Huawei
1168 مراجعات
أبريل 12 ، 2024
Заменили акб по программе хуавея. Принимали приветливо, выдавали так будто я им должен. В обозначено время не уложились от слова совсем. По итогу новый акб на huawei p30 держит точно так же как и старый который уже отработал 3-4 года. Разницы я не заметил. Привозил обратно сказали проблем не видят.
6
مايو 22 ، 2024
Отличный центр! Вежливый персонал! Мне делали ноутбук - всем доволен! Рекомендую!
1
3
أكتوبر 2 ، 2023
Отвратительный сервис, если его конечно можно назвать так. Отдала в ремонт телефон по причине не работал мобильный интернет, в итоге сделали диагностику про результатом которого сказали нужно поменять какой-то датчик который будет стоить 3600, я согласилась. После того как мне якобы поменяли датчик, позвонили и сказали чуда не произошло и по этому нужно менять материнскую плату которая стоит 21000. Я отказалась естественно, потому как телефон стоит дешевле купить. В итоге я забрала телефон и решила отнести его в другой сервис, на что там мне сказали, что телефон даже не скрывали и ничего там естественно не меняли, и всего то нужно поменять шлейф, который обошелся мне в 3000 р. В общем обманщики не в коем случае не обращайтесь мой вам совет.
10
يوليو 1 ، 2022
Замечательное место , если возникли проблемы с вашими гаджетами!! Красивое, уютное, комфортное помещение, доброжелательные и очень квалифицированные мастера. Бывать там одно удовольствие!! И помогут, и починят и доходчиво всё объяснят!! Спасибо большое!!
2
6
أغسطس 2 ، 2023
Гарантийный сервис высшего пилотажа. Обращался с ДР города на следующий день после обращения мой телефон был забран транспортной компанией Пони Экспресс, курьер у компании без ответственный человек, но это проблема доставки. По факту доставки телефона через день после отправки СЕРВИС В ТЕЧЕНИИ ДНЯ ПОМЕНЯЛ ЭКРАН И ОТПРАВИЛ ОБРАТНО, но отправка выпала на выходные дни и телефон приехал в идеальном состоянии только через 3 дня. Сервис великолепен!!!!! ДОСТАВКУ ПОМЕНЯЙТЕ!! П.С. Отзыв по СМС пришёл на выходных а связи с сервисом не было оставил плохой отзыв простите🙏
أكتوبر 12 ، 2023
Необходимо дифференцировать качество обслуживания и качество оказанной услуги. Обслужили быстро, все было хорошо, но проблему в итоге не решили, так как отсутствовала запчасть и мне сообщили, что в наличии ее не появится. Правда планшет был 2019 года.
1
1
أبريل 13 ، 2023
Вежливый персонал, быстро решают вопросы, офис чистый, уютный. Время ожидания скрасит чашечка свежего кофе. Персонал хорошо знает технику и готов ответить на все вопросы по ней.
أبريل 21 ، 2024
Сервисный центр на садовом кольце , удобно добираться, помещение большое, на приёме техники три инженера.
1
أغسطس 28 ، 2023
У ребёнка телефон honor x7 на гарантии. Сломалась кнопка вкл/выкл. Были в данном сервисном центре, сказали, что не видят данный серийный номер в базе, нужно делать запрос на смену региона (пообещали сделать). Приехали второй раз, опять та же история. Делали ли запрос после первого посещения, сказать не смогли, говорят нужен инженер, которого нет. Сказали позвонить в будни, уточнить этот вопрос по телефону. Звоню целый день, жду очередь из 6-7 человек минут по 30-40, дохожу до "Ваша очередь номер 1", и все сбрасывается.
В выходные, кстати, работало всего одно окно на кучу народа.
4
سبتمبر 5 ، 2023
Ужасное место! Попала в неприятную ситуацию, новый ноутбук неисправен. Обратилась в сервисный центр для получения диагности чтоб вернуть товар. Позвонила трижды и мне сказали да привозите, я говорила что мне нужно диагностику иовара для обращения на возврат. Проехав 2 часа из области, мне в диагностике без ремонта было отказано. Оператор сиавила сроки от часа до 6, в центре уже 3 дня было сказано. Сразу позвонила в колл-центр мне сказали что я же спрашивала про ремонт, естественно я не спрашивала потому что мне он не нужен я хочу заменить его и все для этого нужна диагностика. Меня не предупрежили и хотели починить то что чинить не нужно тем самым ущемив мои права заведомо дав ложную информацию.
3
يوليو 27 ، 2023
К сожалению знакомство с этой конторой привело к печальному опыту.
Менял экран на Хонор 50, попросил поставить оригинал, хоть и сказали что это будет дорого. Меняли в течении трёх месяцев и десяти дней, по итогу, когда пригласили меня забрать телефон, что получилось: вручили мне телефон, мой разбитый оригинальный дисплей, включаем, и я понимаю что как-то не так экран показывает, что-то изменилось, ладно, проехали, спрашиваю, а почему отпечаток пальца не запрашивает? Говорят: это после ремонта надо обновить настройки и всё будет. Думаю, ну ок. Оплачиваю около 15тр, за замену экрана и разъёма зарядки и уезжаю домой. Только через пару недель я решил подключить авторизацию по отпечатку, а в настройках теперь нет даже такой функции. По итогу что получилось, мне поставили экран не оригинал, а деньги взяли как за оригинал. Вот такая вот беда произошла, обидно, я рассчитывал на помощь людям, доверился им, а меня обманули. Хотел обратиться к ним с этим вопросом и дать возможность реабилитироваться, но в первый же день, на радостях, что забрал телефон, после трёхмесячного ожидания, выкинул отрывной талон, что они мне давали. Вот и хожу сейчас с этим телефоном, сам теперь перезагружается когда захочет, нет теперь быстрой зарядки и сканера отпечатка пальцев.
3
مارس 26 ، 2023
Центр понравился, обслужили быстро, рекомендации даль верные, компьютер отремонтировала. Персонал вежливый, часы работы длинные (есть возможность после работы приехать). От метро расположен близко.
1
نوفمبر 12 ، 2022
Качество работ отличное. Меняли на разных устройствах экраны и аккумуляторы. Все работает уже несколько лет без проблем. Время ожидания может быть долговато, если много народу, но есть чай, кофе, туалет, место для зарядки.
Звезду сняла за то, что в этом году месяц не могли дозвонится, оставляли заявки через коллцентр но нам так и не перезванивали. И в этот раз не позвонили, не согласовали стоимость работ и не позвонили по готовности. Пришлось ехать и разбираться на месте. По ценам все в порядке. Не слишком дорого.
3
1
أغسطس 2 ، 2024
Дозвониться невозможно! История как у всех, больше 30 минут на линии, позиция в очереди 1 и все . Отвратительно! Позор Huawei
Но сам СЦ работает, успешно сдал и забрал технику.
Но наладьте работу операторов
1
أكتوبر 23 ، 2023
Хороший сервис, сдавал ноутбук первый раз на замену части корпуса и экрана, второй раз на замену материнской платы, все не по гарантии, ценник очень адекватный, часто бывают акции, сроки на диагностику и ремонт лучше некуда, все конечно частный случай, но тем не менее. Удобный зал для ожидания, кофе, конфетки.
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный сервис! На клавиатуру ноутбука просыпалась соль. Некоторые кнопки перестали работать. Обратилась в сервис. Моментально оказали помощь. Бесплатно. 2 мин. и всë готово. Сделали всë быстро, качественно, без навязывания доп. услуг! Спасибо!
3
1
يونيو 30 ، 2023
Быстрое обслуживание, приятные и компетентные сотрудники, демократичные цены. Всегда обслуживаюсь у них. У всех моей семьи телефоны Honor. Всем рекомендую сервисный центр
3
فبراير 12 ، 2022
Пришёл в сервис прочитав отзывы и не пожалел! Квалифицированный и дружелюбный персонал, удобный зал ожидания, быстрая диагностика, а главное очень приемлемые цены, не сравнить с тем что мне озвучивали в других "сервисах ". При этом моя проблема оказалась не такой страшной, как изначально мне озвучили в вышеупомянутых местах, экран оригинальный и крышка аппарата стоит здесь на порядок дешевле, но это оригинал! Всё теперь точно с техникой хонор только сюда! Кстати дисплей заменили с новым аккумулятором, приятный бонус!
1
2
أكتوبر 2 ، 2023
Приехала к открытию утром, посетителей не было. Встретил очень высоквалифицированный и доброжелательный сотрудник Евгений. Ответил на все вопросы и дал необходимые рекомендации. В зале одижания очень комфортно - чай, кофе, книги, телевизор. Замена аккумулятора произведена в этот же день.
1
يوليو 21 ، 2023
Если для замены батареи в huawei p30 pro.
Сначала позвонил, подтвердили наличие запчастей, сказали как оформить и оплатить заранее. Приехал, приятный сервис: электронная очередь, кофе, чай, зарядка, книги. Очень приятные ребята сидят на приеме. Давно такого сервиса не видел, что-то подобное было у Сони(мб и остаётся, но я уже не покупаю их телефоны).
Всем рекомендую!
1
أبريل 30 ، 2024
Обратился с заменой аккумулятора на P30 lite (модель давно не новая), насчитали сумму в половину стоимости нового смартфона, якобы из-за того, что трудно достать запчасти на эту модель. Похоже на "развод", а не на официальный сервис.
4
3
أكتوبر 30 ، 2022
Отличный сервисный центр!
Ребята с работой справляются на все 100%!
В Москве такого больше сервиса нет, душевный зал, приятная музыка, шикарно как дома! Обслуживание к каждому клиенту, свой индивидуальный подход!
1
3
مارس 3 ، 2023
Побывал в сервисном центре Huawei-замена батареи на модель p20pro. Ребята работают быстро, очереди не было.
Заменили батарею меньше чем за 1 час.
К моему сожалению, придя домой обнаружил хрипящий динамик, до замены такого не было иначе я шел бы чинить и его.
Пришлось возвращаться и после разговора с администратором проблема была устранена, за что ему большое спасибо!
Возможно мои поставленные 5 звезд не самые справедливые, но с заменой они справились хорошо и возникшая проблема была устранена. Мне не на что жаловаться.
3
يونيو 2 ، 2022
Недавно побывал в этом салоне . Впечатления очень хорошие . Телефон отремонтировали очень быстро . Толковый , знающий , грамотный персонал . Особо хочу отметить приемщика Николая . Огромное всем спасибо ! Желаю вам успехов , удачи и дальнейшего процветания вашей фирме !!! Так что если телефон в ремонт , - то только сюда !!! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!!!!
3
5
مارس 15 ، 2023
Отличный центр обслуживания Huawei и Honor. Обращался не раз. С не гарантийным ремонтом(Благо таких не было) . Быстро и очень качественно, цены приемлимые и главное оригинальные запчасти!
أبريل 26 ، 2023
Хотели почистить ноутбук от пыли, решили обратиться в официальный сервисный центр. Ноутбук был в идеальном работающем состоянии, его требовалось всего лишь почистить от пыли.
Работу выполнили, при этом сломали на ноутбуке тачпад. Мы обратили внимание на этот момент, нам его починили, доехали до дома - тачпад снова не работает.
Сегодня отнесли ноутбук еще раз, его разобрали и собрали, но при этом тачпад до конца не починили, сказав, что вчера при замене термопасты скорее всего сломали клавиатуру, поэтому нам придется заменить клавиатуру. Сервисный центр сообщил, что данная услуга не в их компетенции, клавиатуру починить официальный сервисный центр по каким-то замечательным причинам не может, как и починить сломанный этим же сервисным центром тачпад.
Возникает вопрос по какому принципу в данный филиал официального (!) сервисного центра набирают сотрудников, мастеров, которые не в состоянии оказать услугу должным образом. Проверьте квалификацию своих "специалистов".
Сотрудники должны качественно выполнять свою работу, а не ходить на перекур каждые 15 минут.
Upd: После всей вышеописанной ситуации мы снова связались с колцентром. Колцентр с нами связываться по всей видимости не собирался, так как на вопрос о наличии обратной связи сотрудник кц сказал "ой, только что вот поступила обратная связь по вашей заяке". И подтвердили, что нам придется менять тачпад (вместе с клавиатурой), что они могут только предложить скидку на данную слугу. Попутно сотрудник кц сказал, что при прочистке ноутбука органы тачпада никак не задействуют.
Следом к этому у меня возникает еще целый ряд вопросов:
1. Почему в официальном сервисном центре судя по всему не происходит никакого взаимодействия между сотрудниками кц, мастерами и прочими сотрудниками?
Сначала сотрудник сервисного центра говорит, что да, при прочистке ноутбука мы повредили вам тачпад. Теперь же сотрудник кц этого же сервисного центра говорит, что органы тачпада при прочистке не задействуются.
Наверное сотрудники любой организации должны придерживаться единого плана общения с клиентом, но только не в этом сервисном центре.
В данном филиале висят камеры, если они пишут звук - замечательно, возьмите и послушайте слова ваших коллег о возникшей проблеме.
2. Каков размер предоставления скидки и имеет ли она смысл?
В сложившейся ситуации нас устроит только скидка в полном объеме. Платить за починку сломанного сотрудниками официального сервисного центра ноутбука мы не собираемся.
Нет никакой гарантии, что возможная услуга по ремонту будет оказана должным образом, что после нее не придется ремонтировать что-то еще после талантливых рук горе-мастеров.
Вопрос в компетентности сотрудников все еще остается открытым, существуют инстанции, которые с радостью займутся проверкой.
15
يوليو 30 ، 2024
Обращался 30.07.2024 20:00.
Ноутбук Huawei Matebook X Pro 2023.
Сервис работает по регламенту в котором первое что делает инженер - удаляет все данные с ноутбука. Попытка договориться посмотреть ноут без удаления, попытаться выполнить ремонт без удаления данных - не прошла.
Менеджер лично сходил к инженеру, инженер ответил что первое что он сделает это удалит все данные с ноутбука. Репутация Huawei потеряна, это не VIP сервис, это обычная техника с обычным сервисом. Если с вашим аппаратом что-то не так - готовьтесь к обнулению данных, независимо от того что с ним произошло. Как мне сказали: если проблема была бы в матрице дисплея, то возможно данные бы не удаляли…
Менеджер был предельно вежлив, попытался решить проблему, но политика Huawei беспощадна.
**Проблема**
Тачпад по непонятной причине перестаёт нормально работать. Появляется какая-то вертикальная мёртвая полоса слева на 2 см от левого края. На этой полосе даже клик не работает. Иногда перезагрузка помогает, иногда не помогает.
**Анализ**
Проверяю появляется ли проблема без Windows
Захожу в БИОС и выключаю пункт HDD Device Enable.
Далее полностью выключаю ноут, жду пару минут.
Включаю и вижу надпись "No boot" с курсором тачпада, проблемы нет, нажимаю OK и попадаю в БИОС, проблемы нет.
Далее закрываю крышку ноута, открываю - проблема появилась.
В БИОС проблема появляется!
Записал видео.
Если крышку ноута не полностью закрывать, то проблема так-же появляется? Похоже проблема появляется только если крышку ноута опустить полностью. Вот сейчас опустил полностью и сразу проблема появилась, а до этого буквально минуту назад опускал не полностью и проблема не появилась.
Может проблема связана с защитным экраном?
**Как вызвать проблему**
Чтобы проблема появилась - надо опустить крышку ноута полностью и поднять её через пару секунд. Проблема не всегда появляется, но часто.
Проблема никогда не появляется без открытия крышки ноута. То есть если сидеть работать и не закрывать крышку, то проблема не появится, можно сколько угодно долго работать.
**Как убрать проблему**
Гибернация помогает почти в 100% случаев, может даже в 100%. Выключение компьютера так же помогает. Ничего другое не помогает.
Проблема может внезапно уйти сама. Часто бывает что проблема исчезает "на глазах".
**Видео в ютубе**
«Huawei MateBook X Pro 2023 проблема тачпада в биосе»
«HUAWEI Matebook X Pro 2023 (i7-1360P/32 ГБ/2 ТБ) - проблема с тачпадом»
3
سبتمبر 29 ، 2023
Отсутствие квалифицированных специалистов на приёмке, это не сервисный центр в полном понимании этого определения.
Это "магазин" настроенный максимально получать прибыль с горепользователей разбивших или заливших жидкостями свое оборудование.
Именно по гарантийным случаям бренда Huawei - минимальное желание помочь. Стандартные отговорки и шаблонные выражения. Платите, платите, и ещё раз платите, добиваться признания гарантийных случаев, диагностики и технических заключений мы не даём. Класс.
5
1
سبتمبر 16 ، 2024
Хороший сервис. Починили часы по гарантии очень быстро. Через день были готовы. Прислали смс и перезвонили о готовности.
1
يونيو 29 ، 2023
Дозвониться сложно, но сами перезванивают. Прекрасный менеджер Максим очень деликатно проконсультировал и заказал задние панели на 2 телефона и динамик к одному из них (если бы не он, поставил бы одну звезду). Живу за город, в городе бываю не часто. И вот, спустя неделю, 29.06 был там по делам - решил узнать, не пришли ли запчасти. На один теоефон пришли. Ок, остался в городе, поработал удаленно. О том, что приеду, дважды чётко проговорил менеджеру. И вот я приезжаю к 18:38, чтобы узнать, что ничего не получится. Как минимум, 2 часа в дороге впустую!
Объяснение персонала "ситуация изменилась в течение дня". Блестяще!
2
أكتوبر 29 ، 2023
Удобное расположение, комфортное помещение, хорошее обслуживание посетителей, но очень долго ждать запчастей для ремонта устройств, нет подменного фонда телефонов на время ремонта
3
2
أكتوبر 14 ، 2024
Качественный ремонт!
Оригинальные запчасти!
Оперативная замена треснутого экрана, при этом очень понравилось внимательное отношение сотрудников.
1
نوفمبر 18 ، 2022
Сам центр очень комфортный. Сотрудники на приёме работают быстро и слаженно.
Однако, я не понимаю почему у этого сервисного центра такой рейнтинг? 5 из 5?
Поясню свои замечания.
1) Отдал ноутбук, был синий экран. Сказали что позвонят через день-2 и что сам ремонт займёт 30 минут,когда проведут диагностику. В итоге пришлось ждать почти неделю. Звонка не было. Звонил сам. Тут вторая претензия 2)Дозвониться до центра парктически невозможно. Причём в начале минуту тебе что-то пытается обьяснить автоответчик. Что если честно, вообще не в тему. Ждать иногда приходится по 15 минут, после чего тебя переключает на общий колл центр, где все что тебе могут сказать, что передали инфу в сервисный центр, с вами свяжутся :)))
3) Вроде есть система отслеживания на сайте Huawei,но она не работает. В итоге приходится вот такими совковыми методами дожидаться заказа.
Прошу руководство обратить внимание на эффективность работы центра.
6
فبراير 17 ، 2023
Очень понравилось отношение к клиентам. Уютный дизайн и электронная очередь.При мне помогали клиенту, который не мог даже нормально описать проблему, при этом не было ни капли недовольства. Мне самому починили ноут по гарантии (хотя я сам думал до последнего, что он сломался по моей вине) за 30-40 минут (включая мой разговор с сотрудниками). Хорошее мосто без негатива и попыток обмануть клиента.
Почитал негативные отзывы и стоит дополнить, что не всё так хорошо может быть с этим с/ц. Будьте аккуратнее, если вас попытаются здесь надуть. Возможно мне просто повезло...
1
سبتمبر 25 ، 2023
Отдавала на диагностику через официальную линию ХУавей смартфон HUAWEI P 50 POCKET. Сместилась деталь из рамки телефона и поддела заводскую пленку телефона. Позвонили сразу же сказали, что случай не гарантийный, предложили ремонт( по цене нового телефона или замену плёнки за мой счет), никаких заключений и актов не давали, месяц просила дать письменно заключение о состоянии телефона, в итоге пленку теперь они поменять не могут, деталь закрепить тоже не могут. Телефон просто обратно вернули с актом выполненных работ, в котором общими словами было написано "обнаружено механическое повреждение экрана", что никак не обосновывает отказ в ремонте. Рассчитывать на грамотное обслуживание, а тем более на гарантийный ремонт нельзя. "СПЕЦИАЛИСТЫ" техническим языком не могут связать 2 слова, никакой конкретики о поломке. Покупая этот смартфон будьте готовы через пол года ремонтировать его за свой счет... ах да...еще они зачем-то мне положили вместе с ломаным телефоном ручку, на которой одним местом сидит котик. Наверное это что-то символизирует.. и да, о подменном устройстве на время нахождения телефона в сервисе и не мечтайте, на мой вопрос почему мне не выдали подменное устройство , деликатно промолчали.
4
أبريل 14 ، 2024
Хороший сервисный центр. Менеджеры вежливые. Ноут починили в течение нескольких часов. Обслуживают только продукцию
2
فبراير 21 ، 2024
Отличный авторизованный сервис по данному адресу, начиная с внешнего вида и заканчивая работой с клиентами. Обратилась несколько дней назад по гарантии с проблемой, что браслет Хуавей стал очень быстро разряжаться, буквально за 3-4дня полностью, вместо заявленных 2х недель. Честно, даже уже почти не надеялась на положительный результат, т. к. только перед этим была с той же проблемой по другому адресу, где меня, мягко говоря, послали, создав словесную видимость выполненных работ. Однако, мне позвонили через 1,5 суток и объявили, что проблему подтвердили, и браслет подлежит замене. В этот же день выдали новый браслет + сувенирную ручку, предложили горячий чай и конфетки. Очень порадовали. Спасибо )
3
مايو 13 ، 2023
Чинил ноутбук по гарантии. Быстро разряжалась батарея.
Оформил их забор из дома курьером (это можно сделать, если ноут на гарантии, чтобы самому не еехать к ним в сервис), но в назначенный день курьер не приехал. Курьер из Pony Express позвонил за 2 дня до назначенного, сказал, что рядом, но может забрать ноутбук. Я отказался, т.к. не была готова коробка под ноут (все сервисы просят ноутбук в похожей короюке передавать им).
Но в назначенный день курьер не приехал! Звоню в хуавей: "Когда ждать курьера?". Хуавей: "Сегодня". Попросил номер заказа, чтобы проверить такой заказ в пони экспресс, но оказалось, что такого заказа нет. Хуавей говорит, что заборт стоит на сегодня, а сама курьер-служба - что заказ был на 2 дня раньше (когда мне и звонил курьер). В итоге зря брали выходной день, чтобы встретить курьера!
В итоге сам переоформил доставку. Ноут забрали, отвезли в центр.
После позвонили из сервиса и сказали, что будут скидывать до заводских настроек, и нужно сохранить свои данные. Приехал к ним и купил услугу за 1к - перенес данные.
Ноут сбросили - вроде проблему решило.
НО! Никто не сообщил о том, что ноутбук починили, а мне просто по смс пришел номер накладной. То есть ХУАВЕЙ сами отправили мне назад ноутбук, а курьер приехал в конкретное время без уведомления меня. А что, если бы дома никого не было? Это был будний день.. Кстати скорпированные данные мне назад на ноут не кинули, и пришлось еще раз звонить им в сервис и напоминать о том, что хорошо бы вернуть данные...
В общем, резюмирую - если сами приезжаете в сервис, наверное, все было бы ок, но до оценки 5.0 сервис явно не дотягивает с учетом различных факторов.
2
نوفمبر 5 ، 2024
Супер профиль. Детали есть на все кроме авто.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Сдавал несколько раз на замену батареи смартфон. Оба раза быстро приняли и оперативно (в течение часа) заменили батарею. Очень отзывчивые ребята на приёмке устройств, отдельное им спасибо.
يوليو 12 ، 2024
Быстро ремонтируют устройства. Замечательные персонал, качественный сервис
3
2
يونيو 5 ، 2023
Отвратительный сервисный центр и абсолютно некомпетентные сотрудники. С момента покупки ноутбука прошло 3 недели и в один прекрасный момент он просто не захотел включаться, черный экран и никаких признаков жизни. При обращении в сервисный центр к «обслуживанию» приступил сервисный специалист по имени Юлия, которая при моей просьбе представиться ответила: «читайте бейджик, там всё написано». После визуального осмотра ноутбука не спрашивая о проблемах распечатала заказ/наряд и сказала подписывайте…но…я взял его почитать (рекомендую всем), ни на один вопрос по условиям ответить не смогла и сказала, что некомпетентна в этом, сервис центр никакой ответственности не несет, от слова «совсем», на требование указать, что ноутбук её осмотрен и не имеет видимых повреждений получил ОТКАЗ, с мативировкой «он БУ» и всё «чего вы от меня ещё хотите». Пригласить компетентных сотрудников отказалась со словами «они уже не работают» Дальнейшее общение стало уже неуместным. Написана претензия. Ждем ответа.
9
ديسمبر 28 ، 2022
Хороший авторизованный сервис. Комфортная зона ожидания. Приветливый персонал. Чай-кофе бесплатно. Принес p20pro. Проблема - перестал заряжатся. За 2500 и 1,5 часа заменили нижний шлейф. Теперь все гут. До этого заезжал в мультибрендовый сервис, сказали что ремонт будет от 2000. И зачем рисковать в шарашкиной конторе, если в официальном сервисе сопоставимая цена?
يونيو 19 ، 2023
Сервис, персонал и отношение на высоте.
Приятно иметь дело с корректными и вежливыми людьми.
Ремон осуществили оперативно, корректно и без лишней мороки.
1
1
يناير 14 ، 2024
Высокое качество работ, адекватные цены и быстрая работа...
Менял экран на Р40lite, и клеил защитные пленки на P40 и Р30 (пленки на стекло только гидрогелевые....)
يونيو 2 ، 2024
хотел починить телефон замена слухового динамика ,сказали что с динамиком меняется и дисплей nova9 объявили цену в 8000 рублей.
В другом сервисе за 1500 рублей поменяли динамик без проблем. Так что загибают цены.
4
2
أكتوبر 12 ، 2023
Обратилась в центр по поводу замены экрана (удаленно по телефону) пообещали заменить при поступлении запчасти в ближайшее время. Звонила каждую неделю, прошел месяц, толку никакого, одни обещания что привезут. В конце концов посоветовали приехать, оператор по имени Сергей, приехать и написать заявление, чтобы заказать запчасть под себя. Когда приехала в центр ответили, что никакого заявления писать не надо, что можете оставить телефон и в течении 5 дней вам сделают замену за 7 700 рублей, но оказалось что такого экрана нет и не будет и предложили поменять на экран другого цвета, и я согласилась.
Приехала на следующий день чтобы отдать телефон, но оказалось что стоимость замены экрана будет 14 400.
Для чего я потеряла столько времени на ожидания детали которой нет и не будет.
Получается работники салона не отвечают за свои слова и водят в заблуждение клиентов.
Можно было сразу сказать, что стоимость будет другой.
Впечатление отрицательное.
7
يناير 28 ، 2024
Бережные, внимательные и вежливые сотрудники.
Несмотря на то, что ремонт телефона оказался нерентабельным, ребята быстро его проверили и не навязали лишних услуг для его возможной реабилитации. Спасибо!
1
أكتوبر 18 ، 2023
У меня возникла проблема в привязке с iPhone и часов HUAWEI Watch Kids 4 Pro. Самостоятельно решить не получалось. Ребята из сервис центра помогли решить задачу профессионально.
Впечатления от посещения самые лучшие 😊
1
مارس 25 ، 2024
Хороший официальный сервис.
Обращался с заменой аккумулятора на телефоне.
Ребята сделали все оперативно за 2 часа.
2