Hoff
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Geologicheskaya
4.6 km
Новомосковская
245 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
1586 مراجعات
نوفمبر 18
Хороший магазин. Персонала в залах немного, но вполне доброжелательные. Проконсультировали по нашему вопросу. Товаров множество и по моему хорошего качества. Мы смотрели стулья для дома. Оплатили, получили на складе, привезли домой. На одном стуле обнаружили дефект. Обратились в техподдержку на предмет замены. В течение нескольких дней вопрос решили положительно. Без особых проблем обменяли. Респект!
أغسطس 7
Магазин Хофф нравится, большой выбор товаров, можно списать накопленные бонусы при покупке, но есть одно НО, которое все положительные моменты сводит на нет. Это Сервисный центр. Недавно оформила интернет-заказ. В заказе набор вешалок и заварочный чайник. Естественно, внесла 100% предоплату, иначе интернет-заказ не оформить. Пришла забирать и обнаружила, что чайник с дефектом на стекле, а из 10 вешалок в наборе целых только 7, остальные со сколами. Обратилась в сервисный центр сразу с магазине, но девушки, которые там «работают», явно не питают никаких положительных эмоций по отношению к покупателям. На лицах написано полное пренебрежение. Сказали: оставьте номер телефона, мы Вам завтра перезвоним. Как Вы понимаете, ни завтра, ни послезавтра никто не перезвонил, и мне пришлось ехать снова в магазин для урегулирования вопроса обмена товара на аналогичный. Никто из сотрудников сервисного центра даже не извинился за то, что не перезвонили. У меня создаётся впечатление, что данный факт является для них нормой поведения
2
ديسمبر 1
Большой магазин хозяйственных товаров, мебели. Очень красиво, наглядно. Можно найти товары со скидками. Также много аксессуаров для дома. Шторы, пледы, постельное бельё, картины и т.п.