Health 365
259 مراجعات
أغسطس 7 ، 2024
Была сегодня на 11-50 у врача Ульяновой Зои Викторовны! Очень благодарна ей, медсестре и анастезиологу за проведённую качественно и с большим вниманием процедуру. Большое Вам спасибо! Побольше таких хороших врачей!
3
يونيو 13 ، 2024
Была в клинике 11 июня 2024 г., сделала МРТ, клиника хорошая, врачи приветливые, чисто, уютно, только вот попросила отправить результат на электронку, сказали, что отправят в течении двух часов, результатов нет, 13 июля позвонила, надпомнила, посмотрела вечером, результатов нет. Придётся завтра ехать самой, т.к. надо записываться на приём к врачу, а у меня нет ничего на руках 🤷.
أكتوبر 23 ، 2024
Ужасное обслуживание. Никакой маршрутизации от сотрудников, только претензии о том что это не детская поликлиника. По телефону во время консультации сказали приходить сдавать анализы, затем к педиатру. Ок. Пришли в клинику, оформили все документы на меня и ребёнка, завели карту, взяли оплату, отправили в 119к, заходим туда и нам говорят "мы не берём анализы у детей, это не детская поликлиника". Вы не могли это по телефону сказать? Или хотябы в регистратуре! А не после часа оформления и ОПЛАТЫ этих анализов.....
1
1
ديسمبر 5 ، 2024
В клинике очень чисто, все подробно объяснили, быстрая консультация специалистов
3
أبريل 23
Всё на отлично,начиная с обслуживающего персонала и заканчивания чистотой помещений!
أغسطس 26 ، 2024
Отличная клиника!
Доктор Кузнецов Алексей Федорович замечательный специалист своего дела.
Внимательно выслушает, даст нужные советы.
Очень благодарна доктору за оказанную помощь при лечении травмы стопы.
1
1
سبتمبر 15 ، 2024
Неплохой мед. центр. Очень удобная парковка. Грамотные специалисты, вежливые. При посещении данного центра всё понравилось, ещё бы не болеть!
مارس 9
Квалифицированные доктора, удобная парковка, современная и понятная система записи
1
يوليو 2 ، 2024
при такой организации пространства обязательно нужен терминал с талончиками в регистратуру, иначе получается хаос. Была первый раз и только по отзывам поняла, что надо делать. Диванчики стоят возле кабинетов врачей, и непонятно - люди сидят к врачу или в регистратуру. Многие теряются в такой обстановке и нервничают, злятся. Я рано пришла и поэтому наблюдала всё это.
3
1
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошая клиника. Чисто, есть своя парковка. Беда только записаться на повторный приём к нужному специалисту. Как врач может принимать два раза в месяц? Отправил на узи и попасть к нему теперь невозможно. Нет записи, нужно ждать следующий месяц, когда появится расписание.
أكتوبر 21 ، 2024
Очень граммотные врачи всех специальностей. Можно пройти любое исследование и сдать любые анализы. При входе чувствуется уютная обстановка, чистота в кабинетах и в регистратуре.
2
1
أبريل 18 ، 2024
Одна из лучших клиник в городе.
Новый стационар, комфортно удобно, хорошее оборудование.
Квалифицированный персонал.
Удобно что есть парковка при клинике.
1
مايو 25 ، 2024
Супер современная и всем оснащенная клиника 21 века!!
Хочу сказать огромное спасибо моим лечащим докторам:
Рудник Валерии Борисовне, Бандуриной Татьяне Викторовне, Першину Максиму Павловичу.
4
يوليو 31 ، 2024
Была в клинике весной у доктора, которого мне порекомендовали. Доктор сверх оправдал мои ожидания. В данном отзыве не буду называть имени. Но работницы регистратуры…..Это нечто из ряда выходящего….Особо отмечу, что клиника платных услуг….Такое складывается отвратительное ощущение, что их воротит от пациентов, как будто бы они это еле-еле скрывают….Пренебрежение, резкость в вопросах, в движениях, нетерпение. Это еще что…..Назначил доктор процедуры, которые можно было сделать в клинике, сразу не получилось записаться, поэтому позвонила только через две недели. Выяснилось, что доктор уходит в отпуск через неделю, а когда он выйдет за назначением этих процедур надо опять через платный прием записываться. Никакой альтернативы не предложили, на мои вопросы в открытую транслировалась раздражительность, а в конце еще и попрощались с фразой «прощайте….».
3
1
يونيو 21 ، 2024
Прекрасные компетентные врачи, вежливый персонал. Маме сделали операцию 20.06.2024 в данной клинике, и я искренне выражаю свою благодарность всем медицинским работникам данного учреждения (филиала)
يناير 25 ، 2024
В этой клинике работает Зотов Всеволод Владимирович - ортопед травмотолог. Мне нужен был ВРАЧ. Мне это важнее, чем все другое. Я нашла его в этой клинике. Зотов Всеволод Владимирович. Ортопед травмотолог вертебролог. За 10 лет никто не помог мне с моей проблемой. Мышцы, суставы, сухожилия? Что болит непонятно. Сильная боль и все. Всеволод Владимирович нашел причину, и избавил от изнуряющей многолетней боли. Думающий, профессиональный, имеющий цель помочь человеку. Будет искать причину внимательно, найдет ее, лечение выберет индивидуальное, а не по общему протоколу. То, которое вам поможет. Я рада, что теперь мне не надо искать врача, я его нашла. И от этого мне хорошо и спокойно. И я желаю Всеволоду Владимировичу покоя в душе, и радости в сердце, которое он щедро отдает людям. Спасибо Вам , ДОКТОР!
3
نوفمبر 24 ، 2024
Большой стационар из МЦ "Здоровье 365". Удобная регистратура с электронной очередью. В клинике работают профессионалы по травматологии, пластической хирургии,урологии, гинекологии, лор, хирурги
1
أكتوبر 23 ، 2024
Хороший медицинский центр, там работает замечательная врач Бабушкина Ольга Валерьевна. Просто золото, а не человек. Единственный минус -это высокие цены
يوليو 8 ، 2024
Администраторы сидят и не знают своей работы! Хожу в эту клинику исключительно из-за врача.
Врач высшей категории, заказываю именное письмо в страховой, НО почему то постоянно просят доплатить за прием, за УЗИ! Хотя в мою страховую входят врачи высшей категории, ни с одной поликлиникой такой проблемы нет. Заказал письмо - получил услугу. Здесь же, заказал письмо, заказал письмо именное, заказал письмо с уточнением категории врача, а все равно надо доплатить!
Вы уже определитесь, за что нужно доплачивать, а за что нет!
Самое интересное, что перед приемом говорят «доплачивать ничего не нужно, все хорошо», а вот когда вы вышли с приема, ставят перед фактом «нужна доплата»!
Не рекомендую данную больницу, так как они просто «выкачивают» деньги! Им страховая платит и вы платите, за 1 прием
3
2
مارس 19
Отличный центр. Грамотные специалисты. Обслуживание быстрое.
يوليو 17 ، 2024
Была на приеме Загороднева Владимира Александоюровича. Очень грамотный и квалифицированный травматолог-ортопед. Была диагностирована и в дальнейшем прооперированна им на голеностопнопном суставе с восстановлением связки по травме. Считаю, что повезло с врачом.
5
أغسطس 16 ، 2023
Хорошая клиника, очень удобное расположение, есть круглосуточный стационар. Стоимость услуг доступная, врачи внимательные. Здорово, что есть филиалы в разных районах города, можно приехать в любой и сдать анализы.
1
3
سبتمبر 14 ، 2023
В целом впечатление хорошее, персонал приветливый,все сделали быстро. Но все таки что то пошло нет так.. в эту клинику обратилась сделать рентген стопы в 2-х проекциях,потому что подвернула ногу,ранее был перелом,чтобы ситуация не повторилась поехала в травмпункт Бажова,но там случился ремонт… нашла эту клинику ,рядом и сказали рентген сделают без направления. Все так и вышло,отдали снимок на руки ,описание через час… ну хорошо ,можно не ждать вышлем на почту в течение часа. Вроде супер-сервис,но нет.. прошло 1,5 часа ,звоню сама узнать где результат… потому как интересно сломана иногда или нет. Оператор говорит так то мы результат по звонку отправляем ,ну ок говорю,я не в курсе позвонила как раз очень жду результат… да отправим…. Отпаять тишина ,нет результата,звоню снова , да говорят заявку сделали,сегодня до конца дня отправим не переживайте. Итог рабочий день запончтлся в 21,результат так и не пришел. Можно было подумать,что с почтой что не так ,так нет ,в клинике проверили и с оператором уточнили. Так вот к чему все это,пошла делать платно рентген чтобы получить результат сегодня… по факту за 1550 возможно я получу его завтра,и возникает логичный вопрос почему вы не полноценно оказываете услугу за которую берете деньги,завтра я и в травмпункте результат могу получить и совершенно бесплатно… Посему то за деньги мне нужно по несколько раз звонить оператору и напоминать,что мне нужен результат,как заявлено было который будет в течение часа. Разочарована,никому не советую эту клинику. Видимо нужно было час ждать за дверью результат,чтобы наверняка. Обращаясь в частную клинику хочется сервис получить и сразу а иначе ,чем вы отличаетесь от обычной поликлиники,красивым фасадом?
6
يوليو 16 ، 2024
Вчера моя мама пришла на прием к врачу Ткаченко Алексею Евгеньевичу.
Он «главный пластический хирург Минздрава России»
В первые 5 минут приема сказал что зря тратит свое время на маму, хотя прием был платный, что вызвало уже большой вопрос к врачу.
Дальше услуга была не оказана, нужно было написать какие есть повреждения для судмедэкспертизы.
В итоге все-таки его попросили написать за чем к нему пришли ( какие есть повреждения на лице) он начал хамить, грубо разговаривал , кричал и показал фак, разве это нормальное повеление для взрослого человека, еще и такого врача. В конце он еще и сказал « Надеюсь с Вами больше никогда не встретимся , желаю вам удачи , но не у Вас не будет».
Ему в ответ не было никаких оскорблений, хотя очень жаль, мама воспитанная..
Жаль не сняли разговор этот на видео.
Не ходите к этому врачу никто пожалуйста!
Испортил все настроение и настрой , ей итак тяжело, вся в шрамах, разве так можно с людьми разговаривать?!
Просто ужас , полное отвращение к этому врачу !! Если бы можно было поставить -1000000 звезд, то так и сделала бы !
3
1
يونيو 4 ، 2024
Обращалась к травматологу Кузнецову Алексею Федоровичу на прием по поводу повреждения мениска коленного сустава. Прием прошел в благоприятной обстановке, врач рассказал все, что меня интересовало. Прооперировал быстро. Стационар тоже понравился (большой, ремонт красивый, двухместные палаты) спасибо, доктору за качественно проведенную операцию. Сейчас восстанавливаюсь.
4
يوليو 19 ، 2024
Записывал маму 15 июля 2024 года в 8:40 на Компьютерную Томографию. Запись была в будний день и я записывался специально рано утром, чтоб потом успеть на работу.
Пришли вовремя в 8:40. Пока ждали приема, где-то через полчаса появилась девушка-пациентка, которая была записана на 08:00. В этот момент начало приходить понимание что нас примут еще не скоро. Суммарно мы ждали приема 50 минут и так и не дождались, потому что я решил развернуться и поехать на работу, чтоб не опаздать
В итоге 2 часа времени потраченных на бесполезный поход в больницу, которые я мог бы потратить на сон и 1600₽ на 4 поездки на такси:
1) Заехать за мамой
2) Вместе с ней доехать до клиники
3) Отвезти обратно маму
4) Самому уехать на работу
Непонятно зачем клиника ведет запись, если ей в принципе наплевать на время и деньги других людей
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хороший медцентр,все быстро и понятно.
Свою процедуру прошла без проблем, медсестра очень хорошая. Хорошо поставила катетер и объяснила,что и как нужно делать.
3
1
أبريل 10
Современный центр. Обратились экстренно без записи, администратор очень помогла, прошли обследование в тот же день. Результат должен был прийти на почту и с ним нужно было ехать в клинику. Обещали сделать за 2 часа. В итоге пришлось ждать дольше и через поддержку заказывать заключение. Это единственный минус. Снижать оценку не буду.
يناير 26 ، 2024
Великолепная клиника. Новая, прекрасно оборудованная, профессиональные врачи и хирурги.
Персонал отличный.
Я прилетала из Москвы. После меня ещё три человека полетят в Екатеринбург именно в эту клинику)))
4
1
يونيو 17 ، 2023
Достойный филиал клиники!
Из плюсов:
1)Удачное местоположение(есть парковка).
2)Вся работа отлажена и продумана(от работы регистратуры до комфотрного приёма).
3)Специалисты сильные!
4)Цены оправдывают качество приёмов.
5)Очереди - редкость.
6)Если вы приехали раньше - изучите плакаты с воодушевляющими наставлениями от специалистов клиники!
7)Филиал новый,очень быстро занял достойный уровень среди других филиалов!
Минусов не наблюдала,так как есть чем сравнить.
5
2
أبريل 19 ، 2024
Мне не понравилось. Здесь уже есть отрицательные отзывы о том, что время приема не соблюдается. Поделюсь опытом. Записана на 18:30. Сказали приезжать заранее, за 15 минут. Приехала, за 5 минут оформила договор и прошла к кабинету. Дверь закрыта, позвонила в звонок, чтобы дать понять, что я уже на месте. Сижу, жду. Никого... В 18:32 вышла медсестра, сунула мне листы с ручкой, сказала "Заполняйте". А раньше это сделать было нельзя? Я тут уже 10 минут сижу! Ладно, заполнила, проставила да/нет. Опять сижу. Время 18:40. Никого! Звоню в звонок, - никого! Четко ощущаю себя как в районной поликлинике. Наконец вышли, пригласили на МРТ. Сделали. Но проблемы, оказывается, только начались! Сейчас второй день не могу с них добиться результатов МРТ, не присылают на электронку. Уже и писала и звонила, безрезультатно!
Больше в эту клинику ни ногой!!! Ужас какой-то!
3
2
يوليو 25 ، 2024
По записи. Чистота в месте ожидания. Светло, тепло, кофе... доброжелательный персонал. Специалисты нормальные.
2
يوليو 5 ، 2023
Операция прошла успешно и на отлично! Спасибо большое Алексею Евгеньевичу за работу и мастерство! Комфортные палаты в клинике 365, вежливый персонал. Все на высшем уровне.
Лечащий врач: Ткаченко Алексей
2
3
يناير 21
Обратились в клинику сделать отцу операцию на колено. Доктор уже назначил дату, сказал сумму операции и передал данные пациента менеджерам для регистрации.
Девушка-менеджер позвонила отцу, назвала сумму на 30 тысяч больше, чем заявленная доктором, а на вопрос о том, почему так, сказала примерно следующее: «Что вам не нравится? .. Возьмите калькулятор и посчитайте», после чего продолжила агрессивно разговаривать и хамить. На вопрос, почему она хамит, она ответила, что таким образом «осаживает» клиента.
Клиентоориентированность на 0. Операцию делать здесь, конечно, не будем. Желаем клинике найти адекватных менеджеров.
1
أكتوبر 4 ، 2024
В марте этого года делали операцию по сшиванию связки плечевого сустава, делал врач Кузнецов Алексей Федорович, врач с большой буквы, огромная благодарность за его работу, функционал руки у дедушки почти полностью восстановлен!
3
1
أكتوبر 13 ، 2024
Была на приеме 13.10.24 у СИДОРОВИЧА, ревматолога. Я в шоке, в кабинете воняло потом, на меня потратили 15 минут сместо 30, за которые я заплатила. Доктор написал какие то формальные анализы и по делу ничего не сказал. Отвратительный прием, никому не рекомендую !
2
2
نوفمبر 4 ، 2023
Персонал отличный, обслуживание на высоте. Врачи очень крутые, свое дело знают на 200% единственное только мне с соседом по палате бывало скучновато и было бы неплохо поставить плойку в палату )))
1
فبراير 3 ، 2024
Медсестра в кабинете МРТ ведет себя так, будто я без приглашения пришла к ней домой
Записалась на 10:20 на исследование, приехала за 5 минут до назначенного времени, в регистратуре работает 2 окна из 4х или 5ти, огромная очередь
В 10:35 меня оформляют и отправляют к кабинету
Жду возле кабинета 30 минут, после чего оттуда выходит работница и недовольным тоном отчитывает меня за опоздание, как школьницу «вы опоздали на 15 минут, сейчас началось исследование на час. Хотите ждать - ждите»
Объясняю, что я приехала вовремя, ждала в очереди, на что мне отвечают «нам не звонили из регистратуры - ждите, если хотите» и сует мне в руки анкету для заполнения
Зачем я пол часа сидела у кабинета - мне никто не ответил
Скажи она «извините, сейчас принять не сможем, так как вы подошли позже - будете ждать?» - моя реакция была бы абсолютно другой
Впервые сталкивают с таким хамством в платном медицинском центре :)
8
1
يناير 1
Рекомендую врача гастроэнтеролога Елену Борисовну Фрезе! Это точно тот человек, который вас вылечит.
1
أبريل 17 ، 2024
В этой клинике не получила обещанную медицинскую помощь без объяснения причины.
Лечила здесь травму ноги, для чего мне назначили прохождение МРТ. Из-за непредвиденных обстоятельств я опоздала на 7 минут, а по правилам заведения регламентированы опоздания до 10 минут, о чем при мне же в разговоре с врачами по телефону сказала девушка-администратор. То есть, согласно нормам, меня должны были принять. Однако МРТ-специалисты отказались проводить процедуру без объяснения причины во время разговора по телефону с администратором.
В итоге меня администраторы погнали с больной ногой к кабинету МРТ разговаривать с ними самостоятельно, однако врачи мне просто не открыли дверь, хотя в это время была моя запись. В итоге я не получила обещанную мне медицинскую помощь (запись в этой клинике забитая, здесь снимок в течение ближайшей недели не было возможным, а у меня сильная травма. Я очень ждала эту запись, она была мне очень нужна). Помимо этого, с больной ногой пришлось бесцельно побегать по коридорам и столкнуться с откровенным игнором от врачей.
Я признаю, что опоздание - не совсем правильно с моей стороны. Однако, как и у всех людей, у меня случились никак не предвидение обстоятельства, в которых я очень сильно торопилась, чтобы успеть на прием. Кроме того, по регламенту меня были ОБЯЗАНЫ принять, так как мне несколько раз сказали, что принимаются опоздания длительностью до 10 минут.
Как дополнение ко всему - грубость охранника, который раздавал мне «ценные рекомендации» о том, как рассчитывать свое время, хотя это вообще никак его не касается. Но это - мелочь по сравнению с тем, что я не получила обещанную мне медицинскую помощь, которая была очень нужна в случае сильной травмы.
2
2
مارس 1 ، 2024
Дочитайте до конца!
Врач - Старков Виталий Александрович.
Был на приеме с девушкой. Причина визита - обострился цистит, приняли решение вылечить его, обратившись в хорошую клинику к профессионалам.
Ожидали, что нас осмотрят, проконсультируют и назначат лечение, которое приведет к результату.
Назначил лечение (курс того, что нужно пить)
По факту получили хамское отношение и на коленке составленные рекомендации (он просто гуглил при нас!), что уже показывает,, что перед нами не профессионал, а скорее любитель (любитель денег).
Пропили курс лекарств, я сдал анализ Андрофлор (по его рекомендации, чтобы убедиться, что флора не нарушена). Когда пришел сдавать - сходу получил вопрос "А че вы так долго тянете?" Это нормально вообще? Это нам решать, когда приходить повторно, а никак не ему!
Мазок он взял как будто на скорость, крайне неприятно и быстро, после чего, молча, сразу начал собираться на выход! Пришлось его окрикнуть, чтобы задать элементарные вопросы формата "когда ждать результат и как его получить". Вывод о его заинтересованности уже понятен.
Еще, до него нельзя дозвониться по городскому номеру, чтобы задать элементарный вопрос (какой именно фемофлор нужно сдать, чтобы он подошел). Но это уже вопрос к самой клинике "Здоровье 365", т.к. до руководства там тоже невозможно дозвониться либо дописаться (оно и понятно теперь, почему). Можно только оставить заявку на обратный звонок. Дождался звонка на следующий день и вместо ответа на вопрос услышал "Пусть она (девушка) мне перезвонит" и уже собирался сбросить трубку (ссылаясь на то, что по закону может только лично пациенту сообщать все результаты и другую информацию)! Ты адекватный вообще или нет?
Вопрос был элементарный (на да/нет), в чем проблема ответить на него?
Дак это еще не все! Чтобы он соизволил дать свой ответ, девушке нужно позвонить в регистратуру и повторно оставить заявку на обратный звонок!
В договоре на мед. обслуживание я указан как доверенное лицо, которое имеет право получать результаты анализов и другую связанную с этим информацию. В чем проблема эту информацию дать?
Никогда, ни за что в жизни, никому не советую обращаться к этому "врачу". Это самый худший НЕспециалист, которого я встречал в своей жизни!
Ужасное отношение к пациентам, полное отсутствие заинтересованности в лечении, хамство и ЧСВ!
Интересуют только деньги, и еще, видимо, поиздеваться над теми, кто к нему обращается.
2
1
فبراير 27 ، 2024
Посещал впервые , впечатления остались только положительные! Персонал вежливый , обходительный, а главное специалисты профессиональные!
Рекомендую !
2
1
مايو 26 ، 2024
Супер современная клиника! Отличные врачи! Проходил чек ап «мужское здоровье». Выдали по времени список врачей, приходил к кабинету в назначенное время и почти сразу попадал к врачу. Все очень внимательно отнеслись. Рекомендую!!!
3
أبريل 7 ، 2024
Были здесь у хирурга, очень помог, два месяца дочь мучилась у меня с больной ногой и только этот хирург нам назначил электрофорез и магниты – такие простые процедуры которые на ноги просто за 10 дней подняли ребёнка и все зажило, а два месяца она у меня хромала можно было до 10 дней все вылечить оказывается. Рекомендую
3
مارس 29 ، 2024
Не думал, что филиалы могут так сильно отличаться друг от друга. Данный филиал просто идеальный. С порога встречают с улыбкой, регистрируют быстро, чисто, просторно, нет скопления людей в регистратуре. Был 24.03.2024 на рентгене и кт у врача Дмитрия Новикова, очень хороший специалист, общается отлично, всё нормально объясняет, позитивный.. И помощники его очень хорошие, взрослая женщина и молодой человек с тату на руке. Побольше бы такого персонала. И на УЗИ тоже отличный специалист Ерёменко. В общем 100% рекомендую данный филиал.
5
ديسمبر 29 ، 2023
Зотов Всеволод Владимирович - огромная благодарность. Мне 72 года. Сама я еле ходила. Меня одевала и раздевала дочь. После лечения у Всеволода Владимировича прошло полгода. Я хожу, и все делаю сама. В посторонней помощи не нуждаюсь! Хочу пожелать ему огромного счастья, желаю крепкого здоровья, желаю, чтобы все его мечты сбывались! Калинина Т.Н.
4
يناير 15
Врачи хорошие. Но администрация отвратительная врут на каждом шагу. Не советую туда обращаться!!!
يناير 11
Хороший персонал это радует 👍. Сама больница хорошая, большая.
أبريل 25
Першин Максим Павлович.
Спец высочайшего класса.
Хожу к нему регулярно.
1
أكتوبر 20 ، 2023
Очень доброжелательные сотрудники на рецепшене. Быстро и вежливо обслуживают. Помогают в решение возникших вопросов моментально. В целом спасибо. Посещением довольна.
3