Страна дураков, честное слово. Заведение действительно заслуживает своего внимания. Очень вкусная грузинская кухня, я бы даже сказала ОЧЕНЬ вкусно! Интерьер и атмосфера погружают в колорит страны, я понимаю о чем пишу. Но как же это всё легко испортить отвратительным обслуживанием… Начну по порядку. Пришли с подругами вечером, гостей достаточно, но не прям чтобы не протолкнуться. В первую очередь, нас словно даже не заметили. Мы сидели прям перед стойкой и ждали меню минут 10, его нам элементарно не дали, пока мы не подошли и тупо не попросили об этом. Еда приготовилась быстро, мы насладились вкусом, уточнили некоторые вопросы по позициям в меню, на которые нам доступно и понятно ответили. А потом произошел какой-то треш. Из вариантов оплаты были: перевод и наличными. Наличных нет, ну хорошо, согласились на перевод. Нам озвучили сумму и принесли КАРТОНОЧКУ с мобильным номером, куда переводить оплату за счет. Допустим… попросили чек, только потому что были в компании и потом между собой надо было всё это поделить. Принесли чек, сомнительного образца и откуда-то появилась в нем строчка «НАДБАВКА 10%» Я знаю, что это такое и об этом или предупреждают заранее, или прописывают в меню. Ничего из этого сделано не было. Посоветовались с подругами и решили перевести деньги без учета надбавки)) услышав звук уведомления сообщения, подошла официантка, и забрала чек. Мы решили все же уточнить, а что за надбавка и дальше был диалог: - надбавка за обслуживание - но вы нас не предупреждали об этом - А ВЫ И НЕ ПЕРЕВЕЛИ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ, - в хамском тоне нам ответили. Ну то есть, вы проводите чеки мимо кассы, так еще и надбавку туда добавляете. Отзыв в первую очередь оставляю для того, чтобы руководство заведения обратило на это внимание и не позволило отличному кафе испортиться из-за таких сотрудников и их слабого контроля.

Михаил Soколоv

مستوى 17 خبير محلي

5 звёзд за еду - хинкали великолепны за свои деньги, харчо отличное, салаты замечательные, - повар молодец, домашнее вино вкусное, обстановка уютная, но! 1 звезда за сервис - оплата только нал либо переводом по номеру телефона, в стоимость еды по умолчанию включают 10 % за обслуживание, счёт не приносят, просто говорят сумму, просишь счёт - приносят с недовольным лицом. Поэтому в сумме честные 3 звёзды (5+1)/2=3. Пойду ли ещё раз? Да, пойду, потому что вкусно и буду готов к нюансам, о которых написал выше.

Михаил Денисенков

مستوى 30 خبير محلي

Сами из Краснодара, посещали хинкальную дважды. Из плюсов: 1. Реально вкусные хинкали, их несколько видов в меню. Остальные блюда посерединке 2. Уютный интерьер, чистые туалеты 3. Шустрые официанты, быстрая подача блюд Из минусов: 1. Цены выше средних 2. Нет возможности оплатить по карте, только наличные и перевод. Жирный минус за это. Лично для меня это крайне неудобно. Экономию на эквайринге и налогах перекладывают на плечи клиентов. Причем это всплывает по факту расчета, и деваться уже некуда. 3. Когда запрашиваешь счет, то тебе просто устно озвучивают сумму. 1й раз такое вижу .. просто приходят и говорят "5 тысяч" (например). Я даже свериться не могу, что было заказано, и что насчитали. Очень странно. Хоть бы на бумагу перенесли заказ для проформы.

Khinkalnaya na Spasskoi

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

1189 مراجعات