Hilton Astana
791 مراجعة
يناير 24 ، 2023
Хороший и приветливый персонал, подобрали люкс, провели ночь, все понравилось, Красная площадь, довольно близко располагается, относительно этого отеля. В номере убрано, тепло.
2
أغسطس 9 ، 2024
Отличный отель, вкусные завтраки и сервис на высшем уровне!!!
سبتمبر 26 ، 2024
Гостиница супер. Очень понравилось. Номер, бассейн, спа. Персонал работает безупречно
1
أغسطس 15 ، 2022
Отличный отель сети Hilton, расположен в 15 минутах езды от международного аэропорта «Нурсултан Назарбаев». Рядом находится экспо-центр (здание в виде огромного шара) и торгово-развлекательный центр «SilkWay». Поэтому есть, что посмотреть, где приобрести вещи и где поесть.
Сам отель шикарный, с удобными, большими номерами, широким спектром услуг (свой трансфер, executive lounge для отдыха и работы для VIP-клиентов), СПА центром, довольно разнообразными вкусными завтраками и рестораном на 9 этаже.
В СПА имеются различные сауны, бассейн, гидромассаж, парные.
В executive lounge можно взять бесплатные напитки и закуски, чтобы перекусить во время работы или отдыха. Там же есть конференц-зал для совещаний, отдельные зоны отдыха, принтер для печати документов.
Стоимость номеров King Deluxe 50 000 тенге. Стоимость трансфера из/в аэроплрт 11 000 тенге.
Все шикарно, очень понравилось.
فبراير 18 ، 2022
Хорошее обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, номер немного тесноват за счёт расположения мебели, для меня минус что невозможно открыть окна, но красивый панорамный вид. Ещё не удобно, что можешь на лифте доехать только на тот этаж где ты проживаешь, друзья жили этажом ниже- самостоятельно не попадешь. Спа неплохое, но очень скользко, прям оочень, хочется при таком скользком кафеле побольше резиновых дорожек и чтобы чаще воду на полу убирали.
3
1
ديسمبر 22 ، 2023
Шикарный отель, номера, завтрак, интерьер на высшем уровне! Рядом МегаSilkway, не далеко от аэропорта.
1
يناير 11 ، 2023
Очень комфортные номера. Завтрак достойный: вкусный и сытный. Проводили здесь мероприятие: сервис отличный, сотрудники решали возникающие вопросы очень быстро
3
مارس 2 ، 2024
Нет описание на государственном КАЗАХСКОМ языке. А так сама гостиница отличного уровня. Утром шведский столик все есть.
يونيو 26 ، 2024
Классный отель! Бассейн тёплый. Персонал приветливый. Постель мягкая.
سبتمبر 26 ، 2023
Сходили на завтрак с подругой и детьми, задень до я позвонила в отель и уточнила насчет стоимости завтрака, по телефону мне подтвердили стоимость завтра 10 тыс Тг, детям до 7 лет бесплатно. ( завтрак в формате шведского стола).
А на следующий день мне сказали там же в отеле что стоимость 15 тыс тг на взрослого до
6 лет детям бесплатно. Я хочу обратиться управляющему данного отеля, почему вот так вот вводите людей в заблуждение и обманываете гостей!
И еще хочу сказать то, что завтрак сам очень разочаровал меня из 10 на 4 тянет.
Все не вкусное, кофе ужасное.
3
يناير 13 ، 2024
Все супер! Номера очень комфортные, завтраки шикарные. Обслуживание на высоком уровне!
3
سبتمبر 11 ، 2023
В Астане возможно и самый лучший, но есть много НО . Окно в номере не открывалось . В холле гостиницы пятна на потолке от потопа и на фоне всей роскоши это смотрится максимально ужасно. Персонал отличный, за персонал 5 звёзд
3
أغسطس 25 ، 2023
Отель просто великолепный! Персонал тоже все приветливые, дружелюбные и профессиональные! Завтраки шикарные.
سبتمبر 19 ، 2022
Обслуживание слабое. Персонал не подготовлен. На верху в ресторане, цены по уровню Хилтон, а обслуживание и еда на кафешку. Было не вкусно. В СПА, администратор вообще ушла погулять, особо не познакомила с залом, отдала ключи и всё. Мы с мамой блуждали где что, и куда идти.
Уровень обслуживания очень слабый. Здание красивое, но к сожалению данный персонал быстро превратит его в не респектабельное.
يونيو 23 ، 2023
Хорошо: номера, вид, кухня, чистота, интернет.
Плохо: отказывают карты доступа в номера, работал 1 лифт на весь отель, персонал на ресепшн не знает специфику работы своего же отеля, багаж чуть не потеряли. Из-за всего этого из 16 часов пребывания в отеле я потратил около двух часов на всякую возню.
3
مايو 6 ، 2024
Хорошее место.
Отличные кровати, очень чистый и уютный номер.
Но вот сдвоенные номера и елкипалки дверь через которую слышно все, в том числе и как сосед слушает музыку на телефоне 🤦♂️
Хорошие завтраки. Отличные сотрудники.
فبراير 16 ، 2024
Очень хорошая гостиница с высоким уровнем сервиса. Наблюдается некоторый износ номерного фондано не критично
فبراير 14
Хорошая гостиница.Вид из окон просто шикарен.
فبراير 2
Красивый вид из окна и вкусные завтраки
أكتوبر 29 ، 2023
Вроде соответствует 3 звездам, то столько тупости. Еду заказал сам приди забери на подносе. Идешь с подносом, а лифт вызвать не можешь. В лифт зашел, а кнопку нажать не можешь руки заняты подносом с едой. Дверь тоже в номер открыть не можешь.
Не понятно почему если в 3х звездах не предусмотрена доставка еды, то почему не давать тележку для еды?
1
أغسطس 15 ، 2023
Хилтон есть хилтон, сервис, завтрак и чилл, всё на хорошем уровне. Можно заселиться и хорошо отдохнуть. А кофе на вынос вообще огонь.
يناير 25 ، 2024
Здание необычно красиво построен. Сотрудники вежливые,подсказывают где что находиться.
3
فبراير 4 ، 2024
Потрясающий отель! Вид на экспо с панорамных окон это что-то. Вообще заходя в лобби, сразу понимаешь, что плохо тут не будет) Однозначно вернемся еще!
1
أغسطس 21 ، 2023
Наша конференция по строительству проходила в Хилтоне. Очень красивый и просторный, огромный холл, зона отдыха, залы для выступлений с проекторами, туалеты чистые, персонал молодцы! На достойном уровне!
أغسطس 24 ، 2024
Отличный отель! Шикарный сервис, мягкий матрас, выспался как дома
يونيو 9 ، 2024
Шикарный отель. Выставка AMM 2024. Спасибо за высокий прием и организацию!
مايو 29 ، 2024
Очень крутой Hilton. Один из лучших в сети. Отличный спа комплекс, банкетный зал.... завтраки очень достойные. Обязательно вернусь.
سبتمبر 25 ، 2024
Двери на туалет не понравился доконца не закрывается в номерах.
ديسمبر 22 ، 2024
Не можем дозвониться и связаться с отделом бронирования уже неделю
1
يناير 28
Отличный отель с хорошим сервисом.
يونيو 7 ، 2024
Отличный отель
Всё на высоте!
Кухня, номера, обслуживание,
СПА
1
ديسمبر 30 ، 2024
Круто всё, очень понравилось
سبتمبر 6 ، 2022
Хороший отель, прекрасные завтраки, большие номера.
Мебель немного царапанная. Но кровать и матрас отличные, высыпалась. В номере есть, фен, утюг, чайник. Чай, воду пополняюи каждый день. Ванная большая, есть все от шампуня до расчески.
3
ديسمبر 1 ، 2022
Отличный отель. Чисто, приятно. Хорошие завтраки. Приятный персонал. Удобное расположение. Рядом большой комплекс МЕГА с магазинами и ресторанами.
3
أبريل 11 ، 2023
Все великолепно! Проживал с ФК Астана. Отличный завтрак, вежливый персонал, доступный паркинг. Отличный номер с видом на ЭКСПО!!!
3
أغسطس 12 ، 2023
Новый хороший отель. Всё на уровне. Замечание по зоне Spa. Бассейн для такого большого отеля маленький, много детей.
يونيو 20 ، 2023
Отличный номер с видом на Шар. Удобное местоположение, очень вкусные завтраки и очень приятный персонал.
1
أغسطس 30 ، 2022
Хорошие номера, изумительный завтрак, и шикарный дизайн отеля.
Бассейн правда так себе для такого отеля.
Обслуживание отличное.
Номера чистые.
Лучше просить номер с видом на Экспо.
1
سبتمبر 18 ، 2023
Обслуживание хорошее. Персонал молодой и услужливый. Еда вкусная, расположение удобное.
3
سبتمبر 3 ، 2022
Отличная еда. Обслуживание тоже на уровне. Вид из окон - Отличный . Бассейн - не очень большой , но есть несколько саун. Из недостатков - плохая работа бухгалтерии . Нужные документы можно ждать недели. Стирка вещей - тоже приключение . Забирать у вас их будут долго. В любом случае - всегда в Астане останавливаюсь в Хилтоне.
3
ديسمبر 15 ، 2024
Очень комфортно начиная с завтрака
فبراير 9
Оцениваю бар внизу. Официанты-хамки. 4 человека за стойкой демонстративно делали вид, что не замечают. Одна ложки чистила, вторая у кассы…. Такой уровень обслуживания для Хилтона, по моему мнению, не соответствует уровню отеля
فبراير 24 ، 2024
Все супер, отель на уровне, обслуживание супер, номера кайф, так держать
يناير 3 ، 2022
Прекрасный отель, рядом торговый центр, очень разнообразное питание на завтрак, есть даже смузи и свежие арбуз с дыней.
Номер великолепный, очень удобные кровати и кресла, в ванной есть душ и ванна, а туалет отделен перегородкой. С удовольствием вернулась бы снова!
3
أغسطس 5 ، 2022
Еда очень вкусная. По началу, когда приехали были проблемы с персоналом, так как один говорит одно, другие другое, в итоге разобрались. Номера удобные и чистые. Расположение не очень, но вид красивый на Экспо, но далеко от центра и до остановки идти минут 15, а так рядом есть торговый центр. К сожалению, когда были спа работал 2 дня, потом закрылся на санитарные дни. Ещё один минус выкинули вещь постояльца (закладку для книги) было не приятно, вещь была памятная
يونيو 18 ، 2024
Отель отличный, немного персонал не дотягивает, нов целом все ок
يوليو 6 ، 2022
Отличная гостиница. Сервис, персонал, доброжелательное отношение - все на высшем уровне. А в СПА расслабиться и отдохнуть одно удовольствие. А панорамные окна, какой вид из окна. Я довольна всем. Спасибо.
أكتوبر 22 ، 2024
Хилтон ровно на уровне Хилтона, что тут ещё сказать?)
مارس 9 ، 2023
Размещение норм, чисто, опрятно. Сервис работает быстро. Расстроила кухня. Завтрак на двойку. Неделя одна и также каша на молоке, яичница и омлет из горячего, почти нет свежих овощей и фруктов, нет рыбы совсем, нет фрешей.
3
فبراير 6 ، 2024
Супер холл, крутой ресторан, обслуживание на высшем уровне, кухня обалденная
1