Hilton Astana
755 مراجعات
سبتمبر 29 ، 2023
Безумное красивое архитектурное сооружение с внутренним атриумом. Обслуживание и сервисы на высоте. Ценник соответствующий, но это настоящий Хилтон. Есть спорт зал, всегда почти пустой. 3 вида сауны, бассейн приличных размеров. Главное - в пешей доступности от ЭКСПО, что идеально подходит для командировок.
يناير 4
Отель просто Супер............просто без слов.............очень хорошо...........хороший обслуживание............это Отель достойно своей звезды.........Чистота.......все еда вкусные........
1
أكتوبر 13
Из того, что я видел поразило масштабное ощущения большого пространства. С удовольствием вернусь и проведу здесь больше времени. Надеюсь это произойдет.
أكتوبر 6
Отличный отель, комфортный, номера чистые и уютные, хороший персонал.
2
ديسمبر 12
Hilton, этим все сказано. Замечательный вид из окна, отличные завтраки, но номера потрепанные, не помешала бы реновация.
مايو 27 ، 2023
Очень хороший отель. Уютно, комфортно, чисто. Сервис на высшем уровне, завтрак вкусный, шведский стол. Персонал вежливый. Есть сауна и тренажерный зал. А еще братьям мусульманам, в комнате на первой полке указано направление для намаза.
3
1
مارس 19 ، 2023
Вторая гостиница данной сети, удобное расположение для тех, кто задействован на Экспо.
Красивые номера, достаточно комфортно внутри, если вид на Экспо шар, то ощущение микса Нью-Йорка или Moscow city обеспечено.
Завтраки щедрые и вкусные, есть так же стандартные спа, тренажерный зал и хамам.
Из минусов, если внизу в лобби кто-то в ночи шумно отдыхает, то слышать будете на высоких этажах над лобби, если обладаете таким же чутким сном.
3
سبتمبر 21 ، 2023
Комфортно ! Есть микроволновка, чайник, холодильник и даже стиральная машина ! Вид из окна у нас был на баттанический сад ! Очень красиво ! Ремонт терпимый, в целом качественно но видно что в некоторых местах криво отпилино и косо отрезанно
3
سبتمبر 11
Один из лучших отелей Астаны, много писать даже и не нужно, если есть возможность - останавливайтесь тут :)
1
أكتوبر 7 ، 2023
Хилтон это супер. Огромные панорамные окна с шикарным видом на футуристическую архитектуру левобережья новой Астаны!!! Прекрасный завтрак. Такая тишина в номере. Что кажется что ты живешь один в загородном доме! Зотя отель был абсолютно полон. Была какая-то делегация
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный отель, удобная локация для пересадки (близко от аэропорта), вкусный завтрак, вежливый и дружелюбный персонал, рядом Мега, супер удобные подушки!
أكتوبر 11 ، 2023
Отель в целом соответствует уровню Хилтон в других странах. С учётом местного колорита, естественно. Дружелюбные молодые работники ресепшн вполне квалифицированно решали возникающие вопросы, давали советы по местным достопримечательностям, посещению ресторанов в городе, обмену валюты и т. п.
Нет претензий и гостиничному завтраку. Он вполне приличный, есть варианты рыбных блюд, а в воскресенье насладился абсолютно шикарными мантами. Жаль, что их не предлагали на завтрак в будни...
Уборка была без особых замечаний, но зачастую заключалась в основательной заправке одеяла в соответствующие полости кровати, пропуская в некоторые дни опорожнение мусорных вёдер и смену белья.
Но, ошибки были в рамках приличия.
Ресторан на верхнем этаже порадовал разнообразием и качеством блюд. Немного удивило незнание этих блюд официанткой, но мы с коллегами списали это на ее молодость и особенности страны пребывания. Качество еды и напитков было важнее. Простили. Чаевые оставил.
И все было бы неплохо, кроме завершающего аккорда. В день отъезда пошли пообедать в бар, расположенный на уровне ресепшн на первом этаже. Культурный молодой человек записал заказ на кофе и обед из трёх блюд в соответствии с предложенным меню. Кофе принёс сразу. С ним и коротали время до основного обеда. Через полчаса подумали, что пора бы уже и поесть, но решили, что бар пользуется кухней на верхнем этаже и блюда приходят с задержкой. Через час терпение лопнуло и сами сходили к официантам которые мило общались между собой около барной стойки и на гостей внимания не обращали. На законный вопрос о заказанных обедах официант заявил, что забыл передать принятый от нас заказ на кухню. При этом он не смутился и даже не извинился, буркнув, что со всеми бывает. Пришлось перенести обед в аэропорт, о чем не пожалели.
Этот печальный эпизод испортил в целом неплохие впечатления от отеля. При этом я затруднился вспомнить, сколько лет назад такая ситуация была в моей жизни. Кажется, это было ещё при Советском Союзе. Но не в Хилтоне...
1
يناير 30
Невероятный пафосный Гранд Отель, с модерновым дизайном, изысканными интерьерами, гигантским бальным залом. Идеально для президентских презентаций.
ديسمبر 28 ، 2022
Отличный современный отель.
Удобные комнаты, есть спа с бассейном
Завтрак мог бы быть чуть лучше.
Вход в номера сделан из огромного холла на всех этажах. Если кто-то боится высоты - идти страшно.
Расположен близко к Аэропорту (15-20 минут на такси) и к Эспо, где есть много разных ресторанов и магазинов, но далековато от центра (если пробки в час пик).
1
أغسطس 27 ، 2023
Приятный отель, хороший завтрак, очень учтивый персонал, на дверях встретили выхватили сумки, донесли до ресепшн. Номера чистые, интересный дизайн, удобное сообщение внутри всего здания, за 5 минут можно попасть в любое место из любого места))
1
أغسطس 24
Отличный спа, все остальное супер. Месторасположение удобное очень
مايو 12
классно для отдыха ,очень понравилось ,добрый персонал ,очень напрягали мужики которые подкатывали к нам в бассейне (13-19 лет девочки)
أغسطس 22
Номера, внутреннее пространство, вид, завтрак, ресторан на крыше - всё на высшем уровне
سبتمبر 27
Очень классное местно был на выставке университетов мне все понравилось
يناير 8
Самый лучший отель по моему мнению, завтраки просто космические, тут есть все, рядом торговый центр, подземная парковка, раположение хорошее-близко к аэропорту.
1
سبتمبر 21
Hilton он и в Астане Hilton ))) хорошей отель, рядом интересные современные достопримечательности, большой торговый центр, с вкусными ресторанчиками
يونيو 26
Классный отель! Бассейн тёплый. Персонал приветливый. Постель мягкая.
يونيو 23 ، 2022
Отличный отель почти в самом центре столицы Казахстана напротив Экспоцентра. Номера стандарт очень просторные с очень большой и удобной кроватью. В номере отличная звукоизоляция и система кондиционирования. Удобное управление освещением в номере. По ванной комнате тоже никаких замечаний. По локальному ТВ ловит 6-7 русскоязычных каналов. Прекрасные завтраки (обеды, кстати, тоже), много фруктов, вкусная выпечка, большой выбор горячих блюд и всевозможных закусок. При заселении и выписке тоже никаких проблем, все очень оперативно. Вай-фай ловит неплохо, скорость приличная. СПА не пользовался. Российские карты Мир в отеле не принимают, впрочем, как и и во всем Нур-Султане. В общем, рекомендую этот отель для деловых поездок.
أغسطس 15 ، 2023
Уютное СПА, шикарные завтраки, вежливый персонал.
Брали люкс с видом на шарик экспо из спальни и ванны. Обалденный вид!
Маленький минус, ремонт в номере чуть старый, но не критично.
В целом очень понравилось.
فبراير 23
Несколько раз была на форумах, конференциях. ВСЕГДА хорошая организация мероприятий с кофе-брейками, записными книжками, ручками и водой. Благодарю администрацию отеля за гостепреимство🙏🏻🤝✊🏻
فبراير 15 ، 2023
Современный и довольно новый отель, ближе всех из пятизвездочных расположен к аэропорту. Великолепный вид из всех окон на шар Экспо-2017, особенно вечером. Рядом большой торгово-развлекательный центр. Всё вроде на пятёрку, но вот завтраки, если честно, не очень(
3
مارس 11 ، 2023
Отель который соблюдает международные стандарты гостиничного бизнеса высшего уровня. Все супер чисто и свежо, кровати и постельное белье просто класс. Отличные завтраки. Однозначно стоит своих денег.
مارس 28
Отличный отель. Достойные завтраки. Был пока один раз, но думаю, что вскоре вернусь еще и еще. Если вам что-то нужно, то персонал всегда поможет. Спасибо за обслуживание.
1
1
يوليو 20
Карточки всегда размагнитиваются, пришлось раз 7 идти в ресепшн.
В остальном всё замечательно.
أغسطس 9
Отличный отель, вкусные завтраки и сервис на высшем уровне!!!
نوفمبر 19 ، 2022
Отличные, комфортабельные номера, с красивым видом на экспо.
Отдельные звезды за разнообразный и вкусный завтрак. Вежливый обслуживающий персонал.
Единственное, как по мне, не удобное правило с карточками: на лифте можешь подняться только на свой этаж. При необходимости подняться к коллегам, приходилось кататься на лифте.
3
أكتوبر 8
Завтраки в столовой лучше пытаются по ночам пиво продать По 10 долларов а утром нее купить в ресторане , типичный вокзал обман
يناير 14
Хороший, новый сетевой отель. Обычно находится в полупустом состоянии. Расположен на полпути от аэропорта до центра города, но это 10-15 минут на такси максимум, не критично. Рядом большой ТУ с кучей магазинов и супермаркетом
أبريل 23
Прекрасный отель, комфортное проживание, дружелюбный и добрый персонал. Утренний шведский стол тоже на высшем уровне🤌🏻
أبريل 20 ، 2022
Очень классный отель! Вкусные завтраки, что очень важно, чистые, светлые и просторные номера с панорамными окнами. Холл отеля красивый. Отельно оценю спа-зонту, здорово, что она естьи достаточно большая, несколько залов с хамамом и саунами. Единственное, странно, что сауны общие, часто бывают в отелях раздельные для мужчин и женщин, но это не минус, а, скорее - особенность. Всем рекомендую этот отель!
1
فبراير 29
Отель классный . Кухня понравилась. Обслуживание на 5 звёзд. Но вот столики в двухместных номерах рядом с кроватью. Ночью запнулся и снёс ноготь. По-сути 4,5 зведы
1
أكتوبر 25 ، 2023
Этот Хилтон в отличии от Ташкентского оказался без косяков. Отличный вид на музей современного искусства. Рксстраивает скудный выбор блюд в номер. Но вкусно.
يناير 27
Часто останавливаюсь в этой сети, являюсь членом клуба. Удивило множественное нарушение стандартов. В зоне ресепшен было очень грязно, также в лифтах и коридорах отеля. Номер меняли тоже из-за плохой уборки. Единственное чисто место, был СПА комплекс отеля. Завтрак на четвёрочку. На мой профессиональный взгляд управляющий британец слишком доверяет своему менеджменту.
مايو 17
"Не первой свежести". Но - чисто, комфортно, благожелательно. Завтраки на 4. Удобно расположен.
فبراير 13
все было просто замечательно от Здравствуй - до До свидание в ресепшене!
Персонал ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Еда -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Номер -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживание -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
всем Спасибо !
يناير 4 ، 2023
Прекрасный отель! Светлый, просторный. Чисто и аккуратно. Услужливый персонал. Коллектив молодой. Были небольшие косяки у ресторана, но в большей степени по неопытности, которая со временем обязательно пройдет. Всем рекомендую!
فبراير 23
Неплохая гостиница, НО не уровень #Hilton. Персонал на ресепшен вежливый, но невнимательный. Смотрят свысока и частенько игнорируют ваши обращения. Завтраки отвратительные: фактически еды европейской нет. Все бедненькое, выбор скудный. Зато национального полно. За неделю пребывания два раза забывали убираться и приносить воду.
أغسطس 24
Отличный отель! Шикарный сервис, мягкий матрас, выспался как дома
يناير 8
Отличный отель. Вопросы есть небольшие разве что к завтраку, который не блещет большим разнообразием, но в остальном всё супер. Приеду ещё.
3
ديسمبر 3 ، 2023
Одна из лучших сетей отелей! Сервис на высшем уровне, комфортные номера и очень радует, что в любой точке мира Hilton - это знак качества!
أكتوبر 30 ، 2023
Отличная гостиница, хороший кофе в лобби, и быстрый интернет. Провел весь день на встречах по проекту service.guru , все гости были очень довольны.
مايو 15
Один их любимых отелей в Астане!
Шикарные виды, пешая доступность от Меги, отличная SPA-зона!
يونيو 13 ، 2022
Ну, что сказать?! Ресепшен, лобби, конечно , соответствуют мировому стандарту Hilton. Бизнес отель, с разноязычным персоналом. Отель для бизнеса, расположен напротив ЭКСПО. С отличными завтраками - удовольствие.
Дальше нюансы, за которые снижена оценка.
Номер стандарт. Достаточно просторный , с хорошей туалетной комнатой. Есть душ и ванна, что соответствует Hilton.
Бельё, полотенца в порядке. В номере есть рабочий стол.
Не так)) мелочи, всё в мелочах))
Косметика простенькая , не соответствует уровню отеля. Застарелые капли на сантехники, косякаях. Отваливаются розетки и не работают. Очень шумный кондиционер, который не всегда регулируется. Или отель требует реновации, или имейте ввиду.
1
1
أكتوبر 29
Чисто, красиво, уютно, безумно вкусные завтраки)
يناير 9
Несмотря на то, что завтрак был оплачен, повторно удержали деньги. Причем удержание было с валютной карты, а возврат в тенге, соответственно с потерей. Ходили четыре дня по возврату, кормили обещаниями. А когда наступили выходные, начали ссылаться на них. Так же из отрицательного, что-нибудь принести в номер - платно. Говорю о бокалах для вина. Хотя они должны быть в номере по умолчанию, места для их хранения предусмотрены. Из положительного только завтраки
1