بحث

Hilton Moscow Leningradskaya

5.0

9115 تقييمات

قيِّم هذا المكان

3307 مراجعات

بشكل افتراضي

Елена Дмитриева

مستوى 4 خبير محلي

Отель позиционируется как 5 звёзд, на мой взгяд соответствует 4. Однако отдых в отеле оставил хорошее впечатление: персонал квалифицированный, вежливый, внимательный, корректный и очень приятный. Есть возможность раннего заселения и позднего выселения без доплат. Номер чистый, тихий, хорошее оформление. Соседей не слышно, шума от ежедневных праздничных мероприятий не слышно. В оплату входит тренажерный зал, сауна, бассейн. Удобное расположение, шума улицы не слышно.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 20 خبير محلي

Это не Хилтон, очень посредственный отель. Все в нем демонстрирует, что когда-то он был хорош, но сейчас "доживает" - не вежливые и не приветливые сотрудники, продажа бизнес-книг в холле и многое другое. Как площадка для проведения мероприятия тоже слабая. Обеды для участников очень не вкусные. Персонал в ресторане не может правильно рассадить гостей, где-то пусто, а часть столов забиты и не удобно сидеть.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Забазнова

مستوى 5 خبير محلي

Место, откуда не хотелось уезжать. Прекрасное сооружение, большие комнаты, потрясающий матрас. Вид из окна. Завтрак на любой вкус. Отель бесподобен.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Арчакова

مستوى 7 خبير محلي

В самом отеле не останавливалась, но была на экскурсии-театре "Заблудшие". Было очень-очень круто. Внутри,конечно, шикарно всё. Прошлись по многим этажам.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия П.

مستوى 3 خبير محلي

Название отеля «Хилтон-Ленинградская»— это, конечно, громко сказано. На деле же это место с хамским сервисом и полным отсутствием клиентоориентированности. Плюсы есть, конечно: - Удобное месторасположение На этом плюсы заканчиваются. Мы были постоянными гостями этого отеля, но больше сюда ни ногой. Постоянные проблемы: номера в морально устаревшем состоянии, игнорирование принципиальных пожеланий, путаница с датами заезда и выезда, а теперь еще и заселение непонятно к кому (и это не шутка). Последняя капля — наш недавний заезд. Мы заранее три раза(!) уточняли даты, но, конечно, они оказались неверными. Хорошо, ладно, бывает. Но дальше — хуже. В номере не учли единственное принципиальное пожелание. Окей, идем менять. Меняем — заходим в новый номер, а там приветственное письмо для другого гостя! То есть нас могли спокойно заселить в уже занятый номер, и кто знает, чем бы это закончилось. После очередной смены номера нас отправляют как раз в категорию морально устаревших номеров, фото которого прилагаю. Напоминаю, что мы опаздывали, а на все эти переселения потратили кучу времени. Персонал обещал позвонить и как-то сгладить ситуацию. Думаете, позвонили? Конечно нет. Клиентоориентированность на нуле. Минусы: - Хамский сервис— персоналу плевать на гостей. - Отвратительные, однообразные завтраки - Устаревший интерьер— "совок" в худшем смысле слова. Если хотите испортить себе поездку, добро пожаловать в "Хилтон-Ленинградская". Остальным настоятельно не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Строитель Василий

مستوى 10 خبير محلي

Великолепный отель! Обслуживание на высшем уровне, вкусная кухня, особое впечатление произвело внутреннее убранство, в принципе, что и следовало ожидать, все таки одна из Сталинских высоток)

إظهار رد العمل التجاري

Dream models

مستوى 5 خبير محلي

Самый лучший отель в Москве, который я посещала. Прекрасное обслуживание , уютные номера и замечательный персонал, все пожелания клиента всегда учитываются и любые вопросы решаются максимально быстро. В этом отеле я останавливалась много раз по личным поездкам, а так же приезжаю регулярно в командировки с большой группой детей ( приезжаем с детским коллективом на выступления в москву) Абсолютно всегда нас тепло встречают и обеспечивают полным комфортом. Очень хорошие завтраки, ужины, отличный кофе в лобби баре, очень красивый интерьер и идеальная чистота в номерах. В номерах все очень комфортно , есть утюг ,гладильная доска, все принадлежности для душа качественные. Очень удобное расположение , совсем рядом метро, вокзал. Все в этом отеле сделано с душой по отношению к клиентам ! Вид из окна великолепный и идеальная шумоизоляция. В номерах не слышно никакого шума из коридора или соседних номеров. Есть хороший бассейн и тренажерный зал - не большой , но для полноценной тренировки есть все необходимое! Вообщем для гостей отеля предусмотрено абсолютно все ! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам отеля и обязательно вернусь еще не один раз!

إظهار رد العمل التجاري

Vera

مستوى 8 خبير محلي

Отличная гостиница! Интерьеры - просто сказка в славянско-боярском стиле. Кованые люстры, расписные сводчатые потолки, витражи, картины, оформление входной группы в лифтовой холл, шикарные мраморные лестницы - не знаешь, куда первым делом посмотреть! Отдельный вид удовольствия для меня - виды из окна. И в дневном, и в ночном свете открывающийсявид на Москву завораживает! По сему, если для вас это тоже важно, хорошо брать номер на верхних этажах. Вид из нашего номера - 13 этаж, противоположная от вокзалов сторона. Тут отдельный комплимент широким и крепким подоконникам: испытание мной, любующейся видами, они прошли на ура! Завтраки хорошие, добротные, всё положенное приличной гостинице, включая ледяное шампанское, есть. Спа-центр небольшой, но отличный! Сауна находится в раздевалке; джакузи - в зоне бассейна. В бассейне вода комфортной температуры, в джакузи традиционно теплее, но тоже комфортно - не кипяток. Два больших плюса: 1. В/из бассейна лестница под небольшим наклоном: выходить удобнее, чем по строго вертикальной; 2. В джакузи бьют струи воды очень хорошим напором (есть много, с чем сравнить): я отмассажировалась вся, и чувствовала себя просто замечательно. Ну и проследнее по очереди, но не по значимости - люди. Весь персонал в гостинице, где бы вы их ни встретили (ресепшн при заселении/выселении, хостес и официанты на завтраке, работники спа-центра, бармен и официант в лобби-баре, уборщицы…) - каждый из них дружелюбен и готов оказать вам помощь. Всё очень понравилось! Благодарю за прекрасные выходные и, надееюсь, до новых встреч!

إظهار رد العمل التجاري

Гуляева Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Отдыхали с подругой, очень понравился отель, были в номере с двумя кроватями, (без завтрака) стандарт, номера достаточно большие, кровати 140, очень удобные, на одной кровати 4 подушки, одеяло воздушное. Есть холодильник и чайная зона. Шикарный номер за свои деньги. Персонал очень отзывчивый, в подруги было ДР, я напомнила им об этом уже с утра на след день, они очень извинялись, что не положили комплимент в номер, и предложили нам завтрак в качестве комплимента и принесли ещё два чизкейка с надписью Хеппи Бездей) Нам было очень приятно) На завтраках было шампанское, масляная рыба и соленая форель, достойные завтраки

إظهار رد العمل التجاري

Serg Serg

مستوى 6 خبير محلي

Персонал на ресепшен просто никак не решает проблемы: Заселились 31 мая 2025 в номер уровня полулюкс. Зашли в номер и просто были в небольшом шоке, слив в раковине не работал, шланг душевой лейки протекает, в номере летают мухи и самое главное и неприятное - кондиционер вообще не работает и в номере температура была под 30 градусов. Раковину починили минут через 40 (пришлось позвонить, а потом и сходить на ресепшен). Душ не починили вообще. С кондиционером просто весь день обещали разобраться, но к вечеру так ничего и не заработало. На ресепшен предложили поставить в номер вентилятор 😁😁😁😁 в очень душный номер полулюкс, вентилятор😁😁😁 уровень сервиса нулевой, на требование поменять номер на нормальный, на ресепшен просто отвечали несколько раз!!! что все занято (хотя забронировать на сайте можно было, те номера были свободны). Несколько раз пришлось общаться с «замечательными» работниками с ресепшен и только в 9 вечера они нас переселили в нормальный номер где все работает 👍 Сам отель оч красивый в историческом здании, но вот клиентоориентированность персонала на ресепшен…. Номер был 312 - если достанется вам, идите и сразу проверяйте, не думаю, что там что-то починят, да и думаю, что персонал изначально был в курсе состояния номера.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Г.

مستوى 4 خبير محلي

Отель очень классный!понравилось абсолютно все!Месторасположение удобное (ж/д вокзалы в двух шагах),очень интересное здание (туда даже водят экскурсии),отличная спа зона с бассейном,приличные номера,прекрасные завтраки,сервис отличный!Рекомендую к посещению)

Глеб

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервис, просторные номера, бонусы участникам программы Hilton Honors, бассейн, спортзал и сауна для проживающих включены, поэтому рекомендую каждому к проживанию!

إظهار رد العمل التجاري

Мила Аннамурадова

مستوى 11 خبير محلي

В полной восторге от пребывания. Номер был чистым и уютным. Особенно понравился вид на город идеальный вид на утреннее кофе и для сторисов. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Рекомендую всем этот отель кто ищет комфорт

إظهار رد العمل التجاري

Лаврова Наталья

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасное историческое здание, холл великолепен. Но отель требует ремонта , хотя бы напольное покрытие на этажах. И мебель , и матрасы тоже необходимо обновить. Вид из окон на 14 этаже прекрасный. Завтраки очень разнообразные и вкусные, смогли удовлетворить все мои утренние запросы в еде. Хорошая спа- зона. Есть бассейн и джакузи, и сауна. Также есть спа- обёртывание, и массаж. Массажисты- филиппинцы , просто супер-профессионалы . В целом пребывание в гостинице оставило положительные впечатления , но гостиничная ,, четверка,, уже на грани

إظهار رد العمل التجاري

Sofiya U

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный отель❤️ Очень понравился, жила 3 ночи . Номера комфортные, просторные , кровать очень комфортна. Уборка ежедневная. Сервис отличный. Чистота. Единственный минус , для меня далековато от достопримечательных мест. Нужно добираться или на метро, или на такси.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Калинин

مستوى 8 خبير محلي

Всем привет! Супер Гуд! Супер вкусный и разнообразный завтрак! Берите завтрак обязательно. В номере чисто. Всё на отличном уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Яцив

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравился отель. Номер, вид из номера, завтрак, бассейн, джакузи все прекрасно. Девушка при входе в зону спа была внимательна, приветлива и обходительна. На завтраке первонал был вежлив. Очень приятно!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Василенко

مستوى 12 خبير محلي

В номерах высокие потолки, за счет этого пространства очень много! Номер достаточно опрятный,есть халаты, тапочки, зубной набор,матрац кровати достаточно жесткий, но при этом удобно лежать ,подушки супер мягкие 👍. Вид с 14-го этажа очень красивый!Завтрак оценю завтра)))Общее впечатление СУПЕР 🔥

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Z.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная гостиница. Коридоры обшарпаные, потолок как в офисах категории С и ниже. Останавливался в марте, но на окнах ресторана до сих пор висели дешёвые новогодние гирлянды. Атмосферы нет никакой, только лобби напоминает о былом богатстве отеля. Из удобств в номере: унитаз в ванной комнате стоял вплотную к раковине. Простите за подробности: сидеть приходилось боком, чтобы вписаться. Бонусом - из окон без шумоподавления прекрасно слышно все приходящие и уходящие поезда. Вишенкой на торте из списка удобств являются клопы в кровати. В Петербург вернулся с полностью искусанными руками, плечами и грудью. Тихий ужас, а не отель. P.S. В ванной комнате зачастую стоит отвратительный запах плесени.

Сергей А.

مستوى 11 خبير محلي

Великолепная гостиница. Потолки и толщина стен Сталинки очень решает - не слышно ни соседей, ни улицы. Завтраки вкусные, с шампанским, но в пик сезона народу много и лучше приходить пораньше. Если есть карта приведений, то поесть можно в другом ресторане. Расположение также очень удобное, рядом есть парковка во дворах бесплатная праздники.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Андрусова

مستوى 17 خبير محلي

Моя любимая сталинская высотка - самая красивая! Можно просто так зайти и любоваться холлом, или посидеть там в кафе. В неё есть экскурсии, я считаю, стоит сходить

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Чухаев

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный ресторан, недавно друзья отмечали тут свадьбу. Всё супер, отличное обслуживание, шикарные интерьеры и расположение - центр Москвы, транспортная доступность, вокзалы, метро, и рукой подать до Садового кольца.

إظهار رد العمل التجاري

Anna GLazyrina

مستوى 17 خبير محلي

Хороший номер, небольшого размера но удобный. Завтрак с шампанским, вкусной едой, наелись...Новогодняя ель стояла красивейшая! Очень довольны!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Комфортный отель для деловых поездок и отдыха. Быстрое заселение, вкусные завтраки. Месторасположение идеально: рядом ТЦ, различные кафе, парк Сокольники и станция метро прямо через дорогу от отеля. Вернемся еще

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Гостиница на площади трех вокзалов, старинная высотка, сохранен исторический интерьер, выглядит интересно. Номер был на 10 этаже, всё чистое, уборка ежедневная, был чайный набор с чаем, сливками. Халаты, тапочки, полотенца - всё было. Единственное мне не хватало свежего воздуха, кондиционеры не люблю, окно не открывалось. И ещё шумно , так как окна выходили прямо на площадь, а там и днем и ночью поток машин. Завтраки отличные, всё вкусно и разнообразно.

إظهار رد العمل التجاري

Nastua A.

مستوى 5 خبير محلي

Часто бываем в хороших отелях Москвы, на этот раз решили выбрать хилтон, как один из популярных международных отелей, тк часто путешествуем и в основном останавливаемся в этой сети отелей, но этот отель испортил все впечатления… красивое историческое здание, красивый холл, но номера очень уставшие, но самое большое разочарование было в бассейне, одним из ключевых фактором выбора отеля всегда является наличие бассейна, здесь он есть, но он в таком ужасном состоянии, вода мутная, зеленого оттенка, так что еле видно дно, фильтры в бассейне внизу - черные! То ли это плесень,даже не знаю что думать, борты желтые грязные, склизкие, плавать не стали, ушли разочарованные в номер, где стоит достаточно современный телевизор, но у него нет подключения в интернету.. есть функция подключить ютуб, дублировать экран, но все это сделать невозможно🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ в общем провели время на кровати, под классические каналы😕 Хилтон-сеть чуть выше, чем средний сегмент, но ваш отель соответствует он к сожалению максимум на 3 звезды..

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Демьяник

مستوى 7 خبير محلي

Плюсы Территориальное расположение и вид из окон Сталинская высотка Интерьер холла Комплектация номеров Персонал вежливый Удобная кровать Чистое и свежее постельное белье Вкусный завтрак Полноразмерная ванна Минусы: В душе, который находится в ванной комнате вместе с ванной, не работал слив. Не критично, тк можно было воспользоваться ванной Немного пыльно в ванной комнате на нижних ярусах Отсутствие собственной парковки для авто, но на прилегающих дорогах была возможность запариваться

إظهار رد العمل التجاري

Роза Анохина

مستوى 9 خبير محلي

Отель в историческом здании, в одной из семи Сталинских высоток. Достойный сервис, предупредительный персонал, просторные номера, отличная кухня. С номера на 19 этаже прекрасный вид на Москву.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Ложкин

مستوى 7 خبير محلي

Ездим поездами, самый удобный отель в плане логистики, очень вкусно кормят, виды шикарные, достойный СПА , номера просторные.

إظهار رد العمل التجاري

Петр Владимирович

مستوى 6 خبير محلي

Доброго дня! Сервис на железную 3-ку, что на ресепшен, поздний выезд максимум до 12:30, высокий заезд, а номера свободные есть, в номерах пахнет либо старым, либо в прошлом курили, по полу только в тапочках. Завтрак отдельно 3200, я за него бы 1500 максимум оплатил, в 200 метрах ресторан, на 3000 можно 4 ром позавтракать. Был однократно, как говорится и достаточно. Да и карточка от номера, если вдруг соприкасается с телефоном, то увы, уже не работает… Общий уровень максимум на 4 ку Европейскую.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Семенюта

مستوى 5 خبير محلي

Все очень понравилось! Персонал приветливый, номер просторный и чистый! Уборка ежедневно. Завтраки достаточно разнообразные!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Житлухин

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая гостиница, выдерживают старый стиль, персонал отличный, номера тоже, чисто и ничего не сломано. Множество услуг (еда в номер, фитнес, спа, бассейн). Единственный минус еда в ресторане за такой ценник могла бы быть и получше, паста была заветрена например (заказ в номер), но оливье и вишневый штрудель прекрасны))

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 11 خبير محلي

Гостиница ценна своей историей. Красивые холлы, интересный ресторан. Но номера небольшие, по наполнению ничего особенного (даже кофе машины в номере нет). Завтрак тоже бывал и получше.

إظهار رد العمل التجاري

Dina Z.

مستوى 4 خبير محلي

Это не 5 звёзд((( Номера уставшие, но это еще можно потерпеть, хотя в душе в первый же день отвалилась какая-то железяка, кондиционер выдаёт только шум, чтобы проветривать номер приходилось открывать окна,а за окном шумно, образуется сквозняк и решётка на потолке при входе пытается упасть на голову))) Завтрак один и тот же за 10 дней, не супер-но терпимо, а главное в отеле постоянно проходят практику молодые официанты- это дети, которые не понимают своей функции, очень хорошо, что у них практика, но с ними нужно работать… при просьбе дать лимон, девушка официант положила лимон взяв его пальцами( и они без перчаток!)… и тд… к концу завтрака еды практически уже нет и все работники делают вид, что не замечают этого. С водой в номере тоже странно, в первые дни всё было хорошо, но потом воду ( и для чистки зубов и для чая), перестали ставить, на просьбу принести воду предложили сходить на 7 этаж к кулеру!!!)))- это 5 звёзд????))))) Горничные убирают номера , включая очень громко телевизор или музыку, так что в соседних номерах стены трясутся))))- отдохнуть не возможно, приходилось звонить на рецепцию- просить убавить громкость.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Новикова

مستوى 5 خبير محلي

Очень красивый отель персонал весь доброжелательный и внимательный . Останавливались на 16 этаже . Вид осень красивый из окна , вокзал в шаговой доступности . Номера чистые , уютные , матрасы и подушки осень удобные .. Еда вкусная , персонал вежливый . Жаль что не воспользовались услугами массажиста . С радостью сделаем это в следующий раз . Спасибо за радушие и хорошее настроение всему коллективу

إظهار رد العمل التجاري

Юлия С.

مستوى 12 خبير محلي

Красивая помпезная гостиница в духе советской роскоши. Очень милый и клиентоориентированный персонал. Проводили мероприятие, остались очень довольны.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Суходрева

مستوى 8 خبير محلي

Небольшие номера. В номерах чайник ,питьевая вода ,чай,кофе. Остальной минибар платно . В ванне мыльные принадлежности,зубные щетки,халаты Из плюсов в номере имеется утюг и гладильная доска бесплатно,фен Жили на 16 этаже ,из окна видно Москва Сити Вкусные завтраки - красная, белая рыба,сыр дорблю

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Д.

مستوى 5 خبير محلي

Понравился персонал гостиницы – видно, что ребята стараются соответствовать статусу отеля. Понравились номера, были делюксы на 14 и 11 этажах - просторные и всё что надо есть, главное не лезть в минибар (бутылочка воды по 500-700р, не говоря про что-то более крепкое). Не беда, что на высоких этажах нужно 5 минут сливать воду из горячего крана, чтобы «о, тёпленькая пошла!». Вот что было неприятно, так это засилие английского языка. Понятно, что америкосовская сеть, но отель то в России! Конверт с электронными карточками от номера и сами карточки – на английском, медные (на века!) таблички у лифта – на английском (даже не дублировано) и т.д. и т.п. Это для русских и китайцев? Других гостей сейчас нет. Снимаю заслуженно 2 балла.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Версаль

مستوى 8 خبير محلي

Респект ! Вот здесь всё супер! И обслуживание, и комфорт, и атмосфера, номера – выше всяких похвал. . На мой взгляд просто идеально!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Подуставший отель, не приветливый персонал, сомнительное спа, завтраки и ужины оставляют желать лучшего Но при этом всем.. Потрясающий управляющий рестораном, человек старающийся сделать максимум для комфорта гостей

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 3 خبير محلي

5 звездами здесь точно не пахнет. Нам дали номер , где спать просто не возможно, среди ночи просто хотелось поехать домой, сменили обстановку на выходные называется. Ощущение хостела на вокзале, очень шумно, если вам дадут номер 509-лучше не оплачивайте и сразу ищите другой отель. Кондиционер выставленный на обогрев или выключенный совсем дует холодом. Беруши сначала выдать обещали, но они у них кончились. Самая приветливая женщина это была уборщица в бассейне, но извините дверь прямо напротив лавочек и шкафчиков, где люди переодеваются, такого я давно не видела. Горячей воды в номере надо ждать минут 10. В коридорах неприятный запах и дух старости. Понятное дело , что цены в отелях на еду и алкоголь всегда выше, но здесь они просто рассмешили абсурдностью. Понравится здесь может только если очень сильно повезёт с номером и если не бывать в других отелях видимо. Очень вежливо просила поменять номер, но видимо не захотели… Если вы живете в Москве, то лучше точно оставайтесь дома, а если из другого города, то в Москве много других хороших отелей.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3941

مستوى 7 خبير محلي

Хорошие номера, останавливаюсь уже не первый раз. Момент такой что после ночи начинается аллергическая реакция на теле видимо на химию которую используют для стирки постельного белья. Такого никогда не бывает обычно. А здесь уже второй раз такое повторяется. Хотя я не аллергик. Видимо сильная химия, чтоб была супер чистота. Так же после выезда в тумбочке оставили аптечку с лекарствами и уехали в другой город. Позвонили в этот же день сообщили об этом на ресепшен. Сказали что ничего не было в номере. Потом сообщили в письме что по закону нельзя было нам сохранить и передать наши вещи, нашу косметичку, тк там были лекарственны средства. Поэтому в отель больше этот не вернусь, хотя очень удобно местоположение. В лобби вкусный ресторан с завтраками и ужинами. Спа не рекомендую тоже, не понравился сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Д.

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место. Возможность пожить в историческом здании со всеми благами цивилизации. Сочетание цены, качества и близости к вокзалу! Рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

asya1910

مستوى 21 خبير محلي

Удобное расположение - рядом с вокзалом, красивый вид из окна, правда с верхних этажей. Персонал вежливый и очень приятный. Вкусный и разнообразный завтрак, в любое время все в наличии. Есть спортзал и бассейн. Номера чистые и в них есть все необходимое. Отдельно это интерьер гостиницы - получаешь эстетическое наслаждение. Из минусов - это только шум дороги и поездов, т.к. под окнами железная дорога, но в целом не сильно мешает.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Черкасов

مستوى 5 خبير محلي

Удивительно читать восторженные отзывы и высокие оценки отелю. Возможно дань былому сервису и оставшемуся названию Хилтон. Сейчас из плюсов только близость к Трем Вокзалам и возможность пожить в одной из Сталинских высоток. Номера стары и уже требующий серьезного ремонта (с заменой Ковров на и тд), завтрак максимум на 3* отель, в зону бассейна и СПА даже зайти не захотелось после ее осмотра. В общем отель для групповых заездов гостей из Китая и не более (что кстати подтверждается на завтраке, где китайцев 90%+)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Чебурин

مستوى 10 خبير محلي

Гостинница в стиле модерн и старина. Все масштабно и объемно. Праздновали свадьбу, зал просто огромный, акустика по этому плохая. Но если внимательно слушать то все хорошо. Когда вышли к подъезду и вызвали такси были не большие проблемы. Почему то точка показывает, что Вы стоите на вокзале, а не возле гостинницы и только третий водитель нас нашёл. Причём и у друзей было тоже самое. К сожалению кондиционеры не совсем справляются с Московской жарой.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Шпунтова

مستوى 6 خبير محلي

Гостили на новогодних 2025. Из минусов: Старый номерной фонд (сколы на плитке, ковер зачуханный и грязный, в тв нет выхода в интернет, непомытые подтеки на деревянных панелях в изголовье кровати и под телеком), в целом номер выглядит красиво а-ля Олд Мани 90х-2010х, но видно, что ремонта не было давно и это не может соответствовать пятизвездочному отелю и такой стоимости. Спа зона: мутный бассейн и джакузи, старая плитка, скользкий пол, большое количество людей, зато неплохая сауна, но ее еще надо найти - пройдя по холодному коридору, также стоит обратить внимание, что сауна раздельная для М и Ж, так что с мужем погреться вместе не получилось. И добивочка, не работал кондиционер, окна открыть невозможно, потому что около отеля МЦД и Трамваи :( Из плюсов - очень красивый и сказочный холл и ресторан, как из сказки, расположение в центре и красивый вид с 18 этажа. Ну по факту - это 1 из 7 Сталинских Высоток, так что пожить там - прочувствовать историчность и монументальность, поставить некую галочку. Очень вкусный и разнообразный шведский стол утром. Еще возможность проживать с питомцем - тоже круто!) <хотя счастье в мелочах, например, я была в маленьком отеле в Мичуринске, когда Администраторы там узнали, что мы селимся с собакой, при входе нас ждали миски, водичка, салфетки для лап, игрушки>, а тут совсем ничего (я не придираюсь, не подумайте, просто есть возможность сравнить индивидуальный подход). В целом, отель неплохой и красивый, просто сильно устаревший.

إظهار رد العمل التجاري

Cергей

مستوى 12 خبير محلي

Локация удобная рядом 3 знаменитых вокзала и много другое, номер очень уютный, напор воды с крана плохой , но хотелось бы заострить внимание на бутилированной питьевой воде, она выдаётся один раз только при заселении и всё, так мне ответили на стойке регистрации, вы серьёзно? Так же недоверие персонала к своим гостям, а именно я отдал в стирку бельё и забыл про него, только при выезде кинулся и спросил где оно на что мне ответили заплатите потом отдадим, сотрудница объяснила это тем что это ваше бельё и вы должны его контролировать и оплачивать заранее, так как их неоднократно обманывали. Вопрос, у вас есть все данные гостей прописка номер телефона и тд, вы можете связаться и решить вопрос, зачем под одну гребёнку ровнять всех? Необходимо организовывать процессы таким образом, что бы гостям было комфортно. Тройку за отношения к гостям , сама гостиница твёрдая четвёрка. РS. Изменил оценку на 4 за обратную связь и работу с отзывами

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Мухаметзянов

مستوى 9 خبير محلي

Достопримечательность города, я бы так описал гостиницу. Немного устаревшая мебель, но отличный сервис и завтрак. Поселение бассейна и фитнес центра входит в стоимость

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Гиндуллина

مستوى 14 خبير محلي

Очень оригинальный отель . Понравилась и обстановка и кухня. Ходила даже на массаж на минус первом этаже. Все очень чисто.

إظهار رد العمل التجاري