Hoff
818 مراجعات
مارس 29 ، 2022
Ужасная компания!!
Обманывают людей
Заказала кухонный гарнитур мало того собрали неполную комплектацию содрали за сборку и заставили докупать недостающие товары, с этими товарами сборка шла бы бесплатно!
Сотрудник некомпетентен, нагло обманывает, что я отказывалась от этих комплектующих!
3
يوليو 4 ، 2023
Хорошие и нормально е качество товара доставка тормозит
3
يناير 21 ، 2023
Супер!!! Купили мебель, доставка и сборка четко и без проблем!
1
1
أغسطس 11 ، 2023
Большoй ассортимент мебели для спaльни. Мы купили комплект, хорошо смотрится
سبتمبر 5 ، 2023
Огромный выбор, цена приятная
نوفمبر 11 ، 2021
Хороший магазин,с большим выбором ассортимента мебели для любых комнат в доме и не только...
2
أكتوبر 14 ، 2022
Хороший магазин. Нормальные цены. Часто бываю в магазине hoff.
2
نوفمبر 26 ، 2021
Отличный магазин, где можно не дорого оставить квартиру. Цени ниже в 2 раза, хоть и мебель с маленькими дефектами, но оно того стоит. Приду за покупками ещё много раз
3
مارس 2 ، 2023
Большой ассортимент!!!
Всё очень понравилось!
3
1
يونيو 29 ، 2021
Спасибо большое внимательным сотрудникам ! Потеряла наушники 28.06.2021 уехала в другой магазин , подняли весь отдел «на уши» и нашли мои дорогие наушники!!! Всегда нравился мне этот магазин , брали диван , вот присматриваю себе Мебель в квартиру!
3
مارس 7 ، 2023
Большой выбор, большой магазин, можно найти что хочешь.
1
يناير 7 ، 2023
Купили стулья ,приехал Сборщик 5 раз перекручивал ножки,за сборку берут деньги не малые,столик мини так жо конца не смог прикрутить
3
نوفمبر 7 ، 2023
Интересный магазин, когда скидки
أغسطس 16 ، 2022
Бол шой и качественный выбор товаров, всё по душе и по корману
1
1
نوفمبر 1 ، 2022
Очень раздражает, что мебель только на витрине . Как только дело доходит до покупки, так сразу ждите месяц.
3
1
فبراير 13 ، 2020
Большой магазин с большим ассортиментом мебели, на разный вкус, цену и т.д. При выборе консультант всегда все расскажет, покажет, объяснить. Есть возможность взять мебель в рассрочку или кредит. Оформляют быстро, все объясняют.
8
1
مارس 3 ، 2023
Пойдёт , но могло быть и лучше. Исчезли предложения из массива дерева. Одно дсп .
يونيو 22 ، 2023
Большой выбор, приветливый персонал
3
نوفمبر 27 ، 2022
Купила два стула, один при выдаче был поцарапан. Но стул заменили с витрины. В целом покупкой довольна.
3
1
أغسطس 29 ، 2021
Привезли товар кровать , матрас и шкаф в разорванных упаковках. Матрас в грязной стрейч пленке , через раз замотан, ещё и согнут был с двух сторон, как будто его сложить хотели. Матрас был осмотрен в магазине, чистый без претензий, но домой пришёл весь грязный. Остальное даже открывать страшно. При таком повреждении упаковки. Такое ощущение, что я не в хорошем магазине купила товар, а в подворотне.
4
نوفمبر 21 ، 2023
Очень отзывчивый персонал
2
أكتوبر 29 ، 2023
Все нравится)
Продолжайте в том же духе
3
نوفمبر 16 ، 2023
Уже к новому году закупилась красивой скатертью и посудой, рада покупке
1
يناير 31 ، 2023
Хорошей магазин, мы брали стулья для кухни ,очень хороший покачеству ,они тканевые велюровые, очень хорошие
2
مارس 30 ، 2021
Работники данного магазина вводят в заблуждение своих покупателей , что в последствии влечёт дополнительные денежные траты . Купили кухню, консультант любезно рассказал о том , что купив ещё и технику к ней в данном магазине мы получим бесплатный монтаж этой техники при установке. Но когда приехал монтажник начались подсчёты затрат на монтаж. Естественно мы позвонили на горячую линию Hoff , где нам так -же сказали, что монтаж платный , просто со скидкой и никого не волнует что консультант , то есть лицо компании говорил, что это бесплатно. На горячей линии максимум что предложили это бонусы на карту Hoff, которые не интересны, т.к. в данной сети ничего больше приобретать не будем.
6
فبراير 9 ، 2020
Магазин хороший,но политика " клиентооринтированности" просто великолепная))))) В магазине товара не будет,только на складе и тут бесплатных/приемлемых вариантов нет. Либо сам едешь в посёлок Индустриальный, либо ждёшь неделю, либо заказываешь платную доставку.На примере: купил тумбочку за 3500,либо ждёшь неделю, либо едешь,потратив время и деньги на бензин, либо 800 руб за доставку.
9
1
فبراير 13
Мне очень понравилось!
3
1
يونيو 10 ، 2023
Как и всегда все на 5+,персонал любезны.
مارس 10 ، 2022
Слишком много косяков. То стулья без ножек, то стеллажи без модулей… не совсем понимаю работу. Цены плюс-минус, как у всех. Зонирование в магазине сбивает с толку.
3
يونيو 2 ، 2022
Вчера были в магазине, на кассе грубила кассир Дружинина. Людей отпускает медленно, а хамства выше крыши. Отрицательное впечатление от посещения магазина
4
يونيو 5 ، 2023
Жалкое ДСП в три цены. Всё что там продают всё хлам . Не тратьте время
3
فبراير 27 ، 2020
Большой выбор мебели и товаров для дома. Удобно, что всё в одном месте. Вежливые продавцы, сервис на уровне. Цены может быть и выше чем у частников, но кто с ними сталкивался, думаю, готов немного переплатить.
3
3
سبتمبر 18 ، 2023
По сooтношению цены и качества мебели этoт магазин лучший!
3
2
يوليو 7 ، 2020
1 июля 2020 года купили с супругой диван в дисконт центре Hoff, который находится в "СБС", полностью оплатив товар и его доставку на 4 июля. 3 числа супруге на телефон пришло смс, в котором было сказано, что сегодня с 15 до 17 привезут диван. Я позвонил по указанному номеру и сказал, что они напутали с датой доставки и диван нам нужен в субботу, 04.04.2020.Оператор ответил, что внёс изменения даты доставки.Когда к вечеру указанной даты диван нам не привезли, мы начали звонить и выяснилось, что у них в реестре произошла ошибка, из-за которой они не могут доставить диван 4 июля. Предложили перенести доставку на 6 число. Мы сначала пытались, звоня по разным номерам, достучаться до каких-либо ответственных лиц, но все они подключены к единой горячей линии, сотрудники которой перекидывали нас между собой ничего не решая. Вчера супруга звонила туда снова - ответили, что не могут устранить ошибку и доставить наш диван. Сегодня уже 7 июля, а воз и ныне там. Видимо, придётся обращаться в Роспотребнадзор и суд.
Ужасная система продаж и доставки, наплевательское отношение к покупателям, невозможность дозвониться до руководящих лиц. Рыба гниёт с головы... Больше никогда ничего не буду покупать в этой прогнившей конторе ничего, да и вам не советую!
2
أغسطس 22 ، 2021
Хороший гипер для дома. Много мебели, товаров для дома и всяких дизайнерских штучек. Рекомендую.
2
2
أكتوبر 23 ، 2021
Неплохой ассортимент ,но очень огромные необоснованно цены,можно найти значительно дешевле по городу
3
ديسمبر 11 ، 2020
Отвратительная работа магазина и операторов в сети. В конце сентября заказывали шкаф, до сих пор обозначают разные сроки поставки товара к ним на склад от поставщика. В последний раз "обрадовали", что нам стоит ждать его январе. Всё сроки, обозначенные в договоре, прошли. Часть операторов - они же просто информаторы - не компетентна, идут на конфликт, защищая поставщика то тем, что они могут передвинуть сроки, то тем, что пандемия, работать у них там некому (у производителей). Хорошо, что не защищают своих специалистов по закупкам, а надо бы, качество их работы вызывает сомнения. Решить мою проблему никто не пытается. 18 ноября прислали смс "мол, извините" и подарили 500 баллов, которые после такого отношения к покупателю и нафиг не нужны. Первые две недели после просрочки сроков направила звонки робота, чтобы я согласилась с изменением сроков поставки, на что я не согласилась и до сих пор не согласна. Сотрудники самого магазина, где приобретался товар даже не пытались связаться, чтобы объяснить и уладить ситуацию. Что-либо заказать у вас с полной предоплатой уж точно никогда больше не буду, если вообще буду у вас что-нибудь покупать
5
1
أبريل 16 ، 2023
Купил всё, что хотел и ещё порадовали скидки
سبتمبر 6 ، 2021
Изначально привезли не тот диван, и так как это был вечер, муж не заметил что цвет не тот, потом через 6 месяцев сломался раскладной механизм. Оператор на мое обращение, сказала что у них есть пару лайфхаков для устроннния неполадок! Надеюсь больше никогда не придётся связываться с этим магазином!!!!!
3
سبتمبر 1 ، 2023
Можно купить всё, что в голову придёт👍
3
أكتوبر 13 ، 2021
Сегодня была доставка, подъем и сборка дивана, который я ждала месяц, ребята большие молодцы, все сделали быстро. Курьер и сборщик Быков мастер своего дела.
4
1
ديسمبر 26 ، 2021
Сам магазин красивый, спору нет, но само обслуживание, доставка, отвратительно, по договору они подстрахованы, а на словах одно враньё, в жизни больше не обратимся, и не советуем 👎👎👎👎👎
3
يناير 1 ، 2021
Заказывала кресло- кровать с доставкой на 2 этаж и сборкой. В итоге товар доставили, но вот со сборкой начались проблемы. Выкатной механизм кресло- кровати оказался неисправным, спинка кресла не того размера, материал обивочный на кресле-кровати весь висит по углам, в отличии в образца в самом магазине.Написала отказ. Уже два дня пытаюсь добиться возврата денег, но не так все просто. В самом магазине в сервисе менеджер говорит, что товар должен попасть на склад, потом нужно писать заявку на возврат средств. Менеджер заверил, что позвонит, но не позвонил, при обращении в горячуюю линию - все началось заново, распросы, уточнения, в итоге опять нужно идти в магазин и в лучшем случае обещают ждать дней 10 свои деньги...Ужас, зачем нужны магазину такие поставщики бракоделы? Только разве что подешевле предлагают свой товар? Стыдно...
4
يوليو 23 ، 2021
Интересные товары вполне нормального качества. Рекомендую покупать только те товары, которые можете сразу забрать. Тормознутость организации зашкаливает. Стандартный диван предлагают под заказ со сроком доставки через полтора месяца!!! Выбирал в офис мебель, счёт на юр лицо жду уже 4 дня!!@ СЧЕТ.... 4 ДНЯ!!!
3
أغسطس 30 ، 2023
Продавец-консультант наврал про доставку.
1
1
أبريل 29 ، 2023
Хороший магазин.
Часто там покупаю мебель.
3
يناير 15
Стандартный магазин.
3
نوفمبر 29 ، 2019
Прекрасный удобный красивый! Менеджмен отзывчивый, приятный в общении. Помогут с выбором подскажут. Сегодня пятница хорошие подарки. Советую всем посетить и думаю что не разочаруетесь!
3
1
أغسطس 16 ، 2021
Заказали диван два месяца назад, оплатили. В итоге в день доставки нам сообщают, что диван отсутствует на складе, выбирайте другую модель или ждите месяц. Это как вообще? Не извинений, не компенсации! В итоге не можем переехать! Кто будет возмещать ущерб! На чем спать?!
3
نوفمبر 12 ، 2022
Любимый магазин, для того, чтобы дом сделать уютным!
3