Hilton Astana
791 مراجعة
مارس 28 ، 2024
Отличный отель. Достойные завтраки. Был пока один раз, но думаю, что вскоре вернусь еще и еще. Если вам что-то нужно, то персонал всегда поможет. Спасибо за обслуживание.
1
1
يناير 14 ، 2024
Хороший, новый сетевой отель. Обычно находится в полупустом состоянии. Расположен на полпути от аэропорта до центра города, но это 10-15 минут на такси максимум, не критично. Рядом большой ТУ с кучей магазинов и супермаркетом
أبريل 20 ، 2022
Очень классный отель! Вкусные завтраки, что очень важно, чистые, светлые и просторные номера с панорамными окнами. Холл отеля красивый. Отельно оценю спа-зонту, здорово, что она естьи достаточно большая, несколько залов с хамамом и саунами. Единственное, странно, что сауны общие, часто бывают в отелях раздельные для мужчин и женщин, но это не минус, а, скорее - особенность. Всем рекомендую этот отель!
1
أكتوبر 29 ، 2024
Чисто, красиво, уютно, безумно вкусные завтраки)
2
أبريل 23 ، 2024
Прекрасный отель, комфортное проживание, дружелюбный и добрый персонал. Утренний шведский стол тоже на высшем уровне🤌🏻
أكتوبر 25 ، 2023
Этот Хилтон в отличии от Ташкентского оказался без косяков. Отличный вид на музей современного искусства. Рксстраивает скудный выбор блюд в номер. Но вкусно.
1
فبراير 29 ، 2024
Отель классный . Кухня понравилась. Обслуживание на 5 звёзд. Но вот столики в двухместных номерах рядом с кроватью. Ночью запнулся и снёс ноготь. По-сути 4,5 зведы
1
فبراير 13 ، 2024
все было просто замечательно от Здравствуй - до До свидание в ресепшене!
Персонал ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Еда -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Номер -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживание -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
всем Спасибо !
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший отель, отличное местоположение, чисто
يناير 4 ، 2023
Прекрасный отель! Светлый, просторный. Чисто и аккуратно. Услужливый персонал. Коллектив молодой. Были небольшие косяки у ресторана, но в большей степени по неопытности, которая со временем обязательно пройдет. Всем рекомендую!
مايو 17 ، 2024
"Не первой свежести". Но - чисто, комфортно, благожелательно. Завтраки на 4. Удобно расположен.
سبتمبر 16 ، 2021
Очень крутой отель с прекрасным видом на "Шарик" 😍 Красивая и комфортная комната в точности как на фото. Деловых людей порадует удобный рабочий стол с настольной лампой. Понравилась ещё розетка с разъёмом, которой можно воспользоваться даже не имея блока питания, может, в других отелях и есть такое, но я первый раз в жизни увидела)
Номера расположены по сторонам галерей, с которых даже с 7-го этажа виден шикарный холл. Также прекрасным интерьером можно полюбоваться, пока едешь в лифте.
На завтраке просто глаза разбегаются от выбора! Ещё в отеле есть бассейн, но, к сожалению, не удалось его посетить, т. к. не было времени(
Единственный небольшой минус - очень высокие подушки и все одинаковой высоты без выбора, кому-то может быть неудобно (например, мне 😄). Но о такой мелочи даже упоминать как-то неловко, настолько всё остальное супер)
Какая "звёздность" отеля, такая и оценка - 5/5! Спасибо хозяевам и работникам!
3
1
أكتوبر 21 ، 2024
Очень классный и чистый отель. Сервис на высоте
يناير 8 ، 2024
Отличный отель. Вопросы есть небольшие разве что к завтраку, который не блещет большим разнообразием, но в остальном всё супер. Приеду ещё.
3
ديسمبر 6 ، 2024
Понравилось все. Остановились на 2 дня и остались в восторге.❤️
1
يونيو 13 ، 2022
Ну, что сказать?! Ресепшен, лобби, конечно , соответствуют мировому стандарту Hilton. Бизнес отель, с разноязычным персоналом. Отель для бизнеса, расположен напротив ЭКСПО. С отличными завтраками - удовольствие.
Дальше нюансы, за которые снижена оценка.
Номер стандарт. Достаточно просторный , с хорошей туалетной комнатой. Есть душ и ванна, что соответствует Hilton.
Бельё, полотенца в порядке. В номере есть рабочий стол.
Не так)) мелочи, всё в мелочах))
Косметика простенькая , не соответствует уровню отеля. Застарелые капли на сантехники, косякаях. Отваливаются розетки и не работают. Очень шумный кондиционер, который не всегда регулируется. Или отель требует реновации, или имейте ввиду.
1
1
أكتوبر 19 ، 2024
Очень хороший концерт прошел после окончания выставки транс Казахстан
يناير 27 ، 2024
Часто останавливаюсь в этой сети, являюсь членом клуба. Удивило множественное нарушение стандартов. В зоне ресепшен было очень грязно, также в лифтах и коридорах отеля. Номер меняли тоже из-за плохой уборки. Единственное чисто место, был СПА комплекс отеля. Завтрак на четвёрочку. На мой профессиональный взгляд управляющий британец слишком доверяет своему менеджменту.
أكتوبر 30 ، 2023
Отличная гостиница, хороший кофе в лобби, и быстрый интернет. Провел весь день на встречах по проекту service.guru , все гости были очень довольны.
فبراير 23 ، 2024
Неплохая гостиница, НО не уровень #Hilton. Персонал на ресепшен вежливый, но невнимательный. Смотрят свысока и частенько игнорируют ваши обращения. Завтраки отвратительные: фактически еды европейской нет. Все бедненькое, выбор скудный. Зато национального полно. За неделю пребывания два раза забывали убираться и приносить воду.
ديسمبر 3 ، 2023
Одна из лучших сетей отелей! Сервис на высшем уровне, комфортные номера и очень радует, что в любой точке мира Hilton - это знак качества!
ديسمبر 12 ، 2024
Очень классный отель. Мне понравилось рекомендую
مايو 15 ، 2024
Один их любимых отелей в Астане!
Шикарные виды, пешая доступность от Меги, отличная SPA-зона!
سبتمبر 17 ، 2023
Хороший отель в своей сети. Но с завтраком большая проблема. В выходные при полной загрузке - ресторан не справляется с количеством гостей. Ожидание 20-30 минут заказанного омлета, нет чистых чашек, стаканов. Для отеля такого уровня - неприменимо. На последнем этаже приятный бар в видом на город.
1
أغسطس 22 ، 2024
Номера, внутреннее пространство, вид, завтрак, ресторан на крыше - всё на высшем уровне
يناير 10
Классный спа и завтрак. Номера хорошие, но может пахнуть сигаретами
فبراير 24 ، 2024
Супер. И вид и завтрак. Близко к аэропорту, рядом Мега. Для меня лучший отель в Астане из тех в которых побывал
1
سبتمبر 17 ، 2023
Отели Хилтон посещали в разных странах и всегда были довольны а в Астане остался осадок.
1.На входе никто не встречал.
2.Чемоданы пришлось в номер доставлять самим а нам за 60.
3Номер после первой ночи не убирали,в последующие дни меняли полотенце и всё остальное но влажную уборку не делали.
4.Утренний завтрак был скудный (мало выпечки,овощей,фруктов, и.т.д)
Спасибо персоналу на завтраке за обслуживания и ресепшене.
Менеджер всё таки предоставил такси за счёт отеля в аэропорт.
Спасибо! Но надо ,что то с этим делать. Астана красивый город и приветливые люди.
أبريل 28 ، 2023
В номере температура была 26 - 27 гр. а кондиционер не работал на охлаждение. Весьма душновато было и некомфортно. Подушки громоздкие и неудобные. Завтрак интересный. Выбирайте эту гостиницу, только если у вас дела в Экспо. Иначе далековато от центра. Приготовьтесь доплатить 50% стоймости номера за заселение раньше 15 ч. Это очень обидное отношение к гостям, учитывая факт, что почти все международные рейсы прибывают в Астану утром.
На ресепшн попросили мой емейл и на следующий день получил 20 спам сообщений.
1
1
أغسطس 24 ، 2024
Отличный спа, все остальное супер. Месторасположение удобное очень
نوفمبر 13 ، 2023
Очень скудное наполнение комнаты ванными принадлежностями, отсутствие бритвы, хотя для 5 звезд положено, без необходимости запроса. Если прийти в сауну и бассейн в 20:00-21:00 не будет чистых полотенец и халата, имейте ввиду. Вода в бассейне холодная, джакузи постоянно занято детьми, хотя детский бассейн имеется и видимо там вода тоже холодная.
Из положительного, номер тихий, чистый, хороший завтрак, отзывчивый персонал.
1
يناير 16 ، 2024
Шикарный вид из окна, хорошее расположение, все близко. Приятный внимательный персонал, вкусная еда.
مايو 1 ، 2023
Футуризм, качество обслуживания, комфорт. Отличная гостиница! Просторные номера, красивые интерьеры, вежливый персонал. Спасибо большое за гостеприимство!
3
أبريل 30 ، 2024
Много минусов, начиная с сильно изношенного номерного фонда и много ограничений - например завтрак в номер нельзя..бред какой то. Часто не работает терминал для оплаты и это превращается в проблему гостя.
يناير 9 ، 2024
Несмотря на то, что завтрак был оплачен, повторно удержали деньги. Причем удержание было с валютной карты, а возврат в тенге, соответственно с потерей. Ходили четыре дня по возврату, кормили обещаниями. А когда наступили выходные, начали ссылаться на них. Так же из отрицательного, что-нибудь принести в номер - платно. Говорю о бокалах для вина. Хотя они должны быть в номере по умолчанию, места для их хранения предусмотрены. Из положительного только завтраки
2
يناير 17 ، 2024
Отличная гостиница! обслуживание на высшем уровне, кухня на любой вкус.
уютно, тепло и спокойно!
1
ديسمبر 13 ، 2024
Хороший отель, номера не большие, но комфортные
مارس 14 ، 2024
Администратора на месте долго не было пришлось звонить на сотовый с рецепции (выносите что хотите из фойе).
Заселили в номер в котором в душе не уходила вода.
Сантехника для оперативного решения проблемы не было.
Другой номер предоставить не смогли.
Пришлось экстренно искать аппартаменты и выселяться (хвала небесам, мы не ночью заселялись!)
يناير 23 ، 2024
Это ооочень хороший отель!!! Все на очень высоком уровне!!! Вид из номеров классный! Однозначно рекомендуем!
أكتوبر 2 ، 2023
В общем отлично 👍🏼 сначала заселили в номер со сломанным механизмом окна , но в итоге переселили в люкс 🙌🏼 спасибо !
Еда вкусная , вид шикарный из окна , локация удобная
1
مايو 1 ، 2022
Отличный новый отель в районе Экспо в Астане, прямо напротив музея энергии будущего, советую немного доплачивать и брать комнату в видом на Экспо.
Очень вкусные завтраки, отличный спа.
Хочу также отметить уровень персонала, давно не встречал настолько вышколенный персонал всего отеля: на ресепшен, в спа, официанты и т.д.
Спасибо Вам за прекрасный отдых.
2
1
أكتوبر 25 ، 2024
Хороший отель с офигенным расположением
ديسمبر 25 ، 2023
Самый лучший отель где я был. Путешествую очень часто, есть с чем сравнить. В этом году 30 перелетов. Спасибо за гостеприимство
يونيو 8 ، 2024
Отличное место для проведения конференций. На них собственно и был 2 раза. Проживал в других отелях
يونيو 4 ، 2023
Очень хорошая кухня, залы и комнаты очень чистые и прекрасные, кофе брейк классно готовят, персонал очень вежливый, вообщем круто и супер
يناير 13 ، 2024
Чисто, современно, шикарный вид из окна, отличный спа в отеле, локация суперская , рядом Мега
فبراير 27 ، 2024
Отличный, комфортабельный отель. Из услуг понравился салон красоты, профессионалы своего дела!
1
سبتمبر 8 ، 2023
Номер хороший. Вид прекрасный. Бары очень дорогие. Пиво так себе. С утра все этажи невероятно пахнут кухней. Одежда сразу вся пропитывается запахом еды…
يونيو 19 ، 2022
Отель хорош! Персонал прекрасно обученные. Завтраки на любой взыскателтный вкус. Тестировала рум сервис - безупречно. Расположение отеля - рядом с большим торговым центром и Экспо, до центра на такси минут 10. Очень довольна отелем.
1
يناير 20 ، 2023
Что сказать, если это сетевая пятерка, полностью оправдавшая свой статус. Огромный отель, номера - современные и чистые. Уборка, оснащение - на пять. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Интернет быстрый
3