Море положитеных эмоций,огромное Спасибо Елене Николаевне за познавательное сопровождение,водителям респкт и уважение (за своевременую инфо.гиду по Кремлю Альберту ,Эльмире за Свияжск и Раифский монастырь огромное спасибо🙏💕
Наталья Н.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв о своей поездке в Казань, а точнее донести до руководства ужасную работу их сотрудницы, сопровождающей тур - Александры.
Доброжелательность, культура общения, вежливость и умение сформировать свои мысли - это не про неё. Абсолютная противоположность грамотного сопровождающего.
По приезду в Казань на организационные вопросы не может дать чётких ответов, информирования 0. Люди задавали вопросы где и во сколько встречаемся друг другу.
Вечером того же дня Александра появилась перед группой в нетрезвом состоянии, где учинила конфликт с отдыхающими. Тому свидетелем стал весь автобус, включая водителей.
Отдельно отмечу, что поездка на теплоходе ночью - пустая трата денег, какой смысл смотреть в темноту.
На второй день при отъезде домой в 18:00, Александру мы увидели последний раз. Не попрощавшись, она исчезла.
Отвратительная организация тура, беготня по достопримечательностям, ни поесть ни отдохнуть с дороги, этот момент нужно доработать.
Спасибо одному из водителей, который был и водителем и сопровождающим в одном лице.
Отдельно хочу поблагодарить экскурсовода Веру Дмитриевну и двух водителей, которые скрасили нам отдых.
2
1
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
По горячим следам хочу оставь отзыв. Все прекрасно! Казань - удивительный город! Идель - Урал справились со свой задачей на все 100%: комфортабельный автобус (кондиционер, удоные кресла, профессиональные водители), сопровождающий Ильгизар - очень ответсвенный и заботливый (ответит на все вопросы, сопроводит, объяснит, четко озвучивает правила), экскурсовод по Казани - Вера Дмитриевна - настоящий профессионал (квалифицированный и эрудированный специалист своего дела). Гостиница, не смотря на 2 звезды, достойная (постель и полотенца - свежие, номер - свободный и оборудован всем необходимым, на каждом этаже 2 туалета и 2 душа, 2 гладильные доски с утюгами, 2 сушилки, с учетом того, что на одном этаже не более 8 номеров).
Резюмируя, хочу сказать - кроме усталости от продолжительного (12 часов) перезда, море положительных эмоций и впечатлений! Пользуйтесь услугами этой тур-фирмы - не пожалеете!