Avtosalon Hyundai Klyuchavto
274 مراجعات
أغسطس 29 ، 2022
Ужасный сервис. 29 ноября, 2022 года покупали автомобиль, все вроде как было хорошо. Оформление было в кредит, соответственно нам подключили страховки и каско. Мы на все это были согласны , только мы три раза спрашивали по поводу условий каско. Нам озвучили год!!! В августе случилось ДТП не по моей вине , я обратился в страховую, оттуда дали ответ, что ваш полис не активен , так как он оформлен всего на 10 000 км пробега!!!! Было прописано мелким шрифтом , 12 пунктом, никто нам этого не озвучивал, в итоге каско за 70 тысяч по факту действовало пол года ...... не знаю кто там работал кредитным специалистом , но надеюсь больше никто не пострадал от таких супер специалистов....... никому не порекомендую приобретать в данном салоне.
4
1
يناير 24 ، 2023
Отличный сервисный центр, обслуживаю автомобиль не первый год! Дружелюбный и понимающий коллектив, работы выполняются быстро и в срок! Рекомендую!
3
سبتمبر 11 ، 2023
Очень внимательный персонал. Постоянно обслуживаю свою Санту и доволен внимателтным отношением мастера на приемке : Евгения Логвинова.
يوليو 13 ، 2022
Читал отзывы, достаточно много плохих - хз почему. Мне всё понравилось. Заказывал запчасти, причем достаточно сложная заявка - до этого никто не мог даже рассказать что именно нужно. Здесь объяснили, нашли и привезли. ( Нужна была дверная ручка на а/м американского производства ещё и модернизированного образца. В каталоге таких нет) Причем цена умеренная. Привезли в срок. Всё установили, машину помыли. Весь персонал вежливый и адекватный. Спасибо всем ребятам. В автосалоне есть места ожидания. Рядом есть столовая и ресторан.
3
1
أغسطس 4 ، 2022
Вежливые.Говорят всё как есть. Не юлят. Объявленная цена не поднимается как у Хёндай Дельта (Сокол)Моторс на Малиновского. На Малине цена в течении дня три раза поднималась.))) *** одним словом на Малиновского. Здесь же в Ключе на Вавилова все чётко, вежливо на высшем уровне+ дарят подарки и отвечают за свои слова. Молодцы!!! Видно что руководство фирмы дорожит своим авторитетом и клиентами в отличие от Делты на Малине где полная анархия по вине неродивого нач. Отдела продаж))
6
1
فبراير 19 ، 2024
Отзывы хорошие, думаю иначе и не должно было бы быть. Удобно, доступно объяснили, показали. В ожидании не хватает только хорошего кофе, не из автомата).
نوفمبر 25 ، 2021
Вчера приобрели автомобиль Hyundai Creta . Очень благодарна старшему менеджеру Михаилу. Очень внимательное, доброжелательное отношение , грамотный специалист. Только благодаря ему вчера удалось оформить сделку. Огромное спасибо всему персоналу, работникам сервиса за работу. Всем рекомендую этот салон, а всем сотрудникам успехов .
1
3
فبراير 6 ، 2022
Удобное расположение. Вместительная автостоянка. Информативный выставочный зал. Вежливые и компетентные сотрудники. Внимательная служба сервисного обслуживания. Удобная клиентская зона.
1
4
ديسمبر 29 ، 2024
Хороший был автосалон!
1
يناير 30 ، 2023
Делаем здесь ТО на автомобиль, очень приятные и вежливые менеджеры.
Всегда ответят на любой вопрос и подскажут, как лучше.
3
أبريل 25 ، 2023
Покупали автомобиль в этом салоне. Остались довольны работой менеджера, все быстро оформили, получили хорошую скидку. Рекомендую!
3
2
أكتوبر 29 ، 2023
Никогда не везите свой автомобиль под выкуп сюда. Если не примут, испортят вам навсегда автотеку. Так что будьте осторожны, всем добра(кроме ключавто).
3
1
نوفمبر 28 ، 2021
Приобрели авто в салоне Ключавто на Вавилова, в выборе помогал менеджер Диверкиев Дмитрий. Лучше менеджера я не встречала. Все рассказал, показал, на все вопросы давал внятные подробные ответы, очень приятный, тактичный, вежливый, улыбчивый парень. Когда приезжали на ТО, встретил нас и искренне интересовался, как машина, какие ощущения и т.д. Всегда буду рада видеть его. Удачи, Димочка!
3
3
ديسمبر 13 ، 2021
Добрый день!
Отличный автосалон. Брал авто в нач декабря 2021г. Одним днем приехал сдал старый авто и взял новый. Высокий уровень сервиса, всё рассказали, обьяснили. Отдельное спасибо Кириченко Владиславу за компетентную работу. Предельно вежлив, учтив и ненавязывает ненужных вещей. Приятно было оформлять с ним авто. Всем рекомендую этот автосалон.
1
4
يوليو 27 ، 2023
Проходил бесплатное ТО-0.
Время соблюдают. Претензий нет.
Пройдет ТО-1 - видно будет.
На данный момент все достойно и без всяких "накруток".
سبتمبر 12 ، 2023
Отличный салон, были проездом на ТО, отличные ребята, все подскажут, вежливые
يوليو 13 ، 2022
Перестала ехать машина Крета 3 года 10 месяцев - 40 тыс пробега!!!!40!!!!! отвезли туда на эвакуаторе, никаких ошибок не горело...оказалось посыпался катализатор, уже попал в двигатель - выкатили счет на замену двигателя на 458 тыс!!! в гарантийном ремонте отказывают!!!! написала претензию, в которой указала, что все действия с автомобилем они должны проводить в моем присутствии - тишина, машина находится на сервисе...сигнализация периодически показывает, что открывают капот, бензобак. ЗАЧЕМ? и почему не приглашают владельца, как заявлено в претензии??? Если откажут в замене по гарантии - ОДНОЗНАЧНО буду подавать в СУД!
6
4
ديسمبر 22 ، 2022
Обслуживаю свой автомобиль в данном центре. Всегда всё на высшем уровне. Очень грамотные и компетентные сотрудники. Всем рекомендую.
3
1
يوليو 31 ، 2023
Договорились о цене на авто. Забронировали. В последний момент подняли стоимость. Купили машину в другом автосалоне. Не рекомендую автосалон и менеджера Дмитрия.
1
1
فبراير 21 ، 2022
Меняю своё мнение о данном салоне, тем более о сервисе
Проходил у них плановое ТО, сам в салоне не присутствовал, летом начались проблемы с кондеем, перестал норм охлаждать салон, стал разбираться, потому что уже не правый раз такое было, причина банальна - не хватает фреона, из 600 необходимых было 300грм, звоню в салон и спрашиваю по поводу проверки системы отопления и кондиционирования, на что мне задали вопрос- а откуда ты вообще взял, что мы должны его проверять!!! На просьбу рассказать как у них проводится сама проверка, я услышал- я не знаю! И это мне отвечала начальник по ТО,
С началом беспредела в плане продаж и навязывания доп услуг, так менеджеры даже не скрывают своего презрения к потенциальным покупателям, мол не хочешь не бери, другие купят
Теряете свои дивиденды, господа!
7
فبراير 1 ، 2023
Постоянно затягивают сроки выполнения работ, запчастей нет в наличии даже самого элементарного, рассказывают какие-то не былицы про сложности выполнения работ! В двух словах здесь очень все тяжело и сложно! И конечно дорого!
3
يناير 11 ، 2022
Спасибо за новенький автомобиль! Очень рада, что обратилась именно в ваш ДЦ. Очень порадовал профессиональный подход сотрудников. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Аверкиеву и специалисту кредитного отдела Алине, было очень приятно с вами сотрудничать.
2
3
أغسطس 22 ، 2021
Очень хороший салон. Вежливые менеджеры и весь персонал. Сервис на уровне в отличие от салона на Малиновского. Можно наблюдать за процессом обслуживания авто или же отдохнуть в комнате для посетителей. Ещё были рады стоймости прохождения ТО. На последующие, тоже будут скидки. Так что салон очень порадовал.
6
أبريل 7 ، 2022
Автосалон работает на высшем уровне)))Всё по честному рассказывают про автомобили. Предоставляют всю диагностику .Хочу выделить в особенности менеджера Алексея,который подобрал мне отличную машину. СПАСИБО ТЕБЕ БОЛЬШОЕ🤝 Успехов и процветания вашему салону😉
3
3
مايو 10 ، 2023
Качество работ хорошее. Персонал отзывчивый, понимающий. Отношение к клиентам хорошее. Время ожидание без задержек.
ديسمبر 9 ، 2024
Нормально все
1
يناير 30 ، 2023
Ужасное обслуживание! В наличие никогда ни чего нет! Нет даже дворников, пришлось ждать две недели. По времени немогут объяснить сколько т.о будет длиться, очень частые задержки. Диагностику как положенно провести не могут!
4
ديسمبر 22 ، 2022
Обслуживалась в сервисе, работы провели на 5+ . Приветливый персонал и понимающие мастера. Сервисом осталась довольна, теперь только к вам!
3
2
أكتوبر 7 ، 2021
Приехали узнать стоимость автомобиля CRETA за наличные деньги. В салоне автомобили были в наличии со слов встретившего нас менеджера. Уточнили у менеджера стоимость самого бюджетного автомобиля с механикой . Была озвучена цена на 50 000 больше той цены которая была представлена на ценнике в автосалоне, при том что там уже было включено в стоимость доп.оборудование. Получается менеджер сверху доп.оборудования стоимостью 450 000 еще решил добавить 50 000! Автомобили стояли без доп.оборудования хотя в прайсе оно было указано. Отказались продать без доп.оборудования, мотивировав тем, что "нет допов - нет машины!" на повышенных тонах. Отношение к клиенту хамское. При упоминании о нарушении закона о навязывании услуг п.1 ст. 421 ГК РФ сообщили, что все автомобили в салоне забронированы другими клиентами. На просьбу подтвердить документально - категорично отказали. Либо сделать предзаказ автомобиля и ждать его 12 месяцев, но при этом клиенту не присваивается VIN авто или какой либо номер в очереди. Косвенно намекнув, что автомобиль не дождемся.
6
2
فبراير 18 ، 2022
Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Ростове на Дону.Я очень доволен.Особая благодарность Сергею из отдела продаж. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
3
2
يناير 29 ، 2022
Разочарован работай отдела сервисного обслуживания,был записан на 28.02.2022г.,на замену правой фары дхо по гарантии,менеджер по гарантии осмотрел и подтвердил замену по гарантии при прохождении ТО-1 11.01.2022г.,фару заказали,через неделю позвонили о поступлении фары и записали на 28.01.2022г. на замену,27.01.2022г. позвонили из салона для подтверждения,подтвердил,что приеду на замену к 12-30,как и был записан по времени,когда на следующий день приехал в салон,попросили подождать,а потом сказали,что менеджер по гарантии заболел и мы вам не сможем сделать замену,ехал из Миллерово,неужели нельзя было утром позвонить и перенести на другой день,как то это все без ответственно с вашей стороны,я так считаю.
2
مايو 16 ، 2022
Все очень понравилось. Персонал очень добрый. Сделали хорошую скидку. Время ожидания приятно удивило. Хорошая организация. Рекомендую!
3
2
يوليو 7 ، 2021
С чего начать. Очень не люблю, когда при покупке машины (а покупка-то не из дешёвых), менеджеры такие "Машина вот, посмотрите, если понравится, я там сижу". Вот не куплю. Уйду.
В этот раз, в ключе:
Утром приехала в салон на старой машине, вечером уехала на новой. Купила день в день только из-за менеджера Дмитрия. Он прям топчик! Дайте ему премию! Честно. Ну видно, что хотел продать. Много времени провел с нами, рассказывал, показывал, пока ждали оценку старой машины, ходил с нами рассказывал о более дорогих моделях, присматривали на будущее.
Плюс. То, что в салоне конкурентов называют "подарками" и дают, если видят, что ты уходишь, тут сразу рассказали, что входит в стоимость и можно смело покупать и уезжать. Тоже приятно, что не нужно за коврики, например, просить или сигнализацию. А цена одинаковая до рубля.
Ну а подарки сверху тоже были, за это отдельное спасибо.
Минус: мастер, устанавливающий доп оборудование, у них неуловимый и пришлось прям долго ждать пока он выйдет из отпуска, потом просто появится, потом ещё что-то. В общем пришлось звонить с претензий, тогда нам нашли место записать на установку доп оборудования.
Ещё спасибо старшему (наверно, менеджеру). Остался с нами после окончания раб дня, помогал завершить оформление всех доков.
Таким образом, не знаю чем руководство мотивирует персонал, но приятно у вас бывать и авто купили именно благодаря интересу сотрудников.
3
5
نوفمبر 9 ، 2024
Профессионалы своего дела
2
سبتمبر 17 ، 2021
Нормальное отношение ,- приняли вовремя , точно по времени записи . Пока ждал , успел и чай попить ( большая зона отдыха на втором этаже ) и поработать ( WiFi нормально работает ).
P.S.
Через два года всё изменилось в худшую сторону .- как в отношении к клиентам , так и в сервисе …Мало того , что ТО проведено не для того двигателя , так и поставлены неоригинальные расходники ! Зачем ехать к официалам , если на гарантийные машины ставят левые запчасти ? И это официальный сервис ?? Попытки разобраться в проблеме не принесли результата, к сожалению . Не рекомендую !
4
نوفمبر 30 ، 2021
настоящие профессионалы своего дела. Всегда помогут и подскажут. любую проблему решают за 5 минут. Спасибо Лациевой Ирине и мастерам приемщикам Андрею и Евгению !!!
2
أغسطس 7 ، 2020
Уютно, чисто, вежливые менеджеры. Профессионализм и аккуратность мастеров тоже нареканий не вызывает.
А вот с ценами – беда, это какая-то дичь.
Пригласили на ТО-2 (2 года или 30 тыс. км), озвучили цену – почти 15 тыс. рублей. Сказал, что за 2 года у меня пробег меньше 15 тыс. км, и замена свечей и тормозной жидкости мне не нужна. Хорошо, согласились не делать, снизили цену до 10 тыс. рублей, но пригрозили отказом в гарантии.
Из двух часов работы – 45 минут заняла только замена масла (ну а куда мастеру торопиться?), полчаса собственно какая-то работа, и ещё 40 минут автомобиль просто стоял в ремзоне, никто к нему не подходил. А потому что написать 3300 руб. за полчаса работы сложно, а за два часа – ещё куда ни шло.
Смотрю в чек – 524 рубля за считывание кодов неисправностей. Это какая-то отдельная магия? Это не входит обычно в ТО? Воткнуть сканер в разъём и глянуть список ошибок за 500 рублей – у вас там ничего не жмёт?
Отдельный пункт – снятие/установка защиты двс. Только у меня нет защиты картера, откуда это?
Фильтр салона за 1100 рублей – что-то дёшево, тысчонку можно и накинуть. Впрочем, на масло цены вполне божеские.
Да и вообще, считаю, что фирме Хёндэ надо добавить виды работ: "Поднять капот – 150 руб.", "Опустить капот – 170 руб.", "Подойти к машине – 120 руб.", а то как-то у вас дёшево всё.
А если без шуток – хватит с меня вашего салона, обойдусь как-нибудь без вашей гарантии и без ваших ТО, проще самому это делать.
23
2
نوفمبر 10 ، 2022
Господи, что вы творите с ценами на автомобили ?????? Вы настолько жадные… ? В переводе на иностранную валюту Santa Fe не может стоит 70 тысяч $ …Вы серьезно ??? Надеюсь официальные дилеры вымрут и будут только онлайн площадки
4
1
فبراير 13 ، 2021
Я хочу выразить огромную благодарность салону Хендэ Ключ-авто. Продавец консультант Александр Левадо, а так же кредитный специалист Алина помогли подобрать и оформить автомобиль. На все вопросы были получены очень грамотные ответы. Салон очень светлый, просторный, представлены разный автомобильный ряд. Есть комната отдыха. Ещё раз огромное спасибо за помощь в выбранном автомобиле.
2
4
أغسطس 20 ، 2023
Позвонили с другого телефона, объявили одну цену на ТО, а когда позвонили с телефона как клиент, нам объявили цену на 2000₽ больше!!!!! Это как понимать? Т.е. для постоянных клиентов у вас услуги дороже выходят? Ну это не серьезно.
1
2
يونيو 16 ، 2022
Я считаю что э т о место оченъ пристижно и это не просто авто салон а элитная расспродажа машин, да именно элитная машины не биты не царапаные и в принципе этот авто салон не уступает некоторым масковским авто солонам
3
1
فبراير 2 ، 2022
Отличное место! Большой выбор авто.
Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание, комфортное прибывание.
Рекомендую!
1
1
يونيو 5 ، 2023
После планового ТО,авто стало плохо заводиться,после последнего обращения ничего не изменилось,причина не устранена
يناير 17 ، 2022
у меня сложилось такое мнение, что штат данного автосалона слишком раздут и в целом менеджеры не могут ответить на простейшие вопросы. Они переспрашивают у других, т к не владеют информацией. Документы на авто тоже оформляли долго.Я спешила на работу и мне пообещали, что все документы будут готовы к моему приезду и необходимо их только подписать,но в итоге они даже не были согласованы,,,
1
1
يونيو 29 ، 2021
В сервисе прохладно в комнате ожидания, что даёт возможность меньше нервничать при ожидании автомобиля по замене лампочки. Прошло 2 часа 15 мин от момента сдачи авто для этой услуги. Попросила переговорить с начальником отдела сервиса Максимом. Со мной вежливо пообщались, и убедили, что постараются заменить лампочку быстрее.. но, увы, никто не ценит ваше время и ваши дальнейшие планы на этот день. Поэтому, если вы планируете все же ехать в этот сервис, то запаситесь терпением и временем, не планируя больше ничего!!! Переговоры с руководителями отделов не меняют отношения к клиентам.
3
يناير 17 ، 2022
Хендэ Ключавто на Вавилова, с удовольствием зашли, вспомнив как 3 года назад отсюда вышла наша Сreta. Понравилась обновленная Сreta. Сотрудники доброжелательны и машины у них самые лучшие!
1
1
مايو 30 ، 2023
Могу сказать что Ничего хорошего ничего плохого, на всякие мелочи недочёты в машине говорят всё это в норме.
3
1
يناير 29 ، 2022
Всегда есть Авто в Наличии.
Отличный выбор. Внимательные сотрудники.
Очень лояльный предложения.
За Хендэ в КЛЮЧАВТО на Вавилова
3
2
فبراير 23 ، 2022
Выражаю благодарность Никитину Андрею. Отлично проконсультировал. Диагностика качественная. Вернусь снова. Автосалон рекомендую!
1
يناير 25 ، 2022
Я очень доволен,понимающий,доброжелательный персонал, отдельное спасибо Михаилу Краморову ,удачи всем! Покупатель Лисица Эдуард
3
1