بحث

Hvalovskie Vody

4.6

2157 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Руцкая А.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания!!! Некомпетентные менеджеры. Я оплатила воду, воспользовалась их акционным предложением, они просто аннулировали мой заказ! Пока я им сама не позвонила, я этого не узнала. Ответ "попугая" "в Мосводоканал мы не доставляем " Дааа ребята , а вы не задумывались откуда у вас эта вода???)))) клиентоориентированности 0 ! С таким отношением я сомневаюсь, что у них скоро остануться клиенты.

إظهار رد العمل التجاري

Ивана Иванова

مستوى 15 خبير محلي

Являюсь клиентом более 5 лет! Что случилось с логистикой и доставкой!!! Доставщики еле говорят по русски и еще хамят!!! Последний год сервис упал очень сильно!!! Обидно, тк вода вкусная, но терпеть хамство не вижу смысла!!! А леди которые отвечают по телефону, только разводят руками и говорят, что сделать ни чего не могут!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Юдина

مستوى 5 خبير محلي

Заказывала эту воду лет пять, пока жила в Москве, привыкла к ней и теперь другая не вкусной кажется. Пришлось переехать в область и оказалось, что туда тоже Хваловскую доставляют, правда уже не от двух бутылок, а от четырех. Но мне на месяц как раз, так что самое то. Рада, что хоть в этом моменте привычное и любимое осталось со мной!

إظهار رد العمل التجاري

Артём Константинович

مستوى 23 خبير محلي

Наливал эту воду коту в поилку, через три дня фильтр стал ярко розовый. С водой точно не всё в порядке. Больше у них не заказываю.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лобанов

مستوى 4 خبير محلي

По сервису все топ. Брал воду себе в офис около полугода, а сейчас и домой заказываю. Возят от 2 бутылей спокойно. Доставляют прям в квартиру. Платить можно налом или картой курьеру. С первым заказом дарят помпу, так что никаких проблем с розливом даже если кулера нет.

إظهار رد العمل التجاري

Андреев А.

مستوى 3 خبير محلي

Вода хороша и для готовки, и для питья. Тоже беру домой. Цена нормальная. По оплате все удобно, плачу или картой, или курьеру наличкой. Залога за тару нет и подарок за первый заказ пригодился) Подаренной помпой пользуюсь с удовольствием.

إظهار رد العمل التجاري

Алина С.

مستوى 4 خبير محلي

Уже давно заказываю воду у данной компании, изначально никаких проблем не было, но уже в третий раз заказываю доставку и мне не привозят воду. Никто не отвечает по номеру телефона, не знают где находятся водители, никак проблему не решают. Обслуживанин отвратительное

إظهار رد العمل التجاري

Константин Еремин

مستوى 4 خبير محلي

Вода понравилась, хорошо утоляет жажду, освежает. Нашим посетителям очень зашла! Курьеры привозят вовремя, стараются не опаздывать. Обычно к 20 часам вода всегда у нас. Бутыли чистые ВСЕГДА! Нет залога за тару. Еще и стаканчики и разную одноразовую посуду можно сразу заказать тут, привозят с водой вместе.

إظهار رد العمل التجاري

Вера 1

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сайт...постоянно не работает...не возможно заказать нормально воду, постоянно какие то проблемы... никогда не перезвонят не уточнять, вечно делают все сами что хотят. Отменяют, заказ..

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Семенович

مستوى 4 خبير محلي

Вода хорошая, чистая, без примесей. Берем Премиум без ручек. Бутыли не мнутся, не текут, все ок. Цены устраивают, тем более и скидки делают, и бутыли дополнительные дарят по 1-2 штуки (но тут от состава заказа зависит, конечно)

إظهار رد العمل التجاري

Павел Кобец

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо за вкусную воду и четко налаженный бизнес. Все своевременно, без задержек и с пониманием к клиенту. Вот бы русских людей в доставке побольше...

إظهار رد العمل التجاري

Елена Рубцова

مستوى 4 خبير محلي

Себе домой и маме уже пару лет заказываю эту воду, всё нравится, бутылки чистые, вода хорошая. Хочу поблагодарить грузчиков, очень хорошие ребята, никогда не отказывают маме занести бутыли на кухню, а то она сама не справится. Спасибо вам большое!

إظهار رد العمل التجاري

Олеся О.

مستوى 9 خبير محلي

Вода вкусная, чистая, без запаха. Сперва использовала воду для чайника, никакой накипи нет и так пила, а сейчас и готовлю на этой воде. Удобно заказывать, сегодня заказал, сегодня же и доставили, если не сильно загружены.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

Пользуюсь этой водой, лет пять, всё устраивает, доставка очень быстрая.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 3 خبير محلي

Доставка планировалось 23.07 в интервал с 20-22 часов. В итоге не привезли. Перезваниваю, говорят, а мы на 24.07 перенесли, так как не могли до вас дозвониться. Вранье, телефон при мне постоянно. В итоге, я типа, завтра должен ещё потратить на них вечер, соизволят, нет? Раньше тоже были косяки с доставкой, но, хотябы доставляли с опазданием в 2-4 часа. Видимо сейчас это приобрело системный характер и можно уже на следующий день переносить.

إظهار رد العمل التجاري

Fedor Pavl

مستوى 4 خبير محلي

Доставка планировалась на 12.09. Её не было и никто не связывался о ситуации со мной. По контактному номеру телефона никто трубку не снял. На следующий день удалось дозвониться и сообщили, что по техническим причинам воду и не планировали отгружать. Следующий свободный слот, только на 18.09. Выводы делайте сами. Номер заказа: 240910-2115-19

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Мигиц

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо курьерам, что читают комментарии к заказу. Я когда ребенка укладываю, то пишу чтобы в домофон не звонили, а звонили прямо на телефон, (мне быстрее спуститься и дверь открыть с первого этажа, чем от звука домофона сына переукладывать. И вода нам всей семьей по вкусу нравится. Вкусная и свежая

إظهار رد العمل التجاري

Яна Л.

مستوى 5 خبير محلي

Заказывали три бутылки. Первый раз при заказе программа автоматически присвоила дату и время, которой нет никого в офисе. При переносе доставки водитель приехал на два часа позже времени нужной доставки, ествественно постучался в закрытую дверь и отменил заявку, на след я позвонила два менеджера не могли понять - назначена ли новая доставка или нет. После того как я наорала мне присвоили новое время доставки. И новая проблема - водитель подал в ДТП, и никто не собирался предупредить о том, чтобы перенести доставку на другой день. Претензионный отдел в рабочее время не отвечал на телефон. Менеджеры оставили заявку для претензионного отдела - и за весь день никто не позвонил. Менеджеру РОМАНУ вовсе не интересно что происходит, он повторяет одну и ту же фразу «я только оставляю заявки» и на этом всё. Остальное его не касается! Я думала что попала к мошенникам. Дело не в деньгах, а в потраченном времени. Популярный сервис по доставке воды и у меня получились «танцы с бубном» с этими Хваловскими водами. Отвратительная команда и организация. Полное неуважение с людям.

إظهار رد العمل التجاري

Сам Себе Толян

مستوى 9 خبير محلي

Сложились максимально неприятные впечатления от работы с данной компанией: Месяц назад заказал у них две тары воды - я работаю ОДИН и я еще не успел выпить. Один раз мне позвонили и я вежливо им сказал, что не беспокойте меня пожалуйста - я еще пока пью воду и она не закончилась- как закончится, то я сразу Вам позвоню. Проходит пару дней и снова названивают- я уже просто сбрасываю. И так уже наверно раз 7 было за неделю. Но сегодня терпение наконец-то лопнуло! Позвонили мне в 9 утра и разбудили - - пришлось на них уже и вовсе повысить голос- я считаю это максимальное неуважение к клиентам. Названивать - это влезание в личное пространтство Больше к ним НИ мизинцем ноги Обходите стороной контору если не желаете, чтобы Вас одолевали звонками

إظهار رد العمل التجاري

Y Lakham

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам !!! Звонил оператор ,договорились о доставке на пятницу ,в итоге даже не позвонили и воду не привезли ! Сама звонила операторам ,сказали не успевают и только через 3 дня ближайшая доставка !!!!!!! Даже не извинились ! Оставили без воды ! Формируйте правильно заказы чтобы успевать и звоните предупреждайте !!!

إظهار رد العمل التجاري

Чернов

مستوى 4 خبير محلي

Классно, что есть приложение для заказа. Классно, что залог за бутыли не берут, а то прошлому поставщику я тару вернул, а они мне залог уже 4 месяц возвращают.. Ну да бог с ними. Вода хорошая, нейтральная как и надо, но не "пустая", вкусная. Бутылки чистые. Помпу подарили при первом заказе. Пока никаких замечаний нет

إظهار رد العمل التجاري

Никита Рыбаков

مستوى 5 خبير محلي

Заказываем регулярно. Есть доставка даже в день заказа. Для нас это очень подходит, так как вода иногда заканчивается неожиданно и срочная доставка приходится кстати. Ребята из Хваловских вод никогда не отказывают, привозят.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Соколова

مستوى 4 خبير محلي

Сначала попробовала эту воду в офисе, потом решила заказать и домой. Привезли вовремя. Вежливые сотрудники, доносят бутылку до кухни, ещё ни разу не отказались.Очень выгодно платить только за воду.

إظهار رد العمل التجاري

loginovazem

مستوى 6 خبير محلي

Живем в съемной квартире, фильтр хороший поставить нет возможности, спасаемся этой водой. И пьем ее, и чай и кофе тоже на ней. И готовлю я тоже уже давно на Хваловской. Благо дело заказывать ее недорого, привозят всегда вовремя, она вкусная и без посторонних примесей.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Зверев

مستوى 13 خبير محلي

Всё хорошо, и доставка до квартиры и акции, бонусы и качество воды, обслуживания, но вот постоянные звонки по возврату тары. Вроде никогда проблем не было с возвратом тары, но всё равно, как будто перестраховываются.

إظهار رد العمل التجاري

Li Reva

مستوى 4 خبير محلي

Все было нормально до последнего заказа. Доставку не привезли вовремя, хотя должны были привезти с 18:00 до 20:00. Время уже 21:22, заказа нет, никто не звонит, ничего не сообщает, сами позвонили, операторам плевать, разговаривают на «отвали», не могут дозвониться до водителя, ничего не предложили, даже не извиняются, это просто кошмар!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Башкова

مستوى 9 خبير محلي

Обычно я заказываю воду вечером, а уже утром она у меня дома) Очень удобно, не нужно бегать по магазинам и тащить тяжелые бутыли))) Качество воды на высоте, а доставка всегда в срок, круто))

إظهار رد العمل التجاري

Л.Началова

مستوى 4 خبير محلي

Очень довольна, что нашла эту компанию! Много раз заказывала в других компаниях, есть с чем сравнить. Почитала отзывы и решила рискнуть. Заказала вечером, утром доставили в указанное время. Водичка приятная на вкус. В чайнике, после кипячения, никакой накипи. По цене бюджетно. Много разных акций. Самое главное, нет никакого залога за бутыли, как в других компаниях. Буду заказывать.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Лаптев

مستوى 4 خبير محلي

Первый заказ успешный, буду брать ещё. Цена по акции супер, привезли в выбранный промежуток времени, вода на вкус приятная.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Л.

مستوى 6 خبير محلي

Очень ответственно относятся к воде, единственная доставка которая устроила качеством воды и тары за такую стоимость. Да можно найти ещё лучше и дороже но а своём сегменте цен хваловская вода самая оправданная

إظهار رد العمل التجاري

Julia Usacheva

مستوى 5 خبير محلي

Постоянно опаздывает доставка. В очередной раз сделала заказ воды с понимаем, что вода не будет доставлена вовремя, так воду не доставили даже и на следующий день без объяснения причин. При связи с так называемой поддержкой, мне сказали, что мне нужно самой же переоформить уже оплаченный мной заказ, так как доставка должна быть вчера и у курьера нет моего адреса в развозе на сегодня. Пришлось делать заказ воды у другой службы, так как вода заказывалась в определений срок с расчетом на то, что воды дома уже не будет. Эту службу доставки не порекомендую, постоянно подводят, просто не привозят без объяснения причин оплаченные заказы. Буду пользоваться другими доставками, этим сервисом крайне недовольна. Ответ на комментарий организации: заказ номер 240117-0959-00

элькина д.

مستوى 3 خبير محلي

Не первый раз подводят по доставке, сервис не отлажен, операторы используют манипуляции в общении. У водителя то машина сломалась, то пробки. Просто переносят время без объяснения причин. Переходу на другой сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Grand V

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная служба доставки воды. Сегодня курьер Демин Александр в некорректной манере общения отказался везти воду в ЖК Вестердам, мотивируя тем,, что ему неудобно парковаться в нашем ЖК. При этом вариантов парковок было три вида. Свободные места на стоянке ЖК были. Курьер Александр Д. общался на повышенных тонах, недозволительное пренебрежение и хамство! Воды не было два

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Настоятельно не рекомендую с ними связываться!Заказала доставку 17:00-23:00,от водителя ни ответа,ни привета весь день,звоню на гопячую линиб-одилайте,в итоге крайнпй раз позвонила в 22:40,снова сказали одидать,в 22:45 отменила доставку,потому как с водителем никто связаться не смог,я осталась без воды,и не понятно-вернут ли деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Осенняя

مستوى 10 خبير محلي

Заказала воду на пробу сначала на работу, потом домой. Первый заказ домой привезли 29.03.2024, 4 бутылки с легкостью подняли на пятый этаж без каких-то комментариев. Лифта у меня в доме нет, именно поэтому и заказываем воду домой. Следующий заказ должны были привезти 22.04. Звонит курьер и радостно сообщает что поднимет только 2 бутылки, что у них такие правила и вообще смотрите эту информацию на сайте. После этой ситуации решила больше у вас воду не покупать

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Валеева

مستوى 5 خبير محلي

Нормальная вода, вкусная и чайник часто чистить теперь не приходится, так как осадка почти нет. Есть доставка день в день, по бонусной программе неплохая скидка выходит из-за того, что по моему совету друзья тоже хваловскую воду заказывают.

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 6 خبير محلي

Почините свой сайт и приложение, прежде чем мучать звонками каждый день! Я уже оформила воду, а менеджеры продолжают звонить и вынуждают заказать воду, грубо. Базы свои читайте, прежде чем звонить! Нет никакого желания сотрудничать с вами дальше.

إظهار رد العمل التجاري

Aлександр

مستوى 11 خبير محلي

Давно заказываю воду. Ладно, не выдержать интервал. Но обманывать, что звонили - не красиво. Разочарован

إظهار رد العمل التجاري

Владимир ФилипповФилиппов

مستوى 12 خبير محلي

у меня был случай, когда я заказал воду в другой компании, и она была как-то странная на вкус(((( мы даже не допили, пришлось ее вылить(( Тут же все по-другому! У этой компании есть собственная лаборатория, где регулярно проводятся исследования воды. Это значит, что нам привозят настоящую чистую воду!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Многие годы являлся клиентом этой доставки воды, и нареканий не было, до последнего заказа "240507-1743-19". Вместо премиальной, по их словам воды "deluxe",приехала вонючая жижа( 5 бутылей) с зеленым болотом и мхом внутри. При обращении в службу качество мне предложили "щедрую" компенсацию в размере двух бутылей воды и судя по реакции менеджера на мою проблему, для них это не стало чем то удивительным. Сами пейте вашу "премиальную"!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 18 خبير محلي

Жуткая доставка, хамские менеджеры, вода посредственность. Не рекомендую, есть дешевле и удобнее

إظهار رد العمل التجاري

Светлана П.

مستوى 8 خبير محلي

Заказываем домой. Живем на съемной квартире, фильтра под мойку хозяйка не разрешила ставить. Вот нашли для себя хорошее решение. Качественная вода. Смотрю, детская даже появилась. Еще на брали ее, но в следующий заказ хочу взять на пробу. Здесь чем больше бутылок берешь, тем меньше стоимость одной получается. Если есть, где хранить, то почему бы и нет?)

إظهار رد العمل التجاري

Александр Зарипов

مستوى 4 خبير محلي

Я спокоен за качество воды, которую пью у этой компании. Есть собственная лаборатория, где регулярно проводятся исследования воды. Это значит, что я получаю настоящую чистую воду!

إظهار رد العمل التجاري

Irina Z.

مستوى 9 خبير محلي

Неудобный сервис. Ничего не сказали о том, что бутыли надо вернуть в течение 30 дней. Сама бутыль оказалась дороже воды в бутыли ( по акции). Курьеры в ближайшее Подмосковье ездят сложно... Вобщем.. Жадная компания с неудобным сервисом. Будем и дальше пользоваться другой компанией. Эту не советую

إظهار رد العمل التجاري

Madpro

مستوى 13 خبير محلي

Быстро, приятные операторы, доставщики. Вода хорошая. Никаких привкусов не имеет. Доставка быстрая. В целом отличный сервис по доставке воды с очень приемлемой ценой.

إظهار رد العمل التجاري

даша мель

مستوى 8 خبير محلي

У мужа гастрит. В ремиссии, но периодически случается обострение и ощущения неприятные появляются. Особенно когда от диеты сильно отойдет. Попробовала Хваловскую воду домой заказать, почитала, что привозная из источников мягче и в ней примесей нет. Муж обратил внимание, что реже неприятные ощущения беспокоят. Он лекарства, конечно, принимает, но от воды, видимо и правда зависит это тоже.

إظهار رد العمل التجاري

анна афонасьева

مستوى 7 خبير محلي

Не понравилось общение сотрудников данной компании. При заказе у них клиентоориентированность нулевая. Если я делаю заказ и оплатила онлайн, значит мне точно нужна вода (даже если я не смогла взять трубку и подтвердить заказ по уважительной причине). Уберите возможность заказывать онлайн и все заказы будут делаться через звонки, как вам это угодно

إظهار رد العمل التجاري

шилова л.

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь услугами уже не первый год. Но в последнее время доставка стала намного хуже. могут не привезти совсем в обозначенное время и даже в тот день. Сами не позвонят. Надо самой дозваниваться,выяснять. Почему не привезли уже оплаченную воду. Диспетчер никогда не бывает на стороне клиента. Всегда какие-то несущественные и надуманные причины. Курьеры бывают разные. И доброжелательные и совсем нет. Надо менять поставщика.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Иванова

مستوى 15 خبير محلي

Хочу сказать большое спасибо компании за хорошую воду по низкой цене, вода в отличии от воды из под крана , не дает известкового налёта в чайнике, и доставка осуществляется быстро, в течение 2 часов , после заказа, и с оплатой проблем нет, можно и картой , можно наличными , с возвратом тары тоже проблем нет, так что я пользуюсь уже год и очень довольна своим выбором поставщика воды, ручная помпа только хлипкая , но это уже мелочи, по сравнению с тем , что ты можешь пить чай с приятным вкусом воды.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий З.

مستوى 4 خبير محلي

Все просто замечательно, заказываем тут воду себе в магазин постоянно, вода очень хорошая, без запаха , всегда привозят вовремя , и что самое приятное , так это низкие цены, чем у других.

إظهار رد العمل التجاري

Hvalovskie Vody

1420 مراجعات