Hoff
2756 مراجعات
سبتمبر 6 ، 2022
Отвратительный магазин. По всем фронтам проблемы. Угораздило выбрать кухню. В первый раз слетела бесплатная сборка. Пришлось вновь ехать в магазин. Не могли согласовать доставку долго. Потерялся на складе фасад. Согласовали доставку без него, с условием, что довезут. Грузчик невежда. И там не обошлось без вопросов. Согласовывали сборку. Сорвалась 1 раз из-за того, что не было ножек. 2 раз из-за того, что обе столешницы со сколами. Ах да, на 2 фасадах тоже есть вмятины. Составила в вс утром обращение. В пн сказали, что на рассмотрении. Сегодня вторник. Сказали специалист будет через неделю. Что сложного в том, чтобы привезти нормальную столешницу, которая есть в наличии и забрать дефектную? Зачем для этого столько времени?????
Как вы понимаете, мне ещё ждать сборщика в третий раз. И фасад,который изначально потеряли так и не найден месяц. А пока мы живём среди коробок и ожиданий.
Хотите проблемы на каждому шаге, знаете к кому обратиться)
Отвратительная компания. Никогда в жизни и мыла не куплю здесь. Будьте осторожны!
2
1
فبراير 14 ، 2024
Как же здорово, что попали на скидку и к тому же смогли потратить накопившиеся бонусы, когда приняли решение приобрести двухярусную кровать в детскую. Спасибо! Доставка была недолгой)) в этот раз с этим полный порядок, а то бывали ранее прецеденты.
يونيو 22 ، 2022
Отвратительный "сервис". Пришли в магазин Хофф на Каширке, выбрали там люстру, продавец-консультант оформил заказ и сказал, что его сначала надо оплатить, а затем только получить рядом с кассами. Оплатили, в терминале рядом с кассами ввели номер заказа, немного подождали и нам вынесли заказ. Оказалось, что люстра низкого качества и с браком, нам вынесли вторую коробку - тоже самое, поэтому решено было отказаться от покупки. Здесь начинается самое интересное - нужен паспорт для оформления возврата, а поскольку использовалась накопительная карта, то именно держателя карты. Пришлось идти домой за паспортом, хорошо, что живем недалеко, а если бы в другом районе? Для чего такие пляски с бубнами для покупки негабаритного товара? Сотрудник сервиса сказал, что мы могли выбрать оплату после получения товара, но нам этого никто не предлагал. Особо хочу отметить, что покупку совершал пожилой человек и ему эта возня с возвратом и беготня за паспортом далась очень тяжело. Такой подход отбил всякое желание ходить в магазин и совершать покупки.
5
2
أبريل 14 ، 2023
Давно смoтрела сайт Хофф, но не решалась сделать заказ. Потом почитала отзывы и заказала товары для кухни. Всё пришло вовремя, качество oтличное, так что я очень довольна и буду делaть заказы ещё
أبريل 16 ، 2023
В каждом заказе брак. У мебели в каждом заказе отсутсвующие детали (без крепежей полки, не подходящий по размеру задник в комоде и тд и тп)
Не было ни одного заказа без брака.
Бракованные вещи предлагают вести в магазин.
Вот из последнего заказа.
Курьеры могут не привозить заказ в назначенное время (доставка на вечер, а курьер начинает трезвонить в 12 часов, пока я на работе по 15-20 раз)
К сожалению, после ухода икеи мало вариантов, и вот такой косячный хофф один из них
4
1
ديسمبر 27 ، 2023
Мой новый кухонный гарнитур меня радует. Неделю как пользуюсь им и всё устраивает. Удобное расположение ящиков и шкафов, вся кухонная утварь уместилась, так что кухней я довольна
سبتمبر 8 ، 2023
Заказ в интернет-магазине Hoff №OL04671226(M9199813)
Комод 4 ящика Сириус.
1. Одна из деревянных бобышек бракованная, меньше по размеру чем нужно. Причем кладут ровное количество без запаса. Собрал без нее.
2. Полозья все в масле, после сборки весь комод обляпан жирными масляными пятнами.
3. С трудом возможно закрепить полозья, особенно блажайшие к торцу отверстия в металлических полозьях устроены таким образом, что они в любом положении меньше чем шляпка винта. В чем сложность использовать другие винты или при изготовлении полозьев просверлить отверстие чуть дальше?
4. На инструкии полозья разделены на две составляющие, часть крепится к комоду а часть к коробкам, по факту все в единой кострукции крепится к комоду, а потом уже докручиваются ящики.
5. Мягкая доводка не работает. Когда отпускаешь толкая ящик то он встает на расстоянии и чтобы его полностью закрыть нужно дополнительно прилагать усилия. Ящики в таких системах должны сами плавно докатываться до конца.
6. Покрытие местами с повреждениями, заводской брак.
7. После сборки ящики до конца так и не закрываются, торцы кривые.
Для себя сделал вывод, что лучше взять на Озоне за 4к комод с средними отзывами зная с чем придется столкнуться чем в Хофф за 10к и потерять лишние два часа жизни на сборку и нервы в итоге все равно останешься с посредственным товаром.
1
مايو 14 ، 2023
Большой. Прям как Икея была. Но много дешёвого товара. Не хочется покупать когда видишь что качество желает лучшего. По мелочи купить можно
أكتوبر 20 ، 2023
Пришли за тумбой и комодом, а купили ещё и диван для детской. Цены отличные, выбор огромный. Очщень понравилось обслуживание, клиентоориентированность и, конечно же, качество
أغسطس 1 ، 2023
Никому не советую интернет магазин
Сборщик мебели в ванну заболел якобы и меня даже не предупредили об этом
Сборщик корпусной мебели не приехал потому что специалист колл центра не корректно указал дату! Деньга заплачены,за сборку,живём с коробками две недели и никто так и не связался и не сделал сборку мебели!
5
يناير 4 ، 2023
Первый и последний раз я заказываю что-либо в магазине Hoff. Заказывала 2 дивана, из-за неверной информации консультанта я оплатила доставку дважды, дивана и кресла в итоге привезли все одной доставкой , объединить все в один заказ по телефону не смогли, в магазине тоже, в день доставки сказали уже поздно :) я смирилась с потерей 1800
Доставка назначена с 9-13.00 привезли в 16.00 я смирилась всякое бывает
Далее доставщики-грузчики и сборщики плохо говорили на русском, втроем разложили перед собой инструкцию по сборке и долго ее крутили, мне стало страшно, я поняла ,что они не знают как его собирать. в итоге спинку установили не правильно это заметил мой муж, с горем пополам собрали уехали и мы дружно сами все подкрутили.
Итоги : сервис и обслуживание на 0,не понятно за что платим деньги… больше не вернусь… эх Hoff, после ухода икеи , только на тебя была надежда …
3
1
ديسمبر 1 ، 2022
Широкий ассортимент товара, яркий блеск умноденина ноль службой доставки.
Заказали диаан с доставкой. Доставка с 14.00 до 22.00.
При оформлении указали два номера, на которые звонить можно. Сын отпросился с работы, сидит ждет.
Звонок сыну около 17.
ВНИМАНИЕ! Шедевр.
Мы не смогли до вас по первому номерк дозвониться и отменили доставку. Звоним сообщить вам, что ваша покупка находится на нашем складе.
Друзья, это верх плинтуса.
Не позвонить на второй номер для уточнения и дозвониться до него с приятной вестью: вы без покупки.
Что б я, ещё раз в эту лавочку обратился? Да лучше конкурентам передачу!
3
1
ديسمبر 19 ، 2022
Это самый не лучший( тут был другой эпитет, яндекс не пропустил, сказал оскорбление) магазин мебели с самым низким и паршивым сервисом после продажи. Доставки нет. Если вам говорят, что доставка есть-не верьте. Закажите лучше в другом месте(яндекс не пропускает, говорит-реклама, но вы все поняли где заказывать доставку). Нервы будут целее. Ср.ный комод везли 2 недели. Чуть не потеряли. Хорошо, что собирал сам, а то б еще и сборщик месяц ехал). И это всё на фоне работающей ИКЕИ! Что сейчас происходит, когда ИКЕА закрылась, боюсь представить. Да мне и не важно. После этой покупки я туда ни ногой. И всем советую.
4
1
أغسطس 22 ، 2023
Очень удачно расположен и хорошая парковка, никогда с этим не было проблем. И себе в квартиру мебель здесь заказывали и вот сыну тоже теперь заказали. Часть сразу забрали сами, часть ждем. по ценам нормально, а вот насчет выбора просто отлично, есть где разгуляться)
نوفمبر 26 ، 2023
Огорчительно, когда компания отменяет интернет заказы через 2 дня раздумий в одностороннем порядке, без объяснения причин, на товары, заявленные в наличии и якобы с возможностью самовывоза "сейчас"
3
يناير 15
Найти можно все , рекомендую
يونيو 27 ، 2024
Парковка?! Во-первых : платная, 50₽/полчаса с 1-ой минуты.
Во-вторых; квест в будни "найди место". Своей парковки нет, только Роомер.
Уехал через 15 минут, так и не нвйдя, где оставить машину.
50₽+ потраченное время
أغسطس 8 ، 2023
Не понравился совсем. Как-то неуютно. На Фудкорте первого этажа работают одни ныне жители Москвы с темным цветом кожи. , которых в метро уже 70 процентов как жителей моего родного города((((*
1
أغسطس 1 ، 2022
Твёрдая, тройка компании хофф за работу интернет магазина. Делаю заказ, в день доставки звонят и говорят "а вам что, не сказали что её не будет? ". Нет, товарищи, не сказали, и вы убили мои выходные. Почему нельзя со сборки прислать смс/уведомление/ сделать звонок и сообщить, что некоторых позиций из заказа нет в наличии, а не молча отменять доставку, не оповестив об этом клиента. Сделайте заказ в сбериаркет из приличного магазина, поймете о каком сервисе я говорю. Далее за всё косяки я попросила сделать доставку на следующий день в удобное для меня время в рамках интервала доставки, не скидки, не бонусы, а лишь привезти в более сжатый интервал, заверили так и будет, но нет, курьер позвонил до желаемого интервала и до в целом назначенного интервала. Коробка, в которую был упакован товар создаёт впечатление, что это уже дцатый заказ, привезённый в этой коробке. Но этот заказ хотя бы оператор разгребала нормальная девушка. Ладно. Делаю ещё заказ, следующий, мне говорят есть бонусы 500шт, спишем? Да, спишем и добавим ещё один товар в заказ. На следующий день проверяю личный кабинет, сумма заказа 3320 и второго товара нет. Звоню, в этот раз менеджер был тугим роботом (в смысле очень туго человек воспринимал и давал информацию), пришлось очень долго объяснять что второго товара (99р) нет в корзине, говорили всё ок, потом выяснили что "ой, и правда он не приехал бы к вам", добавляем и оппа сумма уже 3997, как то 99 рублей превратились в прилично больше рублей с заявлением не, бонусов нет. Исчезли. Списались в другом заказе, так после того другого заказа я, была в магазине хофф, где мне про эти бонусы говорили и вчера вечером мне менеджер интернет магазина про них говорил, когда тот заказ, по которому они якобы списались был закрыт уже. Вообщем, сам магазин неплох, интернет магазин - то ещё *ерьмецо, которое создаст вам массу проблем по жизни, если ваш заказ больше 1 товара в корзине, хотя с таким талантом, уверена, что и с одним товаром на косячат.
2
أغسطس 27 ، 2023
22 августа купили, обещали доставку 25 августа, но не привезли. следующую доставку согласовали на 1 сентября. Какие-то у них проблемы с доставкой, вторую неделю не могут привезти, хотя все остальные обычно через 1-2 дня привозят
4
2
نوفمبر 26 ، 2023
Хороший выбор товаров за не высокие цены..
Внимательные консультанты.. 👍
أكتوبر 9 ، 2023
Заказывал кухонный гарнитхур. Сдемлали по моим размерам, учли пожелания по материалам, цвету, наполнению и т.д. Результат оправдал все ожидания, кухня порадовала, спасибо
ديسمبر 9 ، 2021
о хорошем : заказал 2 кухни, гостинную, прихожую, диван, шкаф, тумбочки, кровать с матрасом и тд.!кухни приехали вовремя, собрали быстро и хорошо. теперь про минусы: доставка остальной мебели, кроме кухонь была назначена на интервал 14:00-22:00. примерно в 12:00 позвонил доставщику, объяснил, что мне ехать около 2-х часов, попросил его звонить за 2 часа до доставки, он мне сразу сказал, что приедет к 15:00. я приехал к назначенному времени, прождал час, в 16:00 позвонил и спросил далеко ли они. ответили, что через 1,5 часа будут. прождал до 17:40. опять звоню - вы где? ответ убил - нам ещё полчасика дособирать диван и выезжаем!!! в час пик!!! с ботанического сада в ватутинки!!!! для легковой это по навигатору показало 2,5-3 часа. потерял полдня, сидя в машине. квартира пустая, там даже присесть негде. почему сразу было не обозначить время ближе к 21-22часам? что за отношение наплевательское, сами видят что опаздывают, хоть бы раз позвонили, предупредили. я понимаю, пробки и тд. но ошибиться на 6 часов это талант
14
1
سبتمبر 20 ، 2022
Очень нравится этот магазин. Мебель качественная, не дорогая, привозят во время, с утра смс, пишут, что у вас доставка сегодня, в такое то время.. В смс указывают, сколько коробок, будет, очень удобно. Всё в комплекте. Мы заказали, только доставку, можно конечно и сборку. Сотрудники магазина очень вежливые и внимательные, покажут, росчитают. Там еще и разные мелочи для дома полезные и декор.. Очень нравится этот магазин!
1
يوليو 2 ، 2023
Купили по хорошей скидке диван Лиссабон. Хорошее качество, легко разбирается. Плюсом ещё и бонусы начислили для следующих покупок.
1
يونيو 19 ، 2023
Хороший мaгазин, в котором я бываю часто. Беру там товары для дома, для кухни, некоторую мебель тоже в хофф покупала. Приятные цены, большой выбор, кaчество отличное, так что рекомендую
1
أكتوبر 26 ، 2022
Самый неклиентоориентированный магазин, который я встречал. По уровню сервиса напоминает совковый, когда «спасение утопающих дело рук самих утопающих».
Какая-то проблема с мебелью, купленной у нас? Вот наше заключение. Делайте теперь с этой мебелью что хотите.
Особенно радует когда в качестве компенсации кривой/бракованной мебели предлагаю баллы. Зачем? Чтобы я на них купил себе еще головной боли в вашем магазине?
К сожалению в текущих реалиях выбирать особо не приходится. Очевидно только на этом магазин и держится
3
مارس 23 ، 2024
В целом плохо! Почти нет нужного товара в наличии! Сотрудники навязывают карту Халва от Совкомбанк! Не ведитесь!
ديسمبر 20 ، 2022
Здравствуйте, покупали диван в декабре 2019г. Диван-кровать 'Мельбурн' кожа+кожзам. Цена почти в 50000 р. Стал трескаться, на месте стыка кожи и кожзама, уже через год. Не придали значения сначала, поскольку был ковид и локдаун. Сейчас катастрофа, растрескался почти весь кожзам, на месте сидений! Сидеть невозможно, где растрескалось-режет ноги!
Качество жуткое, за такую цену!Звонили в Хофф, уже давно, год назад, сказали что гарантия уже истекла. Не думали что на такой диван, такая маленькая гарантия. Не знаем, что сейчас делать, претензия к изготовителю дивана и Хоффу, на предмет продления гарантии из-за локдауна и Ковида.
Хофф в телеграмме ответил - 'Ничем помочь не можем, гарантия окончена'. Не покупайте такой диван!
2
1
فبراير 1 ، 2024
Без преувеличений мебель у них и правда хорошая, крепкая, а для меня большой плюс еще в том, что цены они на уровне держат. Отличный мебельный магазин. Убедился в этом уже не раз!
أبريل 7 ، 2022
Заказывать мебель из этого магазина безумно понравилось. Во-первых заказываю далеко не первый раз и имеется дисконтная карта.
Во-вторых мебели всегда проходит очень качественная, с минимальными запахами, которые быстро улетучиваются. Доставляют быстро, о всех возможных задержках предупреждают, что важно.
В общем, работой Hoff очень довольна.
2
3
يوليو 3 ، 2023
Отзыв не на конкретный магазин, а на Hoff в целом.
Дело было так… имеется диван Dreamart Дрезден определенной ширины, на сайте в рекомендациях для этого дивана определенной ширины есть ящик для постельного белья который идет как дополнительная опция. Прочитал, поверил, заказал. Доставку назначили на следующий день. На работе не всегда могу ответить на звонок, смотрю - пропущенные, перезваниваю - оказался многоуважаемый водитель из доставки Hoff, который не догадался позвонить в домофон квартиры и решил что ни кто забирать не будет и сказал что везет заказ обратно на склад, на вопрос - а может развернетесь - дал понять что этого делать не будет так как загружен. Звоню в поддержку, вся бюрократия «на лицо!», первый освободившееся специалист не разобрался в моей ситуации, а лишь оставил запрос на ее решение. На следующий день звонок, так называемый специалист сказал что мой заказ вернется на склад через 3 дня и как он поедет я смогу снова назначить дату. Значит если ты заказываешь - они привозят на следующий день, а если вам привезут например не то что надо то извольте ждать 3 дня пока он приедет обратно что бы его перезаказать. Таким темпом я потерял неделю. Настает тот день когда ко мне приезжает заказ. Распаковал, собрал (по инструкции! Все как там сказано и показано). Монтирую в диван - диван не закрывается, ладно… демонтировал, монтирую снова но в другом положении дивана - теперь диван не открывается, так как ему этот ящик мешает. Отлично подумал я, на сайте написано что данный ящик для конкретного дивана. Звоню в поддержку Hoff, жду этого первого освободившегося оператора, который не помог, а лишь сделал заявку на решение проблемы, на следующий день звонит этот специалист для решения проблемы, я ему все объясняю и знаете что он ответил? Что он составит заявку на решение проблемы но к другому специалисту! И что вы думаете? Звонит этот специалист и ситуация повторяется! В общем так, в сухом остатке: если вам привезут что то не то, или это не подойдет, то Hoff вас будет отфутболивать всеми принципами бюрократии, вам будут составлять запросы на запросы на решение проблемы вместо реальной помощи.
2
يوليو 20 ، 2024
Брала тут шкаф и книжные полки в детскую, в целом все ок,..но пожалела что не заказала услугу сборщиков, брат намучился с установкой, сказал что очень корявая инструкция)
3
يناير 6 ، 2023
Периодически посещаю магазин, по мере необходимости. Всегда уезжаем с покупками, однако, хочу заметить, что ассортимент заметно сократился, например, ранее был большой ассортимент китайской фарфоровой посуды, сейчас ассортимент беднее. Рекомендую данную сеть для бюджетных покупок.
1
أغسطس 9 ، 2022
Не первый раз сотрудничаем с магазином. Раньше вроде бы все было ничего) но это до первой проблемы как оказалось )
Сервис и клиенториентированность равна "0" как оказалось.
Оформили заказ на сайте с полной 100% предоплатой, согласно инф сайта самовывоз со склада на следующий день. Но )) когда мы на следующий день как у них и написано хотели забрать товар - "вы этого сделать к сожалению не можете" только снова завтра, те. + 2 дня...
И это при том, что ВСЕ было сделано как у них на сайте и прописано. Их тех косяк - но страдать должен почему-то Клиент...
Пытались несколько раз звонить в службу поддержки, никто даже вникать не хочет, не хотите можем вернуть деньги В течении 10 дней- это смешно, ребята!
А девушки из тех поддержки еще и нахамили, абсолютное отсутствие этики делового общения!
Так что, учтите, магазину нужны только Ваши деньги, а не Вы, плевое недоразумение никто даже решить не попытался, а уж если у Вас возникнет какая-то серьезная проблема- делайте выводы, господа!
3
1
أغسطس 31 ، 2023
Отвратиельный сервис!Сделала заказ на шкаф 15 июля,шкаф стандартный не на заказ,сегодня 31 августа после отмены сборки все же наконец то приехали собирать и вуаля нехватает 2 дверей,вобще просто супер!
3
1
يناير 4 ، 2023
На оценку повлиял отдел кухни. 14..11,.22 Приехал за час до закрытия, был получен талон с-4 (20:43) из 3 сотрудников в отделе проектирования работал 1 и был занят, через 30 минут ожидания сотрудник сообщил, что необходимо подождать, и возможно для меня не хватит времени. Просидев более часа ушёл к 21:50. Электронную очередь вызвали к 21:50( магазин работает до 22:00). Встретившись с сотрудником у выхода, обещали позвонить на следующий день, и записать на конкретный день и время на проектирование кухни. Прошло 3 месяца, до сих пор звонят.
4
1
نوفمبر 24 ، 2022
Мои родители заказали диван и шкаф. Консультант в магазине сказал, что диван придет в сборке, останется прикрутить только подлокотники. Через неделю привезли с опозданием мебель. Диван оказался полностью разобран и вообще другого размера. Заказывали 140 см ширина, прислали 120 см, причем на упаковке верный размер, а внутри другой товар. 2 дня общения с менеджерами, выяснения, обещания. Договорились, что курьер привезет диван ВЕРНОГО размера в СБОРЕ и заберет, который привезли ошибочно. В итоге, забрали старый и привезли новый снова не в сборе. Хотя божились, что поставщик все верно сделает. Оставили о себе ток негативное впечатление, больше заказывать желания нет.
2
2
يونيو 7 ، 2024
Современно, много красивой мебели, люстры, хофф
أغسطس 17 ، 2022
Дорогой Хофф! Покупаю вашу мебель уже давно. Обставляю уже вторую квартиру.
Писать отзыв плохой сначала не хотела, ибо проблема не с самой мебелью , а с вашими подрядчиками, выполняющими сборку.
Прошу обратить внимание на их профессионализм и укомплектованность инструментами.
В первый день приехал сборщик, который заявил, что ему пришлось мебель собирать стоя и за это надо доплатить 1000. Мол , если собирать именно эту мебель (226см) горизонтально , то при поднятии она упереться в потолок(265см) . При проведении эксперимента оказалось, что зря он собирал всё стоя ) ….
Далее , когда он всё собралась и осталось повесить полки , сборщик спросил у меня, есть ли у меня перфоратор, а то он свой в ремонт отдал. Что???? Я понимаю ещё забыл. А то он взял заказ, зная, что повесить ничего не сможет . Это как????
Естественно я позвонила в Хофф и мне назначили второго сборщика на другой день.
На другой день; Приезжает другой сборщик , и спрашивает у меня нет ли у меня в стене проводов . Что???
Как оказалось у этого сборщика нет детектора срытой проводки . И так как я тоже без понятия есть она там или нет ( ибо заехала неделю назад) мне снова ничего не повесили… Так ещё на обоях , которые поклеили день назад , поцарапаны) Самое интересное , что предоплата за сборку 100%
Хочу отметить, что в старую квартиру приезжал сборщик который прикручивал к стене мебель и за всю сборку позвал меня только один раз, чтоб спросить в каком порядке вешать. Всё было чётко и быстро!
И кстати , ни какого сожаления и извинений ни с одной из трёх сторон не было. Это тоже не приятно .
1
1
مارس 20 ، 2024
Я так довольна!!! Спасибо вам! Попала на акцию и наконец то у меня в квартире появился так нужный мне трехстворчатый шкаф. Все, все вещи туда сложила! А вашему сборщику огромное спасибо. Вежливый, аккуратный парень приехал.
1
سبتمبر 20 ، 2022
Магазином остался доволен. Продавец попался толковый, всё показал, рассказал и помог с выбором кровати. Взяли модель Mila. Хороший материал, фурнитура.
3
1
مايو 20 ، 2023
Удобное расположение. Можно и пешим ходом, на метро добраться. Мне здесь нравится покупки делать. Цены вполне доступные, а есть прям ниже нижнего) По качеству все хорошо.
مارس 31 ، 2023
ОСТОРОЖНО ***.
Схема у Hoff следующая:
Сначала вам говорят что оплата картой при получении.
Затем вам позвонят и скажут что заказ надо оплатить по ссылке.
Когда привезут товар, скажут "Ой а мы вашу оплату не видим, так что отдать заказ не можем".
При звонке в поддержку вам скажут "Да ладно вам, дайте ему наличные, а мы вам вернём деньги за оплату с ссылки, это у нас стандартная процедура".
Ну а дальше вам будут говорить о том что никаких денег водителю вы не давали.
2
3
يونيو 14 ، 2024
Обычный мебельный салон, такого удивительного из за чего бы стоидо его посетить там нет
أبريل 18 ، 2023
Вчерa доставили заказ из Хофф. Буквально на днях заказала сковородку и кастрюли, вчера уже привезли. Всё устроило и понравилось, никаких нареканий, магaзин рекомендую
يناير 13 ، 2024
Побывал в данном магазине на Ленинской слободе в Хайфе вы знаете был прекрасный удивлён это было 3 января нашел прекрасный комод очень хороший менеджер по мебели оказался собственно говоря прекрасно ассортимент магазине
نوفمبر 30 ، 2022
Все просто ужасно!!!! Доставку обещали с9. 00 до 13.00,никто не предупредил ни о чем, привезли в 23.42.уже уезжала с квартиры и случайно встретила их на улице, хотели просто уехали. Они не звонили что приедут вообще, не позванили когда были в районе моего дома, не позванили за час что едут. В течении дня когда я дозванивалась до водителя кормил только обещаниями что будет то через 2 часа, то через час, то через 40 мин, то через 9 мин. Сервис ужасный, как деньги брать сразу за доставку так это сразу, а как привезти так нет!!!!!! И никаких звонков от водителя за целый день, ни предупреждений!!!! Если у кого есть возможность заберайте лучше сами, самовывозом. Ужас!!!!!!!
5
فبراير 11 ، 2023
Оплаченные сборка ,заключенный договор на определенный день и время ничто для данного магазина.
Сначала разводят руками ,никак не объясняя причину отсутсвия сборки шкафа,ты пишешь претензию и тебе начинает называть неадекатный сотрутник Лариса,которая даже не представляется какую должность занимает и требует от меня справку 2 НДФЛ.
Зачем?почему?эти вопросы так и остались без ответа
Ужасный магазин с сотрудниками
,которые не выполняют обязательства по оплаченным и заключенным договором.
3
ديسمبر 12 ، 2022
Отличное расположение, просторный магазин, где свободно можно походить и все посмотреть. Товары по супер ценам. В новой квартире большую кладовку приспособили под гардеробную и вот здесь нам подобрали все шкафы по размеру. Вышло не дорого и очень функционально.