Hilton Astana

5.0

3032 تقييمات

قيِّم هذا المكان

840 مراجعات

بشكل افتراضي

Евгений Гудков

مستوى 7 خبير محلي

Очень красивый отель. Номер функциональный. Есть удобная рабочая зона с рабочим столом. Умный телевизор. Завтраки особо порадовали.

Виктория Брилёва

مستوى 7 خبير محلي

Вкусный завтрак. Есть спортзал и сауна. Видимо не повезло-шумно на этаже/ сверлят, ремонтируют что/то

АГ

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание в данном отеле на высоком уровне. Приятный персонал, чистые комнаты, красивый вид из окна на ЭКСПО. Очень вкусные завтраки.

Рушан Сафиуллов

مستوى 19 خبير محلي

Очень правильное место. Организация конф зала для мероприятия на высшем уровне. Персонал супер заинтересованный в решении любой просьбы. Номера Очень комфортные. Наивысший балл!

ПавелРБ

مستوى 13 خبير محلي

Хилтон ровно на уровне Хилтона, что тут ещё сказать?)

Baurzhan Irmatkaliyev

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное место

Azamat Aza

مستوى 14 خبير محلي

Лучший отел в Астане номер 1

Ярослав

مستوى 9 خبير محلي

Все на высоте.

Александр Яшагин

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель, соответствует своему классу. Единственное, я был в момент сбора семи глав мира) Охраны было жутко много. Чемодан тащил метров 500 до такси 🚕. Шведский стол, ставлю отлично, персонал внимательный, что очень приятно.

G S

مستوى 9 خبير محلي

Приятно, чисто, шикарные завтраки, шикарный вид.

Максим Радунцев

مستوى 3 خبير محلي

Дело было в 20-х числах октября 2021 г. Находился в данном отеле во время рабочей поездки в Казахстан с тремя коллегами (один мужчина и одна женщина). Нами было забронировано 3 номера де-люкс, однако администрация сообщила, что в момент нашего заезда свободный номер такого типа был только один, и нас с коллегой заселили в президентский люкс и обещали расселить на следующий день. Описывать состояние номера не буду, но можете поверить, что он был в весьма плачевном состоянии. В номере была одна большая двуспальная кровать и 4 маленькие раскладушки! Но нам в 4 утра было все равно на это, мы просто хотели переночевать и поехать утром работать. Там прожили мы с коллегой в данном номере 2 дня (вместо обелённой одной ночи). Но самое странное случилось вечером второго дня, когда мы в 9 часов вернулись в отель с переговоров. Администратор сообщил нам, что мы испортили имущество отеля, а именно ковёр в номере, о чем был составлен акт порчи имущества. По нашему требованию администратор отеля поднялся с нами в номер, где указал на белый ковёр, который мы якобы прожгли сигаретами (хотя мы и не курим). По их словам каждый номер перед заселением новых гостей убирается и осматривается на предмет повреждений. То есть, если нас туда заселили, то это означает, что номер был в порядке, и что его испортили именно мы. Но самое интересное, что на ковре возле прожогов было два огромных старых пятна (очень похожих на красное вино). Я поинтересовался, по их мнению данные пятна тоже оставили мы? Администрация ответила, что нет. Но тогда вопрос, как они смогли сдать нам номер, который не был подготовлен к сдаче? В общем, несколько раз нам тыкали, что мы живем в самом дорогом и лучшем номере отеля и так далее, возмущаемся тому, что нас не расселили. Так ещё и испортили имущество отеля. Мы были крайне возмущены сложившейся ситуацией и написали две претензии руководству с требованием компенсировать наши неудобства в размере 500$ на человека. Так благополучно мы и уехали из Казахстана. Через пару недель мне и моему коллеге звонила управляющая отелем и предложила отказать от претензий друг к другу. Извинения от именно отеля принесла крайне неохотно. Мораль, разводят людей заселяя в один номер, укладывая спать на маленькие раскладушки (а не так, как положено по брони), далее предъявляют за порчу имущества. Фото «испорченного» ковра прикладываю. Оставайтесь бдительны!

Достонхон Озодхужаев

مستوى 2 خبير محلي

Отличный сервис, чистые номера и шикарный вид из окна на шар Expo и Astana Hub

Виталий Дядчев

مستوى 9 خبير محلي

Снижена оценка за: На Reception все молодые и, кажется, не очень опытные. Процесс регистрации и check out занимал очень много времени. Много было возни. Халат в номере оказался с оторванной петлей для пояса, странно. В остальном хорошо, действительно 5 звёзд, завтрак волшебный, красивый отель, хорошая звукоизоляция

Elmira E

مستوى 6 خبير محلي

Место обалденное. Особенно завтраки)))ну и спасением был интернет/) персонал суперский, номера шикарные.. не было никаких нареканий) что могу сказать мне очень понравилось)) вид ващеее шикапный

Иван Костюков

مستوى 11 خبير محلي

Соотношение цена качество, 5 балов Завтрак пушка. Спа достойный. В общем остался доволен.

Болат Башеев

مستوى 12 خبير محلي

Отличное место, особенно вечером из lounge под названием Cloud 9 на 9 этаже открывается красивый вид современного города - светящийся комплекс Экспо.

Елизавета М.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие завтраки, комфортные номера. Неудобная система доступа на этажи отеля: подняться на лифте можно только на этаж, на котором находится твой номер

Баги Иманова

مستوى 3 خبير محلي

Ой мы восторге

Марат Жалгасбаев

مستوى 5 خبير محلي

Отель шик, все на уровне рум и завтрак 👍

Н К

مستوى 5 خبير محلي

Все идеально

Улугбек Юлдашев

مستوى 5 خبير محلي

Как всегда великолепно!!!

Алия Отарова

مستوى 6 خبير محلي

Самая шикарная гостиница 👍😍

Мирас М.

مستوى 6 خبير محلي

Топ гостинница

Вадим Богданов Управление Проектами

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель, хороший спа, ресторан Cloud 9 с террасой и лобби-бар. Хорошее мечта для ужина с видом на город, где не будет большого количества гостей.

сергей убраев

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасный отель. Вежливый и внимательный персонал.

Дарья Брезгунова

مستوى 5 خبير محلي

В номере идеально чисто, постельное белье кипельное, заправлено по правилам. Душевая и туалет закрыты непрозрачными дверками. В ванне несколько полотенец на человека, целый отельный набор уходовых средств, халат, фен. Классное дополнительное зеркало. Огромный шкаф, вешалки, тапочки, щётка и средство для обуви. Номер просторный с рабочим столом и удобным креслом, можно работать. Панорамное окно с видом на ЭКСПО. Кондиционер, плазма. Очень тихо. Невероятно разнообразный и вкусный завтрак в стиле шведский стол. Салаты, зелень, фрукты, смузи, йогурты, яйца, мясо, хороший кофе. Очень вежливый персонал и администратор на ресепшн, несмотря на то, что мы приехали уставшие и немного злые). Сам отель внутри очень красивый и светлый, приятно находиться. Хорошее расположение. Идеально для отдыха, командировок. Полностью оправдывает пять звёзд.

Алексей Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Горячая вода недостаточно горячая для того, чтобы принять ванну, например. Сказали, что завтра до 11:00, пришёл в 10:40, а оказалось, что до 10:30. Сказали, что ресторан работает с 17:00, пришёл в 17:40 - оказалось, что с 18:00. Пришли сделать уборку - просто поменяли воду, мусор и прочее, саму уборку не сделали.

Tagir K

مستوى 17 خبير محلي

Очки вкусные завтраки! Неплохое спа, очень крутые панорамные окна в номерах с сервоприводом для проветривания

Хатылы Туймаада

مستوى 16 خبير محلي

Карточки всегда размагнитиваются, пришлось раз 7 идти в ресепшн. В остальном всё замечательно.

Станислав

مستوى 9 خبير محلي

Все красиво, вот только в туалетной комнате на каменных раковинах жуткие наросты, и переполненные корзины для бумаги возле сушилок для рук. В таких заведениях не должно быть так. Кстати, есть на первом этаже прекрасный салон пианино и роялей, вот уж интересно, даже необычно. Все сверкает и блестит.

Дария Д.

مستوى 7 خبير محلي

Хороший спа, вкусные завтраки. Рядом тц МЕГА

Александр Веревкин

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель с отличным сервисом

Калдыбек

مستوى 16 خبير محلي

Хороший отель, номера просторные. Ненавязчивый сервис, удобное расположение, хорошие завтраки. В общем и целом рекомендую. Мне понравилось проживание в отнле.

Наталья Викторовна

مستوى 9 خبير محلي

Очень суперский отель! Всем рекомендую!

Талипов Фарход

مستوى 9 خبير محلي

Отличный откль.

Рамиль Агишев

مستوى 13 خبير محلي

Чисто,уютно,есть где посидеть и переговорить.

Хайно Азаро

مستوى 4 خبير محلي

Номера отличные, но менеджеры на стойке регистрации неклиенториентированные.

Александр Поповский

مستوى 24 خبير محلي

Прекрасно расположен. Отличный завтрак. Лучший отель в Астане.

Дмитрий Шелухин

مستوى 15 خبير محلي

Отель - бомба! За относильно невысокую цену фантастический разнообразный завтрак, прекрасный СПА и хороший номер

Евгения Писарева

مستوى 9 خبير محلي

Хилтон есть Хилтон. Отель соответсвует звёздам, всё отлично.

Владимир Алябьев

مستوى 17 خبير محلي

Отработали там несколько дней, продуктивно, гостеприимно. Место показалось несколько неживым .

Kazkenov Samat

مستوى 6 خبير محلي

Иностранные гости в восторге

Дмитрий Dale

مستوى 27 خبير محلي

хорошая гостиница, отличный завтрак, но в зону бассейна/сауны пускают людей, которые не проживают в гостинице - бывает переполнено, не отдохнёшь.

Dastan

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель. Номера чистые. Завтраки вкусные.

Алексей Кудинов

مستوى 21 خبير محلي

Божественная атмосфера) обязательно вернусь)

Виктор Маценко

مستوى 10 خبير محلي

Всё классно

Артём Б

مستوى 5 خبير محلي

Всё круто, по домашнему, не хотелось уезжать. 😁

Акзияш Нуралиева

مستوى 2 خبير محلي

Супер, уютно, атмосферно

Людмила Динер

مستوى 4 خبير محلي

Это не первый отель этой сети.И пока это худшая оценка,от встречи и оформления до завтрака и отьезда.

Ярослав Королев

مستوى 9 خبير محلي

Потрясающая гостиница на высшем уровне!!! Все на уровне !!