Hilton Astana

5.0

3032 تقييمات

قيِّم هذا المكان

841 مراجعة

بشكل افتراضي

Данила М.

مستوى 5 خبير محلي

Класный отель вкусные завтраки, очень хорошее спа. Советую

Богдан Карташов

مستوى 3 خبير محلي

бустера не встретили, поэтому 4

Nazira K

مستوى 11 خبير محلي

Классный спа, жалко что еду нельзя кушать рядом с бассейном

ALINUR Bulat

مستوى 2 خبير محلي

Понравилось все,особенно кульминацией послужили Мега вкусные макаронсы,еда топ,обслуживание тоже топ 👍

Igor Popov

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель, как для отдыха так и для проведения бизнес встреч

Ян Кальницкий

مستوى 7 خبير محلي

Отель на высоком уровне для гостей, но есть свои тонкости которые не сходятся с уровнем к которому они стремятся. В целом кухня не плохая, сервис не плохой, цены изрядно завышенны.

Виталий К

مستوى 15 خبير محلي

Лучший отель в Астане. Всё на высочайшем уровне! Архитектура и интерьер ошеломляет!!! В номерах всё на том же высоком уровне, самая удобная кровать в мире, очень нежная, уютная и удобная!))) Всё супер! Рад что был гостем этого отеля!!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Алла К.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, комфортные уютные номера с видом на ЭКСПО, спа и ресторан в отеле , приветливый персонал , разнообразный Швецией стол на завтрак

Anastasia R.

مستوى 3 خبير محلي

Отель, в котором прекрасно всё: номера, спа, сервис и еда! Шикарные завтраки, где каждый найдёт что-то для себя. Даже самые привереды останутся довольны)

Мергали Каирлапов

مستوى 9 خبير محلي

Отличная огромная гостиница. Останавливался 2 раза, и оба раза было супер!

recoverynik

مستوى 3 خبير محلي

Лучшие традиции представительство отеля в Азии. Золото,пространство и выдержаный европейский приём.

Зара Зара

مستوى 2 خبير محلي

Являлась постоянным клиентом , участником лояльности , в марте закрыла глаза на то что поменялся ценник. Вчера попыталась связаться по вот сап , мне назвали одну сумму , позвонив по телефону другую сумму ! Я спросила в чем причина ? Ценник опять выше от чего меняется цена не понятно ! Администраторам наплевать какой ты гость ! Отношение ужасное !

Алексей Троеперстов

مستوى 10 خبير محلي

Да! Это Хилтон. Был в июле 2022. Завтраки отменные. Номера чистые. Окна в пол и при этом есть возможность открыть створку на проветривание, часть окна выдвигается наружу с кнопки и - привес свежий воздух. Есть небольшой спорт зал и типа спа. Бассейн и три парилки. После пробежки замечательно зайти в парилочку и бассейн, а не топать в душ в номер. Шикарная БЕСПЛАТНАЯ подземная парковка. Персонал очень отзывчивый. Халаты постельное - все на уровне. Короче рекомендую Возле отеля - большой магазин про одежду. Вокруг экспо, Напротив отеля дорожка для бега 3 км. Асфальт. И очень мало народа.

Владимир Царев

مستوى 30 خبير محلي

Приятная гостиница, хорошее место расположения

Нурсултан Жиенкулов

مستوى 4 خبير محلي

Классно отдохнули

Филиппова Екатерина Сергеевна

مستوى 7 خبير محلي

Все отлично: красиво, дорого-богато. Очень хороший завтрак. Преемлимые цены.

Резеда

مستوى 4 خبير محلي

Персонал милый и очень приветливый, даже где то через-чур. Чистые номера но убирались не всегда. А вот еда волшебная. На завтрак я не знаю что был за амулет но он таял во рту. Удобное расположение. В спа не было никого и я смогла отлично отдохнуть!

Бота Байзакова

مستوى 9 خبير محلي

Отлично заведения для конференций компаний

Anna Anna

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте, мой отзыв для тех, кто хочет пожить более недели в Hilton Astana. Приехав в первый раз мы сьехали из отеля раньше оплаченного срока т.к. работник отеля трогал наши вещи в шкафу. Через пол года решили снова дать второй шанс отелю, запаслись надежными замками на чемоданы и решив не доставать уже вещи из чемодана), но мы разочаровались еще сильнее. Дизайн помещения впечатляет и на этом все. Вбухано много денег, но персонал ужасно не подготовлен и поэтому многие просто не возвращаются в этот отель. 1) Мы бронировали номер за месяцы, с пожеланиями-этаж 5, вид, подальше от горничных комнат, количество кроватей 3 (две взр и одна детская). Оплатили. Приехали и нас не заселили воаремя-номер не готов. Ждали. Заселили на 4 этаж. Заходим 1 взр кровать и детская. Перезвонили на ресепшен. Переселили на 6 этаж напротив горничных. Шум был все 8 дней у нас. Двери пропускают все звуки. В номере было все для 2 чел. Оплата за 3их у нас. Каждый день я начинала с ловли горничной (уборка ужасная, пыль не берет пылесос, просила переубрать, доуберать и доложить все вещи для троих. Даже кружки для чая 2 шт. Воду вообще мы получали каждый день разное количество-было даже 3 бутылки за день по 0.5...это как? ) Всю неделю нам приносили халат для ребенка 6 лет, размером для толстого дядьки. Заявляя что нет детских. В конце отдыха попросив горничную принести нам халат (я устала уже ругаться с админами, кстате в этот день я ругалась даже с администратором по уборке...толку 0) горничная принесла детский халат нам на 10 лет. Халаты для детей есть, но про них знают только горничные. 2) Нажав красную кнопку НЕ БЕСПОКОИТЬ на двери номера, все равно стучат. Пришел официант и принес корзину фруктов, потом выяснилось что это не нам. 5 звезд отель) 3) В холле грязный ковролин всегда с утра и в обед. 4) На завтраке висела паутина в углу герляндой. Ее сфотографировали все завтракающие, 4 дня точно. Пока я ругаясь очередной раз в номере из за количества для двоих, живущих в троем не сказала об этом. Столы тоже были в пыли т.к. их вечером натирают, а утром уже пыль. 5) Придя в спа мы не смогли купаться не было тапочек. В отеле 5 звезд нужно брать свои резиновые тапочки) Последние 2 дня вода была очень холодная в большом бассейне и джакузи. За всю неделю только 1 раз в шкафчике были лосьоны для тела) 6) Большой плюс и СПАСИБО ГОРНИЧНЫМ В СПА-ЖЕНЩИНЫ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ ХОРОШО И НА ЛЮБУЮ ПРОСЬБУ РЕАГИРУЮТ МОМЕНТОМ. ЭТО ОЧЕНЬ КЛАССНО. 7) С нами по соседству проживал гость с двумя охраниками. Они шумели всю ночь и никакого комфорта мы не ощутили. 8) Уборка номеров проходит очень долго. НЕТ ГРАФИКА И ПРИХОДЯТ В 16Ч И В 20Ч ВЕЧЕРА. Первый раз такое вижу вообще. 9) Обедать, ужинать все ходят в соседний ТД. Хотели покушать и нечего. Выбора 0, цены космос. Подача странная и долгая. В номера официанты специально делают подачу блюд и приносят то не тот терминал, хотя называешь какой необходим при заказе и т.д. это наглость. Сервиз и комфорт не 5 звезд и не стоит этих денег. Для детей нет ничего в отеле. Что бы жить там необходимо постоянно все проверять и выбивать. Напряженно прошло. Радовал только интерьер и то на котором сильно экономят видно в уходе. Больше не приедем. Будем по приезду выбирать уже надежные отели.

Стас Чаговец

مستوى 12 خبير محلي

Старый , уставший отель . Столкнулся с грязным номером при заселении, нетребовательно кондиционер, утром в номере было 28 градусов , на завтраке сильно пахнет , после чего хочется постирать одежду. Удобное место расположение, нужна брать минимум полу люкс , это точно такой же номер как стандарт , только площадь у него чуть больше.

Владислав Гутов

مستوى 4 خبير محلي

Полное не соответствие цены и качества. 4 дня подряд вызывал инженера в номер - то кондиционер не отключается, то окно не закрывается, слив в раковине забит, унитаз весь болтается. Очень жаль- но не тянет этот отель на Hilton!

Сауле Бельтаева

مستوى 12 خبير محلي

Очень комфортно начиная с завтрака

Анатолий Морозов

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель, в лучших традициях сети Hilton

Николай Яланжи

مستوى 10 خبير محلي

Хороший отель , все превосходно , но был один нюанс , я пришел вечером в номер в номере не убрано позвонил на решепшен попросил принести воды , администратор сказал сейчас скажу - воду принесли на следующий день .

Ramazan Ibraimov

مستوى 7 خبير محلي

Один из лучших отелей Астаны. Суперская локация

Alex.G.

مستوى 22 خبير محلي

Удобное расположение, высокий уровень. Вкусные завтраки. Вежливый персонал.

Дмитрий Сергеевич Мазаников

مستوى 12 خبير محلي

Несколько раз останавливался в этом отеле- плохо убирают номера, скудный завтрак, не вышколенный персонал.

Лаура Б.

مستوى 11 خبير محلي

Лакшери и топ! Недёшево, но если хотите почувствовать вкус шикарной жизни, то вам сюда!!!

Alexander G.

مستوى 8 خبير محلي

Когда там работал шеф-повар Павел было лучше. Сейчас уже не так вкусно

Наталия Мельникова

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый и внимательный персонал. Вид из окна отличный. Номер уютный, ремонт современный и свежий. Чисто. Расположение удобное.

Мирослава Мирсаяпова

مستوى 3 خبير محلي

Все прекрасно

Жанна Абдрахманова

مستوى 6 خبير محلي

Ещё раз пишу отзыв, отель приличный, а завтраки самые лучшие, если сравнивать

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Не тянет на 5 звезд. В душе протекала вода, постоянно забывали положить полотенца на всех. Не протирали стол. Еду путали. То приносили с гарниром, то без. Задваивали блюда. Мебель старенькая.

руслан исмухамбетов

مستوى 9 خبير محلي

Высший класс!!! Все супер. Еда разнообразная, номер чистый. Персонал вежливый.

Марат Сихимбеков

مستوى 12 خبير محلي

Двери на туалет не понравился доконца не закрывается в номерах.

Надежда Г.

مستوى 15 خبير محلي

Отель хороший. Шум от улицы. Хороший завтрак, кофе дают с собой, удобно если спешишь по делам, в аэропорт

Александр Кузнецов

مستوى 8 خبير محلي

Чтобы решить какой-то вопрос в этом отеле, приходится по несколько раз обращаться. Все сотрудники ссылаются на политику конфиденциальности! Наизрен нужна такая политика, если она сегано работе с клиентами?!

Rustem Konyrbaev

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание отличное, в номерах чисто и уютно. Местами требуются обновления по интерьеру. Кухня отличная. Локация топ

Олег Иванов

مستوى 11 خبير محلي

Шикарный отель крупной сети. Писать детали просто портить отзыв. Всё на уровне сети Hilton. Очень здорово! Хочется вернуться!

Бу Валерий

مستوى 5 خبير محلي

Останавливались в выходные. Была свадьба в ресторане у кого то. Было шумно до 01.30 . Заснуть было нереально

Dmitry

مستوى 16 خبير محلي

Шикарно! Один из лучших отелей где я был. Все на самом высочайшем уровне

Kuke

مستوى 9 خبير محلي

Отель отличный! Интерьер, кухня, номера все на пять! Но вот персонал, немного разочаровал... Заселили двух мужчин в номер с кровтью кинг сайз. Никогда не выполняют просьбы, представьте вы забыли вещи в номере, звоните предупреждаете, что друг заедет заберёт, садитесь в самолёт, а через 2 часа ничего не изменилось, как будто не было вашей просьбы. Человек сидит ждёт и никто ему не помогает, а требуют квиток, которого у него нет. Очень странное отношение.

sheyp87

مستوى 10 خبير محلي

Потрясающий отель и очень крутой сервис. Лучшие завтраки! Рахмет

Виталий Т.

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение гостиницы вблизи Экспо Форум, отличные номера, есть Спа, тренажерный зал, небольшой бассейн, приветливый персонал, номера достаточно удобные и просторные.

Kirill Marin

مستوى 15 خبير محلي

Хорошая гостиница

Артем Мусихин

مستوى 24 خبير محلي

Отличный отель! Очень удобная кровать! Никаких запахов/ прекрасеый завтрак / с удовольствием сдеоали тренировку в спортзале затем финская сауна арома сауна и бассейн

Вал Валыч

مستوى 13 خبير محلي

Что сказать - Хилтон 5 звёзд. Всё отлично. Завтраки огонь!

TorkenDragen

مستوى 10 خبير محلي

Я давний поклонник этой сети и то, что я увидел в Астане меня не могло оставить равнодушным - отель выше всяких похвал. И машину мне запарковали и даже небольшую сумку порвались в номер отнести, завтрак просто нереально крутой и разнообразный, вокруг обалденные виды, но цена да... Расстраивает. Ну а что вы хотите - это же Хилтон Астана!

Покупатель

مستوى 13 خبير محلي

Нормальный отель, все прошло хорошо. . Тренажёрным залом и спа воспользоваться не успел, поэтому добавить нечего.

Евгений Гудков

مستوى 7 خبير محلي

Очень красивый отель. Номер функциональный. Есть удобная рабочая зона с рабочим столом. Умный телевизор. Завтраки особо порадовали.