Iberostar Laguna Azul
42 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2022
Отличный большой отель с большой территорией, собственным чистым красивым пляжем на берегу Атлантического океана. В номерах чисто и просторно. В лобби, на пляже, в концертхолле, на территории отеля, везде есть бары с ромом, кофе и разными вкусняшками. Павильон с мороженым. Всё очень красиво. Весь персонал приветливый весёлый и добродушный. В столовой всё включено на завтрак обед и ужин, шведский стол и многое готовят при Вас. В меню Рыба, свинина, говядина, курица, батат, рис, картошка, кальмары, креветки, различные бананы, паста, много выпечки и местных фруктов. Вино, пиво, чай, кофе, мороженое и свежевыжатые соки. В столовой есть немного таракашек, но на них никто не обращает внимания, это же Куба. Так что для местного колорита всё на высшем уровне.
4
أغسطس 24
Худший отель что только можно представить , рестораны закрыты , бары сломаны и все закрыто . Из шести бассейнов работают три , зонтиков вокруг бассейна нет , душ не работает . В нашем крыле было 4 лифта работал только один и то с перебоями , отключали воду в номерах
1
نوفمبر 28 ، 2023
Добрый день. В целом город небольшой, но посмотреть есть на что. Правда в магазинах шаром покати. В ресторанчиках вкусная еда и цены в принципе адекватные! Кто будет в Варадеро сходите в ресторан Битлз!
3
فبراير 23
Пляж, в целом, хороший, но нет кабинок для переодевания, душа и туалета. Песок хороший, чистый, но стекла встречаются, к сожалению. Вход в море хороший, песчаный, мелкий. Подходит для детей любого возраста.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Первое впечатление от отеля, для тех кто ждал 5 звёзд и имел дело с курортами Турции - лёгкий шок. Лифт работает 1 и то кнопки все отвалились, дверь в номер открывается далеко не с 1 раза, да может и вовсе не закрыться потом, постельное белье и полотенца меняются если очень попросить (несколько раз и то не факт), кондиционер и холодильник старые, но рабочие, ванная комната уставшая, ни тапок, ни зубной пасты и прочего, все свое или можно купить тут же.
Но потом обживаешься, привыкаешь и уже не обращаешь внимания ни на отколотую плитку в бассейне, ни на однообразную еду (не сезон овощей, под конец отдыха закончилась местная кола, фанта и авокадо), ни на сломанные скамейки и фонари. Видно, что кубинцы стараются поддерживать в приглядном виде имеющийся фонд.
На пляже есть какие-то куски плит и кирпичей, а под водой попадаются камни, на которые не очень приятно наступать, есть водоросли и окурки на пляже.
Если поедете на экскурсию и пообщатесь с отдыхающими других отелей, начнёте любить и уважать свой отель ещё больше.
За время отдыха с 9 по 19 октября в 17 корпусе у нас не было комаров, тараканов и хотя вид из окна не на океан, но глаз радовал.
На Кубу летят не за сервисом, а за приключением, за особенной атмосферой.
Маленькая ложечка дёгтя в том, что здесь надо следить за полотенцами. Воруют, а штраф 15 евро и навстречу не идут. Так что с зтим повнимательнее, хотя в остальном ничего не пропало. К отдыху рекомендую.
Атлантический океан и Карибское море прекрасны. Если поедете на море, захватите хлеб, местные рыбки его любят и почувствуете себя диснеевской принцессой.
Ром, кофе и сувениры стоят примерно одинаково везде, кроме дьюти фри - тут намного дороже. Можно достать и дешевле, зависит от ваших навыков дипломатии.
И с медициной тут вообще никак, поэтому в случае чего лечиться будете тем, что привезли.
3
سبتمبر 22
Шикарный пляж,как в рекламе Баунти.Белый песок,лазурная вода
مارس 2 ، 2023
Поехали на 10 ночей 11 дней с 26 февраля по 8 марта 2023 года.
Самолет из Шереметьево «С» до Варадеро летит 14,5 часов, кормят один раз часа через два после взлета.
На автобусе до отеля 40 минут. Приехали в отель примерно в 13.00.
Заселение В 16.00 Приэтом если комнаты будут готовы раньше - заселят раньше.
Номера имеют вид на бассейн и далее на море или на противоположную сторону и далее на море.
Есть номера с видом на противоположную от моря сторону.
От корпусов до пляжа 100-200 метров.
Корпус центральный 5 этажей, дальше он переходит подковой в 4 этажные и далее в 3 этажные.
Шумно будет в корпусе 16, 15,18,19,12,11 с видом на бассейн.
Достаточно тихо в 11,12,18,19 с видом в сторону противоположную бассейну.
Самые спокойные корпуса 10 и 20
Корпус 15 и 14 с видом на эстраду и дискотеку.
Ежедневно вечером на эстраде проводятся концерты или выступления.
Номер у нас был стандартный с одной большой кроватью. Достаточно просторный с лоджией, дополнительно в номере диван, кресло и столик.
Инвентарь и мебель поношенные, потертые, при этом в основном все исправно. Не было только одной раздвижной двери на шкафу.
Вешалок много, полки есть, сейф в рабочем состоянии
Сантехника в рабочем состоянии.
Мраморная столешница в ванной комнате с трещиной по центру. Но на функционал не влияет.
Из Российских TV каналов работает 1 канал.
Интернет работает не стабильно, чаще медленно, постоянно сам отваливается и приходится заново вводить и логин и пароль. Чтобы периодически прочитать почту, сообщения и новости - достаточно.
В номере чисто.
Убирают ежедневно и хорошо.
Чаевые приветствуются 1 доллар или евро, можно больше.
Территория достаточно ухоженная
Питание среднее и однообразное
Рыбы практически не бывает, есть свинина, курица, при этом когда в лотке продукты заканчиваются - сразу могут не пополнить. На завтрак яичница или омлет, сосиски , достаточно вкусные колбасы и сыры. Сливочного масла не было совсем.
Фрукты не вкусные
Помидоры недоспелые, огурцы есть можно.
Выпечка никакая - пирожные - хлеб политый глазурью.
Очень вкусное мороженное.
Ни одного таракана ни в номере ни в столовой мы не видели.
Посуды в барах достаточно. Самый хороший бар на ресепшен.
С 9 до 12 возле ресепшен можно записаться на ужин в одном из ресторанов в отеле. Это бесплатно. Количество походов в них не ограничено. Ресторанов таких три - Японская кухня, итальянская, и интернациональная.
Лучше это сделать в первый или второй день после того как определитесь с экскурсиями. Рестораны пользуются популярностью.
Обслуга доброжелательная.
Погода очень комфортная, море градусов 26, тепло, но жары нет даже днем.
Пляж с грибками и шезлонгами - заход в море комфортный, глубина метров через 20 от берега.
Песок. Аттракционов на пляже нет, есть небольшие аннимационные программы.
Ближайший Душ на выходе из пляжа не работает, приходится идти чуть дальше - возле бассейна работает.
За пляжные полотенца сейчас залог не берут. Нужно на ресепшен взять квитанцию и по ней получить полотенца в Hause возле бассейна.
По мере необходимости там же их меняют на чистые.
А если утратили или повредили - тогда нужно сделать залог и вам выдадут новые.
Куков уже нет как 2 года. Официально принимаются пессо и евро. Доллар принимают только неофициально, но проблем с ним не было.
Менять евро и доллар на пессо смысла не имеет.
Минибар оказался пустой, хотя в условиях должен быть заполнен. Сказали что кончились наверное продукты.
Питьевую Воду в номере наливают в две литровые стеклянные бутылки и опечатывают. Пополняют по необходимости.
Купить бутилированную воду негде.
Страна не для шопинга. Поэтому в магазинах нет ассортимента вещей и продуктов. Кофе дефицит. Кризис с поставками бензина, но на туристах не сказывается. Машину на прокат без водителя взять не получится. С такси проблем нет. До Гаваны 100-120 евро.
С учетом цены и качества - однозначно можно отдыхать в этом отеле.
6
1
فبراير 5 ، 2022
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Также довольно близкое расположение номеров к пляжу. Я уже дважды здесь побывала, надеюсь приехать еще!Огромное Спасибо всем! 🇨🇺🇨🇺🇨🇺
4
1
يناير 4
Просто обычный пляж, каких тут много, все похожи друг на друга и как правило отсутствует туалетная комната. А сейчас ещё и в связи с ремонтом, береговая линия перекопанна
3
يوليو 31 ، 2023
Не рекомендую!
Отдыхали с две недели в июле 2023 года. Неделю назад вернулись.
Грязь, разруха, тараканы и ящерицы в номерах.
Грязная посуда, тараканы, птицы, длинные очереди в столовой.
Несъедобная пища и даже фрукты.
Постоянное наглое вымогательство чаевых.
Остуствие уборки, смены полотенец и воды в номерах.
Полное игнорирование просьб и жалоб гостей работниками и администрацией отеля.
Правда, есть один огромный плюс - это океан. Вода чудесная!
4
5
فبراير 8 ، 2022
Территория у отеля замечательная,красивая, море шикарное, но вот номера и еда в отеле это ужас((( за 9 дней отдыха,есть в отеле практически было нечего,приходилось ездить в город,чтоб хоть как то нормально питаться.Чай только Ромашка, супа вообще не было, готовили повара отвратительно,если попросите соль и перец у персонала, то прождете 30 мин пока принесут, не доела на завтрак одно яйцо и увидела как парень-официант просто сложил его к себе в карман!!! Обслуживающий персонал очень медленный, все недовольные,как будто ты у них их еду отбираешь! Прошу Руководства Отеля Иберостар провести беседу со своими сотрудниками!!! и исправить ситуацию с едой! Если поедете в этот отель,лучше реально везите еду с России)))Иначе будете голодными(((
4
8
أكتوبر 9 ، 2021
Отличный отель! Очень дружелюбный персонал! Спасибо большое переводчице Нелиде. Кормят прекрасно!. В номерах всегда чисто. Убираются и меняют полотенца каждый день. Есть несколько басейнов, всегда чистые. На рецепшене все такие милые, никогда ни в чем не откажут. Спасибо за хороший отдых. Рекомендую!
3
5
يناير 26 ، 2022
Встретили в этом отеле н.г. 2022 ....... Сразу скажу - Куба есть куба. Сравнивать её с чем то нет смысла. Но все же 5звезд не должны так выглядеть, даже делая скидку на ковид ограничения там грустно. Номера в печальном состоянии, с питанием (ни чего нового) более менее (в сравнении с другими, соседними отелями), в минибаре номера только два литра чистой воды. Депозит внесенный так и не вернули (прошло 12 дней). С курсом евро и доллара вообще кошмар - при отеле 26, а за пределами 80. Вода холодная, практически не купались в океане, в бассейнах тоже холодная с кучей хлорки и мелкие по глубине. Экскурсия в Тринидад - вообще отдельная история, к сожалению неприятная. Аниматоров много, но они ленивые, что они есть что их нет особо незаметно. Удобно стало с вайфаем - бесплатно (а не кук в час), и деньги совсем другие теперь там (куков больше нет). Ну а люди какими были такими и остались - "какой привет такой ответ", и с ними мы уже знали и знаем как общаться - проблем не было. Собираясь на Кубу просто нужно понимать что ждет там, иначе конечно же тяжело будет все это наблюдать. Дополнение - депозит вернули спустя две недели и письма на "горячую линию" отеля. Авиаперевозчик "нордвинд" ужасный - тада задержка 6 часов, обратно 14 часов.
5
أكتوبر 3 ، 2023
Очень сильно упал сервис в данном отеле, питание удовлетворительное, антисанитария сплошная. Тараканы, мухи, птицы.. все в кучу.
2
1
سبتمبر 17 ، 2021
Отлично отдохнула! Очень комфортно, замечательный пляж,очень приветливый персонал, анниматоры - суппер! Обязательно вернусь))) Спасибо, Куба!!!
5
1
أبريل 22
Чисто , мест хватает на всех.
1
مايو 3 ، 2021
Отдыхала в апреле 2021. Изначально должны были быть в другом отеле,но якобы там сломалась кухня и заселили в убкростар лагуну азур. Номера старенькие,пахнет бабушкиным комодом. Ремонт обветшалый, но терпимый. На 5 звезд не ьянет. Пандемия в стране,гавана закрыта, экскурсий мало. Поэтому все время на территории отеля. Площадь не то что бы огромная,но можно прогуляться. Сначала было мало народу,но потом понаехали,начало не хватать лежаков на пляже и некоторых видов продуктов в столовой. В номерах гряхновато,убираются плохо,но каждый день. В каждом номере,фен и утюг, телек.пляж чистый от человеческого мусора и грязный от водорослей. Иногда забредали местное население, но их там быть не должно,территория отеля отдельная коса, неск км от маьями-вдали увидете маяк. Персонал может говорить на англ. Все приветливы. В целом хорошее впечатление,если бы не их ыток отдыхающих. Заселили в отд корпус,где было тихо
5
يونيو 25 ، 2021
Мы давно хотели побывать на Кубе. Мечта осуществилась 10.06.2021. Ура!!! Мы на Кубе! Слегка омрачило прохождение паспортного контроля,долгая процедура,но мы отнеслись с пониманием из-за всемирной ковидной ситуации. Гид в автобусе объявил,что размещение в отелях Кубы осуществляется в 16.00. Мы слегда напряглись, ибо прилетели в 5.00. Но оказалось напрасно. Разместили нашу большую семью из пяти человек в два номера очень оперативно с видом на океан. Номера, кстати, не смотря на отзывы в интернете,очень порадовали. Мы успели переодеться,позавтракать и пойти насждаться океаном. Далее пошло знакомство с обслуживающим персоналом. Все ребята очень дружелюбные,внимательные и позитивные. Влюбили в себя и детей и взрослых. Особенно хочу отметитеть: Бар у бассейнов амиго Феликс👊, спасибо за внимание и позитивное отношение к нам и нашим детям. Всех называл по имени и не только нашу семью.👍
Очень хочу отметить работу людей которых мы редко замечаем на отдыхе. Это люди которые каждый день делают для нас красивые виды на территории отеля. Спасибо,Орландо! Мои девочки до сих пор хранят твои цветы,хоть и подсохли😁.
Ядира,спасибо тебе за внимание,оперативность,улыбчивость и общительность. Ты лучшая в лобби😘 .
Вива,Куба!!!
12
يوليو 10 ، 2021
Отель старый. Непонятно откуда здесь 5 звёзд. Номера уставшие,везде пыль,грязь, постельное белье грязное с пятнами. В нашем номере даже воды не было. Уборка не заходит,если не попросишь. Вода в душе еле бежит. Пледы ,которые лежат в шкафу,на случай если холодно спать под простыней все в волосах. В номере стоит затхлый сырой запах. Завтраки более менее. Очереди во время завтраков обедов это отдельная история. Отель только с русскими, иностранцев там не встречали. Океан рядом, на океане бар,работает анимация,можно кататься на катамаранах и лодках. Персонал очень приветливый, кроме уборки,они ребята серьёзные, им не весело. Гавана закрыта,но можно прокатится на кабриолетах по Варадеро. Комары жрут как в последний раз, берите средства против. В целом норм, но это не 5 звёзд ,ещё раз.
5
4
أبريل 3
Не приезжайте. Себе дороже
1
1
أكتوبر 7 ، 2023
Самый крутой пляж в этом районе.
2
2
فبراير 22
Отсутствовал в этом отеле!
2
فبراير 13
Океан просто сказка.
1
أغسطس 3 ، 2021
Приятно удивлён тем, что вайфай работает на всей территории, но доступ надо продлевать каждые 8 часов, но это мелочи. Климат и атмосфера - улёт. Аниматоры супер.
5
يناير 27 ، 2020
Всем доброго времени суток. Отдыхал в отеле в январе 2020 года. По прилёту на Кубу первое впечатление был "шок". Очень бедненько всё выглядело. Автобус развозивший нас по отелям Варадеро, завозил нас в такие отели что с каждой минутой становилось всё страшнее и страшнее. Отель Иберостар Лагуна Азул был последнем в списке отелей куда нас привезли и о удача, отель оказался просто "зачёт". Большой номер, чистая территория, не малого размера, множество места для отдыха, вкусная но однообразная еда(нормальное явление для системы все включено), приятное пиво, не разбавленный алкоголь все это и многое другое скрасило впечатление моего прибывания на кубе. Всем рекомендую этот отель.
8
1
مايو 22 ، 2019
Отдыхала в данном отеле с семьей в 2010 и в 2013 году. В 2010 году отель был новый и произвел очень хорошее впечатление. вторая поездка немного снизила впечатление, номера обветшали и больше всего расстроил основной ресторан, где стали плохо убираться, даже увидела тараканов в зале
4
أغسطس 17 ، 2023
Отель 3 звезды
2
1
نوفمبر 9 ، 2023
Пляж супер!
3
يوليو 5 ، 2021
Кто ставит 5 походу нигде не был. Кроме океана тут больше ничего хорошего! Еда ужасна, посуду почти не моют, полная ж…
9
7
يونيو 9 ، 2021
Все отлично, и хорошие врачи . Оставляйте всегда на чай .
5
1
نوفمبر 28 ، 2019
Отелю 20 лет и похоже ремонта в номерах не было ни разу. Сантехника вся сломана. Тем не менее персонал приветлив, ром течет рекой, а море в 30 метрах от отеля и пляж очень хорош. Сама территория благоустроена, чистота и порядок поддерживаются. К питанию есть и вопросы и замечания, но в целом неплохо.
3
سبتمبر 11 ، 2019
Классный отель, хорошее питание, морепродуктов просто вал, качественный алкоголь. Вообщем все отлично.
5
1
فبراير 23 ، 2020
Был в трех Иберостарах до этого, к сожалению этот иберик вываливаеться из общего впечеатления от сети.
Мне кажеться ну не как эмбарго США не может отражаться на качество работы людей.
5
1
أبريل 20 ، 2019
Отель с ужасным сервисом. Действительно, все номера обшарпанные, многое отсутствует или поломано. Меняли номер 3 раза. В последнем номере отсутствовали двери в шкафу, зеркало. Постоянно не хватает полотенец. Забывают пополнять воду, выкладку в ванной комнате днлали только раз или два. В столовой готовят не вкусно. Территория и сам отель со стороны смотрится презентабельно, но на деле все очень плачевно. Утешает только тот факт, что вдругих отелях на варадеро еще хуже.
5
2
أبريل 15 ، 2019
Отремонтируйте отель, купите новых полотенец и научите персонал хорошо обслуживать постояльцев вне зависимости от "чаевых". И научите персонал чисто мыть тарелки.
5
2
مارس 14 ، 2020
Отдыхали в феврале 2020, все очень понравилось, спокойный океан, хороший отель.
4
ديسمبر 9 ، 2019
Номера уютные убирают хорошо,до океана пройти 5минут,еда и напитки на любой вкус,не пожалеете.
40
1
يوليو 23 ، 2023
Супер
3
يناير 12 ، 2020
Хороший отель для тихого и приятного отдыха
4
يناير 14 ، 2019
Местами потёртый, в бассейне отвалилась плитка. В номерах если что сломалось, то не особо чинят.
5
يناير 27 ، 2020
Для Кубы неплохо. Уверенный середнячок.
4
مايو 14 ، 2019
Всё шикарно
4
3