Вполне достойный отель. Очень приветливый персонал. Единственное, что не понравилось — вид из окна: окна моего номера на третьем этаже выходили прямо на техническую крышу.
إظهار رد العمل التجاري
Азат Шарафутдинов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Часто останавливаюсь в этом отеле, всегда свежо и опрятно, вежливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Масюков
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Лучший отель в Оренбурге , но это лично моё мнение. Вежливый персонал и всё на высшем уровне. Всего останавливаюсь тут, когда еду в Оренбург . Про питание отдельное спасибо за такую организацию, не часто и в более больших городах увидишь такое разнообразие на завтраке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Хомков
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Отличный отель, номер просторный.
Внизу ресторан и бар тоже топ.
Лучшее место в городе, который весьма неплох!
Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Чернова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Отличный отель - всё на высшем уровне от обслуживания до ресторана в этом месте. Хочется отметить разнообразный завтрак (шведский стол). Устрицы встретила впервые в России на завтрак
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Kukso
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Добрый день! Я пару раз останавливался в этой гостинице. Чисто, уютно и современно все сделано. В Оренбурге одна из лучших гостиниц. Внизу нампервом этаже хороший ресторан Карин. Советую! Особым ценителям роскоши не подойдет, но большинство останется довольными.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мялина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Отель очень нравится. Приезжая в командировку, стараюсь остановиться именно в Хилтон Оренбург. Большие чистые номера, тепло, уютно. С сантехникой проблем нет. Есть утюг и доска. Косметика хорошая в номере. Отличный матрас, подушки. Завтраки разнообразные, вкусные. Персонал всегда старается помочь. Я попросила ПП ланч бокс вместо завтрака. Всё сделали, как просила. Спасибо вам огромное за гостеприимство. Процветания!
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 14 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Просторный и чистый номер, неплохие завтраки, но!
1. Душевой набор самый дешёвый из самых дешёвых,
2. Постельное пора менять (плохого качества),
3. Wi-Fi медленный (8-12 Мбит/сек максимум), моя видеоконференция часто зависала,
4. За раннее заселение взяли с меня больше 50% от стоимости суток. Заметил только сейчас в аэропорту. Заниматься возвратом желания нет. Остался осадок будто обманули.
В общем, только 2 звезды из 5.
P.S. Hilton Dubai Jumeirah или даже Hilton Pattaya (там, где я останавливался) совершенно в другой лиге в части качества и сервиса.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Штрихи к впечатлению о сервисе. Обратил внимание как держат осанку и руки официанты во время обслуживания посетителей в баре и ресторане. Ребята стараются соответствовать уровню бренда во всем. На завтраке нашёл для себя восхитительный тирамису. Его ставят ближе к творогу в большой форме с ложкой и видимо поэтому на него не обращают внимание другие постояльцы, тем лучше для знающих...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Z.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Лучший отель в городе. Вкусный интересный ресторан. Хороший бизнес отель
إظهار رد العمل التجاري
Роман Е.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Как всегда все отлично, приветливый персонал, уютная обстановка, чистые номера. Разнообразный и вкусный завтрак.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ф.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличная гостиница, номер чистый, просторный. Завтраки чудесные, вкусные с шикарным выбором! Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Николаевна
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Hilton-всегда высокий уровень. Лучшие матрасы и наборы отдыхающего. В номере есть питьевая вода в бутылках, чайно-кофейный набор. Высокая цена среди регионов. Завтрак за доп. плату в лучшем ресторане города. Удобное место для встреч и переговоров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Yarrikk
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отель с честью держит звание “hiltob”- чисто, уютно, отличные завтраки. Персонал доброжелателен. Минус одна звезда только за неработающий нормально кондиционер (как обьяснил мастер, вызванный починить- «конда полная загрузка, система не справляется». Так что лучшее время для заселения- не лето)
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Эпель (Яценко)
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хорошая гостиница 🏩, 5 ⭐ звёзд в центре города 🌁 Оренбурга, рядом река 🏞️ Урал!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Рубцов
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Классный удобный и функциональный отель. В самом центре города. Топовый сервис очень вкусные завтраки. Персоналу спасибо за из гостеприимство вы отлично делаете свою работу
1
إظهار رد العمل التجاري
Т К
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хороший отель ,чистый уютный, хорошие номера ,приветливый персонал . В номере есть все что указано в описании. Приятно удивило что в стандарте есть гладильная доска и утюг. Хороший ресторан на первом этаже . Завтраки хорошие ,есть выбор .
4
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Отказались заселять в 23:30 в новогоднюю ночь семью с ребёнком без оригинала свидетельства о рождении. Все копии и сканы были, но руководство отеля отказало.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
елена пономаренко
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Хорошая гостиница ! Были на информационной встречи , смотрели гостиничные номера и всю инфраструктуру ... очень достойно . Регулярно ходим на инфо встречи с туроператорами ,зал оборудован профессионально для таких встреч .
4
إظهار رد العمل التجاري
Anny
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Из плюсов могу написать, что очень вкусный завтрак, большой удобный Холл, И, наверное, очень приемлемая цена для Москвы.
Не понравилось: расположение, очень плохо убранные номера, везде пыль, вытяжки очень грязные, даже чёрные, непонятная дверь в туалет, которая служит и гардеробной дверью и дверью в туалет, то есть полнейший бред-звукоизоляции никакой нет)
1
3
Елена Григорьева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Лучшая гостиница!!! Отличный сервис. Есть фитнес зал, прачечная самообслуживания бесплатно! А какой завтрак!!! На любой вкус! Приеду ещё обязательно! В номере убираются, есть все, что нужно. Чай, кофе, чайник, наборы для умывания, зубной набор.. все что нужно))
3
إظهار رد العمل التجاري
Лалаян Михаил
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Комфортабельный отель с неплохим расположением. До пешеходной улицы, музеев и набережной можно дойти пешком от 15 до 40 минут. Большие номера, стильный интерьер, хорошие завтраки. Неплохие возможности для проведения мероприятий. Персонал хороший, но немного с каменными лицами. По праву лучший отель Оренбурга.
4
إظهار رد العمل التجاري
СВ
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Прекрасный отель, большие комфортные номера. Есть все туалетные принадлежности, тапочки, сейф, холодильник, водичка пополняется каждый день. Очень качественный ремонт, отличные удобные матрасы. Мы прекрасно отдохнули. Рекомендую однозначно!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Харченко
مستوى 30 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Приветливый персонал, удобный матрац, хорошая вентиляция в номере.
Забыли принести бритвенный набор, напоминал.
Завтраки в хилтоне всегда супер: кроме шведской линии ещё омлеты, вафли и блинчики прямо с плиты готовят.
Выбор рыбы был странный- скумбрия только.
Ну а в остальном- как всегда, супер: камера хранения, зонтик - всё есть, всем воспользовался)
2
إظهار رد العمل التجاري
Госоркестр России имени Е. Ф. Светланова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Прекрасный отель и прекрасный ресторан. Завтрак - изобильный шведский стол. В номере - кондиционер, wi-fi, телевизор, утюг, гладильная доска, чайник, чай в пакетиках, вода в бутылках, сейф, холодильник.
3
إظهار رد العمل التجاري
Баке Саке
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Хороший отель , завтрак отменный ,а спа вообще супер. Мы выбираем Hilton garden.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Любимый отель в Оренбурге. Вежливый приятный персонал, прекрасные завтраки да и в целом вкусный ресторан! Приятно вернуться!
2
إظهار رد العمل التجاري
Джульетта Андропова
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Замечательный отель!
Завтра разнообразный вкусный, с большим ассортиментом
Номер чистый и просторный
Администраторы вежливые, отзывчивые, быстро реагируют и с удовольствием подсказывают и отвечают на вопросы.
Рекомендую!
Админ Полина, Марьяна профессионалы , спасибо за уровень обслуживания!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрика
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный отель в центре города. Лучший в Оренбурге. Стоит своих звёзд. Завтраки в проживание не включены (оплачиваете отдельно 950 р.) с 7.00 до 10.00. Это не очень удобно. С учётом разницы во времени с Москвой - лучше хотя бы до 10.30.
3
إظهار رد العمل التجاري
Пшеничнов Макс
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Сервис, комфорт выше всех похвал, завтрак не просто хорош, а великолепен, не стоит долбиться и брать «без завтрака» если вы не фанат голода до 12 час дня. Свежее белье, просторный идеально чистый номер. На мой непросвещённый взгляд перфекто
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат Феткуллов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Соответствующая Имени гостиница, чисто, уютно, вкусные завтраки! Вечером в баре можно посидеть в лобби и в хорошей компании попить кофе))!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Мирошников
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
HILTON деожит марку и высокий уровень обслуживания. Но ресторан - выше похвал! Изумительные мясные и рыбные деликатесы сопровождаются оригинальными дессертами. Это праздник желудка!!! Проживание очень комфортное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Мо
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
я НН клиент. в каждом городе, где есть Хилтон, я живу в Хилтоне. но не в Оренбурге! здесь руководство отеля игнорирует российское законодательство и не включается стоимость завтрака в стоимость и без того недешевого проживания, фактически лишая всех командировочных людей возможности проживания в своем отеле. ну да, а зачем? зачем делать так, как удобно гостям? у вас, похоже, отбоя от них нет, что вы позволяете себе так к ним относится. впервые в моем богатом опыте отель не только не решил эту проблему, но даже не пытался. странный подход к клиентскому сервису.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Всё замечательно. Пожалуй лучший отель в Оренбурге (есть с чем сравнить) Ресторан при отеле вполне сносный как по цене, так и по качеству блюд.
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Тройников
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Комфортабельные номера, качественное ненавязчивое обслуживание, профессиональный и отзывчивый персонал. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9375
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Администратор Кристина отзывчивый, профессиональный сотрудник данной сферы обслуживания постояльцев, приятная в общении, помогает в решении вопросов в сфере размещения,
3
إظهار رد العمل التجاري
ОФ
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Второй раз останавливаюсь в Хилтон и второй раз мне повышают категорию, номер огромный и балкон, что меня спасло так как достаточно жарко для сна ( кондиционер зимой практически не снижает t), вкусный кофе доступен а номере, а завтраки мммм… очень вкусно и затейливо ( 8 видов устриц). Свежий апельсиновый сок - наивкуснейший! Рекомендую, без сомнений
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Наверняка хорошая гостиница, но убедиться в этом мне помешала сам отель. Хотел там остановиться, приезжал в Оренбург вечером в 19:00, позвонил по дороге им, хотел забронировать номер на сутки. Номер оказался в наличии, но меня предупредили, что выселиться я должен на следующий день в 12:00 !!! На мой резонный вопрос, что я оплачиваю СУТКИ проживания и по этому иди я там живу сутки или делайте скидку за проживание менее суток они весело ответили, что ничего не знают. У них так положено. Хотя при раннем заселении и позднем выезде у них конечно же предусмотрена доплата. Вот так банальная жадность гостиницы отбивает желание селиться у них. Я остановился в другой гостинице, где мне любезно разрешили выехать в любое время, но до 19; 00. Номер в той гостинице по их прайсу стоил дороже, но категория была выше. Если вы заселяетесь после обеда, то очень не советую эту алчную гостиницу!
3
Иван Попов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Не первый раз останавливаюсь, все на высшем уровне!)
Еще бы по данным с госуслуг разрешали заселяться и вообще бы цены не было))
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ч
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Хороший современный отель. В номерах чистота и порядок👍Персонал вежливый👋Из минусов ,очень шумно от дороги в номерах, машины спать не дают . Ну и завтраки по 1200 , хотя может сейчас это и норм , но там ничего особенного , да же сок апельсиновый из коробок.
2
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniya
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Все замечательно! Номера просторные и уютные, с сантехникой никаких проблем.
На ресепшене приятный и приветливый персонал, все вопросы оперативно решали.
Добрый вечер,хотелось бы чтобы при регистрации не требовали свидетельство о рождении детей,ссылаясь на требования ФМС,при наличии Загранпаспорта детей,разьве это законно?Останавливаемся в данном отеле далеко не первый раз,но данное требование было впервые.Инциндент имел место 12.07.2024,оформляла регистрацию Марьяна,если не ошибаюсь,которая отказывалась наотрез оформлять регистрацию нашей семьи
1
2
إظهار رد العمل التجاري
al.proskuryakov
مستوى 12 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Отель прекрасный. Персонал 5 баллов. Вежливые и приветливые. Спасибо за приятную встречу и хороший отдых.
4
إظهار رد العمل التجاري
бублик бублик
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Шестой раз останавливаюсь в отеле. Никогда не разочаровывает. Чистые номера. Есть фитнес зал, очень вкусные завтраки, приятный персонал. Одно из лучших место во всем Оренбурге.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Карпова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очень хороший отель, номер чистый, просторный, персонал вежливый , никаких проблем не возникло. Завтраки вкусные, разнообразные. Находится в центре города - удобное расположение
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9870
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
В целом всё хорошо.но в ванной на полу плитка ледяная.удивлён,что в гостинице такого уровня не предусмотрен тёплый пол
1
إظهار رد العمل التجاري
TS
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
+) Сервис, чистота, персонал, еда на завтраки и меню на ужин - отличный уровень,рекомендую.
-) Вода питьевая в номерах (Черноголовка в пластике) невкусная и лучше её не пить, приобретать свою проверенную.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ника Максимова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Красиво, чисто, уютно и тепло, приветливый персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Diesel Life
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Здравствуйте. Приехали в отель забронировали номер , приехали с детьми граждане РФ с Казани , просят оригинал документов детей ( бред ) когда документ мамы есть и фотографии свидетельства, так же есть гос.услуги подверженые, но глупая администратор решила что для неё важнее оригинал . Люди приехали с другого региона! Надеюсь руководство увидит данный отзыв и примет решение в отношение данного сотрудника. Мы не иностранцы мы граждане РФ это первое второе у всех есть подтверждение документов в гос услугах .