких лет покупаю один и тот же сет. Все очень вкусно ☺️
مارس 1 ، 2024
Отличное заведение. Готовят вкусно, стоит относительно не дорого. Рекомендую.
3
سبتمبر 10 ، 2023
сделали заказ в 16:30. в итоге привезли в 19:30, ждали три часа, при обещанной доставке в полтора часа, звонили в поддержку, но нам ничем не могли помочь, говорили ждать. поэтому, если у вас происходит такая ситуация просто отказывайтесь, это не стоит вашего времени!
يناير 11 ، 2023
Часто с мужем заказываем роллы, да и с друзьями тоже, лапшу вок - все очень вкусно, рядом очень много разных доставок с роллами , но свое предпочтение отдаём Хатимаки ) 👍👍👍
ديسمبر 10 ، 2024
Пицца за 578 острая, но ООЧЕНЬ вкусна) ставлю лайк😅
ديسمبر 1 ، 2024
Вкусные роллы
Цена приемлемая
أبريل 12 ، 2024
Отличные роллы! Одно из немногих мест, где подают камчатского краба! 5 звезд!
1
يوليو 12 ، 2022
Решили заказать в данном месте впервые несколько блюд. Вообще всегда (если вижу в меню) беру том ям, но в этот раз привлёк немного другой суп и стал ещё одним фаворитом. Томатный крем-суп с морепродуктами. Он тут действительно вкусный, не жидкий, как это бывает в других местах, все заявленное в составе присутствовало: кальмары,мидии, креветки и кусочки лосося! Статус приготовления отслеживался в приложении и приходили смс. К тому же, на первый заказ от 1000₽ задействовали промокод на пиццу 4 сезона стоимостью ~700₽. А на следующий заказ начислили 400₽ депозита. Безумно приятно для любителей экономии😅 маркетинг на высоте и качество радует.
Попробуем обязательно и другие позиции из меню)
1
مارس 22 ، 2024
Очень вкусные роллы. Рыба всегда свежая.
Рис сварен правильно, вообщем рекомендую. Доставка всегда быстрая. Заказываю уже полгода только у них, ни разу не подвели. Спасибо за качество!
2
يناير 24 ، 2024
Всегда заказываем роллы только в Хатимаки, ещё и поке очень нравится нам.Супер! Рекомендую!
1
نوفمبر 15 ، 2024
Любимое место для семейного ужина, всегда вкусные и свежие блюда🫶🏼
1
ديسمبر 21 ، 2023
Ужасно! Попался волос, положили не те роллы! Поберегите свой желудок.
Плюс ко всему, в прошлый раз не доложили блюдо, в этот раз не то положили. Испортились очень!!!
1
سبتمبر 11 ، 2023
Если хотите ждать заказ 4 часа, то вам сюда! Это просто ужас и кошмар! Потеря времени и нервов! Сто раз звонили, нам говорили приедет через 5 минут и так в течение 4 х часов, в итоге отправили курьера с заказом обратно в свою шарашкину контору потому что заказали уже в другом месте!
4
سبتمبر 28 ، 2023
Из этого филиала, обычно, забирала заказ самовывозом, когда проезжала мимо в сторону дома. В этот раз решила заказать доставку. Отзывы про несоблюдение сроков читала и понимала, что в обещанные 40 минут точно никто не уложится. Но никак не думала, что доставлять будут 2 часа 10 минут 🙄 естественно, все остывшее, роллы в темпуре уже промокли от конденсата. В общем, разочарование. Вишенкой на торте было то, что у курьера сел терминал и он просил сделать перевод. Мне это было не выгодно, так как был кэшбэк 15% по категории фастфуда при оплате моей картой, но курьер взял эту разницу за свой счет. За что ему лайк.
يونيو 5 ، 2022
Отличное заведение, с массой кулинарных изысков, грамотный и компетентный персонал , очень вкусная, и быстро приготовленные блюда, советую вам друзья, в данном заведении, работают настоящие мастерюги, своего дела!!!
3
ديسمبر 30 ، 2023
Буду честен. Лосось даже в премиальных полах просто никакой. Его много но он чрезвычайно пресный. Съел всё что заказал просто потому, что всеядный
2
2