Holodilnik.ru
1249 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Дорого
1
ديسمبر 7 ، 2021
покупаем уже не первый раз бытовую технику там. Очень довольны! Огромное спасибо старшему продавцу-консультанту Кузьмину Вячеславу подберет под ваши запросы ту технику которая надо.
3
يوليو 3 ، 2023
35 минут ожидания заказа в зоне выдачи утром в первый час после открытия, когда других клиентов нет - это за гранью добра и зла.
1
أغسطس 13 ، 2024
Люблю бытовую технику
يوليو 30 ، 2021
Приобретала в данном магазине технику в новую квартиру (холодильную камеру, морозильную камеру, посудомойку, духовой шкаф, варочную панель, вытяжку, стиральную машину, сушильную машину, СВЧ и еще по мелочи). Хочу отметить старшего продавца Гарифуллина Алексея. Он помог подобрать всю технику. На огромное количество моих вопросов он давал подробный ответ. Сложилось полное впечатление, что его задача не втюхать покупки, а чтобы покупатель получил именно то, что ему надо. Алексей так же помог получить максимальные скидки на товары, перемещая их с разных складов. Помог воспользоваться сертификатом, который позволил очень сэкономить. Покупки я совершала в течении месяца. Все это время я была на связи с Алексеем по телефону. Вообщем благодаря Алексею о покупках остались очень хорошие впечатления.
1
3
يونيو 22 ، 2023
Большой выбор техники , есть техника , которой нет в других магазинах
1
مايو 23 ، 2022
сервис не стоит и 1 звезды. чтобы получить товар нужно постоять в грязном захламлённом коридоре..ну или посидеть на деревянной лавке... потом взять накладную и идти или ехать в другой конец здания искать 4 лестницу которая хочу заметить никак не обозначена... просто угадать надо чтобы получить товар..потом вернуться обратно опять подождать свою очередь чтобы получить документы. больше сюда ни ногой.
5
2
فبراير 8 ، 2021
Заказывал циркуляционный насос Grundfos ALPHA1 L 25-60. Цена в этой фирме гораздо ниже, чем предложения на рынке. Обслуживание отличное, если возникают вопросы, то по запросу тут же перезванивают и на все вопросы доходчиво и вежливо отвечают. Не требовали оплатить изделие вперед, что тоже немаловажно. Оплатил по карте при получении товара. Доставка тоже порадовала, изделие пришло в запланированное время оговорённое заранее, сначала перезвонили и уточнили время доставки, постом в заданный день перезвонил водитель и сориентировал по времени и еще раз перезвонил за 10 минут до прибытия уточнил время подъезда. Водитель оказался очень вежливым, при мне вскрыл коробку (без моего напоминания), сам проверил комплектацию, поставил печать на гарантийный талон, все аккуратно обратно упаковал. Спасибо предприятию и организаторам. Рекомендую. Очень понравилось обслуживание и главное цена.
2
4
ديسمبر 6 ، 2021
Нахожусь в Пушкине. Заказ на сайте сделан 1 декабря с доставкой на 2-е.
2-го - ждала весь день, не приехали и не отзвонились.
3-го ждала весь день - не приехали и не отзвонились.
6-го ждала весь день - не приехали и не отзвонились.
Курьер не считает нужным позвонить и предупредить, что сегодня не доедет, то есть сиди и жди их до 11 вечера.
Дозвонившись в 9 вечера, я узнаю, что моя доставка опять перенесена! На 7-е!
Никто даже не извинился!!!
Диспетчер вместо извинений - наехал на меня!! - не повышайте на него, бедного, голос!!! И вобще, сами виноваты, к телефону, якобы, не подходите!!
Классный сервис!
7
يوليو 15 ، 2022
Магазин техники с хорошим ассортиментом.
Возможно, единственный минус - агрессивные продажи некоторых менеджеров. Стараются продать к любому объекту якобы жизненно необходимые составляющие, в том числе и страховки (они же гарантии).
1
نوفمبر 25 ، 2023
Берите кофе который при входе, выше по лесинке-не вкусный..)
مارس 27 ، 2020
Большой магазин бытовой техники. Можно "пощупать" интересующий товар, многое в наличии. Консультанты в товаре разбираются, обслуживают достаточно быстро. Мне понравилось. Немного далековато парковка от входа, но это не беда - пока идёшь можно полюбоваться на летящие в Пулково самолёты. :)
5
3
أكتوبر 29 ، 2021
Привезли стиральную машину. Служба доставки, как я понимаю, у них своя, от магазина. Оба грузчика без масок, втащились сразу в квартиру. Всё бы ничего, ребята, но пандемия, у меня дома онкобольной без возможности привиться ( муж), и его сестра, ивалид-опорник, тоже без возможности привиться сейчас. На вопрос, почему без маски-невнятное бормотание. Сто лет уже врачи используют маски и перчатки, у нас по прежнему-каменный век.
4
1
أغسطس 8 ، 2021
Магазин с отличными ценами у хорошим уровнем обслуживания. Заказывал холодильник маме в деревню, все смог сделать по телефону и очень быстро. Доставили в срок, все прошло очень гладко.
3
أكتوبر 20 ، 2023
Расположение не удобное.
Выбор не большой.
سبتمبر 6 ، 2022
Всё отлично. Удобно, корректно, быстро, профессионально. Доставка в срок.
2
سبتمبر 7 ، 2020
Хороший магазин с большим ассортиментом. Отношение персонала вежливое. Чисто, быстро, есть неплохие уцененные товары, как холодильники со скидкой из-за пары небольших царапин, и т.д.
4
3
يونيو 14 ، 2022
Большой выставочный зал. По крайней мере мне попался грамотный консультант. Доставка в оговореные сррки. Можно что то купить с уценкой. Небольшим дефектом.
1
1
نوفمبر 14 ، 2022
Заказывала холодильник . Доплачивала за доставку ко времени 700 руб . В результате деньги взяли , но холодильник привезли на полтора часа позже. Запах перегара от грузчиков час не выветривался с кухни (((
3
مارس 30 ، 2022
Вот и Холодильник.Ру не стал исключением кто подводит с товаром. В начале месяца, 8 марта, купили стиральную машинку,которая была на складе. Доставка на 30 марта. В день доставки попросили перезаказать,т.к.товар якобы ошибочно числился на складе. Товар был оплачен в день покупки. Будьте аккуратны!!! Вроде крупная компания,с доверием к ним, ан нет...
5
3
نوفمبر 1 ، 2024
Дорогой магазин
2
نوفمبر 8 ، 2021
Безответственный магазин.
Второй раз приобретается товар через них и опять проблема.
В этот раз был куплен холодильник.
Привезли его стоя и выгрузили сразу в дом.
Холодильник простоял порядка 2х недель в ожидании кухни и когда его подключили, загорелась только лампочка.
Позвонили в сервисный центр, приехал мастер, сказал что холодильник был привезен лёжа или хранился лёжа, так как в системе было огромное количество масла, которым был забрызган мастер и всё вокруг.
После заправки фрионом, холодильник заработал.
Вывод: хранение и транспортировка товаров в магазине Холодильник.ру даже к холодильником безответственный.
7
1
سبتمبر 17 ، 2021
Читаю позитивные отзывы и либо мне просто не повезло, либо позитивные отзывы - Фейк. Итак, 17.09 приехал забрать оплаченный ранее холодильник. Сначала найди свободного консультанта, получи у него бумаги, затем пойди в зону выдачи, которая больше напоминает грязный склад, а не зону выдачи техники, дождись устрйство и осмотри механику, затем иди в кассу и поставь сакральные штампы что ты действительно ранее все оплатил, вернись обратно в чудо зону (почему нельзя все сделать в одном месте?!) и, как сказал консультант на выписке - тащи и грузи всё сам, где-то в этот момент я захотел отменить сделку и забрать деньги, но в магазине перестала работать база и я понял что лучше забрать что дают и уезадьь, пока что-то еще не случилось. Мало того, что этот квест занял более получаса, так еще и холоидьник оказался дороже, чем в других местах на 15%.
Для меня данный магазин - платный урок за невнимательность к родственникам, которые заказали там и нежелание 5 минут самому поискать в интернете. Фоткать ничего не стал - слишком суровый охранник в зоне выдачи...
6
مارس 6 ، 2022
Дважды, с интервалом в 2 года, совершал покупку онлайн на их сайте. И дважды они отказывали, в связи с тем, что (типа товара нет в наличии). Хотя товар имелся на сайте и в выставочном зале, в котором цена стояла выше.
Персонал пассивный, руководители ничего не решают. Все согласовывают с Москвой и не в пользу покупателя.
Деньги за товар возвращают месяц.
Никому не рекомендую это вороватую контору.
1
فبراير 28 ، 2024
Срок готовности заказа постоянно сдвигается, кормят завтраками. Информации о статусе заказа на сайте нет, каждый раз нужно обращаться в тех.поддержку
4
يوليو 29 ، 2022
В своё время покупал тут технику, а именно холодильник Сименс сборки (наверное подвал) холодильник свистел пыхтел и не думал успокаиваться весь день, в тот же день попросил посмотреть или обменять, на что копеечные крохоборы из сервисного отдела даже пальцем не пошевелили и возвращать деньги отказались, сделав лицо кирпичем. И да эта история была несколько лет назад, но каждый день еду мимо этого склада офиса и плюю в эту сторону. Также холодильник пыхтел и спустя длительное время работы..
2
يناير 22 ، 2022
Отмечаем хоршую работу продавцов консультантов Ильи и Павла, которые обладают знаниями технических характеристик товара и могут рекомендовать его с учетом пожеланий покупателя. Рекомендуем обращаться именно
к ним.
1
4
أبريل 28 ، 2022
Покупал микроволновку пионер с дисконтом по мелким царапинам, которых по факту даже не было, через 3 дня печка перестала греть при этом гудела, тарелка крутилась свет горел, сделал возврат, купил стиралку beko 27000, в работе есть глюк, машинка в процессе стирки вдруг думает что открыта дверца и сливает воду. Говорят раньше торговали некондицией, возможно связи с тех поставщиков еще остались )
3
2
أكتوبر 26 ، 2021
интернет магазин с ужаснейшим сервисом, отсутствием логистики и связи между менеджерами!!!!! Заказал стиральную машину с пятницу, доставка была возможна только на понедельник. За субботу и воскресенье из холодильника позвонили минимум 4 менеджера подтвердить заказ и доставку на первую половину дня, тк на период с 17до18 от них-же должен был приехать мастер на подключение. в итоге - мама просидела весь день дома прождала доставку, в 16:30 только отзвонились доставщики и сказали что у них временной диапазон времени доставки с 17до 20!!! в итогу привезли только в 20:30!!! установку отменил, переносить на другой день нет смысла и тратить еще один день в ожидании... резюме: 100 раз подумайте, прежде, чем связывать с этим магазином и их сервисом!!!!
9
يناير 6 ، 2022
Приобретали в этом магазине блендер и миксер по бонуспэам сбер спасибо. Огромное спасибо! Наверное это чуть ли ни единственным магазин, который работает по данным бонусами так хорошо, до 99% можно заплатить бонусами. Большое спасибо менеджерам и администратору магазина.
3
فبراير 16 ، 2024
Отличный персонал большая парковкв
سبتمبر 20 ، 2021
Купил холодильник 16.09.2021. Договорился что 20.09. привезут, сидел ждал целый день,отложил все дела отпросился на работе, а холодильник так и не привезли. Продал старый холодильник,чтобы освободить место.Позвонил в магазин,спросил где мой холодильник, а они начали лепить голимые отмазки. Типа поставщик задержал,потом перезвонили нашли холодильник на складе такой-же, но уже логисты разъехались, короче полный бардак. ОБИДНО они могут только впаривать товар,а чтобы вовремя привести им побаробану. Хоть бы за ранее предупредили что товара не будет сегодня,а они даже непозвонили,пока сам не набрал магазин.
6
ديسمبر 16 ، 2021
Никогда не обращайтесь в магазин холодильник.ru. Купили в этом магазине холодильник Liebherr IRBe 5120, доставили его без комплекта крепежей и бутылочницы. При доставке даже не обратили внимание что это должно входить в комплект. И магазин отказывается признавать недокомплект холодильника и говорит что нужно приобрести крепежи за свой счёт, т е ты покупаешь встроенный холодильник за 100 тыс а потом не знаешь как крепить дверь кухни, потому что крепежей нет в комплекте и нужно ещё платить и ждать 7 недель чтобы доставили крепежи
4
نوفمبر 20 ، 2021
Отличное место, всё чётко, компетентные продавцы помогли с выбором, всё доставили в срок. Спасибо Холодильнику))
3
نوفمبر 30 ، 2021
Не знаю кто пишет эти хвалебные отзывы. Ужасный магазин. Заказывала по интернету стиральную машину. Для установки вызвала мастера. Оказывается она битая тк предположительно роняли при пранспортировке. Составил Акт. Теперь они делают всё что бы не забирать товар и не возвращать деньги. Вторую неделю придумывают всякие причины. Заявление пишу 3-й раз. Акт забрали, а машину под предлогом нет. Муж растерялся. Теперь требуют Акт и снова машину не забирают. Нет слов. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Другого выхода нет.
8
يونيو 25 ، 2024
Долго. Мне лично не комфортно
سبتمبر 3 ، 2022
Это кладесь товаров и огромного выбора. Огромный выставочный зал. Быстрое оформление. Но проверять товар при покупке не забывайте. Это ваши нервы и деньги
1
فبراير 10 ، 2022
Обслуживание супер,но ждать товар неделю,заказала ,оплатила телевизор и теперь жду ,пришёл установить интернет к сыну ,а телевизора нет,значит подключать самой придётся
Все потому что взяла телевизор за баллы в втб Мультибонус-сьекономила (покупка через банк -долгая песня)
3
مايو 17 ، 2022
Покупал холодильник большой (534 л). В магазине все показали. Оплатил. Доставку осуществили в назначеный день. Занесли до места в доме, распаковали и осмотрели. Упаковку вывезли. Я доволен.
1
مايو 26 ، 2022
хороший сервис, встретили прямо со входа, отдельное спасибо Алексею Гарифуллину за то что помог выбрать холодильник!
3
1
أغسطس 26 ، 2022
Заказывал бак для душа через озон.
Через месяц он потек сам по себе. В районе тэна пластик деформировался и бак треснул. Холодильник отказал в гарантии, не проведя экспертизу ссылаясь на механическое повреждение. Не рекомендую связываться с этим магазином. А я буду делать экспертизу и решать этот вопрос через суд.
3
نوفمبر 25 ، 2021
[25.11, 21:08] Жена: Симпатичный. Сразу после распаковки не воняет ядовитой пластмассой. Удобно мыть чашу миксера. Надежно крепится к поверхности столешницы присосками.
Легко взбивает белки до пиков, замешивает тесто для пиццы, пельменей. По прошествии времени чаша миксера не поцарапалась,что говорит о хорошем качестве металла, из которого она изготовлена. Специальная вставка защищает от разбрызгивания во время взбивания
1
3
فبراير 6 ، 2022
отвратная контора, привезли товар и он не работает, дают номер лояльности чтоб решить проблему а там не отвечают вообще, 30 минут 1 ая на линии ждите ответа,
а потом вдруг часов в 5 вечера говорят что " магазин не работает, магазин работает с 9 до 21" , им проще вернуть деньги за товар чем решать проблему, дак нафига вы вообще не работающую технику шлете людям?????
4
أغسطس 29 ، 2021
Огромный выбор бытовой техники. Можно придти и сравнить разные модели и разных производителей в одном месте. Адекватные цены, обычно ниже чем в других ретейлерах, но не все. Из минусо неудобное расположение и заезд на территорию через охрану
1
2
ديسمبر 4 ، 2021
Большой ассортимент техники среднего уровня, но продавцы- явно выше среднего уровня, консультируют очень грамотно.
3
نوفمبر 3 ، 2021
Покупаем здесь на протяжении нескольких лет уже не первый товар. Все нравится!))) Отличный магазин, большой выбор!
4
مايو 21 ، 2021
Под новый год взяли стиральную машинку, т.к. стоила больше 25 тысяч. был подарок, взять любую вещь не дороже 2.500 , нашли портативный заряд для телефона, дочка очень хотела и мы решили ей взять в подарок от деда мороза, не работает, не заряжает, в магазине один ответ, на подарки возврата нет, т,к. не они производитель. Очень интересно, если бы, это не подарок был, а кто-то купил эту вещь. У дочки испорчен праздник. Спасибо Холодильник.ру
7
مارس 23 ، 2022
Сильно изменилось отношение к магазину. На фоне роста цен. заказанный товар не то чтобы не везут, а на ходу придумывают причины, почему не могут доставить товар, к примеру, то машина сломалась в Москве, то не успели погрузить, то снова машина сломалась, то путают дни доставки. Заказывал товар 11 марта и до сих пор его не получил.
3
2
أغسطس 18 ، 2024
Чтобы взять Рассрочку надо купить ещё аксессуаров на 10℅ от суммы холодильника. Мы ушли без покупок
2
2
أغسطس 7 ، 2019
Очень большой выбор бытовой техники, огромный выставочный зал, интернет и отзывы это хорошо, но приехать и посмотреть, составить свое мнение это ценно. Вежливый персонал, грамотные консультанты, угостили мороженым бесплатно.
Из пожеланий стоит ускорить службу доставки и оформления заказов. Пришлось заказать в другом магазине, т.к. ждать нужно было неделю, а для семьи с малыми детьми отсутствие стиралки это вилы.
3
3