Совершенно не хочется даже дать ни одной звезды (((!!! Такого ужасного сервиса, такого ужасного отношения, ни в одном отеле сетки Hyatt, мы никогда не видели.
Мы остановились в дорогих номерах, бронировали два номера для себя и своих пожилых мам, в итоге что мы получили ….
При заселении, причем мы приехали в 16-00, нас заселили только в 17, якобы перегружалась система отеля…
Каждый вечер, поднимаясь к себе в номер, открыть мы его не могли, и нам всегда говорили что ключи были размагничены, причем лежали наши ключи и у меня и у супруга и лежали в разных местах, зачем так делать совершенно не понятно ???
Уборка в номерах отсутствует полностью, полотенца использованные складывают и обратно кладут, туалетные комнаты не убирают, постельное не меняли за все трое суток пребывания.
В номерах у родителей лазили по шкафам.
Ну и последняя вишенка на торте, нам хотели трансфер записать два раза, сначала мы оплатили его со своего номера за 4-х, при выселении сегодня тот же трансфер нам повесили на номер родителей, для чего такой сервис ???
Очень расстроены и разочарованы в низком качестве сервиса!
1
1
Sunnat Rahmatov
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9
Место для концертов 😂
Bruce Wooding
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27
Lovely roof garden and bar
1
Лилия Д.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Приехала в гостиницу раньше чем планировала - утром. Парень на ресепшн предложил мне оплатить полную стоимость проживания за день за раннее бронирование. Хотя по факту ждать несколько часов. Мне кажется такое отношение к клиентам это не уровень Хаята. Впечатление об отеле испорчено. Если бы я знала, что такое будет - никогда бы не приехала и не выбрала этот отель. Я понимаю 50% оплаты, 70% - но никак не 100. Опечалена. Не рекомендую. Ни в одной стране, а я много где была такого не было.
1
1
Александр Яковук
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4
Проводили конференцию. Всё достойно
Александра Чегодаева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Ну так ) номер хороший, еда не очень, единственное , если друзья на другом этаже, к ним будет не попасть. Перемещаться можно только на свой этаж по карточке
2
1
Дубенко Станислав
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 19
При полной загрузке отеля с местами на завтраке могут быть проблемы.
Alex Demin
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13
Было всё классно
1
Саби Сабби
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17
Оооочень пафосное мнсто
2
валерий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Вкусный ресторан и супер дружелюбный персонал
3
Иван Варижук
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Великолепная гостинца с отличным персоналом, достойный фитнес зал, отличный бассейн с парилкой и сауной. Очень хороший ресторан и room service. Завтрак - изумителен.
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin Styskin
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Шикарный отель, с отличными номерами, суперрестораном и добрым персоналом.
Борис Фоминых
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Высочайший уровень обслуживания, что соответствует этому мировому бренду. Простой пример: попросили на ресепшн дополнительно пару бутылочек воды. Тут же поднялись в номер: вода уже стоит.
Nargiza Imamova
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11
Всё идеально на высшем уровне
3
1
Dilaziz Sultanov
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
Нет места для намаза
1
1
Елена
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Обслуживание, персонал, еда, чистые номера, расположение совершенно не к чему придраться, поэтому 5
1
Надежда К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Все супер! Вот просто все! Но таксисты по локации приезжают в Сити палас, и если гость столицы вызывает такси или доставку самостоятельно - тяжело бывает объяснить, что это разные отели.
1
Лилия Власова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Прекрасный отель. Персонал гостеприимен и внимателен. Рекомендую. Спа и ресторан на отлично 👍
3
Elmurod Rasulmukhamedov
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Есть всего пара недостатков. Медленный интернет. Нехватка обслуживающего персонала в лобби и на встрече гостей.
3
Инкогнито 8808
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Качество за последний год упало, первый раз был номер на 2ом этаже, громкие басы из ресторана до 2 часов ночи уснуть невозможно
3
Рустам Хамидов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Тут отличное место для проведения конференций. Кофе бреки по вашему желанию.
2
Наиль А.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Отличное обслуживание. Вежливый персонал
3
Екатерина Спиридонова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Прекрасный отель, полностью соответствует звездности. Комфортные номера, вкусные завтраки, отличный персонал.
Mob Bob
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Отличные номера, хорошее расположение, отзывчивый персонал. Еда вкусная, но дорогая. В ресторане за ужин на двоих с двумя бокалами вина отдали 8 тыс рублей
4
Тимур Римский
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Что-то на Богатом. от 250 долларов. Чисто, просторно. бар на 7 этаже с панорамой. Придраться не к чему . Плачь и плати)
Татьяна Алекс
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
При заселении сообщили, что мы не курим и не нужно нам предлагать курящий этаж. Барышня на ресепшн, предложила обнюхать номера. И…. Тадададам… номер был прокурен. Нафига так делать. Тоже мне пять звёзд. Очень маленький ресторан. На завтрак нет свободных мест.
2
1
шахноза пулотова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Очень много профильный, и яркие, красивый, прелесть.
3
Асет Асет
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Классный отель!
1
Омиджи
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Относительно новая гостиница с просторными помещениями. Имеется несколько роскошных ресторанов. Очень нравится дизайн, которые смахивает на восточную культуру. Полы настолько чистые, что видишь себя в отражении и даже поскальзываешься время от времени ;)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Фукс
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Дорого. Очень богато. D&G =) Больше добавить нечего.
Хилтон в Ташкенте мне нравится больше. Локация более удачная. Одни фонтаны чего стоят... Не Дубаи конечно, но все же.
3
2
Otabek Otabek
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22
Чуток дороговато
3
Khasanov
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне. Ну и цена соответственно очень дорогой Гостиница внутри все есть бассейн Куня везде чисто только внутри гостиницы нет парковки
4
Андрей К
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Одно из не ногих цивилизованных мест в Ташкенте. Не дёшево. Но вкусно, если про ресторан. Но главное - чисто!
2
Александр С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Прекрасное место и для отдыха и для встречи. Учтены, на мой взгляд, все мелочи. Прекрасные завтраки, комфортные номера и сервис в номере, который есть, но ты не замечаешь, когда все успевают сделать.
3
إظهار رد العمل التجاري
ebal capitalism
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Отличный сервис, мало парковочных мест, особенно когда проходят отраслевые выставки, но это компенсируется отличными условиями для спикеров и слушателей, а после, вас ждут творения их поворов, честно, стейк который я ел во время lunch break входит в top 10 лучших стейков которые я ел за свою короткую жизнь.
3
Jamshid Vakhabov
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Хороший отель, правда немного дорогой ))
3
Ольга Маслова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Как во всех Хаяттах, хорошие завтраки. Отель очень достойный, но видно, что делали криворукие строители. Потому что нормальные строители все в РФ. Сувениры на рынке (даже на Алайском) такие же ровно в три раза дешевле. До торга.
1
200011 Baydjigitova Natalya
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Организация конференций проходит на высшем уровне
1
Сергей Дасаев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Все на уровне американских 5 звёзд!
Минусы:
- кондиционер работает очень шумно! Просто грохот.
- до 23-00 бухает музон где- то на улице напротив каждый день, что слышно в номерах, причём во всех.
алексей селиверстов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Лучший завтрак в Ташкенте, классический хороший отель в своём классе. Необходимо улучшить wifi в лобби чтобы не бегать за сигналом)
3
Энджи Д
مستوى 16 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отлично было всё. Это был лучший отель за всю поездку по Узбекистану
Александр С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Хороший отель. Вкусная еда, норм бассейн, хороший бар наверху. Правда, вечером полно насекомых на улице (на территории)
3
1
Ольга Ольга
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отмечу только один минус, за завтраком официанты постоянно забывают про заказанный кофе, проще подойти взять самому.
Raxmat Axmedov
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16
Ну классная гостиница дорогой стоит этого
focusaka
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хаятт! Это все сказано. Но вот персонал на ресепшен хромает. Не самый центр, до центра 20 минут пешком
Abdulla Fayziev
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Самая лучшая гостиница, с наивысшими стандартами 5ти звезд. Отличный спа, рестораны, и хороший банкетный зал. Ну естественно номера тоже хорошие, но дороговато.
إظهار رد العمل التجاري
Гузаль Пиржанова-Ширинова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Красиво, чисто, опрятно, большая парковка
3
vgikss87
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Очень очень маленькие номера и не было возможности поменять, почти все такие маленькие. Современно, чисто, аккуратно.
3
Анвар Икрамов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Самый лучший и самый дорогой пятизвёздочный отель. Мои гости за люкс номер платили 400$ в день за номер на двоих
1
Мамур Самибаев
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Пафосно красиво)))) очень красивая и современная гостиница. В номерах не был. Были только в конференц зале