Hilton Astana

5.0

3032 تقييمات

قيِّم هذا المكان

841 مراجعة

بشكل افتراضي

Будуков Равиль

مستوى 3 خبير محلي

Очень скудное наполнение комнаты ванными принадлежностями, отсутствие бритвы, хотя для 5 звезд положено, без необходимости запроса. Если прийти в сауну и бассейн в 20:00-21:00 не будет чистых полотенец и халата, имейте ввиду. Вода в бассейне холодная, джакузи постоянно занято детьми, хотя детский бассейн имеется и видимо там вода тоже холодная. Из положительного, номер тихий, чистый, хороший завтрак, отзывчивый персонал.

Мария С.

مستوى 10 خبير محلي

Номера, внутреннее пространство, вид, завтрак, ресторан на крыше - всё на высшем уровне

Шимчук Алексей

مستوى 3 خبير محلي

Футуризм, качество обслуживания, комфорт. Отличная гостиница! Просторные номера, красивые интерьеры, вежливый персонал. Спасибо большое за гостеприимство!

Юлия Сапежинская

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель , вежливый персонал ❤️

Андрей Лукашик

مستوى 10 خبير محلي

Шикарный вид из окна, хорошее расположение, все близко. Приятный внимательный персонал, вкусная еда.

Римма Л.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный спа, все остальное супер. Месторасположение удобное очень

Oleg M.

مستوى 7 خبير محلي

Несмотря на то, что завтрак был оплачен, повторно удержали деньги. Причем удержание было с валютной карты, а возврат в тенге, соответственно с потерей. Ходили четыре дня по возврату, кормили обещаниями. А когда наступили выходные, начали ссылаться на них. Так же из отрицательного, что-нибудь принести в номер - платно. Говорю о бокалах для вина. Хотя они должны быть в номере по умолчанию, места для их хранения предусмотрены. Из положительного только завтраки

Яков Вычугжанин

مستوى 19 خبير محلي

Завтраки в столовой лучше пытаются по ночам пиво продать По 10 долларов а утром нее купить в ресторане , типичный вокзал обман

Владимир Чернухин

مستوى 16 خبير محلي

Хорошая гостиница.Вид из окон просто шикарен.

Александр

مستوى 20 خبير محلي

Отличный новый отель в районе Экспо в Астане, прямо напротив музея энергии будущего, советую немного доплачивать и брать комнату в видом на Экспо. Очень вкусные завтраки, отличный спа. Хочу также отметить уровень персонала, давно не встречал настолько вышколенный персонал всего отеля: на ресепшен, в спа, официанты и т.д. Спасибо Вам за прекрасный отдых.

Максим Р.

مستوى 5 خبير محلي

Отличная гостиница! обслуживание на высшем уровне, кухня на любой вкус. уютно, тепло и спокойно!

Любовь М.

مستوى 8 خبير محلي

Много минусов, начиная с сильно изношенного номерного фонда и много ограничений - например завтрак в номер нельзя..бред какой то. Часто не работает терминал для оплаты и это превращается в проблему гостя.

Arailym Shushanova

مستوى 4 خبير محلي

Красивый вид из окна и вкусные завтраки

Кирилл Х.

مستوى 7 خبير محلي

Это ооочень хороший отель!!! Все на очень высоком уровне!!! Вид из номеров классный! Однозначно рекомендуем!

Николай Лапин риэлтор

مستوى 10 خبير محلي

Администратора на месте долго не было пришлось звонить на сотовый с рецепции (выносите что хотите из фойе). Заселили в номер в котором в душе не уходила вода. Сантехника для оперативного решения проблемы не было. Другой номер предоставить не смогли. Пришлось экстренно искать аппартаменты и выселяться (хвала небесам, мы не ночью заселялись!)

Нурлыбек Каримов

مستوى 8 خبير محلي

Всё замечательно, мест свободных не было

Ольга Г.

مستوى 11 خبير محلي

В общем отлично 👍🏼 сначала заселили в номер со сломанным механизмом окна , но в итоге переселили в люкс 🙌🏼 спасибо ! Еда вкусная , вид шикарный из окна , локация удобная

Арай А

مستوى 2 خبير محلي

Не можем дозвониться и связаться с отделом бронирования уже неделю

ян михайлов

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель с хорошим сервисом.

مراجعة مجهولة

Отель хорош! Персонал прекрасно обученные. Завтраки на любой взыскателтный вкус. Тестировала рум сервис - безупречно. Расположение отеля - рядом с большим торговым центром и Экспо, до центра на такси минут 10. Очень довольна отелем.

Самойленко Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Супер отель в отличном месте

Бакетай Данияр

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошая кухня, залы и комнаты очень чистые и прекрасные, кофе брейк классно готовят, персонал очень вежливый, вообщем круто и супер

ALexX

مستوى 13 خبير محلي

Отличный отель сети Hilton, расположен в 15 минутах езды от международного аэропорта «Нурсултан Назарбаев». Рядом находится экспо-центр (здание в виде огромного шара) и торгово-развлекательный центр «SilkWay». Поэтому есть, что посмотреть, где приобрести вещи и где поесть. Сам отель шикарный, с удобными, большими номерами, широким спектром услуг (свой трансфер, executive lounge для отдыха и работы для VIP-клиентов), СПА центром, довольно разнообразными вкусными завтраками и рестораном на 9 этаже. В СПА имеются различные сауны, бассейн, гидромассаж, парные. В executive lounge можно взять бесплатные напитки и закуски, чтобы перекусить во время работы или отдыха. Там же есть конференц-зал для совещаний, отдельные зоны отдыха, принтер для печати документов. Стоимость номеров King Deluxe 50 000 тенге. Стоимость трансфера из/в аэроплрт 11 000 тенге. Все шикарно, очень понравилось.

Александр

مستوى 12 خبير محلي

Самый лучший отель где я был. Путешествую очень часто, есть с чем сравнить. В этом году 30 перелетов. Спасибо за гостеприимство

Амангельды Агдавлетов

مستوى 7 خبير محلي

Круто всё, очень понравилось

esmin m.

مستوى 5 خبير محلي

Что сказать, если это сетевая пятерка, полностью оправдавшая свой статус. Огромный отель, номера - современные и чистые. Уборка, оснащение - на пять. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Интернет быстрый

Александр Петрович

مستوى 13 خبير محلي

Хороший и приветливый персонал, подобрали люкс, провели ночь, все понравилось, Красная площадь, довольно близко располагается, относительно этого отеля. В номере убрано, тепло.

Кристи Г.

مستوى 12 خبير محلي

Чисто, современно, шикарный вид из окна, отличный спа в отеле, локация суперская , рядом Мега

Виталий Журавлев

مستوى 6 خبير محلي

Номер хороший. Вид прекрасный. Бары очень дорогие. Пиво так себе. С утра все этажи невероятно пахнут кухней. Одежда сразу вся пропитывается запахом еды…

Оксана Кабакова

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, номер немного тесноват за счёт расположения мебели, для меня минус что невозможно открыть окна, но красивый панорамный вид. Ещё не удобно, что можешь на лифте доехать только на тот этаж где ты проживаешь, друзья жили этажом ниже- самостоятельно не попадешь. Спа неплохое, но очень скользко, прям оочень, хочется при таком скользком кафеле побольше резиновых дорожек и чтобы чаще воду на полу убирали.

Жанар Маулитканова

مستوى 12 خبير محلي

Отличный, комфортабельный отель. Из услуг понравился салон красоты, профессионалы своего дела!

Михаил Олегович Горобинский

مستوى 16 خبير محلي

Отличное место для проведения конференций. На них собственно и был 2 раза. Проживал в других отелях

Alena L.

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, красиво, уютно, безумно вкусные завтраки)

Дамина Мадьярова

مستوى 6 خبير محلي

Очень комфортные номера. Завтрак достойный: вкусный и сытный. Проводили здесь мероприятие: сервис отличный, сотрудники решали возникающие вопросы очень быстро

Евгений Тарасенко

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель, отличное местоположение, чисто

Алия Талипова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель, вкусные завтраки и сервис на высшем уровне!!!

Аскар Ахметов

مستوى 4 خبير محلي

Шикарный отель, номера, завтрак, интерьер на высшем уровне! Рядом МегаSilkway, не далеко от аэропорта.

Саша Ли

مستوى 3 خبير محلي

Сходили на завтрак с подругой и детьми, задень до я позвонила в отель и уточнила насчет стоимости завтрака, по телефону мне подтвердили стоимость завтра 10 тыс Тг, детям до 7 лет бесплатно. ( завтрак в формате шведского стола). А на следующий день мне сказали там же в отеле что стоимость 15 тыс тг на взрослого до 6 лет детям бесплатно. Я хочу обратиться управляющему данного отеля, почему вот так вот вводите людей в заблуждение и обманываете гостей! И еще хочу сказать то, что завтрак сам очень разочаровал меня из 10 на 4 тянет. Все не вкусное, кофе ужасное.

Ddd

مستوى 7 خبير محلي

Оцениваю бар внизу. Официанты-хамки. 4 человека за стойкой демонстративно делали вид, что не замечают. Одна ложки чистила, вторая у кассы…. Такой уровень обслуживания для Хилтона, по моему мнению, не соответствует уровню отеля

Регина Махонина

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание слабое. Персонал не подготовлен. На верху в ресторане, цены по уровню Хилтон, а обслуживание и еда на кафешку. Было не вкусно. В СПА, администратор вообще ушла погулять, особо не познакомила с залом, отдала ключи и всё. Мы с мамой блуждали где что, и куда идти. Уровень обслуживания очень слабый. Здание красивое, но к сожалению данный персонал быстро превратит его в не респектабельное.

630356Новосильцева

مستوى 13 خبير محلي

В Астане возможно и самый лучший, но есть много НО . Окно в номере не открывалось . В холле гостиницы пятна на потолке от потопа и на фоне всей роскоши это смотрится максимально ужасно. Персонал отличный, за персонал 5 звёзд

Жасулан Шынтаев

مستوى 8 خبير محلي

Нет описание на государственном КАЗАХСКОМ языке. А так сама гостиница отличного уровня. Утром шведский столик все есть.

Yuriy

مستوى 8 خبير محلي

Не кто не делал замечание детям, балующихся в бассейне.

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Понравилось все. Остановились на 2 дня и остались в восторге.❤️

Александр Николаевич

مستوى 6 خبير محلي

Классный отель! Бассейн тёплый. Персонал приветливый. Постель мягкая.

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Все супер! Номера очень комфортные, завтраки шикарные. Обслуживание на высоком уровне!

Фатхулло Нигманов

مستوى 11 خبير محلي

Отель просто великолепный! Персонал тоже все приветливые, дружелюбные и профессиональные! Завтраки шикарные.

signoro pomodoro

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее место. Отличные кровати, очень чистый и уютный номер. Но вот сдвоенные номера и елкипалки дверь через которую слышно все, в том числе и как сосед слушает музыку на телефоне 🤦‍♂️ Хорошие завтраки. Отличные сотрудники.

R Я

مستوى 3 خبير محلي

Хорошо: номера, вид, кухня, чистота, интернет. Плохо: отказывают карты доступа в номера, работал 1 лифт на весь отель, персонал на ресепшн не знает специфику работы своего же отеля, багаж чуть не потеряли. Из-за всего этого из 16 часов пребывания в отеле я потратил около двух часов на всякую возню.

C'est Moi

مستوى 11 خبير محلي

Наша конференция по строительству проходила в Хилтоне. Очень красивый и просторный, огромный холл, зона отдыха, залы для выступлений с проекторами, туалеты чистые, персонал молодцы! На достойном уровне!