Mart Inn
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Kuncawshchyna
2.05 km
Aliesia Garuna
176 m
184 مراجعات
يناير 31
Магазин чуть больше шаговой доступности у дома на районе. Есть все продукты на каждый день. Немного из своей кулинарии с вкусными блюдами: салатик, паштет к(как по мне просто бомба) хлебушек. Единственное в час пик бывают длинные очереди
1
ديسمبر 28 ، 2024
Руководству сети магазинов Мартин стоит рассмотреть соответствие должности и компетентность работницы магазина Мартин на Жилуновича, 18, которая вышла на разрешение вопроса в зал, не представилась, вела себя недостойно, разговаривала высокомерно, отчеканивая каждое сказанное слово. Я спросила кто вы, она сказала заведующая, фамилия Щур.
Недавно мы зашли в магазин купить мясо Прошутт по акции. В продаже был один кусок весом примерно 800г, муж попросил разрезать кусок на две части, чтобы купить половину и тут началось) сначала возмущения со стороны продавцов, что это мясо разрезать нельзя и т.д., вызвали, как оказалось заведующую, она возмутительным тоном стала доказывать, что этот кусок они не разрежут, так как все, что можно разрезать, лежит в стеклянной витрине, а этот кусок лежал на отдельной полке. Смешно) не правда ли. Больше ничем свои действия Щур объяснить не могла, и представить документы по просьбе покупателя, где указано, что магазин не имеет права делить мясо на полноценные куски отказалась. Зато она настойчиво предлагала принести книгу жалоб, от чего мы отказались и конечно же ушли без намеченной покупки, настроение было испорчено. Приехали в магазин Мартин на Колесникова, там был выбор гораздо лучше, вежливый отзывчивый продавец достала и показала все куски мяса Прошутт, помогла выбрать и по первой просьбе отрезала половину от понравившегося куска. Из этого магазина мы вышли довольные. Вот вам пример отличного обслуживания покупателей! К ним можно обратиться за опытом.
В чём проблема работников магазина Мартин на Жилуновича? Несоответствие должностям, некомпетентность, незнание правил торговли продовольственными товарами, конфликтность с покупателями, неумение решить простейшие вопросы, невоспитанность, грубое отношение к покупателям (у работников нет бирок о должностях, в мясном отделе постоянно отсутствует продавец, по звонку выходит не сразу и с угрюмый лицом, приходится ждать)
Вообще сам магазин всегда нравился, удобное расположение, хорошая парковка, просторный зал.
Наведите порядок! Проведите воспитательную работу в коллективе, это повысит уровень обслуживания покупателей и соответственно товарооборот.
Продолжение следует, скоро будет отзыв об инциденте в тот же день в магазине Мартин по улице Нёманская
1
يناير 23
Ужасный магазин. Ужасное обслуживание ( касса работает одна, покупатели находятся в ожидании кассира, которая отсутствует на своём рабочем месте и находится неизвестно где и только по звонку этот кассир появляется, да ещё с претензией к покупателям, которые её пригласили на своё рабочее место) . Какой персонал, такой и магазин : хамское отношение к покупателям,
которые предпочитают др. магазины поэтому товар залёживается, тухнет( мясо и др. мясная продукция), черствеет ( хлебобулочная продукция), гниёт ( фрукты и овощи). Соответственно, и запах антисанитарии витает в воздухе. Неудивительно, что товар залёживается - ведь народ предпочитает более престижные магазины. А ещё зав. магазином Щур Ю. С. нарушает законодательство РБ, ссылаясь на компьютер, программу которого сами и закладывают. 22.01.2025 г. приобрела товар: батон " Заславский" сдобный 450 г. без всяких добавок и картофель вес. Беларусь урожай 2024 г. Так мне, как пенсионеру, кассир не сделала 10% скидку на эти товары, которые являются товарами СЗТ.
Зав. магазином объяснила, что батон " Заславский" - с добавками. Какими?! Там что , есть изюм, курага, чернослив или семечки?! Добавок там нет. Я позвонила в Управление КУП Минскхлебпрома и там мне главный технолог ответила, что растительное масло, соль , вода сахар - это не добавки, как утверждала зав. магазином, а это обыкновенные сырьевые компоненты, которые используются при производстве данной продукции, - и это не добавки. Выходят меня, пенсионера, в магазине обманули, не сделав 10% скидку. В других магазинах на эти товары всегда пенсионерам делается 10% скидка. А в этом магазине ссылаются на компьютер, программу которого сами и закладывают. Чистой воды ОБМАН пенсионеров и нарушение законодательства РБ. Чек магазина имеется в наличии.