Honda Avtorus Butovo
331 مراجعة
أكتوبر 27 ، 2021
Спасибо большое. Приобрели автомобиль на следующий день, после посещения автосалона. Хочу отметить прекрасную работу старшего менеджера отдела продаж, Профессионала Алексея Ш. Никакого развода все чисто и ясно. Полный позитив. Очень рад, что такие сотрудники работают в автосалонах. Алексей и автосалон Хонда Авторусь Спасибо огромное!
1
أكتوبر 15 ، 2022
Обслуживаю здесь свою Акуру с покупки и после истечения гарантии.
Радует профессионализм сотрудников, неукоснительное следование техническому регламенту, грамотные консультации и самое главное - отсутствие развода на ненужные работы и запчасти. (Ну если не считать антибактериальной обработки кондиционера) 😁
Всё по делу. Нужно менять - скажут. Ещё поездит - настаивать не будут.
Отдельно отмечаю вежливость и внимание сотрудников сервиса Хонды. Все внеплановые работы незамедлительно согласуются, допускается ремонт со своими запчастями.
В общем, ребята, держитесь.
У вас откровенно говоря недёшево, однако я полностью уверен за результат.
أكتوبر 30 ، 2023
Спасибо огромное кузовному цеху,в особенности Павлу,к сожалению фамилию не помню.Спасибо огромное
يوليو 27 ، 2021
Я первое ТО делал в этом сервисе на новой машине и страховку.
И как я удивился сегодня после звонка в этот центр.
Я задал очень простой и предметный вопрос
Сколько стоит ТО на 30 тыщ хонда СРВ и какой объем работ
Мне ответили (запись) замена масла в двигателе и фильтров, диагностика.
Потом я посмотрел еще в редукторе масло меняют.
Я удивился почему не сказали. Меня выслушали специалисты ТО (!) и мне сказали перезвонят .
и все. не перезвонили.
Ну понятно я пошел записался в другой автоцентр.
Ну если такая клиентооорентированность, это печаль, и не могут на какие то простые вопросы ответить, ну ладно.
Я полез в интернет посмотреть отзывы (со мной одним так обошлись??) там вообще пишут что какие то подмены деталей делают (на этом сайте опубликован). Тут я действительно испугался.
Видимо береженого бог бережет. Благо полно еще центров и в москве и др. городах.
9
2
يوليو 24 ، 2024
Рекомендую. Все чётко, по делу.
يوليو 19 ، 2023
Сервис пустой, посетителей очень мало, поэтому обслужили быстро, запчасти привёз с собой, красе масла, дешевле чем у них (покупал в Авторусь) каждая позиция на 400 руб. В шоу-руме стоят машины с пробегом киа Рио и соул новые Карнавалы всего 4 шт.
1
يونيو 6 ، 2023
Отличный автосалон, цены соответствуют на сайте, ничего не навязывают, много автомобилей параллельного импорта, есть почти все модели хонда, что большая редкость
1
نوفمبر 9 ، 2021
Неоднократное ТО, делают хорошо, вежливый персонал. Цены за последние 2 года по ощущениям выросли на 15-20%. Рядом есть другие автосалоны группы в которых можно перекусить и посмотреть тв. Уехать можно на такси и каршеринге, общественный транспорт недалеко, но нужно идти.
1
1
يوليو 3 ، 2022
Грамотные специалисты, лояльность к клиентам! При дефиците запчастей, в связи с ситуацией, нашли ближайший магазин, узнали по наличию и скинули всю информацию для связи. Очень оперативно выполнили работы! Рекомендую!
نوفمبر 30 ، 2021
Я более чем довольна работой этого автосалона. В прошлом году покупала здесь машину. В зале представлено много авто, что позволило выбрать нужную комплектацию. Также порадовала приятная скидка. Сотрудники очень вежливые и образованные. С их стороны давления никакого не было. В общем, автомобиль приобрела с комфортом и без проблем.
4
2
نوفمبر 12 ، 2022
Отношение к клиентам супер. Присутствие вежливости и профессионализма в своей работе по подбору в покупке нового авто и его ремонта в указанные сроки.Рекомендую
1
سبتمبر 24 ، 2021
Почта России и битва за талон в поликлинику и рядом не стояли с этим сервисом. У нас ремонт машины после ДТП по Каско, страховая Ресо. Звоним по номеру, который официальный представитель дает здесь - отвечает девушка, переключают на кузовной цех. Там через раз отвечает мужчина, дает добавочный (1522 Алексей). Все, круг замкнулся! Звоним неделю, Алексей трубку не берет, девушка из первой итерации записывает наш номер и говорит, что Алексей перезвонит. Еще три дня прошло, конечно, Алексею не до нас. И это мы еще даже машину на осмотр не подогнали! А потом что будет? Полгода ждать звонка о согласовании запчастей и еще полгода ремонта? Уважаемые, как в вашу контору пробиться, объясните!
3
يوليو 28 ، 2021
Ощущения разноплановые... С одной стороны хорошие салоны, с наличием автомобилей, грамотные менеджеры и удачное расположение (безпроблемный прдъезд и автостоянка). С другой стороны караул! Дилеры в край обнаглели... Цены на автомобили конские, надбавка дилера составляет от 300 000 до 1000 000, в зависимости от автомобиля... Надбавка от заводской стоимости сотовляет 15-25%, при этом допов в автомобиль не в кладовая. Менеджер на голубом глазу заявил, что это прибыль дилера... При этом производитель в стоимость авто прибыль дилера уже заложил... В общем грустно...
6
فبراير 4 ، 2024
Крутые специалисты по хондам. Был до посещения а в трех сервисах только авто Русь хонда решили проблему. Рекомендую.
فبراير 2 ، 2024
Хороший сервис! Но вот цены на новую хонду, просто космос. С такими ценами нужна ипотека на 30 лет. А вот КАСКО стоит как новая лада гранта
1
مايو 1 ، 2022
Хороший персонал , всегда идёт на встречу клиенту , плюс качественно выполняют работу по страховой , остался очень доволен.
1
أغسطس 7 ، 2022
Добрый день.
В данном автосервисе, на авто меняли лобовое стекло по Каско.
Претензий к менеджеру принимавшего авто нет.
А вот претензии к сотрудникам выполнившим работу есть.
За 6 лет использования авто, у меня не образовалось столько царапин на крыльях и передних дверях, сколько за 3 часа, пока меняли лобовое стекло на авто. Я не знаю как они это сделали, но чувство буд-то их спец одежда покрыта самой грубой наждачной бумагой!
Я уверен сотрудники заметили это, но раскрывать карты не стали.
«Спасибо» им, теперь мне необходимо обратиться на глубокую полировку за свой счёт.
Однозначно не рекомендую сервис.
3
يوليو 22 ، 2022
Несколько плановых ТО на Хонде СРВ. Два раза из трех мастер не предлагал, а навязывал доп. работы по баснословным ценам. При отказе от антибактерицидной обработки кондиционера или замены поржавевшего хомута мастер меняется в лице и меняет свое отношение к вам в худшую сторону.
1
1
يناير 18 ، 2024
Руководство и коллектив очень классный 👍
2
يونيو 6 ، 2021
Посетили сегодня салон Хонда Авторусь Бутово. Общались с мненджером Алексеем Шипилином.Он грамотно,подробно,очень доброжелательно ответил на все наши вопросы,провел тест драйв,окончательно убедив нас в правильности выбора.Спасибо всем сотрудникам салона за профессионализм и доброе отношение!!!
3
2
يونيو 1 ، 2022
Не ремонтируете свой автомобиль в этом кузовном цехе .менял лобовое стекло на КИА заляпали всю обивку.Мастер Андрей ни за что отвечать не собирался.Привел на улицу мойщика который мне испортил обивку потолка. Сказал я за мойку неотвечаю.Написал претензию жду ответа так просто неоставлю буду если что судиться . Ни кому не советую туда обращаться.
1
ديسمبر 4 ، 2021
Очень хорошая марка авто, очень жаль что у них проблемы с продажами у нас, очень не дооцененная марка на нашем рынке по моему мнению, хотелось бы чтобы ребята может провели какую-то работу над этим, хотя. Все же понимаю, что их ориентир не заточен под наш рынок и как бы в общем им все равно, очень очень грустно
2
2
ديسمبر 16 ، 2023
Культурно. Приятно. Цивильно. Замечаний нет.
3
فبراير 27 ، 2024
Не особо и любезные там продавцы, второй раз не пойду и не куплю.
سبتمبر 3 ، 2021
Ужасный сервис! В данный сервис была направлена страховой по полюсу КАСКО, записали на осмотр автомобиля, время ожидания 2 недели, сам осмотр прошёл в течении 10 мин. дольше ехала туда. Менеджер обещал перезвонить, как только будут в наличии запчасти. Так ни кто и не перезвонил. Звонила сама, ответ на вопрос получить очень сложно, т.к. менеджер работает сменами, его надо вылавливать и только он может ответить на вопросы. Наконец, пригласили на ремонт, машину сдала, обратно получала часа два, т.к. придя в помещение для оформления на тебя просто ни кто не обращает внимания, ты пустое место, все менеджеры сидят уткнувшись в компьютеры и нафиг ты там ни кому не нужен. Худшего отношения к посетителям я не видела. Клиентоориентированность отсутствует. Не рекомендую к посещению.
2
يناير 12 ، 2022
Отличный авто салон. Замечательные менеджеры. В июне покупали машину. Все прошло нормально, ни одной навязанной опции. Машину можно было купить в базовой комплектации хоть день в день. Очень жаль что компания Хонда собирается покинуть Россию.
3
يناير 5 ، 2022
Крайне негативный по работе кузовного цеха, еще ничего не делал, только хотел записаться на дефектовку, позвонил 29.12, мастеру приемщику, говорит звоните 05.01, хорошо, звоню с 9 00, говорят можем записать через месяц, а почему сразу не записали, ответ- ничего не знаю, и кому звонили не знаю.
Это далеко не первый негативный отзыв на работу кузовного цеха, но руководству видно это совсем не интересно, конечно я заберу направление на этот сервис, и запишусь на другой, не стоит доверять свою машину таким организациям.
3
سبتمبر 3 ، 2022
Дорого, записался на ремонт (заменить кольцо и пару болтов на глушитель), цену по телефону не объявили. В итоге по приезду мне заявляют стоимость примерно в 15000 руб.. Буквально рядом, мне ту же самую работу с запчастями, сделали в три раза дешевле!!!
فبراير 28 ، 2022
Обман клиентов. Сначала публикуют рекламу о 50% скидки на работы во время прохождения ТО а потом мастер звонит и говорят что работы подорожали и называют свою сумму….. когда сравнила сумму Т О в Бутово и другого дилерского центра разница оказалась в 5000 руб. И это без скидки! И если захотите «побеседовать» с руководителем отдела не говорите что с претензией —- не соединят!!!!
3
نوفمبر 1 ، 2021
Менеджер помог с покупкой, автомобиль подобрал исходя из моих пожеланий и предпочтений, согласовал существенную скидку. Допы предлагал, но не настаивал. Кредит оформил без лишней суеты на очень хороших условиях.
3
ديسمبر 15 ، 2021
Недавно сдавал свою Хонда СРВи на ТО по пробегу 158К.,Хонда изменилась, по-моему мнению в лучшую сторону. Я там обслуживаюсь с момента покупки. Да не дёшево. Но я покупаю свою безопасность и гарантию, что у меня в тихую не скрутят или прошляпят что то. Мастеру Ярославу мой респект! Чисто имхо!
2
يناير 6 ، 2022
Хороший, Сервис. Все понравилось. И приняли во время и работы выполнили в отведённое время, даже чуть раньше по времени. Антон мастер приёмщик, всё подробно объясняет, ни чего лишнего не навязывает. Вообщем рекомендую.
3
نوفمبر 5 ، 2021
В ноябре проходил ТО Хонды на 105 000км. Раньше обслуживался на Севастопольском, но он закрылся. Читал много плохих отзывов, но рискнул. Не разочарован. Все прошло ровно. Да, дорого, но все цены были озвучены до начала работ. Можно отказаться. Не было классических "разводов" на новые колодки, диски, аммортизаторы. Думаю, что в любом сервисе очень много зависит от мастера. Выражаю благодарность мастеру Ярославу за его профессиональную работу.
1
أبريل 22
Персонал. Отношение к клиентам. 👍
سبتمبر 17 ، 2020
Обратился в этот техцентр второй раз. Доволен менеджерами и мастерами, особенно их руководителем Габриэлем. Приехал в центр на машине со стуками в подвеске. Понадеявшись на на свой опыт работы с машинами я настаивал на том, что эти стуки раздавались из изношенного ШРУСа. Диагностику проводили с вывешенными и нагруженными колёсами на двух стендах, а также прокатывая машину по полу, при этом на ощупь определяя источник стуков. Потратили около двух часов, следуя моим просьбам, т.к. я находился рядом с мастерами. Тем не менее мою версию поломки они не подтверждали. Несмотря на растущее во мне недовольство качеством их профессионализма и соответствующими комментариями с моей стороны, мастера оставались корректными и вежливыми. В конце концов они установили причину, которая заключалась в том, что я плохо затянул гайки на трёх колёсах. Моя вина!, за которую я попросил прощения. За дополнительную работу с меня ничего не взяли, а могли бы. Приятно удивила честность подхода к работе с клиентами. За то, что я лез под машину (клиенту это запрещается) руководство наложило немалый штраф на Габриэля. Попытка не "отходя от кассы" отблагодарить мастеров за потерянное время и компенсировать наложенный штраф встретила отказ. В благодарность меня попросили написать отзыв, который Вы читаете. В дополнение могу сообщить, что при первом обращении в этот центр, мне помогли избежать лишние затраты, посоветовав не менять тормозные диски и ремкомплекты тормозных суппортов (я их заказал заранее), которые были в нормальном состоянии. Через несколько дней поеду туда менять масло в коробке передач т. к для моей возрастной машины отсутствующая сегодня в магазине прокладка КПП уже заказана.
2
2
نوفمبر 17 ، 2021
Дважды пришлось ремонтировать машину и каждое обращение оставило только положительные эмоции. Обслуживание отличное, мастера квалифицированные.
Спасибо!
ديسمبر 19 ، 2023
Огромный выбор , лучшие цены .
1
أبريل 10 ، 2022
Отношение к клиентам ужасное с самого начала. Пытались сегодня купить оригинальный бампер в итоге некая Марина в call centre даже не соизволила записать телефон для того , что бы перезвонили, у нее ответ один звоните, сами , телефон отдела запчастей занят...в воскресенье без руководства клиенты не важны.
يناير 7 ، 2022
Вежливый персонал, работают четко и слаженно. Претензий по обслуживанию и ремонту авто нет. Так держать!
يناير 27 ، 2022
Наконец-то забрала свою машину после ремонта🤟🏽🤟🏽🤟🏽🤟🏽Спасибо Огромное Ребятам🤗🤗🤗ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!🌹🌹🌹Спасибо Алексею моему мастеру!
فبراير 2 ، 2022
Обратился по каске очередь ждал 2,5 месяца, чтобы поменять замятую дверь. Но оно того стоило. Отдельное спасибо мастеру Соломатину Павлу дверь поменяли за 2,5 часа я был очень доволен!!! Красавцы
فبراير 5 ، 2022
Там работают озывчивые..и технически грамотныые специалисты. Всегда внимательны к каждому посетителю. С такими спецами Авторусь будет всегда первой!!!
1
1
نوفمبر 8 ، 2021
Хороший сервис. Дороговато, как в любом официальном, но в принципе, приемлемо. Хорошие консультанты, отзывчивые. Проблем с запчастями нет, но, понятное дело, только оригинал. Делают на совесть
مايو 14 ، 2023
Павел Александрович Песков мастер приемщик супер!!! Хонда319
1
أبريل 20 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам.
После ожидания более 5 часов.
Не выполнено абсолютно ничего.
نوفمبر 19 ، 2021
Отличный сервис! Грамотный персонал! Высококлассное оборудование! Всегда в наличии запчасти.
أبريل 24
Быстрое обслуживание
فبراير 6 ، 2024
Место для богатых покупателей
مايو 13 ، 2022
Персонал вежливый. Всё прошло великолепно. Ремонтом доволен. Рекомендую.
3
مايو 17 ، 2022
Не плохой автоцентр, делают скидку 10% при первом визите. Удобная зона ожидания, большая парковка.